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文档简介

2025年大学《行政管理-人事行政》考试参考题库及答案解析单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________一、选择题1.人事行政的核心任务是()A.制定政策B.人员招聘C.绩效考核D.薪酬管理答案:B解析:人事行政的核心任务是人员管理,包括招聘、配置、培训、激励等环节。人员招聘是整个人事管理活动的起点和基础,直接关系到组织能否获得合适的人才。制定政策是指导人事工作的依据,绩效考核和薪酬管理是激励和评价的手段,但都不是核心任务。2.在人事行政中,属于宏观管理范畴的是()A.职位说明书设计B.人员培训计划制定C.人力资源规划D.员工职业生涯规划答案:C解析:宏观管理是指对整个人事行政工作进行的总体规划和调控,人力资源规划属于这一范畴。职位说明书设计、人员培训计划制定和员工职业生涯规划都属于微观管理,是针对具体职位或人员的具体管理活动。3.以下哪种方法不属于人员甄选的常用方法?()A.面试B.心理测验C.体检D.工作抽样答案:D解析:人员甄选的常用方法包括面试、心理测验、体检、背景调查等。工作抽样属于工作分析的方法,用于了解工作内容和要求,为职位说明书设计提供依据,不属于人员甄选方法。4.绩效考核的主要目的是()A.对员工进行惩罚B.提高员工工资C.改进员工工作表现D.解雇不合格员工答案:C解析:绩效考核的主要目的是通过评价员工的工作表现,找出工作中的问题和不足,为员工提供反馈,帮助员工改进工作方法,提高工作效率和工作质量。惩罚、提高工资和解雇都是可能的后果,但不是主要目的。5.在薪酬管理中,属于固定薪酬的是()A.奖金B.加班费C.工资D.津贴答案:C解析:薪酬通常分为固定薪酬和浮动薪酬。固定薪酬包括基本工资、岗位工资、工龄工资等,不随工作绩效变化而变化。奖金、加班费和津贴都属于浮动薪酬,会根据工作绩效、工作时间和特定条件而变化。6.人事行政中的“因事设岗”原则主要强调()A.人员越多越好B.岗位设置要科学合理C.岗位数量要少而精D.岗位设置要灵活多样答案:B解析:“因事设岗”原则要求根据组织的工作任务和业务需求设置岗位,确保每个岗位都有明确的工作职责和任职要求。岗位设置要科学合理,既要满足工作需要,又要避免人浮于事,提高组织效率。7.在培训需求分析中,属于组织分析的是()A.员工技能水平B.员工工作态度C.组织目标和战略D.员工知识结构答案:C解析:培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析。组织分析关注组织的整体目标和战略,以及组织文化、资源等对培训的影响。任务分析和人员分析则关注具体工作任务的要求和员工的现有能力。8.在员工激励中,属于物质激励的是()A.授权B.表扬C.晋升D.加薪答案:D解析:物质激励是指通过物质利益来激励员工,包括工资、奖金、津贴、福利等。授权、表扬和晋升属于精神激励,通过满足员工的尊重需求、成就需求和自我实现需求来激励员工。9.人事行政工作中,属于基础性工作的是()A.人员配置B.薪酬管理C.岗位设置D.绩效考核答案:C解析:岗位设置是人事行政的基础性工作,是其他人事管理工作的前提和依据。只有明确了组织中的岗位及其职责,才能进行人员招聘、绩效考核、薪酬管理等工作。10.在人事行政中,属于被动型管理的是()A.人员培训B.人员招聘C.劳动合同管理D.人力资源规划答案:C解析:被动型管理是指对人事问题做出反应,而不是主动预防。劳动合同管理通常是针对已经发生的劳动关系问题进行处理,属于被动型管理。人员培训、人员招聘和人力资源规划都是主动型管理,旨在预防问题或优化组织的人力资源状况。11.人事行政工作在行政管理中的地位是()A.边缘性B.从属性C.基础性D.独立性答案:C解析:人事行政是行政管理的重要组成部分,它通过管理组织中的人力资源,为其他行政管理职能的实现提供基础和保障。人事行政涉及组织的战略制定、目标实现、效率提升等方面,具有基础性的地位。12.以下哪项不属于人力资源规划的内容?()A.人力资源盘点B.人员需求预测C.人员招聘计划D.员工培训评估答案:D解析:人力资源规划是指组织根据战略目标和业务需求,对人力资源进行合理配置和管理的计划过程。其主要内容包括人力资源盘点、人员需求预测、人员招聘计划、人员配置计划、人力资源开发计划等。员工培训评估属于培训管理的内容,不属于人力资源规划的内容。13.在人员甄选过程中,用于了解应聘者行为风格的方法是()A.笔试B.面试C.评价中心技术D.心理测验答案:C解析:评价中心技术是一种综合性的人员甄选方法,通过模拟工作场景或使用多种测试手段,观察和评估应聘者的行为风格、能力素质等。面试、笔试和心理测验主要考察应聘者的知识、技能和潜力,而评价中心技术更侧重于行为风格和工作适应性。14.绩效考核中,由上级主管根据对下属的了解进行评价的方法是()A.360度评估B.自我评估C.上级评估D.同事评估答案:C解析:上级评估是指由员工的直接上级或主管根据对下属日常工作表现的了解,对其进行绩效评价的方法。这是绩效考核中最常用的方法之一。360度评估是指由上级、同事、下级、客户等多方对员工进行评价。自我评估是指员工自己对自己的绩效进行评价。同事评估是指由员工的同事对其进行评价。15.薪酬管理中,用于激励员工创新和承担风险的部分是()A.基本工资B.绩效奖金C.技能工资D.创新津贴答案:D解析:创新津贴是针对员工创新成果或承担风险行为给予的额外薪酬,属于浮动薪酬的一部分,具有强烈的激励作用。基本工资是员工的固定收入。绩效奖金根据绩效结果发放。技能工资根据员工掌握的技能水平确定。16.人事行政中,确保员工工作安全健康的工作是()A.劳动合同管理B.工作环境改善C.岗位设置优化D.职业生涯规划答案:B解析:工作环境改善是人事行政中确保员工工作安全健康的重要工作。良好的工作环境可以减少安全事故的发生,保护员工的身体健康。劳动合同管理是明确双方权利义务的法律文件。岗位设置优化是为了提高工作效率。职业生涯规划是帮助员工规划职业发展路径。17.在培训需求分析中,属于人员分析的是()A.组织文化B.员工技能差距C.战略目标D.资源配置答案:B解析:人员分析是培训需求分析的重要组成部分,主要关注员工的现有能力与岗位要求之间的差距。员工技能差距是人员分析的核心内容。组织文化、战略目标和资源配置属于组织分析和任务分析的内容。18.在员工激励中,属于内在激励的是()A.奖金B.晋升C.授权D.表扬答案:C解析:内在激励是指来自工作本身的激励,如工作的挑战性、成就感、自主性等。授权可以让员工感受到信任和责任,从而激发其内在的工作动力。奖金、晋升和表扬属于外在激励,是来自工作之外的因素。19.人事行政工作中,属于事后管理的是()A.人力资源规划B.人员招聘C.绩效改进D.岗位设置答案:C解析:事后管理是指对已经发生的人事问题进行处理和改进。绩效改进是对员工绩效不达标的情况进行干预和改进,属于事后管理。人力资源规划、人员招聘和岗位设置都是事前管理,旨在预防问题或优化组织的人力资源状况。20.在人事行政中,处理员工与组织之间关系的工作是()A.薪酬管理B.劳动合同管理C.员工培训D.人力资源规划答案:B解析:劳动合同管理是明确和规范员工与组织之间关系的法律依据,通过合同约定双方的权利和义务,是处理员工与组织之间关系的重要工作。薪酬管理、员工培训和人力资源规划虽然也与人事关系有关,但不是直接处理关系的工作。二、多选题1.人事行政的基本职能包括()A.人力资源规划B.人员招聘与配置C.绩效管理D.薪酬福利管理E.员工培训与开发答案:ABCDE解析:人事行政的基本职能涵盖了组织人力资源管理的各个方面,包括对人力资源的规划、获取(招聘与配置)、保持与激励(薪酬福利管理)、发展(员工培训与开发)以及绩效管理。这些职能共同构成了人事行政的核心内容,旨在实现组织的目标并提升人力资源的效能。2.人员甄选的常用方法包括()A.面试B.心理测验C.体检D.工作抽样E.背景调查答案:ABCE解析:人员甄选的目的是选择最符合职位要求的人选,常用的方法包括面试、心理测验、体检和背景调查。面试用于了解应聘者的沟通能力、个性特点等;心理测验用于评估应聘者的智力、能力倾向、性格等;体检用于确保应聘者的身体状况符合工作要求;背景调查用于核实应聘者的过往经历和表现。工作抽样属于工作分析的方法,不属于人员甄选方法。3.绩效考核的要素通常包括()A.考核指标B.考核标准C.考核周期D.考核方法E.考核结果运用答案:ABCDE解析:一个有效的绩效考核体系需要包含多个要素。考核指标是衡量绩效的具体内容;考核标准是衡量指标完成程度的要求;考核周期是进行考核的时间间隔;考核方法是收集绩效信息的方式;考核结果运用是指将考核结果用于薪酬调整、晋升、培训等方面。这些要素共同构成了绩效考核的完整体系。4.薪酬管理的目标包括()A.激励员工B.吸引和保留人才C.维护内部公平D.适应外部竞争E.提高组织效率答案:ABCD解析:薪酬管理的目标是多方面的。首先,薪酬具有激励作用,可以激发员工的工作积极性(A)。其次,具有竞争力的薪酬可以帮助组织吸引和保留优秀人才(B)。此外,薪酬管理还需要维护组织内部的公平性,避免出现明显的薪酬差距(C),并且要能够适应外部劳动力市场的竞争状况(D)。虽然提高组织效率(E)是薪酬管理的最终目的之一,但它通常是通过前四个目标实现的,而不是一个直接的目标。5.员工培训的内容可以包括()A.专业知识培训B.技能培训C.管理能力培训D.职业素养培训E.组织文化培训答案:ABCDE解析:员工培训的内容非常广泛,可以根据组织的需求和员工的实际情况进行设计。专业知识培训是为了提升员工的专业知识水平;技能培训是为了提高员工完成工作任务的能力;管理能力培训是为了培养员工的管理知识和技能,特别是对于管理岗位的员工;职业素养培训是为了提升员工的职业道德、沟通能力、团队合作精神等;组织文化培训是为了让员工了解和认同组织的文化价值观,增强组织的凝聚力。这些内容共同构成了员工培训的体系。6.人事行政工作的原则包括()A.公平公正原则B.择优录用原则C.效率优先原则D.以人为本原则E.统一指挥原则答案:ABCD解析:人事行政工作需要遵循一系列原则以确保其有效性和合理性。公平公正原则要求在招聘、考核、晋升等方面对所有员工一视同仁;择优录用原则要求在选拔人才时选择最优秀的人;效率优先原则要求人事工作要服务于组织的效率提升;以人为本原则要求尊重和关心员工,激发员工的积极性和创造性。统一指挥原则虽然重要,但更多是组织管理的一般原则,而非人事行政特有的原则,尽管人事行政需要与组织的统一指挥体系相协调。7.劳动合同管理的内容包括()A.劳动合同签订B.劳动合同变更C.劳动合同解除D.劳动合同终止E.劳动合同续订答案:ABCDE解析:劳动合同管理是人事行政中一项重要的法律事务管理工作,其内容涵盖了劳动合同的整个生命周期。这包括劳动合同的签订(A)、在履行过程中根据情况进行的变更(B)、因特定原因结束合同关系的行为(C)、合同期满自然结束关系(D)以及合同期满后双方选择继续合作的法律程序(E)。8.人力资源规划的作用体现在()A.为组织发展提供人力资源保障B.提高人力资源配置效率C.降低人力资源成本D.促进组织战略目标的实现E.增强组织的竞争优势答案:ABCDE解析:人力资源规划是组织人力资源管理的基础和前提,其作用非常重要。通过科学的人力资源规划,可以为组织未来的发展提前做好人力资源的准备,确保在需要的时候有合适的人才(A)。同时,规划有助于优化人力资源的配置,避免人浮于事或人手不足,从而提高效率(B)。合理的规划也可以通过优化配置、预测需求等方式帮助组织降低不必要的成本(C)。最终,有效的人力资源规划是实现组织战略目标的重要支撑(D),并且能够提升组织在人才竞争中的优势(E)。9.绩效考核的方法主要有()A.目标管理法B.关键绩效指标法C.360度评估法D.行为锚定评分法E.平衡计分卡法答案:ABCDE解析:绩效考核的方法多种多样,每种方法都有其特定的适用场景和侧重点。目标管理法(MBO)强调员工参与目标的制定,并以此为基础进行考核(A)。关键绩效指标法(KPI)关注对组织战略目标有关键贡献的指标(B)。360度评估法收集来自上级、下级、同事、客户等多方面的反馈信息(C)。行为锚定评分法将具体的绩效行为与评分标准相结合,使评价更客观(D)。平衡计分卡法(BSC)从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度考核绩效(E)。这些都是实践中常用的绩效考核方法。10.员工激励的手段包括()A.物质奖励B.荣誉奖励C.晋升机会D.授权与信任E.良好的工作环境答案:ABCDE解析:员工激励是为了激发员工的工作动机,使其更积极主动地工作。激励手段可以分为物质奖励和非物质奖励两大类。物质奖励包括奖金、津贴、提升工资等(A)。非物质奖励包括荣誉奖励(如表彰、称号)、提供晋升机会(C)、给予员工更多的授权和信任(D),以及创造良好的工作环境(E)等。这些手段可以单独使用,也可以结合使用,以达到最佳的激励效果。11.人事行政工作中,属于基础性工作的是()A.人力资源规划B.岗位设置C.人员招聘D.绩效考核E.薪酬管理答案:B解析:人事行政工作的基础性工作是指为其他各项工作提供基础和依据的工作。岗位设置是确定组织内部需要哪些职位以及每个职位的具体职责和任职要求,它是人员招聘、绩效考核、薪酬管理等工作的基础。没有明确的岗位设置,就无法进行有效的人员招聘和配置,也无法进行科学合理的绩效考核和薪酬管理。人力资源规划虽然也属于基础工作,但更侧重于战略层面,而岗位设置更侧重于组织结构层面。人员招聘和绩效考核是在岗位设置的基础上进行的,不属于最基础的工作。12.在人员甄选过程中,属于客观性方法的是()A.笔试B.面试C.心理测验D.评价中心技术E.背景调查答案:ACE解析:客观性方法是指在甄选过程中,使用客观的标准和工具来评估应聘者,减少主观因素的影响。笔试是通过统一的试卷来考察应聘者的知识水平,结果客观(A)。心理测验使用标准化的量表来测量应聘者的心理特质,结果也相对客观(C)。背景调查是通过查阅应聘者的档案、进行电话访谈等方式来核实其信息,也是一种相对客观的方法(E)。面试(B)和评价中心技术(D)都包含主观判断的成分,面试官的评价会受到个人偏见的影响,评价中心技术虽然综合多种方法,但也包含观察和评估环节,可能存在主观性。13.绩效考核中,属于定量指标的有()A.工作量完成数B.错误率C.客户满意度评分D.创新成果数量E.工作态度评价答案:ABCD解析:定量指标是指可以用具体的数字或数据来衡量的绩效指标。工作量完成数(A)是典型的定量指标,可以用具体数量来表示。错误率(B)可以用百分比来衡量。创新成果数量(D)可以用具体的项目数或专利数来表示。客户满意度评分(C)虽然可能是评分形式,但通常可以用具体的分数或等级来量化,也属于准定量指标。工作态度评价(E)通常是定性的,描述员工的工作态度,难以用具体数字衡量。14.薪酬管理中,属于浮动薪酬的有()A.基本工资B.绩效奖金C.津贴D.加班费E.技能工资答案:BCD解析:浮动薪酬是指根据员工的绩效、工作时间、工作难度等因素而变动的薪酬部分。绩效奖金(B)是根据绩效结果发放的,具有浮动性。津贴(C)可能根据特定的条件(如岗位、地区、生活补助等)发放,也具有浮动性。加班费(D)是根据加班时间和情况计算的,属于浮动薪酬。基本工资(A)和技能工资(E)是固定的薪酬部分,根据职位或技能水平确定,不随短期绩效或工作时间变动。15.在培训需求分析中,属于组织分析的内容的有()A.组织目标B.组织文化C.资源配置D.员工技能差距E.任务复杂度答案:ABC解析:培训需求分析包括组织分析、任务分析和人员分析。组织分析关注影响培训需求的外部和内部因素,包括组织目标(A)、组织文化(B)、资源配置(C)等。员工技能差距(D)属于人员分析的内容。任务复杂度(E)属于任务分析的内容。16.在员工激励中,属于物质激励的有()A.授权B.表扬C.加薪D.奖金E.股票期权答案:CDE解析:物质激励是指通过物质利益来激励员工,包括直接的金钱奖励和间接的物质利益。加薪(C)、奖金(D)和股票期权(E)都属于物质激励的范畴。授权(A)和表扬(B)属于精神激励,通过满足员工的尊重需求、成就需求和自我实现需求来激励员工。17.人事行政工作中,属于被动型管理的是()A.人力资源规划B.人员招聘C.劳动合同管理D.绩效改进E.岗位设置答案:C解析:被动型管理是指对人事问题做出反应,而不是主动预防。劳动合同管理通常是针对已经发生的劳动关系问题进行处理和改进,例如处理劳动争议、变更劳动合同等,属于被动型管理。人力资源规划、人员招聘、绩效改进和岗位设置都是主动型管理,旨在预防问题或优化组织的人力资源状况。18.在人事行政中,处理员工与组织之间法律关系的工作是()A.薪酬管理B.劳动合同管理C.员工培训D.人力资源规划E.工作环境管理答案:B解析:劳动合同管理是明确和规范员工与组织之间关系的法律依据,通过合同约定双方的权利和义务,是处理员工与组织之间法律关系的重要工作。薪酬管理、员工培训、人力资源规划和工作环境管理虽然也与人事关系有关,但不是直接处理法律关系的工作。薪酬管理关注经济关系,员工培训关注技能发展,人力资源规划关注资源配置,工作环境管理关注物理环境。19.人事行政工作的目标是()A.选拔合适的人才B.提高员工满意度C.实现组织目标D.优化人力资源配置E.降低人力资源成本答案:ABCDE解析:人事行政工作的目标非常广泛,并且相互关联。选拔合适的人才(A)是组织实现目标的基础。提高员工满意度(B)可以增强组织的凝聚力和稳定性。实现组织目标(C)是人事行政工作的最终目的。优化人力资源配置(D)可以最大化人力资源的效能。降低人力资源成本(E)可以提高组织的经济效益。这些目标共同构成了人事行政工作的总体目标。20.以下哪些属于人事行政的功能?()A.人力资源规划B.人员招聘与配置C.绩效管理D.薪酬福利管理E.员工关系管理答案:ABCDE解析:人事行政的功能涵盖了组织人力资源管理的主要方面。人力资源规划(A)是制定人力资源战略和计划。人员招聘与配置(B)是获取和安排合适的人才。绩效管理(C)是评估和改进员工的工作表现。薪酬福利管理(D)是设计和管理薪酬福利体系以激励和保留人才。员工关系管理(E)是处理员工与组织之间的关系,包括沟通、冲突解决、劳动争议处理等。这些功能共同构成了人事行政的完整体系。三、判断题1.人事行政就是人力资源管理,两者没有区别。()答案:错误解析:人事行政和人力资源管理是两个既有联系又有区别的概念。人力资源管理是一个更现代、更宽泛的概念,它强调对人力资源的系统性规划、获取、开发、使用、评价和激励,注重人的潜能开发和组织绩效提升。而传统的人事行政则更侧重于具体的事务性工作,如员工档案管理、工资计算、合同签订等,有时被视为一种被动式的、执行性的管理活动。虽然两者都涉及组织内的人力资源管理活动,但人力资源管理的理念和方法更为先进和全面,因此不能简单地将两者等同。2.绩效考核的唯一目的是对员工进行奖惩。()答案:错误解析:绩效考核的目的并非唯一是为了对员工进行奖惩,尽管奖惩是绩效考核结果的一种运用方式。绩效考核更重要的目的是通过评价员工的工作表现,帮助员工了解自己的优势和不足,为员工提供反馈,促进员工能力的提升和工作绩效的改进。同时,绩效考核的结果也可以为组织的薪酬调整、人员配置、培训发展等决策提供依据。因此,将绩效考核的唯一目的定位为奖惩是片面的。3.薪酬管理只需要考虑如何降低人力成本。()答案:错误解析:薪酬管理的目标并非简单地降低人力成本,而是通过科学合理地设计薪酬体系,既要控制人力成本在合理的范围内,又要能够吸引和保留优秀人才,激励员工努力工作,提高组织绩效。如果仅仅关注降低成本,可能会损害员工的积极性,导致人才流失,最终影响组织的长期发展。因此,薪酬管理需要在成本控制和激励效果之间找到平衡。4.员工培训只能由组织统一安排,员工个人没有选择权。()答案:错误解析:虽然组织会根据战略发展和业务需要统一安排一些针对性的培训项目,但员工个人通常也具有一定的选择权。这种选择权体现在多个方面:员工可以根据自己的职业发展需求选择参加某些培训;在组织提供的培训项目中,员工可以选择自己感兴趣或认为对自己有用的项目;一些组织还允许员工利用部分薪酬或福利资金自行选择培训机构或课程。因此,员工在培训方面并非完全没有选择权。5.劳动合同是确立劳动者与用人单位之间劳动关系的唯一法律形式。()答案:错误解析:劳动合同是确立劳动者与用人单位之间劳动关系的最基本、最常见的形式,但并非唯一形式。除了劳动合同,还存在其他一些确立劳动关系的法律形式,例如实习协议、劳务合同(虽然劳务合同的法律性质有争议,但在实践中有时被使用)、承揽合同中的劳动部分等。这些形式虽然可能与劳动合同在具体条款和适用法律上有所不同,但只要双方建立了事实上的劳动关系,就受到劳动法律法规的调整和保护。因此,说劳动合同是唯一形式是不准确的。6.人事行政工作与组织的战略目标没有直接关系。()答案:错误解析:人事行政工作与组织的战略目标有着密切的直接关系。组织的人力资源状况是实现战略目标的关键支撑。人事行政工作通过人力资源规划、人员招聘与配置、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理等功能,为组织吸引、保留、激励和发展合适的人才,从而支持组织的战略目标的实现。如果人事行政工作与战略目标脱节,就无法为组织提供有效的人才保障,战略目标的实现就会受到阻碍。因此,人事行政必须服务于组织的战略目标。7.在人员甄选过程中,面试是最具预测效度的方法。()答案:错误解析:在人员甄选的各种方法中,心理测验通常被认为具有更高的预测效度,尤其是在预测员工的工作绩效和潜在能力方面。心理测验是建立在心理学理论基础上的标准化测量工具,能够更客观、更系统地评估应聘者的心理特质和能力。虽然面试也能提供丰富的信息,了解应聘者的沟通能力、个性特点等,但其主观性较强,受面试官经验、偏见等因素影响较大,预测效度通常不如心理测验。当然,最有效的人员甄选方法往往是多种方法的组合使用。8.绩效考核的结果只能用于评价员工,不能作为改进工作的依据。()答案:错误解析:绩效考核的结果不仅用于评价员工的工作表现,更重要的是可以作为改进工作的重要依据。通过分析绩效考核结果,可以识别出工作中存在的问题和不足,无论是个人层面的能力短板,还是团队或组织层面的流程障碍、资源不足等。这些信息可以为组织的培训发展、流程优化、资源配置、战略调整等提供重要的输入,促进组织整体绩效的提升。因此,将绩效考核结果仅用于评价员工而忽视其改进工作的价值是片面的。9.员工培训是提高员工技能的唯一途径。()答案:错误解析:员工培训是提高员工技能的重要途径之一,但并非唯一途径。除了参加正式的培训课程或项目外,员工还可以通过多种方式提高自己的技能,例如自学(阅读书籍、在线学习资源、参加研讨会等)、在岗实践(通过实际工作项目锻炼技能)、向同事或导师请教、参与工作轮岗等。这些非正式的学习和经验积累同样能够有效提升员工的技能和知识水平。因此,说培训是唯一途径是不准确的。10.人事行政工作的好坏主要取决于领导的个人喜好。()答案:错误解析:人事行政工作的好坏并非主要取决于领导的个人喜好,而是取决于是否遵循科学的管理原则和方法,是否能够有效地支持组织的战略目标和人力资源管理职能。科学的人事行政工作需要基于客观的分析、系统的规划和专业的执行,而不是领导的主观意志或个人偏好。当然,领导的重视和支持对于人事行政工作的有效开展至关重要,但工作的质量更多地取决于专业性和规范性。四、简答题1.简述人力资源规

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