工商银行秋招面试题及答案

工商银行秋招面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.工商银行核心价值观是？A.工于至诚，行以致远B.诚信、人本、稳健、创新、卓越C.提供卓越金融服务D.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会答案：A2.以下哪种不属于工商银行的业务？A.个人理财B.航天发射C.公司信贷D.信用卡业务答案：B3.工商银行的客服电话是？A.95533B.95566C.95588D.95599答案：C4.工商银行成立于哪一年？A.1983年B.1984年C.1985年D.1986年答案：B5.以下哪个是工商银行的线上服务平台？A.掌上生活B.手机银行C.买单吧D.云闪付答案：B6.工商银行的品牌形象代言人是？A.无固定代言人B.姚明C.郎朗D.李娜答案：A7.工商银行的企业文化中，企业使命是？A.提供卓越金融服务B.工于至诚，行以致远C.建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业D.服务客户、回报股东、成就员工、奉献社会答案：A8.以下哪项不是工商银行的市场定位？A.城市金融B.农村金融C.大型企业金融D.跨国金融业务答案：B9.工商银行个人网上银行的登录密码是？A.支付密码B.取款密码C.用户自行设置的6-30位数字与字母组合密码D.短信验证码答案：C10.工商银行信用卡的年费政策通常与什么有关？A.卡片级别B.客户年龄C.客户性别D.客户身高答案：A多项选择题（每题2分，共10题）1.工商银行的业务种类包括？A.个人金融B.公司金融C.金融市场D.资产管理答案：ABCD2.工商银行的企业文化包括？A.使命B.愿景C.价值观D.企业精神答案：ABCD3.工商银行的社会责任体现于？A.支持实体经济B.推动绿色金融C.开展公益活动D.促进就业答案：ABCD4.工商银行的电子银行渠道有？A.网上银行B.手机银行C.电话银行D.自助银行答案：ABCD5.工商银行的信用卡优势有？A.丰富的权益B.多样的卡种C.便捷的申请流程D.高额的透支额度答案：ABC6.工商银行在国际业务方面有？A.跨境结算B.海外分支机构C.国际信贷D.外汇交易答案：ABCD7.工商银行的风险管理措施有？A.信用风险评估B.市场风险监测C.操作风险防控D.流动性风险管理答案：ABCD8.工商银行的金融科技应用体现在？A.智能客服B.大数据风控C.区块链应用D.数字货币研发答案：ABC9.工商银行的公司金融服务对象包括？A.国有企业B.民营企业C.外资企业D.中小企业答案：ABCD10.工商银行的个人金融产品有？A.储蓄存款B.个人贷款C.理财产品D.保险产品答案：ABCD判断题（每题2分，共10题）1.工商银行只服务大型企业，不服务中小企业。（）答案：错2.工商银行客服电话95588提供24小时服务。（）答案：对3.工商银行的企业文化中不包含企业使命。（）答案：错4.工商银行的信用卡没有年费优惠政策。（）答案：错5.工商银行不涉及国际业务。（）答案：错6.工商银行的电子银行渠道只有网上银行。（）答案：错7.工商银行的风险管理只针对信用风险。（）答案：错8.工商银行不重视金融科技的发展。（）答案：错9.工商银行的公司金融服务不包括为企业提供融资方案。（）答案：错10.工商银行的个人金融产品只有储蓄存款。（）答案：错简答题（每题5分，共4题）1.简述工商银行的核心价值观。答：工商银行核心价值观是“工于至诚，行以致远”。“工于至诚”体现对诚信的执着追求与对工作的精益求精；“行以致远”表明追求长远发展，不断创新进取，努力实现可持续的卓越成就。2.列举工商银行的三种主要业务。答：一是个人金融业务，如储蓄、个人贷款等；二是公司金融业务，包含公司信贷、结算等；三是金融市场业务，有资金交易、外汇买卖等。3.工商银行的社会责任体现在哪些方面？答：体现在支持实体经济，为企业发展提供资金；推动绿色金融，助力环保产业；开展公益活动，回馈社会；促进就业，提供众多工作岗位。4.工商银行电子银行渠道有什么优势？答：优势有便捷性，随时随地办理业务；高效性，节省时间和精力；功能丰富，涵盖各类金融服务；安全性高，采用多种技术保障资金和信息安全。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论工商银行如何在金融科技浪潮中保持竞争力。答：工商银行应加大科技研发投入，如发展大数据、人工智能等。利用科技优化服务，像智能客服、线上业务办理。加强数据安全保护，提升客户信任。与科技企业合作，引入前沿技术，不断创新金融产品和服务模式。2.谈谈工商银行信用卡业务的发展前景。答：前景广阔。随着消费升级，信用卡需求增加。工商银行可凭借品牌和客户基础，丰富卡种和权益，吸引更多用户。借助金融科技优化申请和服务流程，提升用户体验，增强市场竞争力。3.分析工商银行支持中小企业发展的意义和措施。答：意义在于促进经济增长、增加就业等。措施可简化贷款审批流程，降低融资门槛；提供定制化金融方案，满足不同需求；加强与政府合作，搭建服