00928考试题及答案

00928考试题及答案

00928考试试卷一、填空题1.企业战略管理的核心问题是（）。2.市场营销组合的4P理论包括产品、价格、渠道和（）。3.财务分析中，反映企业偿债能力的指标有流动比率、速动比率和（）。4.人力资源管理的基本职能包括获取、整合、保持与激励、控制与调整和（）。5.组织文化的核心是（）。6.决策的类型按决策的重要程度可分为战略决策、战术决策和（）。7.管理幅度与管理层次成（）关系。8.企业国际化经营的主要方式有出口、（）和对外直接投资。9.质量管理中，PDCA循环包括计划、执行、检查和（）。10.供应链管理的目标是实现供应链的（）最大化。二、单项选择题1.企业战略分为总体战略、业务战略和职能战略，其中业务战略主要关注的是（）。A.企业整体的发展方向B.企业某一特定业务领域的竞争优势C.企业各职能部门的协调与配合D.企业与外部环境的关系2.下列不属于市场细分变量的是（）。A.地理变量B.人口变量C.心理变量D.产品变量3.下列属于固定成本的是（）。A.原材料费用B.生产工人工资C.设备折旧费用D.销售费用4.人力资源规划的第一步是（）。A.人力资源需求预测B.人力资源供给预测C.明确企业战略目标D.制定人力资源规划方案5.下列哪一项不属于组织变革的阻力来源（）。A.个体阻力B.群体阻力C.组织阻力D.外部阻力6.决策过程中，最关键的步骤是（）。A.识别问题B.拟定方案C.选择方案D.实施方案7.管理层次较多而管理幅度较小的组织结构是（）。A.扁平式组织结构B.高耸式组织结构C.矩阵式组织结构D.网络式组织结构8.企业通过并购其他企业进入新的市场和行业，这种战略属于（）。A.一体化战略B.多元化战略C.密集型战略D.防御型战略9.全面质量管理强调的是（）。A.全员参与B.全过程管理C.全面的质量D.以上都是10.供应链管理的关键是（）。A.信息共享B.物流配送C.资金流动D.供应商管理三、多项选择题1.企业战略的特征包括（）。A.全局性B.长远性C.风险性D.纲领性2.市场营销的微观环境包括（）。A.企业自身B.供应商C.营销中介D.顾客3.财务报表分析的方法主要有（）。A.比较分析法B.比率分析法C.趋势分析法D.因素分析法4.人力资源管理的主要内容包括（）。A.工作分析B.招聘与配置C.培训与开发D.绩效管理5.组织文化的功能有（）。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能6.决策的原则包括（）。A.满意原则B.系统原则C.信息原则D.预测原则7.影响管理幅度的因素有（）。A.管理者的能力B.下属的成熟程度C.工作的标准化程度D.信息手段的配备情况8.企业国际化经营的动因有（）。A.寻求资源B.寻求市场C.寻求效率D.寻求战略性资产9.质量管理的工具和方法有（）。A.排列图B.因果图C.散布图D.控制图10.供应链管理涉及的主要领域有（）。A.供应B.生产计划C.物流D.需求四、判断题1.企业战略管理是一个静态的过程。（）2.市场定位就是确定产品在市场中的位置。（）3.固定成本在一定时期和一定业务量范围内，其总额不随业务量的变动而变动。（）4.人力资源管理的目标是实现企业利润最大化。（）5.组织文化一旦形成，就不会发生变化。（）6.决策就是选择方案的过程。（）7.管理幅度越大，管理层次就越多。（）8.企业多元化战略一定能带来协同效应。（）9.全面质量管理只需要关注产品质量。（）10.供应链管理的目标是使供应链上的各个企业都能实现利益最大化。（）五、简答题1.简述企业战略管理的过程。2.市场营销组合策略包括哪些内容？3.简述人力资源规划的作用。4.组织变革的类型有哪些？六、讨论题1.讨论企业如何应对市场竞争。2.分析财务分析在企业管理中的重要性。3.探讨如何提高员工的工作满意度。4.谈谈供应链管理对企业竞争力的影响。答案一、填空题1.如何培育和提升企业的核心竞争力2.促销3.资产负债率4.开发5.企业价值观6.业务决策7.反比8.许可贸易9.处理10.整体价值二、单项选择题1.B2.D3.C4.C5.D6.C7.B8.B9.D10.A三、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD四、判断题1.×2.√3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×五、简答题1.企业战略管理过程包括战略分析、战略制定、战略实施和战略控制。战略分析是了解企业内外部环境；战略制定是确定战略目标和方案；战略实施是将战略付诸行动；战略控制是监控和调整战略执行。2.市场营销组合策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。产品策略涉及产品设计等；价格策略考虑定价方法等；渠道策略关注产品分销途径；促销策略运用广告等手段推广产品。3.人力资源规划能确保企业在合适时间获得合适人员，满足企业发展对人力的需求；有利于合理配置人力资源，降低成本；为人力资源管理其他活动提供依据。4.组织变革类型有战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革。战略性变革涉及企业战略调整；结构性变革改变组织结构；流程主导性变革优化业务流程；以人为中心变革关注员工行为和态度。六、讨论题1.企业应对市场竞争可通过差异化战略，提供独特产品或服务；成本领先战略，降低成本以低价竞争；集中化战略，聚焦特定市场；还需不断创新，提升服务质量和品牌形象。2.财务分析能评估企业财务状况和经营成果，为决策提供依据；发现企业优势与不足，便于改进；帮助投资者、债权人等了解企业，为投资和信贷决策服务。3.