2025年高考辅导协议退费条件

2025年高考辅导协议退费条件甲方（机构）：[机构名称]统一社会信用代码/注册号：[机构代码]地址：[机构地址]联系电话：[机构电话]乙方（学生）：[学生姓名]身份证号码：[学生身份证号]地址：[学生地址]联系电话：[学生联系电话]监护人：[监护人姓名]身份证号码：[监护人身份证号]联系电话：[监护人联系电话]鉴于甲方提供高考辅导服务，乙方希望接受甲方提供的2025年高考辅导服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与目标1.1甲方为乙方提供针对2025年全国普通高等学校招生统一考试（以下简称“高考”）的辅导服务，包括但不限于应试技巧培训、学科知识深化、模拟考试与评析、志愿填报指导等。1.2具体的辅导科目、授课方式（如线上/线下）、授课时间、授课师资等具体事宜，以双方另行签订的《服务细则》或甲方提供的《课程大纲》为准。《服务细则》或《课程大纲》作为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。1.3甲方承诺将投入具有相应资质和教学经验的师资力量，为乙方提供符合协议约定的辅导服务，旨在帮助乙方提升高考成绩及应试能力。第二条服务期限2.1本协议约定的服务期限自[开班日期年月日]至[结束日期年月日]，共计[总时长]课时/[总天数]天。2.2甲方应按照《服务细则》或《课程大纲》约定的时间表提供服务。如遇国家法定节假日或学校假期，服务时间安排由双方另行协商确定，或按甲方调整后的时间表执行。第三条费用与支付3.1乙方为获得甲方提供的本协议项下服务，应向甲方支付辅导费（含教材费等，具体费用构成以《服务细则》为准）共计人民币[总金额]元（大写：[金额大写]）。3.2支付方式：乙方应于本协议签订之日向甲方支付[首期支付金额]元（大写：[金额大写]），剩余[尾款金额]元（大写：[金额大写]）作为尾款，于[尾款支付时间节点，如开班前/开班后]支付。3.3甲方应在收到乙方支付的款项后，为乙方开通相应的服务账户或提供其他必要的服务接入。第四条退费条件4.1开班前退费：4.1.1协议签订后，如乙方因个人原因决定取消服务（以下简称“乙方提前取消”），在开班日期前[提前30]天提出书面退费申请的，甲方应全额退还乙方已支付的辅导费。4.1.2乙方提前取消服务，但在开班日期前[少于提前30天，例如提前15]天提出书面退费申请的，甲方应按乙方已支付辅导费扣除[比例，例如30]%后的余额予以退还。4.1.3乙方提前取消服务，但在开班日期前[少于提前15天，例如提前7]天提出书面退费申请的，甲方应按乙方已支付辅导费扣除[比例，例如50]%后的余额予以退还。4.1.4乙方在开班日期前[少于提前7天]或在开班日期后提出书面退费申请的，甲方有权扣除已发生的服务费用（包括但不限于已上课程的费用、教材费等实际发生成本）后，按剩余应付费用的[比例，例如10]%或不退还任何费用，具体以实际发生成本为准，由甲方承担举证责任。甲方扣除的费用应合理，并符合法律规定。4.2开班后因甲方原因退费：4.2.1开班后，如因甲方原因（包括但不限于甲方无故停业、倒闭、严重违约导致无法继续提供约定服务、核心师资无法履行合同等）导致服务无法继续提供的，甲方应承担违约责任，全额退还乙方尚未接受服务的费用。4.2.2甲方原因导致服务中断，非因乙方提前取消的，乙方已发生的服务费用应按实际提供的服务时长占总服务时长的比例计算，由乙方承担，甲方退还剩余部分。4.3开班后因乙方原因退费：4.3.1开班后，如乙方因突发重大疾病、意外事故、发生不可抗力事件或被政府部门依法采取强制措施等不可归责于乙方的事由，导致无法继续接受服务的，乙方应提供相关有效证明，甲方应根据乙方已接受服务的时长占总服务时长的比例退还相应费用。4.3.2开班后，如乙方因严重违反本协议约定（如违反课堂纪律经劝告无效、多次无正当理由迟到早退、旷课累计达到[比例，例如20]%以上等），经甲方书面通知后[例如15]日内仍不改正的，甲方有权单方面解除协议，并有权扣除乙方已发生的服务费用及相应的违约金（违约金不超过已发生服务费用的[比例，例如30]%），剩余应付款项不予退还。4.3.3开班后，非因上述原因，乙方单方面因个人原因要求解除协议继续接受服务的，按本协议4.1条“开班前退费”中对应时间节点缩短[例如10]天的规则执行退费，即按开班日期前[相应时间，例如提前20]天提出申请的标准执行退费计算，且甲方有权扣除[比例，例如20]%的违约金。4.4服务效果争议退费：4.4.1本协议不承诺乙方必然达到某一具体高考分数或分数提升标准。双方亦不以此作为退费的条件。如乙方对服务效果有异议，不影响本协议其他条款的效力。4.4.2甲方承诺提供优质教学服务，但不保证退费。任何关于“成绩未达标”的退费请求，均需乙方提供相关成绩数据供双方参考，但甲方对此不承担最终评判责任，且甲方无权因此扣除已发生的合理服务费用。若双方对服务效果存在严重分歧，可友好协商或寻求第三方评估，协商不成不影响乙方根据本协议其他条款（如因甲方原因、不可抗力、乙方不可归责原因等）行使退费权利。4.5不可抗力退费：4.5.1若因不可抗力导致本协议无法履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任。4.5.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如7]日内书面通知对方，并提供不可抗力的有效证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否解除协议、部分免除责任或延期履行。4.5.3如因不可抗力导致服务无法继续进行的，按本协议4.2条“开班后因甲方原因退费”或4.3条“开班后因乙方原因退费”（适用于乙方因不可抗力无法继续）的相关规定处理退费事宜。第五条乙方的权利与义务5.1享有按照本协议约定接受服务的权利。5.2应按时支付协议约定的费用。5.3应遵守甲方的规章制度和课堂纪律，按时上课，积极参与课堂互动。5.4应配合甲方进行学情评估和学习效果跟踪。5.5不得将本协议项下的服务内容或资料转借、转让给第三方使用。5.6如需更换乙方或调整服务内容，应提前与甲方协商并可能需要支付相应费用。第六条甲方的权利与义务6.1享有按照本协议约定收取费用的权利。6.2应按照本协议约定及《服务细则》提供高质量的教学服务。6.3应保证授课师资具备相应资质。6.4应为乙方提供必要的学习环境和设施。6.5应妥善保管乙方的个人信息，并承担相应的保密义务。6.6应按本协议约定处理乙方的退费申请。第七条违约责任7.1任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。7.2若甲方未能按时提供服务或服务质量显著低于约定标准，经乙方书面通知后[例如15]日内仍未纠正的，乙方有权要求减少相应费用或解除协议，并要求甲方赔偿损失。7.3若乙方未能按时支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[比例，例如千分之一]向甲方支付违约金。逾期超过[期限，例如30]日，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。第八条不可抗力8.1因发生地震、洪水、战争、疫情、政府行为等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或无法完全履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第九条争议解决9.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地/乙方所在地/协议履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条其他10.1本协议未尽事宜，由双方另行协商并签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。10.2甲方提供的《服务细则》、《课程大纲》等文件，经双方确认后作为本协议的有效组成部分。10.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。10.4本