2025年酒店送餐服务合同协议

2025年酒店送餐服务合同协议甲方（酒店）：[酒店全称]法定代表人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[酒店统一社会信用代码]地址：[酒店详细地址]联系电话：[酒店联系电话]电子邮箱：[酒店电子邮箱]乙方（送餐服务提供方）：[送餐公司/团队全称]法定代表人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]地址：[乙方详细地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方经营酒店业务，需要提供送餐服务，乙方具备提供酒店送餐服务的资质和能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议：第一条服务内容与范围乙方同意为甲方酒店客人及员工提供送餐服务。服务范围包括甲方酒店内部指定区域或酒店周边约定范围。送餐服务包括早餐、午餐、晚餐等，具体餐食种类、价格及服务标准详见本协议附件一《服务项目及价格表》。乙方将按照约定时间，使用符合卫生标准的餐盒，将甲方提供的或按甲方要求制作的餐食，配送到甲方指定区域或客人/员工的房间。第二条服务时间乙方的送餐服务时间为：早餐：每日07:00至09:00；午餐：每日11:30至13:30；晚餐：每日18:00至20:00。如需提供其他时段的送餐服务，双方可另行协商并签订补充协议。第三条服务费用与支付1.服务费用：乙方提供本协议约定的送餐服务，甲方应向乙方支付服务费用。费用标准按照本协议附件一《服务项目及价格表》执行。甲方可根据实际需求，在乙方的菜单范围内选择套餐或单点菜品，费用按实际选择结算。2.支付周期：本协议服务费用按[月/周]结算。每[月/周]结束后[5]个工作日内，乙方提供符合要求的发票及费用结算清单，甲方核对无误后，在[10]个工作日内通过银行转账方式支付至乙方指定账户。3.乙方指定收款账户信息：开户名称：[乙方全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]4.价格调整：本协议有效期内，除非出现政府政策调整、原材料价格持续大幅波动等不可归责于双方的原因，服务价格原则上保持不变。如遇上述情况，双方应友好协商价格调整事宜。第四条双方权利与义务甲方权利与义务：1.有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对服务质量进行监督和评价。2.有权随时检查乙方送餐人员及送餐过程。3.应按时足额向乙方支付服务费用。4.应向乙方提供准确的送餐信息，包括楼层、房间号、特殊饮食要求等，并配合乙方的送餐工作。5.应教育引导甲方员工及客人尊重乙方送餐人员，维护良好的合作关系。乙方权利与义务：1.有权按照本协议约定收取服务费用。2.必须按照本协议约定的服务时间、服务标准提供送餐服务，确保菜品质量、配送效率和送餐人员的服务态度。3.保证送餐人员持有有效的健康证明，并遵守甲方的场内管理规定和疫情防控要求。4.送餐过程中应注意维护酒店环境及形象，避免造成设施设备损坏。5.应配备必要的送餐工具（如保温车、餐车等），并保持其清洁卫生。6.应建立服务反馈机制，及时处理甲方提出的意见和建议及投诉。第五条质量标准与检验1.乙方承诺提供的餐食符合国家食品安全标准，保证新鲜、卫生、口味良好。2.乙方承诺按照约定时间完成送餐，送餐时间不得超过[XX]分钟。3.甲方有权对乙方的服务质量进行检验。如发现服务不符合约定标准，甲方有权提出书面意见，乙方应及时整改。对于因乙方服务问题导致的甲方或客人损失，乙方应承担相应的赔偿责任。第六条保密条款双方应对在本协议履行过程中了解的对方商业秘密（包括但不限于价格体系、客户信息、运营策略等）承担保密义务。未经对方书面同意或法律另有规定，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除。第七条违约责任1.甲方未按约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[千分之X]向乙方支付违约金。逾期超过[XX]日，乙方有权暂停服务，并要求甲方一次性付清所有应付费用及违约金。2.乙方未能按时、按质、按量提供送餐服务，严重影响甲方声誉或造成客人投诉的，应向甲方支付违约金人民币[XX]元/次，并承担由此产生的全部责任。经甲方书面通知后，乙方仍不整改或再次发生同类问题的，甲方有权单方面解除本协议，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。3.因乙方原因（包括但不限于食品质量问题、送餐人员行为不当等）导致甲方或客人人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。第八条不可抗力因地震、洪水、战争、政府行为、严重疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力证明。在此情况下，受影响方根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时采取补救措施，减少损失。第九条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[有管辖权的人民法院/指定仲裁委员会]提起诉讼/申请仲裁。第十条合同期限与终止1.本协议有效期为[XX]年，自[YYYY]年[MM]月[DD]日起至[YYYY]年[MM]月[DD]日止。2.协议期满前[XX]个月，如双方均无书面提出异议，本协议自动续约[XX]年。3.在本协议有效期内，如一方严重违约，或出现法律规定或本协议约定的可以解除合同的情形，守约方有权书面通知违约方解除本协议。解除协议后，双方应结清所有费用，并做好交接工作。第十一条通知与送达双方在本协议中载明的联系地址、电话、邮箱为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[XX]日书面通知对方。通过书面方式发送的通知，按照上述地址邮寄（以挂号信或快递为证）或发送电子邮件，视为有效送达。第十二条法律适用与文本本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。本协议一式[XX]份，甲方执[XX]份，乙方执[XX]份，具有同等法律效力。本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。附件一：《服务项目及价格表》（此附件应详细列明套餐内容、单点菜品