便民服务点协议书

便民服务点协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX便民服务连锁有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张明，

联系方式

甲方是一家经XX省市场监督管理局批准成立的连锁便民服务企业，专注于提供社区零售、生活服务及配套增值业务。基于拓展服务网络、优化用户体验的战略需求，甲方拟通过本次合作在XX区域设立便民服务点，并委托乙方提供相关场地租赁或服务运营支持。双方基于平等自愿原则，经友好协商，就服务点运营事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理有限公司，

地址：中国XX省XX市XX区XX街XX号，

法定代表人/负责人：李强，

联系方式

乙方是一家专业从事商业地产租赁及运营管理的公司，拥有丰富的社区服务点租赁经验及配套资源整合能力。为响应甲方拓展便民服务网络的需求，乙方愿意提供符合标准的场地资源，并协助甲方完成服务点的租赁或运营支持工作。双方基于互利共赢的合作理念，经充分协商，就服务点合作事宜达成如下协议，以兹共同遵守。

###协议简介

本协议的签订基于甲方对社区便民服务市场的战略布局需求，以及乙方在商业地产租赁及运营管理领域的专业能力。甲方计划在XX区域增设便民服务点，以满足周边居民日常生活服务需求，提升品牌影响力；乙方则通过此次合作，利用现有场地资源为甲方提供运营支持，拓展业务范围。双方合作的前提条件为：甲方需保证具备合法的市场经营资质，乙方需提供符合协议约定的场地及配套服务。

协议的核心内容围绕服务点的租赁、运营、维护及双方权利义务展开，旨在明确合作各方的责任分工，确保服务点顺利落地并高效运营。协议的签订不仅有助于双方资源的优化配置，还将为周边居民带来更便捷的生活服务体验，符合双方长期发展利益。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的是明确甲乙双方在设立及运营XX便民服务点过程中的权利与义务，确保服务点按照约定标准顺利开设并有效运营，满足周边社区居民的生活服务需求，同时促进甲方品牌形象的拓展和乙方场地资源的价值实现。协议范围涵盖服务点的场地租赁（或合作运营）、装修及设备配置、人员招聘与管理（如适用）、日常运营维护、经营资质办理、费用支付、违约责任及争议解决等全部相关事宜。具体包括但不限于服务点选址的确认、租赁合同（如需）的签订、场地交付标准、装修方案的审核与实施、经营设备的提供与维护、服务标准的监督、相关费用的承担与支付、运营期间的管理协调以及协议终止后的场地移交等环节。

第二条定义

本协议中下列词语具有以下含义：

（1）"便民服务点"：指根据本协议约定，由甲方或其授权方在乙方提供的场地上设立并运营，旨在为周边社区居民提供日常生活所需商品或服务的场所，具体服务内容以双方另行约定或甲方实际经营为准。

（2）"合作期限"：指本协议约定的甲方租赁或使用乙方场地进行便民服务点运营的起止时间。

（3）"场地"：指乙方根据本协议约定提供给甲方用于设立便民服务点的具体空间及其附属设施。

（4）"经营资质"：指开展便民服务所需获得的各类行政许可、营业执照等法律文件。

（5）"装修标准"：指本协议附件一（如有）中约定的服务点装修要求，或双方在协议签订后协商确定的符合甲方品牌形象和功能需求的标准。

（6）"运营费用"：包括但不限于水电费、物业管理费、网络通讯费、人员工资（如甲方自行招聘）、商品采购成本（如适用）、清洁费、维修费等在合作期限内因服务点运营而产生的各项费用。

（7）"不可抗力"：指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。

第三条双方权利与义务

（一）甲方的权利与义务：

1.**权利**：

a.有权根据本协议约定，要求乙方提供符合约定条件的场地，并监督乙方按照协议及相关附件标准完成场地的交付。

b.有权对乙方的场地提供、维护及配合服务进行监督，确保符合本协议约定。

c.有权在合作期限内，按照协议约定及自身经营策略，在服务点开展便民服务活动。

d.有权要求乙方配合办理与便民服务点运营相关的必要证照或许可，乙方应提供必要的协助（具体协助范围以双方约定为准）。

e.有权按照本协议约定收取应得的款项或要求乙方承担费用。

f.有权在协议约定的范围内，对服务点的整体运营风格、服务标准进行管理和监督。

2.**义务**：

a.**场地租赁/使用**：如本协议涉及场地租赁，甲方应按约定支付租金；如为合作运营模式，甲方应支付相应的使用费或管理费。甲方应按约定用途使用场地，不得擅自改变使用性质或进行危害场地结构的改造。

b.**资质办理**：甲方负责办理开设便民服务点所需的一切经营资质及许可证照，并承担相关费用。甲方应确保其具备合法经营资格，并遵守国家及地方相关法律法规。

c.**装修与设备**：甲方有权审核乙方的装修方案，并应按照约定的装修标准（或双方协商确定的方案）负责服务点的内部装修及所需经营设备的购置、安装、维护，费用由甲方承担（或根据双方约定划分）。装修及设备应符合国家安全标准。

d.**人员管理（如适用）**：若甲方自行招聘并管理服务点工作人员，甲方应负责人员的招聘、培训、管理、薪酬支付及社会保险缴纳等，并确保工作人员的服务质量符合甲方标准及行业规范。甲方应承担相关管理责任。

e.**运营管理**：甲方应负责服务点的日常运营管理，包括商品采购、陈列、服务提供、客户关系维护等，确保服务点正常、有序运营，并符合甲方品牌形象。

f.**费用承担**：甲方应承担其运营服务点产生的直接成本（如商品损耗、员工工资等）及协议约定的应由甲方承担的其他费用。

g.**保险购买**：甲方应自行购买与服务点运营相关的必要保险（如公众责任险等），并将投保凭证复印件交乙方备案。

h.**保密义务**：甲方应对从乙方获取的未公开信息（如场地布局、客户信息等）承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向第三方泄露。

（二）乙方的权利与义务：

1.**权利**：

a.有权要求甲方按照本协议约定支付租金或使用费及其他应付款项。

b.有权要求甲方按照约定用途使用场地，并对甲方违反约定用途的行为进行制止。

c.有权根据本协议附件（如有）或双方约定，对服务点的装修方案提出建议和审核意见。

d.有权收取甲方按照本协议约定应支付的租金、使用费、管理费及其他费用。

e.有权对服务点的场地进行日常维护和管理，并确保场地基础设施的正常运行。

f.有权要求甲方配合办理与服务点运营相关的政府审批或备案手续（甲方应提供必要协助）。

g.有权在甲方违反本协议约定时，根据违约情况要求甲方承担违约责任。

2.**义务**：

a.**场地提供与交付**：乙方应按照本协议约定的位置、面积、结构及附件（如有）中描述的条件，按时交付场地给甲方使用。交付的场地应具备基本的可用状态，符合法律法规关于经营场所的要求（如具备通风、采光、消防通道等基本条件）。

b.**场地维护**：乙方负责场地主体结构及公共区域（如大厅、走廊等）的日常维修和维护，确保其处于安全可用状态。乙方应定期对场地设施进行检查和维护，并将相关费用纳入物业管理费或由双方另行约定承担方。

c.**配合与协助**：乙方应积极配合甲方办理与服务点运营相关的证照或许可的申请手续，提供必要的协助（例如，提供场地证明文件、配合现场勘验等），但甲方需自行承担相关申请费用。

d.**基础设施保障**：乙方应保证提供给甲方使用的场地的水、电、网络等基础设施能够满足基本经营需求，并承担这些基础设施的首次接驳或维修费用（根据双方约定）。

e.**安全责任**：乙方应承担场地主体结构及公共区域的安全责任，并应遵守消防、卫生等相关法律法规，确保场地整体环境符合安全标准。乙方应配合甲方履行服务点内部的安全生产管理责任。

f.**限制权利**：乙方应保证其提供给甲方的场地在合作期限内不设置其他第三方租赁或经营权利，不损害甲方的正常经营权益。

g.**信息提供**：乙方应向甲方提供必要的场地使用信息，如物业管理规定、周边环境变化等可能影响甲方经营的重大事项。

h.**保密义务**：乙方应对从甲方获取的未公开信息（如经营计划、客户数据等）承担保密义务，非经甲方书面同意，不得向第三方泄露。

i.**退出支持（可选）**：如合作期限届满或协议提前终止，且场地由甲方收回，乙方应配合甲方完成场地的清理、恢复等工作（具体标准双方另行约定）。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**：甲方应向乙方支付场地租赁费/使用费。具体金额及支付方式如下：[选择租赁或合作运营，并明确具体金额或计算方式，例如：甲方每月向乙方支付人民币XX元（大写：XX元整）的场地租赁费。/甲方按照协议约定的计算方式（如坪效、营业额提成等）向乙方支付场地使用费。]

2.**支付条件**：租金/使用费的支付条件为：[例如：无条件支付/或以甲方完成XX工作（如签订水电合同）为条件]。

3.**支付方式**：甲方应通过银行转账方式将租金/使用费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX商业管理有限公司

账号：XX

4.**支付时间**：租金/使用费的支付周期为[例如：月付/季付/年付]，具体支付时间为每个周期结束后[例如：5]个工作日内。首期支付应于本协议生效后[例如：10]日内支付，其余各期应于每期周期结束后的[例如：10]日内支付。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。

5.**其他费用**：除租金/使用费外，本协议项下产生的其他费用（如水电费、物业管理费、税费等）由[明确约定各费用由哪方承担，例如：甲方承担其经营产生的费用，乙方承担场地公摊的水电费及物业管理费，具体分摊标准见附件或另行约定]。甲方应承担的费用，乙方有权从甲方应支付的租金/使用费中优先抵扣。

第五条履行期限

1.**协议有效期**：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[例如：三年]，自[XXXX年XX月XX日]至[XXXX年XX月XX日]。

2.**续约**：协议有效期届满前[例如：三个月]，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。若双方未在有效期届满前达成一致，本协议到期自动终止。

3.**提前终止**：除本协议另有约定外，任何一方单方面提前终止本协议，应向对方支付相当于[例如：两个]月租金/使用费总额的违约金。若因甲方原因导致终止，乙方有权要求甲方支付已完成装修部分的残值补偿（如有约定）。

4.**关键时间节点**：[例如：甲方应于XXXX年XX月XX日前完成首批设备的进场安装；乙方应于XXXX年XX月XX日前提供符合约定的场地并完成交付；双方应于本协议生效后XX日内共同完成场地验收等]。具体时间节点如有遗漏，可由双方在执行中协商补充或另行签订补充协议确认。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**：

a.**逾期支付款项**：甲方未按本协议第四条约定的期限和金额支付租金/使用费或其他应付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日的，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付相当于[例如：三个月]租金/使用费总额的违约金，同时甲方应承担因其违约行为给乙方造成的一切损失。

b.**擅自改变用途**：甲方未经乙方书面同意，擅自改变场地约定用途的，乙方有权要求甲方立即恢复原状，并处以人民币[例如：5000]元（大写：伍仟元整）的违约金。给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。

c.**违反资质要求**：甲方未能按约定时间取得或维持合法经营资质，导致服务点无法正常经营的，应承担由此给乙方造成的一切损失，包括但不限于场地空置损失、乙方寻找替代方案的费用等。乙方有权要求甲方在合理期限内纠正，若甲方逾期未纠正，乙方有权解除协议。

d.**人员管理疏忽（如适用）**：若甲方自行招聘人员，因甲方管理不善导致发生安全事故、客户投诉或违反劳动法规给乙方造成影响的，甲方应承担全部责任，并赔偿乙方的相关损失。

e.**保密义务违反**：甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密给乙方造成损失的，应赔偿乙方全部经济损失。

2.**乙方违约责任**：

a.**逾期交付场地**：乙方未按本协议约定的时间交付符合条件的场地，每逾期一日，应按合同总租金/使用费（或首期应付金额）的[例如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[例如：30]日的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方支付相当于[例如：两个月]租金/使用费总额的违约金，同时乙方应退还甲方已支付但未使用的租金/使用费，并承担因其违约行为给甲方造成的一切损失。

b.**场地不符合约定**：乙方提供的场地存在主体结构安全隐患或无法满足基本经营条件（如水电不通、采光通风严重不足等），经甲方书面通知后[例如：15]日内仍未纠正的，甲方有权要求乙方进行整改，整改期间租金/使用费相应减免。若乙方拒绝整改或整改后仍不符合要求，甲方有权解除协议，并要求乙方赔偿损失。

c.**设施维护不及时**：乙方未按约定履行场地主体结构及公共区域维护义务，导致甲方经营受损或发生安全事故的，乙方应承担相应的赔偿责任。

d.**违反配合义务**：乙方无正当理由拒绝或拖延配合甲方办理经营证照或许可申请手续，给甲方造成损失的，应承担直接损失部分的赔偿责任。

e.**场地权利瑕疵**：若乙方保证的场地在其控制下不存在权利争议，但实际存在第三方优先权利（如抵押、查封等）且影响甲方使用的，乙方应承担全部责任，包括但不限于协助甲方解决问题、赔偿甲方因此遭受的损失，并可能构成根本违约，甲方有权解除协议并要求赔偿。

3.**不可抗力免责**：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。双方应协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。因不可抗力造成的损失，各自承担。

4.**赔偿范围**：除本协议明确约定的违约金外，任何一方违约给对方造成其他直接经济损失的（包括但不限于合理的律师费、诉讼费、费等），违约方应予以赔偿。

5.**协议解除后的责任**：本协议因任何一方违约被解除的，违约方除承担本协议约定的违约责任外，还应负责做好场地、设备的移交清理工作，恢复场地原状（或根据协议约定处理），并结清所有应付未付款项。

第七条不可抗力

1.**定义**：本协议所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、雷击、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律、法规的变更、征收、征用、禁止性政策等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似无法预见、无法避免并不能克服的事件。

2.**影响与认定**：任何一方因不可抗力事件直接影响或可能影响其履行本协议义务的，应在不可抗力事件发生后[例如：7]日内书面通知对方，详细说明事件情况、预期持续时间及其对协议履行的影响。通知应包含不可抗力事件的证明材料（如政府公告、新闻报道、保险理赔通知等）。

3.**责任免除**：遭遇不可抗力的一方，根据不可抗力事件的影响，可部分或全部免除其相应的违约责任。不可抗力影响的程度由双方根据事件情况和通知内容协商确定。若不可抗力导致协议目的无法实现的，双方均有权解除本协议，且互不承担违约责任。

4.**持续履行义务**：尽管发生不可抗力，双方仍应继续履行在本协议中约定的、在不可抗力影响消除后仍可履行的义务。双方应采取措施，尽最大努力减轻不可抗力带来的损失，并在条件允许时尽快恢复协议的履行。

5.**不可免除的责任**：因不可抗力导致的延迟履行，若非因遭遇不可抗力一方之过错，则不视为违约。但若不可抗力持续时间过长（例如，超过[例如：六个月]），双方应再次协商，可依据不可抗力的影响程度调整协议条款或解除协议。任何一方因迟延履行本身（非不可抗力导致）给对方造成的损失，仍需承担赔偿责任。

6.**不可抗力终止**：不可抗力影响的消除应以不可抗力事件本身终止、相关障碍消除且双方均无异议为标志。一方应向对方发出不可抗力已终止的通知。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可邀请双方均认可的第三方进行调解，以达成和解协议。

2.**选择方式**：若协商或调解未能解决争议，双方同意按照下列第[例如：一]种方式解决：

(a)[选择诉讼或仲裁，如选择诉讼，则写：向协议履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。]

(b)[如选择仲裁，则写：提交至[具体仲裁委员会名称，例如：中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[地点]。仲裁语言为中文。]

3.**管辖与法律**：[如选择诉讼，则补充：协议履行地指XX市XX区]。[如选择仲裁，则补充：仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担，或根据仲裁规则由双方合理分担。]

4.**适用法律**：本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律（为免疑义，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区法律）。

5.**保密性**：双方就本争议解决条款的协商过程及任何争议解决程序（无论选择协商、调解、仲裁或诉讼）中获悉的对方商业秘密或其他未公开信息，均应承担保密义务，除非法律强制要求或获得对方书面同意，不得向任何第三方披露。但根据争议解决程序的要求需要披露的除外。

6.**专属管辖（如选择诉讼）**：双方同意，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应专属由本协议约定的[法院名称]管辖。任何一方在本协议履行期间或之后，就本协议项下争议向其他法院提起诉讼的，该法院应将案件移送至本协议约定的[法院名称]。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本协议首页载明的地址或联系方式进行发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以专人递送或挂号信方式发送的，寄出后[例如：3]日视为送达。地址变更应及时以书面形式通知对方。

2.**完整协议**：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何对本协议的补充、修改均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。

3.**可分割性**：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本协议中删除，但本协议的其他条款及其效力不受影响。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

4.**转让**：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或