2025浙江丽水市遂昌县神剑保安服务有限公司招聘劳务派遣人员人员笔试历年备考题库附带答案详解试卷2套

2025浙江丽水市遂昌县神剑保安服务有限公司招聘劳务派遣人员人员笔试历年备考题库附带答案详解（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、某保安服务公司在组织巡逻任务时，依据风险等级对重点区域进行定时巡查。以下哪项原则最符合现代保安勤务中的风险管理理念？A．平均分配巡逻时间，确保每个区域都被覆盖

B．根据区域风险等级动态调整巡逻频次和路线

C．仅在白天安排巡逻，夜间交由监控系统处理

D．固定巡逻路线和时间，增强规律性2、在处理突发事件过程中，保安人员首要遵循的原则是？A．立即制服所有涉事人员

B．保护现场人员安全和自身安全

C．第一时间拍照取证

D．自行决定是否报警3、下列哪项行为最符合保安人员的职业道德规范？A．为方便亲友进出而私自放行

B．在执勤期间使用手机观看短视频

C．对可疑人员进行礼貌询问并上报异常情况

D．对投诉客户出言不逊以维护公司形象4、在执行门岗登记制度时，外来人员进入单位前，保安人员应优先完成哪项操作？A．要求其填写完整来访信息并核对身份证件

B．直接电话联系被访人确认后放行

C．让其在门外等候，待保安空闲时再登记

D．仅口头询问来意后放行5、下列哪种情况属于保安人员可以合理使用防卫手段的情形？A．客户在大厅大声喧哗但未动手

B．有人正持械攻击值班同事

C．访客拒绝出示身份证件

D．员工迟到试图强行进入6、某保安服务公司在组织夜间巡逻时，发现一可疑人员翻越围墙进入厂区。此时，巡逻人员最恰当的处理方式是：A．立即上前制服并进行审问

B．大声喝止，同时迅速报告值班负责人并报警

C．悄悄跟踪，查明其目的后再决定是否干预

D．使用随身携带的警械进行驱赶7、在消防应急疏散过程中，下列哪项行为不符合安全要求？A．引导人员有序撤离，避免拥挤踩踏

B．优先使用电梯快速疏散高层人员

C．确认所有房间无人滞留后再撤离

D．保持冷静，用湿毛巾捂住口鼻低姿前行8、保安员在执勤期间，遇到客户单位发生财物失窃，第一时间应采取的措施是：A．封锁现场，保护证据并立即报告上级和警方

B．自行排查监控录像寻找嫌疑人

C．对在场人员逐一进行询问调查

D．立即追赶可疑人员，尝试将其控制9、下列关于灭火器使用步骤的描述，正确的是：A．拔销→握管→压把→对准火焰根部喷射

B．压把→拔销→握管→对准火焰顶部喷射

C．拔销→对准火焰根部→压把→握管喷射

D．握管→拔销→压把→对准火焰中部喷射10、在大型活动现场安保中，以下哪项措施最有助于预防人群拥挤踩踏？A．设置单向通行通道并控制入场人数

B．允许观众自由进出以提升体验感

C．减少安保人员数量以避免现场紧张

D．在出入口堆放宣传物料营造氛围11、在保安服务过程中，遇到突发火情时，以下哪项措施应优先采取？A.立即使用灭火器扑灭火焰B.第一时间报警并启动应急疏散程序C.保护现场重要物资不被烧毁D.寻找起火原因并上报领导12、下列哪项不属于保安人员在执勤中的基本职责？A.维护责任区域内的治安秩序B.对可疑人员进行盘查和搜身C.巡逻检查安全隐患D.协助处理突发事件13、在执行门岗值守任务时，外来人员进入需查验的有效凭证不包括以下哪项？A.身份证B.单位介绍信C.健康码绿码D.授权访问凭证14、下列哪种行为最符合保安巡逻中的“动态观察”要求？A.按固定路线定时打卡巡逻B.在岗亭内通过监控观察区域C.随机调整巡逻时间与路线，留意异常声响、气味和人员动向D.仅在接到报警后前往现场查看15、保安人员在处理纠纷时，正确的做法是？A.立即制止冲突并隔离双方，报告上级或公安机关B.支持有理一方，批评教育无理方C.要求双方写下书面保证后放行D.让双方自行协商，保安在旁记录16、某单位计划对新入职的劳务派遣人员进行岗前培训，旨在提升其服务意识与应急处置能力。下列哪项培训内容最符合岗位实际需求？A.财务报表分析基础B.人际沟通与突发事件应对C.网络编程技术入门D.办公软件高级应用17、在执行巡逻任务时，发现某区域照明设备损坏，视线不清，最恰当的处理方式是？A.忽略该情况，继续完成巡逻路线B.记录问题并上报主管，建议及时维修C.自行尝试更换灯泡以恢复照明D.在该区域张贴“禁止通行”标识后离开18、下列哪项行为最能体现保安人员的职业礼仪？A.穿制服时随意挽袖与群众交谈B.接待访客时面带微笑、语言文明C.在岗亭内长时间使用手机娱乐D.对不配合人员直接大声呵斥19、在人群密集场所执行秩序维护任务时，发现有人摔倒，应首先采取的措施是？A.立即上前搀扶受伤者B.呼叫支援并设置临时警戒区域C.拍照留存证据后离开现场D.要求周围群众自行疏散20、下列哪项属于保安人员在执勤中应遵守的基本职业规范？A.利用职务之便推销个人商品B.泄露客户单位内部监控信息C.拒绝接受服务对象的财物馈赠D.与同事在岗期间高声谈笑21、在处理突发事件时，下列哪项措施最符合安全优先原则？A．立即控制现场并疏散无关人员

B．第一时间拍照留存证据

C．通知媒体进行公开报道

D．等待上级指令后再行动22、下列关于灭火器使用步骤的描述，正确的是？A．拔销、对准、压把、扫射

B．压把、拔销、对准、扫射

C．对准、拔销、压把、扫射

D．扫射、对准、拔销、压把23、在日常巡逻中，发现可疑物品时，最恰当的处理方式是？A．立即打开检查确认性质

B．通知同事共同搬运至安全区域

C．设置警戒线并报告主管和专业部门

D．用手机拍摄后自行处理24、下列哪项属于劳务派遣人员的合法权益？A．与用工单位直接签订劳动合同

B．享有与同岗位正式员工同工同酬待遇

C．无需接受岗前培训即可上岗

D．自行决定工作时间和休息安排25、在执行门岗执勤任务时，外来人员登记应包括的主要信息是？A．姓名、单位、事由、进出时间、证件号码

B．姓名、年龄、身高、体重、衣着特征

C．姓名、联系电话、家庭住址、车牌号

D．姓名、职业、学历、政治面貌、紧急联系人26、某保安服务公司在执行巡逻任务时，发现可疑人员在重点区域徘徊，下列处置方式中最符合安全防范规范的是：A.立即上前控制并进行搜身检查B.保持安全距离，记录特征并及时上报C.口头警告后驱赶，无需记录D.联系同事围堵并强制带离现场27、在火灾初期扑救过程中，使用干粉灭火器的正确操作步骤是：A.拔销、握管、压把、对准火焰上部喷射B.拔销、对准火焰根部、压把、扫射C.压把、拔销、握管、从火焰侧面喷射D.对准火焰顶部、压把、扫射、后退撤离28、下列哪项不属于保安人员在岗期间应遵守的职业守则？A.按时交接班并记录执勤情况B.发现安全隐患及时上报C.为熟人进出提供便利免于登记D.保持仪容整洁，规范着装29、在处理突发事件时，保安人员应遵循的首要原则是：A.第一时间控制现场并抓捕嫌疑人B.优先保护人员生命安全C.立即封锁所有出入口防止信息外泄D.自行决定是否报警以避免影响单位声誉30、下列哪种情况属于保安巡逻中的“动态巡查”要点？A.每小时在固定岗位签到一次B.按照预定路线和时间间隔巡视C.根据天气变化调整站岗位置D.针对异常声响、异味或灯光变化及时排查二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、在处理突发事件时，以下哪些原则是保安人员应遵循的基本准则？A.优先保护人员生命安全B.立即使用强制手段控制现场C.及时报告并配合专业部门处置D.保持冷静，准确判断事态发展32、下列哪些行为属于保安服务中的职业禁忌行为？A.为客户保守商业秘密B.酗酒后上岗执勤C.擅自脱岗或睡岗D.礼貌接待来访人员33、关于消防安全巡查，以下哪些内容属于日常检查的重点？A.疏散通道是否畅通无阻B.灭火器压力是否正常C.电气线路是否存在老化现象D.办公区域绿植是否定期浇水34、下列哪些情况属于保安人员有权劝阻但无权采取强制措施的？A.外来人员在禁烟区吸烟B.顾客在公共区域大声喧哗C.发现可疑物品未接触D.当场抓获正在盗窃的嫌疑人35、下列哪些属于保安人员岗前培训的必要内容？A.岗位职责与工作流程B.基本法律常识与服务礼仪C.消防器材使用方法D.公司企业文化与团队建设36、在处理突发事件时，下列哪些原则是保安人员应当遵循的基本处置原则？A.快速反应，控制事态B.以暴制暴，迅速制服C.保护现场，协助调查D.以人为本，保障安全37、下列哪些属于保安服务中常见的防火巡查重点内容？A.检查消防通道是否畅通B.核实灭火器是否在有效期内C.测试自动喷淋系统水压D.查看有无违规用火用电现象38、下列哪些行为属于保安员在执勤中应避免的服务禁忌？A.对来访人员礼貌询问B.与他人闲聊工作期间C.擅自离岗处理私事D.使用文明用语接待群众39、在执行门岗值守任务时，下列哪些操作符合规范流程？A.对陌生来访者进行身份登记B.发现可疑人员立即强行驱赶C.验证进出人员的工作证件D.记录车辆进出时间与车牌40、下列哪些情况属于保安员应当立即上报的职责范围？A.发现电线老化冒烟B.客户单位内部人事调整C.目击盗窃行为正在发生D.收到同事的私人借款请求41、在公共安全服务工作中，下列哪些行为有助于提升服务质量与公众满意度？A.主动询问群众需求并提供帮助B.保持良好的仪容仪表和文明用语C.遇到问题推诿责任，避免直接处理D.定期参加岗位技能培训与应急演练42、下列关于工作纪律的说法，哪些是正确的？A.上班期间可以适度处理私人事务，不影响工作即可B.严格执行交接班制度，确保信息不遗漏C.不得擅自离岗、串岗或从事与工作无关的活动D.应服从上级合理指挥，维护组织管理秩序43、在处理突发事件时，下列哪些措施属于合理的应急响应？A.立即向上级报告情况B.控制现场秩序，防止事态扩大C.自行决定媒体发言内容以稳定舆情D.按照应急预案分工行动44、下列哪些属于有效沟通的基本原则？A.表达清晰，语速适中B.倾听对方，避免打断C.使用专业术语以体现专业性D.尊重他人，保持耐心45、关于团队协作，下列说法正确的是？A.团队成员应明确分工，各司其职B.出现分歧时应公开批评以纠正错误C.共享信息与资源有助于提升效率D.主动补位，支持同事完成任务三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、在应急处置过程中，优先保障财产安全是首要原则。A.正确B.错误47、保安人员在巡逻时发现可疑物品，应立即自行打开检查以确认危险性。A.正确B.错误48、使用干粉灭火器扑救火灾时，应站在下风向进行喷射。A.正确B.错误49、监控视频资料保存期限一般不得少于30天。A.正确B.错误50、保安员在执勤期间有权对可疑人员进行扣留并进行讯问。A.正确B.错误51、在突发事件处置过程中，保安人员应优先保护现场财产安全，其次才是人员安全。A.正确B.错误52、保安员在巡逻过程中发现可疑物品，应当立即自行打开检查以确认是否危险。A.正确B.错误53、使用干粉灭火器扑救火灾时，应站在下风方向进行喷射。A.正确B.错误54、保安员在执勤期间有权对可疑人员进行人身搜查以核实身份。A.正确B.错误55、消防控制室值班人员应持证上岗，且每班不少于2人。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】现代保安勤务强调风险导向管理，应根据区域的风险等级（如财物集中度、过往事件发生率等）科学配置巡逻资源。高风险区域应增加巡逻频次和重点监控，低风险区域可适当减少，实现资源最优配置。固定路线或平均分配时间易被不法人员掌握规律，降低防控效果。动态调整巡逻策略能提升预警能力和响应效率，符合安全管理的主动防御原则。2.【参考答案】B【解析】保安人员职责是协助维护秩序与安全，不具备执法权。面对突发事件，首要任务是确保现场群众及自身安全，避免事态扩大。应在安全前提下疏散人群、设置警戒，并及时报告主管部门或报警处理。贸然制服他人可能引发冲突或法律责任，取证和处置应由专业人员完成。安全优先原则是保安应急处置的核心准则。3.【参考答案】C【解析】职业道德要求保安人员公正履职、严守纪律、文明服务。私自放行、玩手机属失职行为，损害岗位职责；态度恶劣违背服务宗旨。而对可疑人员进行合规询问并及时上报，体现警觉性与责任感，既维护安全又尊重他人权利。文明执勤、依法报告是职业素养的重要体现。4.【参考答案】A【解析】规范的门岗管理需落实“证件必验、信息必登、事由必问”流程。核对身份证件可确认身份真实性，完整登记便于追溯管理。仅电话确认或口头询问存在冒名风险，事后难以查证。登记前置能有效预防安全隐患，是安保基础措施，体现程序严谨性与风险防控意识。5.【参考答案】B【解析】保安人员的防卫权仅限于面对正在发生的不法侵害，且须以制止侵害为目的，符合必要性和适度性原则。持械攻击属于严重暴力行为，危及他人生命安全，可依法采取合理防卫措施。其他选项属管理纠纷，应通过劝导、报告等方式处理，使用防卫手段易构成过度反应，违反职业规范。6.【参考答案】B【解析】保安人员的职责是维护秩序与安全，但不具备执法权，不能擅自采取强制措施。发现可疑人员时，应首先确保自身安全，立即上报并报警，由公安机关依法处置。选项A、D超越了保安权限，C项存在安全隐患，易导致事态扩大。因此B项既合法又稳妥，符合保安工作规范。7.【参考答案】B【解析】火灾发生时，电梯可能因断电或烟气侵入导致困人，存在极大风险，严禁使用。应选择消防楼梯疏散。A、C、D均为标准应急措施，符合消防疏散规范。故B项错误，是本题正确答案。8.【参考答案】A【解析】保安员不具备侦查权，首要任务是保护现场完整性，防止证据破坏。应第一时间上报并报警，由专业人员处理。B、C、D属于越权行为，可能干扰案件侦办甚至引发法律纠纷。A项符合应急处置流程，是正确做法。9.【参考答案】A【解析】灭火器使用口诀为“提、拔、握、压”，即提起灭火器，拔掉保险销，握住喷管，压下压把，对准火焰根部喷射。只有A项顺序和操作要点完全正确。对准根部才能切断火源，顶部或中部喷射效果差。其他选项顺序混乱或操作错误。10.【参考答案】A【解析】人群踩踏多因拥堵、逆流或失控引发。设置单向通道可避免对冲，控制人数能防止超载，是预防踩踏的核心措施。B、C会增加风险，D堵塞通道，属安全隐患。A项科学有效，符合大型活动安全管理规范。11.【参考答案】B【解析】在火情发生时，首要任务是确保人员生命安全。根据消防安全管理规范，保安人员应立即拨打火警电话并组织现场人员有序疏散，防止伤亡扩大。扑救初期火灾虽重要，但必须在确保自身安全和人员撤离的前提下进行。报警和疏散是应急处置的第一步，符合“救人第一”的原则，因此B为正确选项。12.【参考答案】B【解析】保安人员有权对可疑人员进行询问和观察，但无权实施搜身，搜查人身属于执法机关的法定权限。保安的职责包括巡逻、隐患排查、秩序维护和协助应急处置，但必须在法律允许范围内行动。擅自搜身侵犯公民人身权利，易引发法律纠纷，因此B项错误，为本题正确答案。13.【参考答案】C【解析】门岗管理主要审查身份和访问权限，身份证、介绍信和授权凭证均为核实身份与来访目的的合法依据。健康码属于公共卫生管理范畴，虽在特定时期作为通行参考，但不属于保安门岗常规查验的法定或职责性凭证。因此C项不属于保安执勤中的必要查验内容，为正确答案。14.【参考答案】C【解析】动态观察强调灵活性和警觉性，通过改变巡逻模式避免规律性，提升防范效果。固定打卡易被预判，监控仅为辅助手段，被动响应无法预防风险。C项体现了主动巡查、多感官观察和随机应变，能及时发现隐患，符合现代安保巡逻标准，因此为正确选项。15.【参考答案】A【解析】保安在纠纷处理中应保持中立，首要任务是控制事态、防止升级。立即制止肢体冲突、隔离当事人并上报专业部门是标准流程。保安无执法权，不宜评判对错或强制调解。A项符合安全处置原则，确保现场可控，避免责任风险，因此为正确答案。16.【参考答案】B【解析】劳务派遣岗位多涉及服务保障、秩序维护等工作，要求员工具备良好的沟通能力和应对突发情况的处理能力。人际沟通培训有助于提升服务质量，突发事件应对训练可增强现场反应力与协作能力，符合岗位核心能力需求。其他选项如财务、编程、办公软件等虽具通用性，但与保安服务类岗位关联度较低，非优先培训内容。17.【参考答案】B【解析】发现安全隐患时，首要职责是识别并上报，而非擅自处理或忽视。记录并上报既能确保问题被专业人员处理，又符合岗位职责边界。自行维修存在安全风险且可能超职责范围；单方面张贴标识无管理授权，易引发误解。因此，规范上报是最安全、合规的处置方式。18.【参考答案】B【解析】职业礼仪强调仪容整洁、态度亲和、用语规范。微笑接待、文明用语展现专业素养与服务意识，是良好职业形象的核心体现。挽袖、玩手机属仪容失范，呵斥群众则态度失当，均不符合岗位要求。因此，B项最能体现保安人员应有的礼仪标准。19.【参考答案】B【解析】在人群密集区发生意外，首要任务是防止二次伤害和秩序混乱。呼叫支援可确保专业救助及时介入，设置警戒区能保护现场、疏导人流。贸然搀扶可能加重伤情，拍照离开缺乏责任感，指令群众疏散易引发恐慌。因此，B项是最科学、稳妥的初步应对措施。20.【参考答案】C【解析】保安人员应恪守职业道德，保持廉洁自律。拒绝财物馈赠是防止利益冲突、维护公正履职的重要体现。推销商品、泄露信息严重违反职业纪律，高声谈笑影响工作形象与警觉性。因此，C项符合《保安服务管理条例》中关于职业操守的基本要求，是必须遵守的行为规范。21.【参考答案】A【解析】在突发事件处置中，保障人员生命安全是首要任务。立即控制现场可防止事态扩大，疏散无关人员能有效避免次生伤害，体现了“安全第一、预防为主”的基本原则。拍照、通知媒体或等待指令均可能延误最佳处置时机，不符合应急响应的及时性要求。因此，A项是最科学、最合理的应对措施。22.【参考答案】A【解析】灭火器使用口诀为“提、拔、握、压”，对应操作步骤为：提起灭火器，拔掉保险销，握住喷管前端，压下压把并对准火焰根部扫射。选项A“拔销、对准、压把、扫射”准确反映了关键操作顺序，确保灭火剂有效覆盖火源。其他选项顺序混乱，可能导致操作失误，影响灭火效果。23.【参考答案】C【解析】发现可疑物品时，首要原则是“不触碰、不移动、防扩散”。设置警戒线可防止他人靠近，及时上报主管并联系公安或专业人员处置，符合安保工作规范。自行检查或移动可能引发危险，拍摄传播也可能造成恐慌或信息泄露。C项是最安全、合规的应对方式。24.【参考答案】B【解析】根据《劳动合同法》相关规定，劳务派遣人员虽与派遣单位签订合同，但在用工单位工作期间，依法享有“同工同酬”权利，不得在劳动报酬、福利待遇等方面受到歧视。A项错误，合同应与派遣公司签订；C、D项不符合岗位管理要求。B项体现公平原则，是其核心合法权益之一。25.【参考答案】A【解析】门岗登记的核心目的是安全管理与可追溯性。登记姓名、单位、事由、进出时间及证件号码，能有效追踪人员流动，确保责任明确。其他信息如身高体重、学历政治面貌等与安全管控无直接关联，属于过度采集。A项内容完整、合法、必要，符合安保实务标准。26.【参考答案】B【解析】保安人员在发现可疑人员时，首要原则是确保自身与公共安全，不得擅自采取限制人身自由等执法行为。应通过观察记录体貌特征、行为轨迹等方式收集信息，并及时向主管或公安机关报告，由专业力量处置。选项A、D涉及非法搜查与限制人身自由，C缺乏记录与后续处理，均不符合规范。保持距离、及时上报是合法且稳妥的处置方式。27.【参考答案】B【解析】干粉灭火器使用口诀为“提、拔、握、压”，即提起灭火器，拔掉保险销，握住喷管前端，压下压把，对准火焰根部喷射，并左右扫射以覆盖燃烧面。扑救关键在于切断火源根部，而非火焰上部或顶部。选项A、D对准上部无效，C顺序错误可能导致操作失误。B项步骤正确、位置准确，符合消防操作规范。28.【参考答案】C【解析】保安职业守则强调公正性、纪律性和责任意识。所有人员进出均应按规定登记，不得因私人关系豁免，否则将形成安全漏洞。A、B、D均为基本岗位职责，体现规范管理与风险防控。C项违反出入管理制度，属于典型违规行为，易引发安全事故或责任纠纷，不符合职业要求。29.【参考答案】B【解析】突发事件处置的核心原则是“以人为本”，优先保障人员生命安全，包括群众、同事及自身。控制现场、报警、封锁等措施应在确保安全的前提下，按预案协同开展。A项超出保安权限，C、D可能延误救援或涉嫌瞒报。唯有B体现应急管理基本原则，符合行业规范与法律要求。30.【参考答案】D【解析】动态巡查强调对环境变化的实时感知与响应，不仅包括按时定点巡视（属“静态”程序），更注重对异常情况的主动发现与处置。D项体现对突发异常的警觉与行动力，是动态巡查的核心。A、B属例行程序，C非保安职责范畴。动态巡查要求敏锐观察、快速反应，D最符合其本质要求。31.【参考答案】A、C、D【解析】保安人员在应对突发事件时，首要任务是保障人员生命安全（A正确），这是所有应急处置的核心原则。同时应保持冷静、科学判断，避免盲目行动（D正确）。必须第一时间上报情况，并协助公安、消防等专业力量处理（C正确）。而立即使用强制手段（B）不符合“必要性”和“适度性”原则，可能激化矛盾，故错误。32.【参考答案】B、C【解析】保安人员应严格遵守职业纪律，酗酒上岗（B）严重影响履职能力和安全，属于明确禁止行为。擅自脱岗或睡岗（C）直接导致岗位失守，存在重大安全隐患，亦为职业禁忌。保守秘密（A）和礼貌接待（D）是职业规范要求，属于正确行为，故不选。33.【参考答案】A、B、C【解析】消防安全巡查的核心是排查火灾隐患。疏散通道畅通（A）保障逃生路径；灭火器压力正常（B）确保消防器材可用；电气线路老化（C）是常见火灾诱因，均属重点检查项。绿植浇水（D）属于保洁范畴，与消防安全无直接关联，故不选。34.【参考答案】A、B、C【解析】保安人员对违反管理规定的行为（如禁烟吸烟A、大声喧哗B）可劝阻、制止，但不得使用强制手段。发现可疑物品（C）应警戒并报告，不得擅自处理。而对现行犯（D），根据法律规定可实施扭送，属于有限的强制权限，故D不符合题意。35.【参考答案】A、B、C【解析】岗前培训应聚焦履职能力：岗位职责（A）明确工作内容；法律常识与礼仪（B）提升服务规范性；消防器材使用（C）是基本技能要求。企业文化与团建（D）虽有益，但非“必要”履职内容，不属于强制培训核心模块，故不选。36.【参考答案】A、C、D【解析】保安人员在处置突发事件时，应坚持快速反应，第一时间控制事态发展，防止扩大（A正确）；同时要以人为本，优先保障人员生命安全（D正确）；事后需保护现场原始状态，为后续调查提供支持（C正确）。但“以暴制暴”不符合保安执法规范，应依法依规、适度应对，避免过度使用力量（B错误）。因此正确答案为A、C、D。37.【参考答案】A、B、D【解析】防火巡查是保安日常职责之一。检查消防通道是否被占用（A）、确认灭火器材完好有效（B）、排查违规用火用电行为（D）均为常规巡查内容。而测试自动喷淋系统水压属于专业消防维保人员职责，通常不在保安日常巡查范围内（C错误）。因此正确答案为A、B、D。38.【参考答案】B、C【解析】保安执勤期间应保持专注，严禁擅离职守（C）或在岗期间从事与工作无关的活动，如长时间闲聊（B）。而礼貌询问（A）和使用文明用语（D）是规范服务行为，应提倡。故应避免的行为是B和C，正确答案为B、C。39.【参考答案】A、C、D【解析】门岗值守需严格执行登记与验证制度，包括访客身份登记（A）、核验工作人员证件（C）、记录车辆信息（D），确保可追溯性。但发现可疑人员应先报告并持续观察，不得擅自采取强制措施（B错误）。因此符合规范的是A、C、D。40.【参考答案】A、C【解析】保安员发现安全隐患如电线冒烟（A）或正在发生的违法行为如盗窃（C），必须立即上报或报警，属于职责核心内容。而单位内部人事变动（B）和私人借贷事务（D）与安保职责无关，无需上报。因此正确答案为A、C。41.【参考答案】A、B、D【解析】提升公共服务质量需注重服务态度与专业能力。A项体现主动服务意识，B项反映职业形象与沟通素养，D项强调持续学习和应急能力，均为关键因素。C项推诿责任违背岗位职责，严重影响公众信任，故错误。因此正确答案为A、B、D。42.【参考答案】B、C、D【解析】职业纪律要求员工严守岗位职责。B项确保工作连续性，C项体现岗位坚守原则，D项是组织运行的基本保障。A项虽看似合理，但任何私人事务都可能影响履职，违反纪律规范，故不选。正确答案为B、C、D。43.【参考答案】A、B、D【解析】突发事件应对需快速、有序、合规。A项确保信息上传，B项为现场处置核心，D项体现预案执行力。C项涉及对外信息发布，通常需由专门部门统一口径，个人擅自发言易引发舆情风险，故错误。正确答案为A、B、D。44.【参考答案】A、B、D【解析】有效沟通强调信息准确传递与人际尊重。A项确保信息可理解，B项体现倾听素养，D项是沟通基础。C项使用过多专业术语可能造成理解障碍，不利于沟通效果，应避免。因此C不选，正确答案为A、B、D。45.【参考答案】A、C、D【解析】高效团队依赖分工、协作与信任。A项确保责任清晰，C项促进资源整合，D项体现协作精神。B项公开批评易破坏团队氛围，应通过建设性方式沟通，故错误。正确答案为A、C、D。46.【参考答案】B【解析】在应急处置中，首要原则是保障人员生命安全，而非财产安全。所有应急措施应以“以人为本”为核心，优先组织人员疏散、救援和救治，最大限度减少人员伤亡。财产保护应在确保人身安全的前提下进行，不能本末倒置。该原则符合公共安全管理的基本规范，广泛应用于各类突发事件应对流程中。47.【参考答案】B【解析】发现可疑物品时，保安人员不得擅自触碰或开启，以免引发爆炸、泄漏等次生危险。正确做法是立即封锁现场、疏散周边人员、设置警戒区域，并迅速上报公安机关或专业处置单位。该操作流程符合安全防范工作规范，旨在保护现场人员安全并防止事态扩大。48.【参考答案】B【解析】使用灭火器时应站在上风方向，避免烟雾和火焰扑向自身，确保操作安全。下风位置易导致呼吸困难、视线受阻甚至灼伤。正确操作为保持安全距离（2-3米），对准火焰根部扫射。此要点是消防基础培训的重要内容，符合消防安全操作规程。49.【参考答案】A【解析】根据安防系统管理规范，公共场所的视频监控资料保存时间通常不少于30天，重要区域或特殊行业可延长至90天。该规定有利于事后追溯和证据留存，是保安服务工作中信息管理的基本要求，广泛适用于物业、商场、机关单位等场所。50.【参考答案】B【解析】保安人员不具备执法权，无权限制他人人身自由或进行讯问。发现可疑人员时，只能进行礼貌询问、观察动向，并及时报告公安机关处理。非法扣留可能涉及侵权行为，违反《保安服务管理条例》相关规定。保安职责以防范、报告为主，不得越权执法。51.【参考答案】B【解析】根据保安服务操作规范，处置突发事件时应坚持“以人为本”原则，优先保障人员生命安全，其次才是财产安全。任何情况下，人员安全始终是第一位的处置目标，故本题答案为错误。52.【参考答案】B【解析】发现可疑物品时，保安员不得擅自触碰或开启，应立即封锁现场、疏散人员，并迅速报告公安机关或专业部门处理。擅自处置可能引发安全事故，违反安全操作规程，故本题答案为错误。53.【参考答案】B【解析】使用灭火器时应站在上风方向，避免烟雾和火焰扑向自身，确保操作安全。下风位置易导致呼吸困难或烧伤，不利于有效灭火。因此，正确操作要求为上风方向，故本题答案为错误。54.【参考答案】B【解析】保安员不具备执法权，无权对他人进行人身搜查。发现可疑人员时，可进行询问并及时报警，由公安机关依法处理。擅自搜查涉嫌侵犯人身权利，违反相关法律法规，故本题答案为错误。55.【参考答案】A【解析】根据《消防控制室管理规定》，消防控制室实行24小时专人值班制度，每班不得少于2人，且值班人员需取得消防设施操作员职业资格证书，确保持证上岗，保障应急处置能力，故本题答案为正确。

2025浙江丽水市遂昌县神剑保安服务有限公司招聘劳务派遣人员人员笔试历年备考题库附带答案详解（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、某保安服务公司在组织巡逻任务时，要求保安员按照预定路线和时间进行巡查，并记录关键点的检查情况。这种巡逻方式属于以下哪一种？A.机动巡逻B.定线巡逻C.随机巡逻D.空中巡逻2、在处理突发事件时，保安人员首先应确保的是：A.保护现场财物安全B.立即控制涉事人员C.自身安全与他人人身安全D.通知媒体发布信息3、下列哪项行为最符合保安人员的职业道德规范？A.为熟人私自放行未登记人员进入小区B.在岗位上长时间使用手机聊天C.发现安全隐患及时上报并协助整改D.对投诉业主进行言语反击4、在执行门岗执勤任务时，外来人员要求进入但无法提供有效证件，保安员最恰当的处理方式是：A.直接拒绝其进入，无需解释B.允许其先进入再联系接待单位C.礼貌询问事由，联系相关单位确认后决定是否放行D.扣留该人员并立即报警5、灭火器上的压力表指针指向哪个区域时表示可以正常使用？A.红色区域B.黄色区域C.绿色区域D.白色区域6、在处理突发事件时，以下哪项原则最能体现保安人员的职业要求？A．迅速控制现场，优先保障人员安全

B．立即报警并撤离现场

C．保护公司财产为首要任务

D．记录现场情况后等待上级指示7、根据消防安全管理规定，干粉灭火器的常规检查周期应为？A．每月一次

B．每季度一次

C．每半年一次

D．每年一次8、在巡逻过程中发现可疑物品时，保安人员应采取的正确措施是？A．立即打开检查以确认危险性

B．通知同事共同搬离现场

C．设置警戒区域并报告上级和警方

D．用手机拍照后自行处理9、下列哪项行为最符合保安人员的职业道德规范？A．利用职务之便获取客户信息用于私人用途

B．在执勤期间与同事长时间闲聊

C．严格遵守保密制度，不泄露执勤信息

D．对熟人进出不进行登记以示方便10、夜间巡逻时，使用强光手电的主要作用不包括以下哪项？A．照明巡查区域

B．警示和威慑可疑人员

C．作为自卫工具击打他人

D．发出求援信号11、在公共场所巡逻时，发现地面有明显油渍，最恰当的处置方式是：A.立即用拖把清理干净B.设置警示标志并报告相关负责人处理C.提醒过往人员小心行走即可D.拍照记录后继续巡逻12、下列哪项行为最符合保安人员的职业礼仪要求？A.值勤时双手插兜与同事聊天B.遇到访客主动点头致意并问好C.在岗位上接听私人电话长达十分钟D.对可疑人员大声呵斥以示警告13、火灾初起阶段，使用干粉灭火器的正确操作顺序是：A.提起灭火器→拔掉保险销→握住喷管→压下手柄→对准火焰根部喷射B.拔掉保险销→提起灭火器→压下手柄→握住喷管→对准火焰顶部喷射C.提起灭火器→握住喷管→拔掉保险销→压下手柄→对准火焰中部扫射D.压下手柄→拔掉保险销→提起灭火器→握住喷管→对准火焰根部喷射14、保安人员在值勤期间发现有人正在盗窃财物，应当首先：A.立即上前制服嫌疑人B.大声喝止并追赶C.保持距离，暗中观察并立即报警D.召集群众围堵15、下列哪种情况属于保安巡逻中的“异常情况”？A.办公楼员工正常上下班B.消防通道被堆放杂物C.访客按流程登记进入D.照明设施按时开启16、某保安人员在执勤过程中发现可疑物品，下列处置方式中最恰当的是：A.立即打开检查以确认危险性B.通知同事后自行搬离现场C.设置警戒区域并报告上级和公安机关D.使用对讲机大声提醒周围群众抢夺注意力17、在巡逻过程中，保安员应重点检查的内容不包括：A.消防通道是否畅通B.监控设备运行是否正常C.办公区域员工私人抽屉是否上锁D.重点区域门窗是否关闭上锁18、根据消防安全要求，干粉灭火器的正常压力指针应处于哪个区域？A.红色区域B.黄色区域C.绿色区域D.白色区域19、下列行为中，符合保安职业道德规范的是：A.利用职务之便打听客户单位内部人事变动B.在社交媒体发布执勤现场照片吸引关注C.对服务单位的商业信息严格保密D.私自接受被服务单位员工赠送的礼品20、夜间巡逻时，发现围墙有明显攀爬痕迹，最合理的处置步骤是：A.忽略痕迹，继续完成巡逻路线B.立即翻墙追查可疑人员C.记录位置并报告主管，保护现场等待处理D.自行清理痕迹以防引起恐慌21、某保安人员在执勤过程中发现可疑物品，下列处置方式中最恰当的是：A.立即打开检查以确认危险性B.通知同事后自行搬离现场C.设置警戒区域并迅速上报主管部门D.使用对讲机大声提醒周围群众抢夺注意22、在巡逻过程中，保安员发现有人正在实施盗窃行为，应当采取的首要措施是：A.立即上前制服嫌疑人B.悄然观察并记录特征，及时报警C.大声呵斥吓退嫌疑人D.追赶并强行拦截23、下列哪项不属于保安服务中的“四防”内容？A.防火B.防盗C.防爆D.防病24、保安员在值勤期间，下列行为符合职业规范的是：A.利用监控设备观看私人录像B.接受客户赠送的贵重礼品以示感谢C.如实填写值班记录并签字确认D.与同事在岗亭内长时间闲聊25、发生火灾时，保安人员应优先采取的行动是：A.抢救贵重物资B.立即拨打火警电话并启动应急预案C.寻找灭火器独自扑灭大火D.等待上级指令后再行动26、某保安人员在执勤过程中发现可疑物品，下列处置方式中最恰当的是：A.立即打开检查以确认危险性B.通知同事后自行搬运至安全区域C.设置警戒线并报告上级和专业部门处理D.用灭火器覆盖可疑物品防止爆炸27、在巡逻过程中，保安人员应重点观察的异常情况不包括：A.楼道内应急照明灯正常工作B.消防通道被杂物堵塞C.陌生人长时间逗留且行为可疑D.门窗被破坏或有撬动痕迹28、下列关于灭火器使用的描述，正确的是：A.使用二氧化碳灭火器时应站在下风位置B.干粉灭火器适用于扑灭金属火灾C.灭火时应对准火焰根部喷射D.水基灭火器可用于扑救电气火灾29、保安人员在执行门岗执勤时，对外来人员的正确管理流程是：A.直接放行，事后登记B.询问事由、核实身份、登记信息、联系被访人确认后放行C.禁止所有外来人员进入D.仅查看身份证件，无需登记30、下列行为中，符合保安职业道德规范的是：A.利用职务之便打听客户单位的商业信息B.在社交媒体发布执勤现场照片吸引关注C.对客户一视同仁，文明执勤，不徇私情D.遇到纠纷时与群众发生激烈争执以维护权威二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、在处理突发事件时，以下哪些原则属于保安人员应遵循的基本处置原则？A.快速反应，控制事态B.保护自身安全优先于他人C.及时报告，协同处置D.依法依规，文明执勤32、下列关于消防设施操作的说法中，哪些是正确的？A.使用干粉灭火器时应站在下风方向喷射B.手动火灾报警按钮不得随意按动C.消防栓使用前应先检查水带是否完好D.防火门应保持常开状态以便人员通行33、下列哪些行为属于保安员在执勤中的禁止行为？A.对可疑人员进行盘问并核对证件B.限制违法嫌疑人人身自由较长时间C.接受服务单位的合理工作安排D.殴打或体罚违纪人员34、下列关于巡逻工作的描述，哪些是正确的？A.定时巡逻比不定时巡逻更有效B.巡逻路线应避免规律化以增强防控效果C.发现安全隐患应及时记录并上报D.夜间巡逻可适当减少频次以节省人力35、下列哪些情况属于保安服务中的常见风险点？A.执勤区域照明不足B.与群众沟通时语言不当引发冲突C.按规定穿戴执勤装备D.应急预案缺失或未演练36、在处理突发事件时，下列哪些原则是保安人员应当遵循的基本处置原则？A.快速反应，控制事态B.优先保护财产安全C.遵守法律法规，文明执勤D.及时报告并配合相关部门处理37、下列哪些行为属于保安员在执勤过程中的禁止性行为？A.殴打他人或纵容他人打人B.擅自搜查他人身体或扣押他人证件C.阻止违法犯罪行为时使用必要防卫手段D.限制他人人身自由38、下列关于消防安全巡查的内容，哪些属于保安人员日常职责范围？A.检查疏散通道是否畅通B.发现并报告火灾隐患C.操作消防控制主机进行系统复位D.定期测试灭火器压力是否正常39、在执行门岗值守任务时，保安人员应重点核查的内容包括哪些？A.进出人员的身份证明文件B.车辆进出的登记信息C.携带物品是否与登记相符D.访客的健康码状态40、下列哪些情形下，保安员可以依法采取必要的紧急避险措施？A.火灾发生时破窗救人B.为制止持刀行凶者而将其制服C.为追捕小偷翻越私人院墙D.在无警示情况下直接使用电棍制服醉酒者41、在处理突发事件时，下列哪些原则是保安人员应遵循的基本处置原则？A.确保自身安全优先B.迅速控制现场秩序C.立即使用制服性器械制服嫌疑人D.及时报告并配合相关部门处置42、下列哪些行为属于保安员在执勤中禁止从事的内容？A.为客户提供财物保管服务B.参与追索债务活动C.查验出入人员的身份证件D.限制他人人身自由43、下列哪些属于消防安全检查的重点内容？A.疏散通道是否畅通B.消防设施是否完好有效C.用电设备是否存在过载隐患D.办公区域是否配备监控系统44、保安员在巡逻过程中发现可疑物品，正确的处置方式包括：A.立即打开检查以确认危险性B.设置警戒区域，防止他人靠近C.记录发现时间、地点及特征D.及时报告上级并拨打报警电话45、下列哪些情形下，保安员有权进行劝阻或制止？A.有人在禁烟区吸烟B.外来人员随意拍照敏感区域C.客户之间发生口角争执D.他人在公共场所大声接打电话三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、在处理突发事件时，保安人员应优先确保自身安全，再协助他人撤离。A.正确B.错误47、保安巡逻过程中发现可疑物品，应立即打开检查以确认是否危险。A.正确B.错误48、消防通道可以临时堆放杂物，只要在检查前清理即可。A.正确B.错误49、监控录像资料通常需保存不少于30天，特殊场所可能要求更长时间。A.正确B.错误50、保安人员在执勤期间可以使用手机处理私人事务，只要不影响站岗。A.正确B.错误51、在突发事件现场，保安人员应优先保护现场财物，其次才是人员安全。A.正确B.错误52、保安巡逻过程中发现可疑物品，应立即打开检查以确认是否危险。A.正确B.错误53、在岗执勤期间，保安员可以使用手机处理私人事务，只要不影响工作。A.正确B.错误54、消防控制室值班人员必须持有相应的消防设施操作员职业资格证书。A.正确B.错误55、保安员在执行任务时有权对可疑人员进行人身搜查以排除安全隐患。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】定线巡逻是指按照预先设定的路线和时间进行有规律的巡查，确保重点区域按时覆盖，便于监督和管理。题干中提到“预定路线和时间”“记录关键点”，符合定线巡逻的特点。机动巡逻强调灵活性，随机巡逻无固定路线，空中巡逻通常使用无人机等设备，均不符合题意。因此，正确答案为B。2.【参考答案】C【解析】保安人员在处置突发事件时，首要原则是保障人身安全，包括自身和现场群众的安全。这是所有后续处置工作的前提。在未确保安全的情况下贸然行动，可能造成更大伤害。保护财物、控制人员等属于后续措施，而通知媒体不在职责范围内。因此，C选项最符合安保工作基本原则。3.【参考答案】C【解析】职业道德要求保安人员尽职尽责、公正履职。及时发现并上报安全隐患体现了责任感和专业素养，是职业行为的核心要求。A项违反规定，B项擅离职守，D项态度不当，均不符合职业道德。只有C项体现主动防范和服务意识，故为正确答案。4.【参考答案】C【解析】门岗管理需兼顾安全与服务。面对无证人员，应礼貌询问、核实身份，通过联系接待单位确认其来意，再依规处理。直接拒绝或放行均存在风险，扣留无权限。C项既遵守流程又体现专业素养，是标准处置程序，故为正确选项。5.【参考答案】C【解析】灭火器压力表通常分为三个区域：红色表示压力不足，无法使用；黄色表示压力过高，存在安全隐患；绿色表示压力正常，可安全使用。白色区域并非标准标识。因此，只有指针在绿色区域时，灭火器才处于正常可用状态，故正确答案为C。6.【参考答案】A【解析】保安人员在突发事件中应遵循“以人为本”的原则，首要任务是保障人员生命安全。在控制事态发展的同时，及时疏散群众、防止次生伤害。虽然财产保护和报警也重要，但人员安全具有最高优先级，符合安保工作的基本职责与职业道德要求。7.【参考答案】A【解析】根据《建筑消防设施维护管理规定》，灭火器应每月进行一次外观和压力检查，确保处于正常工作状态。定期检查可及时发现失效或损坏设备，保障应急使用有效性。遂昌县属山区县，消防应急尤为重要，更需严格落实日常巡检制度。8.【参考答案】C【解析】面对可疑物品，首要原则是“不触碰、不移动、不扩散”。应立即设置警戒线，疏散周边人员，并迅速上报主管部门及公安机关处理，防止发生爆炸、泄漏等次生风险，确保公共安全。9.【参考答案】C【解析】职业道德要求保安人员爱岗敬业、诚实守信、严守秘密、规范履职。保守工作信息、杜绝徇私舞弊是基本要求。选项C体现了职业操守，有助于维护单位安全与公众信任。10.【参考答案】C【解析】强光手电用于照明、警示、信号传递等功能，强光可暂时致盲可疑人，起到威慑作用。但其非攻击性器械，不得主动用于击打他人，否则可能构成过度使用武力，违反安保器械使用规范。11.【参考答案】B【解析】发现地面油渍存在滑倒等安全隐患，首要任务是防止事故发生。设置警示标志可即时警示人员避险，同时报告负责人进行专业清理，体现安全优先与职责分工原则。自行清理可能因工具不当或操作不规范扩大风险，仅提醒或记录则未采取有效防范措施，不符合安全管理规范。12.【参考答案】B【解析】保安人员应保持良好职业形象，主动问好体现服务意识与礼貌素养。双手插兜、长时间接打私人电话属岗位纪律禁止行为；大声呵斥易激化矛盾，应以冷静、规范方式处理可疑情况。文明执勤是保安职业基本要求，有助于维护单位形象与公共秩序。13.【参考答案】A【解析】干粉灭火器使用口诀为“提、拔、握、压”，须先提起灭火器，拔除保险销，握住喷管前端，压下压把，对准火焰根部喷射，才能有效切断火源。对准顶部或中部效果差；操作顺序颠倒可能导致喷射延迟或失败。掌握正确流程是应急处置的基本能力。14.【参考答案】C【解析】保安人员不具备执法权，首要职责是保护现场安全并及时报警。保持安全距离可避免自身受伤，同时准确记录嫌疑人特征、动向，为警方提供信息。贸然制止或围堵易引发冲突，存在重大安全风险。依法依规处置，确保自身与他人安全是基本原则。15.【参考答案】B【解析】消防通道被占用属于安全隐患，阻碍紧急疏散与救援，是巡逻中需重点发现并上报的异常情况。员工上下班、访客登记、照明正常均属常规现象。保安巡逻核心在于识别潜在风险，确保环境安全有序，及时消除隐患是关键职责。16.【参考答案】C【解析】发现可疑物品时，首要原则是“不触碰、不移动、防扩散”。应立即设置警戒区，防止无关人员靠近，同时迅速上报专业部门处理。擅自开包或移动可能引发危险，大声喧哗易引起恐慌。C项符合安全规范与应急处置流程，是标准操作程序中的正确做法。17.【参考答案】C【解析】保安巡逻职责聚焦于公共区域安全，包括消防、监控、出入口等关键设施。私人抽屉属员工个人物品管理范畴，不在保安检查权限内。过度干预可能侵犯隐私，不符合岗位职责边界。A、B、D均为常规巡逻要点，C项超出合理职责范围，故为正确答案。18.【参考答案】C【解析】灭火器压力表通常分为三区：红色为压力不足，黄色为超压，绿色为正常压力范围。只有在绿色区域时，灭火器才可正常使用。日常检查中，保安人员需确保设备处于可用状态，发现异常应及时更换或充压。C项为正确操作依据，保障应急时有效响应。19.【参考答案】C【解析】保安人员应遵守保密原则、廉洁自律。服务过程中接触的信息不得外泄，是职业基本要求。A、B、D均涉及违规行为，可能造成信息泄露或利益冲突。C项体现职业操守，符合《保安服务管理条例》关于保密义务的规定，是正确选择。20.【参考答案】C【解析】发现异常痕迹应视为潜在安全威胁。正确做法是保护现场、避免破坏证据，并及时上报由专业人员处置。擅自追查可能面临危险，清理痕迹会妨碍调查。C项遵循“发现—报告—协助”流程，体现风险意识与规范操作，为最合理选择。21.【参考答案】C【解析】发现可疑物品时，首要原则是“不触碰、不移动、防扩散”。保安人员应避免直接接触或移动可疑物品，以防触发潜在危险。正确做法是立即设置警戒区，疏散周围人员，并迅速上报公安机关或专业处置单位。选项C符合安全规范与应急处置流程，其他选项存在引发次生风险的可能，故选C。22.【参考答案】B【解析】保安人员不具备执法权，首要职责是维护秩序和协助警方。面对现行犯罪，应优先确保自身与他人安全，避免正面冲突。通过隐蔽观察记录嫌疑人外貌、动向等信息，并第一时间报警，是合法且稳妥的处置方式。强行制止或追捕可能导致人身伤害或法律纠纷，故正确答案为B。23.【参考答案】D【解析】“四防”通常指防火、防盗、防破坏、防暴（或防爆），是保安工作中的基本防范范畴，旨在保障单位或区域的安全稳定。防病属于公共卫生范畴，虽在特定时期需配合防疫，但不列入传统保安“四防”体系。因此，D项不属于保安“四防”内容，答案为D。24.【参考答案】C【解析】保安职业强调纪律性与责任感。如实填写值班记录是工作留痕、责任可溯的重要环节，符合岗位规范。而A项侵犯隐私，B项可能涉及利益输送，D项属于脱岗懈怠，均违反职业道德与公司规定。只有C项体现专业操守，故为正确答案。25.【参考答案】B【解析】火灾初起阶段的响应效率至关重要。保安人员应第一时间报警（拨打119），并按预案启动应急程序，包括疏散人员、切断电源、使用灭火器扑救初起火灾等。单独行动或等待指令均可能延误救援。报警与启动预案是统筹应对的前提，故B为最优先且正确的处置措施。26.【参考答案】C【解析】发现可疑物品时，首要原则是“不触碰、不移动、防扩散”。保安人员不具备专业排爆能力，擅自处置可能引发危险。正确做法是保护现场，设置警戒，及时上报，由公安或专业人员处理。C项符合安全操作规范，其他选项存在严重安全隐患，故选C。27.【参考答案】A【解析】保安巡逻的核心是发现安全隐患和异常行为。B、C、D均为典型风险点，需及时处理。A项描述的是设备正常状态，不属于异常情况，是符合安全标准的表现，因此不属于“应重点观察的异常”，故正确答案为A。28.【参考答案】C【解析】灭火的关键是切断燃烧源，对准火焰根部喷射可有效阻断燃烧反应。A错误，应站在上风位置避免窒息；B错误，干粉灭火器不适用于金属火灾；D错误，水基灭火器导电，不能用于电气火灾（除非标明适用）。C为正确操作，故选C。29.【参考答案】B【解析】门岗管理需兼顾安全与效率。规范流程包括询问、核实、登记、确认四步，确保人员可追溯、访问有依据。A、D缺乏管控，C过于极端，均不符合安保要求。B项流程完整、科学，符合行业操作标准，故为正确答案。30.【参考答案】C【解析】保安职业道德要求诚实守信、文明服务、保守秘密、公正履职。A、B违反保密原则，D违反文明执勤要求，均属违规。C项体现公平、尊重、专业，符合职业规范，故正确答案为C。31.【参考答案】A、C、D【解析】保安人员在处置突发事件时，应坚持快速反应以防止事态扩大（A正确），及时向上级或公安机关报告并配合专业力量处置（C正确），同时必须依法履职、文明执法（D正确）。虽然自我保护重要，但保安职责强调在保障安全的前提下保护客户和公共安全，不能完全以自身安全为优先（B错误）。因此，正确答案为A、C、D。32.【参考答案】B、C【解析】手动报警按钮用于紧急报警，误按会造成资源浪费和恐慌，不得随意操作（B正确）。使用消防栓前检查水带、接口等配件是否完好是必要步骤（C正确）。使用灭火器应站在上风方向，避免烟雾和火焰反扑（A错误）。防火门应保持常闭状态以阻止火势蔓延（D错误）。故正确答案为B、C。33.【参考答案】B、D【解析】保安员无权长时间限制他人人身自由，只能在紧急情况下采取临时看护措施并立即报警（B属于禁止行为）。严禁对他人实施殴打或体罚，违反法律法规（D错误）。依法盘查可疑人员是职责范围（A正确），接受工作安排是基本义务（C正确）。因此，禁止行为为B、D。34.【参考答案】B、C【解析】巡逻路线若过于规律易被不法分子掌握，应结合定时与不定时方式，避免规律化（A错误，B正确）。发现隐患及时记录上报是规范流程（C正确）。巡逻频次应根据风险等级设定，夜间风险可能更高，不应随意减少（D错误）。故正确答案为B、C。35.【参考答案】A、B、D【解析】照明不足影响观察和安全（A属于风险点）。沟通不当易激化矛盾，引发纠纷（B正确）。按规定穿戴装备是规范行为，属于风险防控措施（C错误）。缺乏应急预案或未演练会导致处置不力（D正确）。因此，风险点为A、B、D。36.【参考答案】A、C、D【解析】保安人员处置突发事件应坚持“以人为本”，优先保障人员安全而非财产（B错误）；需迅速到场控制局面（A正确），依法依规、文明规范执行任务（C正确），并立即向上级或公安等职能部门报告，协同处置（D正确）。避免擅自行动或激化矛盾，确保处置合法、有序、有效。37.【参考答案】A、B、D【解析】根据《保安服务管理条例》，保安员严禁殴打、侮辱、搜查、限制人身自由或扣押证件（A、B、D均属禁止行为）；但在制止不法侵害时，可依法采取合理限度内的防卫措施（C不属于禁止行为）。因此，必须严格区分正当履职与越权违法的界限。38.【参考答案】A、B、D【解析】保安人员应定