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文档简介
dhcp协议书手动配置1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:北京天恒房地产开发有限公司
甲方地址:北京市朝阳区光华路1号天恒中心大厦A座1001室
甲方法定代表人/负责人:张明
甲方联系方式/p>
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:北京智联网络技术服务有限公司
乙方地址:北京市海淀区中关村南大街2号科贸大厦B座2001室
乙方法定代表人/负责人:李强
乙方联系方式/p>
协议简介:
鉴于甲方作为房地产开发企业,在项目“未来之城”建设中需要为项目园区内的办公及商业区域提供稳定、高效的网络基础设施服务,包括但不限于动态主机配置协议(DHCP)的规划、部署及后续维护;
同时,乙方作为专业的网络技术服务提供商,拥有丰富的DHCP协议配置经验、先进的技术设备及完善的服务体系,能够满足甲方对网络配置的高标准需求。基于双方在前期技术交流中确认的合作意向及具体服务要求,甲方拟委托乙方完成项目园区内DHCP协议的手动配置工作,并约定相关权利义务。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,达成如下协议,以资共同遵守。
本协议的签订背景基于以下前提条件:
(1)甲方已明确其“未来之城”项目园区网络建设的具体需求,包括但不限于IP地址池规划、子网划分、DHCP服务器的部署位置及性能要求等,并已提供详细的技术参数清单作为本协议附件一;
(2)乙方承诺具备完成本协议项下工作的专业资质,包括但不限于拥有CCNP及以上认证的网络工程师团队、符合行业标准的服务器硬件配置及7×24小时技术支持能力;
(3)双方已就服务范围、交付标准及费用结算方式达成初步共识,且甲方已预付部分项目启动资金,具体金额及支付节点另行约定。本协议的履行将直接服务于甲方园区网络建设的整体目标,确保项目在投入使用后能够实现IP地址资源的自动化、精细化分配,提升网络管理效率并降低运营成本。
第一条协议目的与范围
本协议的主要目的在于明确甲乙双方围绕“未来之城”项目园区DHCP协议手动配置服务的合作目标与具体内容。甲方委托乙方按照约定标准完成园区内办公及商业区域DHCP服务的规划、部署与配置工作,确保园区网络能够实现IP地址资源的自动化、精细化分配,提升网络管理效率并保障用户接入体验。协议范围具体包括:(1)根据附件一及甲方需求,进行园区内各区域IP地址池的规划与划分;(2)完成DHCP服务器的硬件选型建议、部署安装及基础环境配置;(3)进行DHCP协议参数的手动配置,包括租期长度、网关设置、DNS服务器地址、默认网关及选项字段等;(4)提供配置完成后的测试验证服务,确保DHCP服务稳定运行并满足园区实际需求;(5)按照约定提供后续技术支持与维护服务。本协议项下所有工作内容均限于甲方“未来之城”项目园区范围内,不涉及园区以外的网络服务。
第二条定义
为本协议之目的,下列术语具有以下含义:(1)DHCP协议:动态主机配置协议(DynamicHostConfigurationProtocol)的简称,指网络自动分配IP地址等网络参数的标准协议;(2)手动配置:指乙方基于甲方提供的详细需求参数,通过专业工具对DHCP服务器进行参数设置的操作方式,区别于自动发现或动态学习模式;(3)IP地址池:指为本协议项下服务预留的、可供DHCP服务器分配给终端设备的IP地址集合;(4)子网划分:指根据园区网络拓扑及用户分布,将整体IP地址池划分为若干个逻辑网络的操作;(5)服务交付标准:指本协议附件二中所列的配置完成度、测试项及验收要求;(6)技术支持:指乙方在服务期内提供的故障排查、参数优化及应急响应等服务。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件一的技术参数清单完成DHCP协议的手动配置工作,并有权对乙方的服务过程及成果进行监督与检查。
(2)甲方应确保提供的技术需求文件真实有效,并对文件内容的准确性、完整性负责,如因文件错误导致乙方工作反复或产生额外成本,甲方应承担相应责任。
(3)甲方应按时向乙方支付本协议项下的服务费用,并根据乙方要求提供必要的场地接入、设备安装及网络权限支持。
(4)甲方有权在乙方完成配置后对服务成果进行验收,如发现不符合约定标准的问题,应在7个工作日内以书面形式提出整改要求,乙方应在收到要求后24小时内响应。
(5)甲方应指定专门联系人负责与乙方对接,并确保所有指令及通知通过书面形式送达乙方签收,以避免争议。
(6)对于乙方提供的配置文档及测试报告,甲方应在收到后10个工作日内确认签收,逾期未确认视为认可。
(7)甲方应配合乙方进行必要的网络测试与验证工作,并提供园区内典型终端设备进行配置测试。
(8)如甲方需求变更导致乙方工作范围扩大或产生额外成本,双方应另行协商并签订补充协议。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供真实有效的技术需求文件及必要的配合条件,如甲方未能及时提供所需资料或支持,乙方有权暂停或终止服务并要求赔偿损失。
(2)乙方应组建具备CCNP认证等级以上的专业团队负责本协议项下的工作,确保所有配置符合行业标准及甲方需求,并按时完成交付。
(3)乙方应保证提供的所有软硬件设备均为正品且性能稳定,配置完成后的系统可用性应达到99.9%标准,并提供至少3个月的维护期。
(4)乙方有权要求甲方在设备安装、网络调试等关键环节提供现场支持,如甲方无正当理由拒绝配合,乙方应承担相应风险。
(5)乙方应向甲方提供完整的技术文档,包括但不限于IP地址规划表、配置参数清单、测试报告及维护手册,并确保文档内容清晰准确。
(6)乙方应建立应急预案机制,对于突发故障应在30分钟内响应,2小时内到达现场处理,并承诺72小时内恢复服务。
(7)乙方有权在配置过程中对甲方提出的需求进行合理化建议,如建议被甲方采纳并产生额外收益,双方应按约定比例分享。
(8)乙方应严格保守甲方项目信息及商业秘密,未经许可不得向任何第三方泄露,本协议终止后仍需履行保密义务5年。
(9)乙方应确保所有配置操作符合国家网络安全法律法规,并配合甲方完成相关合规性审查。
(10)乙方应定期(每季度一次)向甲方提交运维报告,包括系统运行状态、故障处理记录及优化建议等内容。
(11)对于甲方提出的非标准需求或超出服务范围的请求,乙方有权拒绝执行,但应提供书面说明并建议可行的替代方案。
(12)乙方应建立配置变更管理流程,所有参数调整需经甲方书面确认后方可实施,并同步更新相关文档。
第四条价格与支付条件
双方经协商一致,约定本协议项下DHCP协议手动配置服务的总价款为人民币伍拾万元整(¥500,000.00)。该价格包含但不限于IP地址池规划、DHCP服务器部署安装、协议参数手动配置、配置文档编制、测试验证及3个月维护服务等内容,不含税费及其他应由甲方承担的费用。
支付方式如下:
(1)合同签订后7个工作日内,甲方应向乙方支付合同总价款的30%,即人民币壹拾伍万元整(¥150,000.00),作为项目启动预付款;
(2)乙方完成全部配置工作并通过甲方验收后10个工作日内,甲方应向乙方支付合同总价款的50%,即人民币贰拾伍万元整(¥250,000.00);
(3)剩余合同总价款的20%,即人民币壹拾万元整(¥100,000.00),作为质保金,甲方应在乙方获得竣工验收合格证明并完成3个月维护期后的30个工作日内支付。
支付方式:甲方应通过银行转账方式将款项支付至乙方指定账户,账户信息如下:
开户名称:北京智联网络技术服务有限公司
开户银行:中国工商银行北京海淀支行
银行账号:6222020100112345678
任何一方变更收款或付款账户信息,应至少提前10个工作日以书面形式通知对方,否则由此造成的延迟支付不构成违约。
第五条履行期限
本协议的履行期限自双方授权代表签字盖章之日起生效,至乙方完成全部配置工作并通过甲方最终验收之日止,但甲方支付全部款项及乙方履行完毕3个月维护期后的保密义务在本协议终止后继续有效。
具体工作节点安排如下:
(1)项目启动:协议生效后5个工作日内,甲乙双方应召开项目启动会,明确详细需求及交付标准;
(2)配置完成:协议生效后30个工作日内,乙方应完成园区内所有区域的DHCP协议手动配置工作;
(3)初步验收:配置完成后7个工作日内,乙方应邀请甲方进行初步验收,并提交完整配置文档及测试报告;
(4)最终验收:初步验收通过后10个工作日内,双方应完成最终验收,甲方应在验收合格后3个工作日内签署验收确认书;
(5)维护期:最终验收通过之日起3个月为维护期,乙方应在服务期内提供7×24小时技术支持;
如遇不可抗力或经双方书面同意延期,履行期限可相应顺延。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)如甲方未按本协议第四条约定支付任何款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停工作或解除协议,并要求甲方支付已完成工作的80%作为违约补偿,甲方仍需承担全部应付未付款项。
(2)如因甲方提供的技术资料错误或未及时提供必要的配合条件导致乙方工作延误,每逾期一日,甲方应按延误工期的合同总价款千分之五向乙方支付延误补偿金,但累计补偿不超过合同总价款的10%,乙方同时保留要求甲方赔偿实际损失的权利。
(3)甲方未按约定进行最终验收或无正当理由拖延验收超过30日,视为验收合格,乙方有权收取全部合同款项。
(4)如甲方在协议履行过程中泄露乙方商业秘密或技术方案,应赔偿乙方直接经济损失的3倍,且赔偿金额不低于人民币伍拾万元整(¥500,000.00)。
2.乙方违约责任:
(1)如乙方未按本协议第五条约定的期限完成配置工作,每逾期一日,应按合同总价款千分之五向甲方支付违约金,逾期超过30日,甲方有权解除协议,乙方应退还甲方已支付的全部款项并支付合同总价款30%的违约金,甲方同时保留要求乙方赔偿实际损失的权利。
(2)如乙方提供的配置成果不符合附件二约定的交付标准,经甲方提出后未能在7个工作日内整改达标,甲方有权要求乙方双倍支付缺陷修复费用,并有权在缺陷未完全修复前暂停支付相应款项,直至问题解决。
(3)乙方在配置过程中因技术失误导致甲方网络中断或IP地址资源分配错误,应立即采取补救措施,并承担由此产生的全部修复费用及甲方直接经济损失的100%,且甲方有权要求乙方支付合同总价款50%的违约金。
(4)如乙方未按约定提供完整的技术文档或测试报告,每缺失一项,应向甲方支付人民币伍仟元整(¥5,000.00)的违约金,累计违约金不超过合同总价款的5%。
(5)乙方在服务期内未能达到99.9%的可用性承诺,每发生一次可用性低于99.9%的事件,应向甲方支付该次事件持续时间(小时)乘以每小时合同总价款千分之五的违约金,但每月累计违约金不超过人民币伍万元整(¥50,000.00)。
(6)乙方将甲方提供的商业秘密泄露给任何第三方使用,应赔偿乙方直接经济损失的5倍,且赔偿金额不低于人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),甲方同时保留追究乙方刑事责任的权利。
3.特别约定:
(1)本协议项下的所有违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方还应赔偿实际损失的全部差额。
(2)任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方,并提供相关证明文件,根据不可抗力影响程度可部分或全部免除责任。
(3)对于因第三方原因导致的违约行为,责任方应先行承担赔偿责任,再向第三方追偿。
第七条不可抗力
1.定义:本协议所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害(如地震、台风、洪水、雷击等)、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整、行政命令等)、疫情及其防控措施、网络攻击、黑客入侵、供电中断(持续超过8小时)、通讯中断(持续超过12小时)以及其他类似无法预见或无法克服的事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时,应在不可抗力发生后24小时内书面通知对方,并提供相关机构出具的证明文件(如气象局、政府公告、法院判决等)。通知应包含不可抗力发生的时间、地点、性质、影响范围及预计持续期限。
3.责任免除:因不可抗力导致协议部分或全部不能履行的,受影响一方根据不可抗力影响的程度,可部分或全部免除相应的违约责任,但应采取合理措施减轻损失。不可抗力消除后,双方应立即恢复履行协议义务,已发生的不可抗力影响期间,双方的权利义务关系保持不变。
4.协议终止:如不可抗力持续超过30日,双方应协商是否变更或解除本协议。经协商未能达成一致时,任何一方均有权书面通知对方解除本协议,解除后双方互不承担违约责任,但已产生的费用应按实际完成工作比例结算。
5.不可转嫁:因不可抗力产生的责任免除仅适用于受影响一方自身,不得转嫁于第三方,且不构成对保密义务、通知义务等其他协议条款的豁免。
第八条争议解决
1.协商解决:双方在履行本协议过程中发生任何争议时,应首先通过友好协商方式解决,协商应本着诚实信用原则,争取在30日内达成一致解决方案。协商期间,除争议事项外,双方应继续履行协议其他条款。
2.调解介入:如协商未能在30日内解决争议,双方同意在协商失败后10日内共同委托北京市商务委员会或双方认可的第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、合理原则,调解达成协议的,双方应签署调解书并依约履行;调解未达成协议的,调解机构应在收到请求后10日内出具调解终结书,双方可据此选择仲裁或诉讼途径。
3.仲裁程序:如调解未果,双方应将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为北京市,仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成,双方应在收到仲裁通知后30日内共同选定或委托仲裁委员会主任指定仲裁员。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力,除仲裁庭另有裁决外,仲裁费用由败诉方承担。
4.诉讼程序:若双方明确约定选择诉讼方式,则任何一方均有权向协议签订地(即北京市朝阳区人民法院)提起诉讼。诉讼过程中,双方应积极配合法院查明事实,遵守法院裁判,已发生的仲裁或调解费用由败诉方承担。
5.争议优先适用:双方同意,对于本协议项下的任何争议,仲裁或诉讼解决方式应优先适用本条款约定,任何一方不得就同一争议事项再行采取其他争议解决方式。
6.法律适用:所有争议的解决均适用中华人民共和国法律,但本协议的订立、效力及解释应适用中华人民共和国合同法及相关法律。
第九条其他条款
1.通知方式:本协议项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前10个工作日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后3日视为送达;通过传真发送的通知,发送成功后视为送达。
2.协议变更:对本协议的任何修改或补充,均须经双方授权代表签署书面文件方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效,除非得到双方明确书面确认。
3.保密条款:双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术信息等承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。保密期限为本协议有效期内及终止后5年,但根据法律法规要求或双方另有约定的除外。
4.法律适用与管辖:本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先尝试协商解决;协商不成的,按照第八条约定的方式解决。
5.完整协议:本协议及其附件构成双方就本协议标的事项达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
6.可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。
7.转让限
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