1318考试题及答案

1318考试题及答案

试卷一、填空题1.（）是指组织为了达到某一特定目标，从两个以上的可行方案中选择一个最优方案的分析判断过程。2.管理的首要职能是（）。3.（）是指企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。4.马斯洛需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）。5.按照决策的重复程度，决策可分为（）和（）。6.（）是指在组织中从高层到基层的各个管理层次上，都进行着由计划、组织、领导、控制等职能组成的管理活动。7.（）是指企业通过市场细分，根据自身的资源和条件，选择一个或几个细分市场作为目标市场，并为目标市场制定适当的营销组合策略。8.控制工作的第一步是（）。9.组织文化的核心是（）。10.（）是指管理者根据组织的内外部环境，通过对组织目标的确定、决策、计划、组织、领导、控制等一系列活动，组织、协调、指挥、激励全体成员，以有效利用各种资源，实现组织目标的过程。二、单项选择题1.管理的主体是（）。A.管理者B.组织C.人D.决策2.下列不属于古典管理理论的是（）。A.科学管理理论B.一般管理理论C.行政组织理论D.人际关系理论3.战略管理的核心是（）。A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略控制4.市场营销组合的“4P”不包括（）。A.产品B.价格C.促销D.人员5.领导的本质是（）。A.权力的运用B.影响力C.指挥D.协调6.下列属于定性决策方法的是（）。A.头脑风暴法B.线性规划法C.决策树法D.量本利分析法7.组织变革的第一步是（）。A.诊断组织现状，发现变革征兆B.分析变革因素，制定改革方案C.选择正确方案，实施变革计划D.评价变革效果，及时进行反馈8.控制的目的是（）。A.维持现状B.打破现状C.实现组织目标D.提高组织效率9.下列不属于组织文化功能的是（）。A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.强制功能10.计划工作的核心是（）。A.确定目标B.决策C.预测D.制定方案三、多项选择题1.管理的职能包括（）。A.计划B.组织C.领导D.控制2.科学管理理论的主要内容包括（）。A.工作定额原理B.标准化原理C.差别计件工资制D.计划职能与执行职能相分离3.战略管理的过程包括（）。A.战略分析B.战略选择C.战略实施D.战略控制4.市场营销组合的“4P”包括（）。A.产品B.价格C.渠道D.促销5.领导的权力来源包括（）。A.法定权B.奖赏权C.强制权D.专长权6.决策的原则包括（）。A.满意原则B.系统原则C.信息原则D.预测原则7.组织变革的阻力包括（）。A.个人阻力B.群体阻力C.组织阻力D.外部阻力8.控制的类型包括（）。A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.间接控制9.组织文化的层次包括（）。A.物质文化B.行为文化C.制度文化D.精神文化10.计划的类型包括（）。A.长期计划B.短期计划C.战略计划D.战术计划四、判断题1.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协调过程。（）2.泰罗是科学管理理论的创始人，被称为“科学管理之父”。（）3.战略管理是企业为了长期的生存和发展，在综合分析企业内部条件和外部环境的基础上，作出的一系列带有全局性和长远性的谋划。（）4.市场营销就是推销。（）5.领导与管理是同一概念，没有区别。（）6.决策是一个过程，而不是瞬间的决定。（）7.组织变革是组织发展的必然趋势。（）8.控制就是对组织中的所有活动进行监督和检查。（）9.组织文化是组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。（）10.计划工作是管理的首要职能，其他职能都要以计划为基础。（）五、简答题1.简述管理的含义。2.简述科学管理理论的主要内容。3.简述市场营销组合的“4P”策略。4.简述控制的过程。六、讨论题1.讨论组织文化对组织发展的重要性。2.讨论领导与管理的区别与联系。3.讨论决策在管理中的地位和作用。4.讨论组织变革的必要性和挑战。答案一、填空题1.决策2.计划3.独家分销4.自我实现需求5.程序化决策；非程序化决策6.管理的普遍性7.目标市场营销8.确立标准9.组织价值观10.管理二、单项选择题1.A2.D3.B4.D5.B6.A7.A8.C9.D10.B三、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABCD10.ABCD四、判断题1.√2.√3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.√五、简答题1.管理是指管理者根据组织的内外部环境，通过对组织目标的确定、决策、计划、组织、领导、控制等一系列活动，组织、协调、指挥、激励全体成员，以有效利用各种资源，实现组织目标的过程。它是有意识、有组织的群体活动，是动态协调过程。2.科学管理理论主要内容有工作定额原理、标准化原理、差别计件工资制、计划职能与执行职能相分离，旨在提高生产效率。3.“4P”策略包括产品，指企业提供的商品或服务；价格，即产品销售价格；渠道，产品从生产者到消费者的途径；促销，企业促进销售的手段。4.控制过程：首先确立标准，明确衡量依据；然后衡量绩效，对比实际与标准；最后分析偏差并采取纠偏措施。六、讨论题1.组织文化能导向成员行为，凝聚人心，激励员工，塑造良好形象，增强竞争力，促进组织长期稳定发展。2.区别：领导侧重引导、激励，管理强调计划、组织等。联系