2025年个人手机维修服务合同协议

2025年个人手机维修服务合同协议甲方（委托方/客户）：[甲方姓名]，身份证号码：[甲方身份证号码]，联系电话：[甲方电话]，电子邮箱：[甲方邮箱]乙方（服务方/维修商）：[乙方公司名称/个人姓名]，统一社会信用代码/身份证号码：[乙方证件号码]，经营地址：[乙方地址]，联系电话：[乙方电话]，电子邮箱：[乙方邮箱]鉴于甲方需要委托乙方进行手机维修服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条维修标的与范围1.1甲方委托乙方维修的物品为：品牌[手机品牌]，型号[手机型号]，颜色[手机颜色]，串号（IMEI号）[手机IMEI号]，购买日期约为[手机购买日期，如适用]。1.2甲方描述手机故障现象如下：[详细描述手机故障现象，例如：无法开机、屏幕显示异常、无法充电、摄像头无法拍摄等]。1.3双方确认本次维修范围为：[明确约定维修内容，例如：对上述故障进行检测、维修，如需更换配件，请注明更换部件名称和规格]，不包含[明确排除的非维修范围，例如：外观维修、软件系统重置、配件安装等]。第二条维修费用与支付方式2.1本合同项下的维修服务费用总计为人民币[总金额]元（大写：[金额大写]）。2.2费用明细如下：2.2.1维修费：人民币[维修费金额]元。2.2.2配件费：[列出更换配件的名称、数量、单价，如：屏幕总成1件，单价人民币[单价]元；电池1块，单价人民币[单价]元]，合计人民币[配件费金额]元。2.2.3检测费（如适用）：人民币[检测费金额]元。2.2.4其他费用（如适用）：人民币[其他费用金额]元。2.3甲方同意按以下方式支付费用：2.3.1甲方同意在送修时支付预付款人民币[预付款金额]元（占总价款的[百分比]%），剩余尾款人民币[尾款金额]元（占总价款的[百分比]%）在维修完成后取机时支付。2.3.2支付方式：甲方通过[现金/银行转账/第三方支付平台]方式将款项支付至乙方指定账户。2.3.3乙方指定收款账户信息如下：账户名称：[乙方账户名称]开户银行：[开户银行名称]银行账号：[银行账号]或第三方支付账号：[第三方支付账号]2.4若维修实际产生的费用高于本合同约定的金额，经甲方确认后，甲方需补足差额；若实际费用低于本合同约定金额，乙方应将多收款项退还给甲方。第三条维修服务流程与期限3.1甲方通过[到店维修/邮寄维修/上门维修]方式送修手机。送修时间为[送修日期]。3.2如需预约，甲方已于[预约日期]通过[预约方式]预约。3.3乙方承诺在收到手机后进行故障检测，并根据检测情况预估维修时间为[预估维修时间]。3.4维修服务期限自乙方实际接收甲方手机之日起计算，预计在[预计完成日期]前完成。乙方保证在维修完成后[具体天数，如3]个工作日内通知甲方取机。3.5如因配件缺货、维修难度超出预期等非乙方原因导致延迟，乙方应在延迟前通知甲方并说明原因。延迟超过[合理延迟天数]且未及时通知甲方的，甲方有权解除本合同，乙方应退还甲方已支付的费用。3.6维修过程中，如需更换配件或进行复杂操作，乙方应提前通知甲方，并征得甲方同意。第四条质量保证与保修4.1乙方保证按照行业标准和技术规范进行维修，确保维修质量。4.2本次维修服务完成后，乙方提供[免费保修期限，如15天]的保修期（自维修完成之日起算）。保修期内，若因维修质量或更换配件本身质量问题导致原故障复发或出现新的相关故障，乙方负责免费修复。4.3更换的配件[明确配件保修期限，如与手机主板等核心部件的保修期]为[配件保修期限]。4.4保修范围不包括因人为损坏、进水、自然灾害、软件升级不兼容等非乙方维修行为造成的损坏。因保修产生的交通费、配件费（若非原厂配件更换）由乙方承担。4.5乙方应在维修完成后向甲方出具书面《维修完成单》，单据中应包含维修内容、费用、保修期限及起算日期等信息。第五条隐私与数据安全5.1双方应对在履行本合同过程中获知的对方商业秘密和个人信息承担保密义务。5.2乙方在维修前，有义务告知甲方可能需要清除手机内部数据，并强烈建议甲方自行备份重要个人信息。甲方确认已收到告知，并理解自行备份的重要性。5.3乙方承诺，在维修过程中，仅对修复故障所必需的操作接触甲方手机数据，并保证在维修完成后，除非获得甲方明确书面授权，不会以任何方式访问、复制、泄露或删除甲方手机中的个人数据。因乙方原因导致甲方个人数据丢失或泄露的，乙方应承担相应赔偿责任。5.4甲方同意，若需乙方清除数据，视为甲方已充分了解并同意该操作，且甲方放弃要求乙方恢复数据的权利。第六条责任承担与免责6.1乙方对因维修行为或维修结果直接导致的甲方手机部件损坏或功能下降承担赔偿责任。但若损坏是由于甲方手机本身存在无法预见的潜在缺陷或因甲方使用不当、意外损坏（如摔落、进水）造成的，乙方不承担责任。6.2甲方应积极配合乙方的维修工作，提供真实、完整的故障信息和必要配合。因甲方提供虚假信息或无理拒绝乙方合理要求导致维修无法进行或产生额外费用的，由甲方自行承担。6.3因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素，导致本合同无法履行或延迟履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。第七条违约责任7.1若乙方无故延迟维修服务超过本合同第三条约定的合理期限，且未及时通知甲方且未取得甲方书面同意的，甲方有权要求乙方按延迟天数每日支付合同总金额[百分比]%的违约金，违约金总额不超过合同总金额的[百分比]%。若延迟超过[天数]，甲方有权单方解除本合同，乙方应全额退还甲方已支付的费用，并支付合同总金额[百分比]%的违约金。7.2若乙方维修后的手机无法正常使用，或经返修后仍无法解决原故障，甲方有权要求乙方免费再次维修或退还全部维修费用。7.3若乙方在维修过程中故意损坏手机或存在重大过失导致手机功能永久性丧失或产生无法修复的损坏，乙方应赔偿甲方相当于手机市场价值[百分比]%或合同总金额[倍数]倍的损失（以较高者为准）。7.4若甲方未按本合同第二条约定按时支付维修费用的，每逾期一日，应向乙方支付逾期费用，逾期费用为应付未付金额的[百分比]%。逾期超过[天数]的，乙方有权暂停维修服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及逾期费用。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的，任何一方均有权向[乙方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效、变更与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方书面同意并签署补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。9.3本合同在维修服务完成、费用结清后自动终止。第十条其他条款10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.2本合同未尽事宜，双