2025年社工考试题及答案2025年

2025年社工考试题及答案2025年一、单项选择题（每题1分，共20题）1.某社区独居老人张奶奶因突发疾病住院，社工小王在跟进时发现其子女因工作原因无法长期照料，张奶奶担心出院后无人照顾产生焦虑情绪。此时小王应优先遵循的伦理原则是（）A.隐私保护原则B.自决原则C.最小伤害原则D.真诚原则答案：C（解析：张奶奶当前最紧迫的是解决照料需求以缓解焦虑，需优先减少其情绪伤害，符合最小伤害原则。）2.针对社区失独家庭的哀伤辅导，社工小李采用“任务中心模式”介入，其核心目标应聚焦于（）A.帮助服务对象探索童年创伤B.设定具体可完成的短期任务C.引导服务对象宣泄长期压抑情绪D.分析家庭系统互动模式答案：B（解析：任务中心模式强调有限时间内解决核心问题，通过具体任务推动改变。）3.某小组进入中期阶段后，组员间因观点冲突出现沉默、争执现象。此时社工的核心任务是（）A.直接介入调解矛盾B.观察并引导组员表达感受C.转移话题缓解紧张D.宣布暂停小组讨论答案：B（解析：中期转折阶段社工需促进组员自我探索，引导他们表达冲突背后的需求，而非直接干预。）4.根据《社会工作者职业水平评价暂行规定》，取得助理社会工作师职业水平证书后，需在（）年内完成继续教育学分方可申请再登记。A.1B.2C.3D.4答案：C（解析：政策规定每3年为一个继续教育周期，未达标者无法延续登记。）5.社区社工在推动“老旧小区适老化改造”项目时，发现部分老年人因习惯原有环境拒绝参与改造讨论。此时最有效的介入策略是（）A.邀请子女说服老人配合B.列举改造后安全便利案例C.直接按多数居民意见推进D.暂停项目等待老人态度转变答案：B（解析：通过具体案例让老人看到改造的实际益处，符合“优势视角”下的引导策略。）6.某流浪儿童救助站社工发现，部分受助儿童因长期流浪形成“街头生存逻辑”，对机构规则产生抵触。此时社工应优先关注的需求是（）A.教育需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.自我实现需求答案：C（解析：儿童因长期缺失稳定关系，归属感缺失是行为问题的核心，需优先建立信任关系。）7.针对社区单亲母亲群体的支持小组，社工设计“情绪温度计”活动（组员用110分标记当前情绪状态并分享原因），该活动主要目的是（）A.评估组员情绪稳定性B.促进组员间情感联结C.教授情绪管理技巧D.收集基线数据答案：B（解析：通过可视化情绪分享，降低防御心理，推动组员互相理解，增强支持网络。）8.根据《最低生活保障审核确认办法》，申请低保时，家庭可支配收入应扣除（）A.赡养费用B.教育支出C.医疗自费部分D.见义勇为奖励金答案：D（解析：政策规定见义勇为奖励金不计入家庭收入，其他选项需按比例扣除或核算。）9.某社区“银发餐厅”因运营成本过高面临关闭，社工小王计划通过社会企业模式转型，其核心思路应是（）A.申请政府全额补贴B.引入志愿者提供免费服务C.开发增值服务（如老年餐配送）获取收入D.降低菜品质量压缩成本答案：C（解析：社会企业强调商业运营与社会目标结合，通过市场化服务维持可持续性。）10.学校社工发现初二学生小宇因父母离异成绩下滑，常与校外人员交往。个案介入时，社工应首先（）A.联系班主任了解在校表现B.与小宇建立信任关系C.协调家长改善亲子沟通D.转介至心理咨询机构答案：B（解析：青少年个案介入的首要任务是建立专业关系，否则后续干预难以有效。）11.某社区开展“邻里互助积分计划”，居民参与志愿服务可兑换生活用品。运行半年后，部分居民反映“只关注积分不关注服务质量”。此时社工应（）A.提高积分兑换门槛B.增加精神奖励（如表彰仪式）C.取消积分兑换改为纯公益D.限制参与次数答案：B（解析：通过精神激励引导居民关注服务本身的价值，平衡物质与精神动机。）12.针对农村留守妇女的能力建设项目，社工采用“社区参与式评估”，其核心特征是（）A.由专业机构主导评估B.服务对象参与评估设计与实施C.仅关注项目产出指标D.评估结果仅用于向上级汇报答案：B（解析：参与式评估强调服务对象的主体性，通过共同讨论确定评估目标与方法。）13.某养老机构社工发现，失能老人因长期卧床产生“习得性无助”，拒绝配合康复训练。此时最适宜的介入方法是（）A.强制要求完成训练任务B.降低训练难度并及时鼓励C.告知家属施加压力D.暂停训练等待老人情绪平复答案：B（解析：通过小步推进和正强化，帮助老人重建控制感，符合“增强权能”理论。）14.根据《未成年人保护法》，社工在服务中发现未成年人遭受家庭暴力，应在（）小时内向公安机关报告。A.6B.12C.24D.48答案：C（解析：法律规定发现未成年人受侵害需24小时内报告，紧急情况应立即报告。）15.某社区“儿童之家”因场地限制无法满足放学后托管需求，社工计划链接辖区企业资源。最有效的沟通策略是（）A.直接要求企业捐赠场地B.说明项目对企业社会责任形象的提升C.强调儿童是社区未来的重要性D.列举其他企业的捐赠案例答案：B（解析：企业更关注自身利益与社会价值的结合，强调项目对企业形象的正向影响更易获得支持。）16.小组工作中，社工发现组员小丽总是重复讲述类似经历，其他组员出现不耐烦情绪。此时社工应（）A.打断小丽并提醒时间限制B.询问其他组员“大家对小丽的分享有什么感受？”C.转移话题到下一个活动D.私下建议小丽简化讲述答案：B（解析：通过引导组员互动，将焦点从“重复”转向“感受”，促进小组动力良性发展。）17.某社区开展“老年智能手机培训”，部分老人因记忆力减退学习效果不佳。社工应调整的策略是（）A.增加课程时长B.采用“一对一”陪伴教学C.更换更简单的手机型号D.只教授基础功能答案：B（解析：针对个体差异，个性化辅导能更好满足学习需求，提升参与感。）18.根据《社会工作伦理守则》，当服务对象的自决可能伤害他人时，社工应（）A.完全尊重服务对象选择B.限制其自决权并干预C.与服务对象讨论风险后再决定D.寻求督导支持后行动答案：C（解析：伦理要求在保护他人与尊重自决间平衡，需通过沟通让服务对象理解后果。）19.某社区“单亲妈妈互助会”中，社工发现成员小兰因经济压力打算让孩子辍学打工。此时社工的正确做法是（）A.批评小兰的错误决定B.立即联系学校阻止辍学C.协助小兰申请教育救助并分析利弊D.告知小兰这是违法行为答案：C（解析：既提供实际帮助解决经济问题，又通过理性分析支持其做出合理决定，符合“案主自决”与“资源链接”的结合。）20.社区社工在总结年度工作时，需用定量方法评估“社区矛盾调解项目”效果。最适宜的指标是（）A.居民访谈中“对调解满意度”的描述B.调解成功案例的故事记录C.季度调解案件数量及重复发生率D.社工服务日志中的反思摘要答案：C（解析：定量评估侧重可测量的数值指标，案件数量和重复率能直观反映项目成效。）二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作价值观的操作原则包括（）A.接纳与非评判B.个别化C.当事人自决D.保密E.社会控制答案：ABCD（解析：社会控制是行政手段，非社工价值观原则。）2.个案管理的特点包括（）A.服务对象问题的复杂性B.强调多专业合作C.注重短期解决单一问题D.以服务对象为中心E.关注资源链接与协调答案：ABDE（解析：个案管理针对复杂问题，需长期跟踪，而非短期单一问题。）3.社区工作中，资源链接的方式包括（）A.资源整合B.资源共享C.资源流通D.资源垄断E.资源购买答案：ABCE（解析：资源垄断违背社区工作公平原则。）4.小组工作中，社工的主持技巧包括（）A.引导B.摘要C.催化D.限制E.替组员做决定答案：ABCD（解析：替组员做决定违背自决原则。）5.老年社会工作的注意事项包括（）A.避免“标签化”老年群体B.尊重老年人的隐私权C.关注老年人的认知衰退D.鼓励老年人参与社会活动E.代替老年人做生活决策答案：ABCD（解析：代替决策违背自决原则。）6.学校社会工作的服务内容包括（）A.学业辅导B.心理健康教育C.家庭关系调解D.校园欺凌干预E.职业规划指导答案：ABCDE（解析：学校社工需覆盖学提供长的多维度需求。）7.下列属于社会政策功能的有（）A.收入再分配B.社会控制C.人力资本投资D.社会投资E.文化传承答案：ABCD（解析：文化传承是文化政策功能，非社会政策核心。）8.应急社会工作中，社工的角色包括（）A.危机干预者B.资源协调者C.心理疏导者D.秩序维护者E.信息谣言传播者答案：ABCD（解析：传播谣言违背社工伦理。）9.家庭社会工作的常用理论包括（）A.家庭系统理论B.结构家庭治疗C.社会学习理论D.生态系统理论E.认知行为理论答案：ABCDE（解析：以上均为家庭工作常用理论框架。）10.社区志愿服务管理的内容包括（）A.志愿者招募与培训B.服务过程监督C.服务效果评估D.志愿者激励E.限制志愿者参与领域答案：ABCD（解析：限制参与领域不利于志愿者潜能发挥。）三、案例分析题（共30分）案例：68岁的李爷爷独居在老城区，子女在外地工作，平时靠退休金生活。近半年来，李爷爷因高血压反复发作多次住院，出院后行动不便，家中卫生状况差，饮食以方便面为主。社区社工小王入户探访时发现，李爷爷因担心给子女添麻烦不愿主动求助，常说“老了不中用了”；邻居反映其近期很少出门，有时半夜听到咳嗽声。经评估，李爷爷存在焦虑情绪（SAS量表得分58分），社会支持网络薄弱（仅与楼下张奶奶偶尔打招呼）。问题：1.请分析李爷爷的主要问题与需求。（10分）2.若采用个案管理方法介入，社工应如何设计服务计划？（20分）答案：1.主要问题与需求分析：（1）健康管理问题：高血压反复发作，缺乏日常健康监测与照护，存在饮食不规律（方便面为主）、居家环境差（卫生状况差）等健康风险。需求：专业医疗照护、居家环境改善、健康饮食指导。（2）心理情绪问题：焦虑情绪（SAS量表58分属轻度焦虑），自我价值感低（“老了不中用”），因独居产生孤独感。需求：情绪疏导、心理支持、自我效能感提升。（3）社会支持问题：子女不在身边，仅与少数邻居互动，社会支持网络薄弱。需求：建立非正式支持（邻居互助）、链接正式支持（社区养老服务）。（4）生活照料问题：行动不便导致日常生活（如买菜、打扫）困难。需求：日常照护服务（送餐、清洁）。2.个案管理服务计划设计：（1）建立专业关系（第12周）：通过定期入户探访（每周2次），倾听李爷爷对现状的感受，尊重其“不愿麻烦子女”的想法，逐步建立信任。运用“积极倾听”“共情”技巧，如回应“您不想给孩子添负担，这份心意很让人感动”，降低其防御心理。（2）需求评估与资源链接（第34周）：联合社区卫生服务中心进行健康评估（血压监测、用药指导），联系居家养老服务站提供每周3次的清洁和送餐服务；动员楼下张奶奶（已建立联系的邻居）每天上门探望10分钟，协助购买日用品；与李爷爷子女沟通，建议每周视频通话2次，传递关心。（3）心理支持与能力建设（第58周）：开展“银发能量”小组（邀请社区其他独居老人参与），设计“我的人生故事”分享活动，帮助李爷爷重新认识自身价值；教授简单的情绪调节技巧（如深呼吸、正念冥想），鼓励记录“每日小成就”（如自己热饭、整理书桌），提升自我效能感。（4）服务监测与调整（持续）：每月评估服务效果（如血压控制情况、焦虑量表得分变化、居家环境改善程度），根据李爷爷反馈调整照护频率（如若健康状况稳定，可减少清洁次数转为邻居互助）；定期与各服务提供者（医护、养老站、邻居）沟通，确保服务衔接顺畅。（5）结案与跟进（3个月后）：当李爷爷能独立进行简单日常活动（如自己做饭、定期测血压）、焦虑量表得分低于50分、与邻居互动频率稳定时，逐步减少探访次数（从每周2次到每周1次），最终结案。结案后每季度进行电话随访，确保支持网络持续有效。四、方案设计题（共40分）背景：某新建成的保障房社区入住居民2000户，其中60岁以上老人占35%，18岁以下青少年占28%，外来务工人员家庭占42%。近期社区调研显示：老年人因缺乏活动场地常聚集在楼道聊天，引发邻里矛盾；青少年放学后无人看管，存在攀爬围墙、破坏公共设施现象；外来务工家庭因工作时间长，难以参与社区活动。任务：请针对该社区需求，设计一份“共建共享型社区融合”服务方案，要求包含背景分析、服务目标、实施步骤、保障措施、评估方法。答案：“共建共享型社区融合”服务方案一、背景分析该保障房社区为多元群体聚居地，存在三方面突出问题：（1）老年人活动空间不足，聚集楼道易引发矛盾；（2）青少年课后监管缺失，存在越轨行为风险；（3）外来务工家庭参与度低，社区归属感薄弱。核心原因是公共空间利用不充分、跨群体互动机制缺失、家庭支持系统薄弱。二、服务目标1.短期（3个月）：建立3处社区公共活动空间（如架空层老年活动室、儿童游乐区、务工人员议事角），开展10场跨代际互动活动。2.中期（6个月）：培育2支居民自组织（老年舞蹈队、青少年护绿队），外来务工家庭参与社区活动比例提升至30%。3.长期（1年）：形成“老少新”互助模式，社区矛盾投诉率下降50%，居民归属感满意度达80%以上。三、实施步骤1.空间改造与资源整合（第12月）：调研社区闲置空间（如架空层、地下车库边角区域），联合物业规划“一老一小一新”功能分区：老年活动室配备桌椅、象棋；儿童游乐区设置安全设施；务工议事角放置便民信息栏。链接辖区企业捐赠旧家具（改造为活动桌椅）、文具（用于儿童活动），争取街道资金支持购买基础设备（如音响、儿童玩具）。2.活动启动与关系建立（第34月）：开展“社区开放日”：组织“祖孙共绘社区地图”活动（老年人讲述社区变迁，青少年绘制现状图），促进代际交流；设置“务工家庭美食展”（展示家乡特色菜），增强文化认同。每周三“社区共享时间”：老年人教青少年传统手工艺（如剪纸），务工人员分享职业技能（如简单维修），形成“技能交换”机制。3.自组织培育与能力建设（第58月）：选拔活跃老人担任“老年活动室管理员”，组织舞蹈