光大银行招聘面试题及答案

光大银行招聘面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.光大银行的服务理念是（）A.诚信、稳健、创新、共赢B.阳光服务，相伴成长C.客户至上，注重细节D.以客户为中心2.以下哪种不是光大银行的信用卡类型（）A.京东金融联名卡B.腾讯视频联名卡C.淘宝联名卡D.爱奇艺联名卡3.光大银行核心业务不包括（）A.零售业务B.对公业务C.国际业务D.农业贷款业务4.光大银行的企业愿景是（）A.打造一流财富管理银行B.成为全球领先银行C.做百姓身边的好银行D.建设最具创新能力的银行5.以下不属于光大银行理财产品的是（）A.阳光金B.安心存C.余额宝D.定活宝6.光大银行成立于（）A.1981年B.1983年C.1985年D.1987年7.光大银行标识中以“阳光”为背景，寓意着（）A.光明、希望B.温暖、关怀C.积极、向上D.以上都是8.光大银行的客服热线是（）A.95595B.95588C.95566D.955339.以下哪项不是光大银行的特色服务（）A.出国金融服务B.养老金融服务C.农村金融服务D.旅游金融服务10.光大银行的企业文化核心价值观是（）A.诚信、担当、创新、共赢B.责任、创新、稳健、共赢C.诚信、稳健、责任、共赢D.担当、创新、责任、共赢多项选择题（每题2分，共10题）1.光大银行的主要业务板块包括（）A.公司金融B.零售金融C.金融市场D.资产管理2.光大银行信用卡的优势有（）A.权益丰富B.优惠活动多C.审批速度快D.还款灵活3.光大银行的数字化转型举措有（）A.打造线上服务平台B.推出智能客服C.加强数据治理D.发展金融科技4.光大银行的社会责任体现在（）A.支持实体经济B.助力乡村振兴C.开展公益活动D.推动绿色金融5.以下属于光大银行对公业务产品的有（）A.单位存款B.对公贷款C.国际结算D.现金管理6.光大银行的零售业务产品包括（）A.储蓄存款B.个人贷款C.信用卡D.理财产品7.光大银行的品牌形象特点有（）A.阳光B.创新C.稳健D.专业8.光大银行在金融科技方面的应用有（）A.区块链技术B.人工智能C.大数据分析D.云计算9.光大银行的渠道建设包括（）A.线下网点B.网上银行C.手机银行D.自助设备10.光大银行的风险管理措施有（）A.完善风险管理制度B.加强风险监测预警C.开展压力测试D.强化内部控制判断题（每题2分，共10题）1.光大银行是国有控股银行。（）2.光大银行的信用卡只能在国内使用。（）3.光大银行不涉及金融科技领域。（）4.光大银行的企业文化强调以客户为中心。（）5.光大银行的对公业务只面向大型企业。（）6.光大银行的理财产品都没有风险。（）7.光大银行的客服热线95595全年无休。（）8.光大银行的零售业务主要针对个人客户。（）9.光大银行的国际化业务发展成熟，在全球各地都有分行。（）10.光大银行的数字化转型只是为了提高效率，与客户体验无关。（）简答题（每题5分，共4题）1.请简要介绍光大银行的服务理念。2.光大银行信用卡有哪些优势？3.光大银行在社会责任方面有哪些体现？4.光大银行数字化转型有哪些举措？讨论题（每题5分，共4题）1.你认为光大银行在未来金融市场竞争中，最大的优势和挑战分别是什么？2.谈谈你对光大银行企业文化的理解和认识。3.如果你成功入职光大银行，你将如何为客户提供优质服务？4.请讨论光大银行数字化转型对银行业务和客户体验的影响。答案单项选择题1.B2.C3.D4.A5.C6.D7.D8.A9.C10.A多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.√9.×10.×简答题1.光大银行服务理念是“阳光服务，相伴成长”，强调为客户提供温暖、专业服务，与客户共同成长，实现共赢。2.优势有权益丰富，涵盖多领域；优惠活动多；审批速度快；还款方式灵活，能满足多样需求。3.体现在支持实体经济，助力企业发展；推动乡村振兴；开展公益活动；发展绿色金融，履行环保责任。4.举措有打造线上服务平台，方便客户；推出智能客服，提升效率；加强数据治理；发展金融科技，创新业务模式。讨论题1.优势是品牌、业务和数字化转型基础好；挑战是市场竞争激烈、金融科技迭代快。要巩固优势，积极应对挑战。2.核心价值观强调诚信、担当等，以客户为中心，注重员工成长和社会责任，营造