2025年个人委托物业代收代缴合同协议

2025年个人委托物业代收代缴合同协议引言本合同由以下双方于2025年订立：委托人（以下简称“甲方”）：[业主姓名]，身份证号码：[业主身份证号码]，住址：[业主详细住址]，联系电话：[业主联系电话]。受托人（以下简称“乙方”）：[物业公司全称]，法定代表人：[物业公司法定代表人姓名]，注册地址：[物业公司注册地址]，联系电话：[物业公司联系电话]，统一社会信用代码：[物业公司统一社会信用代码]。鉴于甲方为乙方服务的物业管理区域内的业主，需要委托乙方代为处理部分收发和缴费事务，乙方同意接受甲方的委托，双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条委托事项1.1甲方委托乙方代为接收并暂时保管投放在甲方房屋门框/信箱内的信件、报刊和快递包裹。1.2甲方委托乙方代为收取乙方为甲方房屋地址下开具的《[具体物业费缴费通知单名称，例如：XX小区物业服务费缴费通知单]》（以下简称“缴费通知单”）。1.3甲方委托乙方代为从甲方指定的银行账户（账号：[甲方银行账号]，开户行：[甲方开户行]，开户名：[甲方开户名]）扣款，用于缴纳甲方房屋地址下的电费、水费、燃气费（以下简称“水电燃气费”）。第二条服务方式与流程2.1代收服务：2.1.1乙方应在收到相关物品时，进行清点并记录。2.1.2乙方应将代收物品存放于小区内甲方指定的或乙方提供的安全、便捷的临时存放点（具体存放点：[具体存放点描述，例如：物业服务中心代收代发处]），并确保存放安全。2.1.3乙方应在收到物品后[例如：24]小时内，通过短信或甲方已授权的[例如：物业APP]等方式通知甲方领取。2.1.4甲方应在收到通知后[例如：48]小时内，凭有效身份证明前往指定存放点领取物品。如需乙方代为转交，应另行约定。2.1.5乙方对代收物品仅负临时保管责任，不保证物品的绝对安全，但因乙方重大过失（如明知存在安全隐患仍保管）造成的物品损失，乙方应承担相应赔偿责任。2.2代缴服务：2.2.1乙方应在收到相关缴费通知单后[例如：2]个工作日内，将缴费通知单信息及预估缴费金额通知甲方确认。2.2.2甲方应在收到通知后[例如：3]个工作日内，确认缴费信息或提出异议。甲方无异议或逾期未确认的，视为同意乙方代为缴费。2.2.3乙方在甲方确认或逾期确认后，应在[例如：5]个工作日内，使用甲方指定的银行账户信息，通过[例如：银行转账]方式向相关收费单位缴纳水电燃气费。2.2.4乙方应妥善保管缴费凭证，并在缴费完成后[例如：7]个工作日内，通过[例如：短信发送电子凭证/邮寄纸质凭证]方式向甲方提供缴费凭证。2.2.5如因缴费通知单信息错误、甲方账户余额不足或银行系统故障等原因导致代缴失败，乙方应及时通知甲方，并协助甲方完成缴费，由此产生的额外费用由责任方承担。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务。3.1.2甲方有义务向乙方提供准确、完整的委托信息、身份信息、收款账户信息及授权委托书（如有）。3.1.3甲方有义务按时领取代收物品，并配合乙方的服务流程。3.1.4甲方有义务按时支付本合同约定的可能产生的服务费用。3.1.5甲方变更联系方式、银行账户信息或委托事项的，应至少提前[例如：5]日书面通知乙方。3.2乙方的权利与义务：3.2.1乙方有权要求甲方提供必要的服务信息和支付相关费用（如约定）。3.2.2乙方有权拒绝执行违反法律法规或侵害乙方利益的委托要求。3.2.3乙方应按照本合同约定，勤勉、尽责地提供代收代缴服务，确保服务过程安全、高效。3.2.4乙方对代收物品负有临时保管责任，应采取合理措施防止物品丢失、损毁或被无关人员取走。超出其正常责任范围的损失，乙方不承担责任。3.2.5乙方应准确核对缴费通知单信息，并按时、足额完成代缴义务。3.2.6乙方应妥善保管甲方提供的个人信息及在本合同履行过程中获悉的甲方商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。3.2.7乙方应按约定向甲方提供服务凭证或记录。第四条费用与支付4.1本合同项下的服务，[选择：甲方无需向乙方支付任何服务费用/甲方需向乙方支付服务费用，具体标准如下：代收服务费为每[例如：次/每月]人民币[金额]元；代缴服务费为代缴金额的[百分比]%/每年固定收取人民币[金额]元]。4.2如本合同约定甲方需支付服务费用，甲方应在[例如：每月/每年]的[例如：5日]前，将费用支付至乙方指定的银行账户：[乙方收款银行账号]，开户行：[乙方收款开户行]，开户名：[乙方收款开户名]。第五条保密条款5.1甲乙双方对于在本合同订立及履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、财务信息、技术信息以及甲方个人信息）及本合同内容，均负有保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本合同的终止而终止。第六条责任承担与风险6.1乙方因重大过失或故意行为，导致代收物品丢失、损毁或造成甲方其他损失的，应承担赔偿责任。6.2因缴费通知单信息错误、甲方账户问题、相关收费单位原因或不可抗力等非乙方原因导致代缴错误或延误，乙方不承担责任，但应及时通知甲方并协助解决。6.3乙方应采取合理措施保障服务系统的安全，如因乙方系统故障导致服务中断或信息泄露，乙方应承担相应责任。第七条合同期限与终止7.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[例如：一年/双方另行约定]。7.2本合同期满前[例如：一个月]，如双方无书面异议，本合同自动续期[例如：一年]。若需变更或解除，应提前书面协商。7.3发生以下情况之一，本合同可提前终止：a)双方协商一致同意终止；b)甲方书面通知乙方要求终止本合同；c)乙方服务质量持续不达标，经甲方书面通知后[例如：30]日内仍未改善；d)因不可抗力导致合同目的无法实现；e)法律法规规定的其他情形。7.4合同终止后，乙方应在[例如：7]日内完成以下事项：a)将剩余的代收物品按甲方要求处理或返还给甲方；b)将代缴服务相关的未完成事宜及凭证交还给甲方；c)对履行合同过程中知悉的甲方信息继续履行保密义务。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。