2025年个人养老服务合同协议

2025年个人养老服务合同协议甲方（服务提供方）：________________________法定代表人/负责人：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________乙方（服务接受方）：________________________（若乙方为老年人，可由其监护人/家属作为签约方，需提供监护关系证明）监护人/家属姓名：________________________地址：____________________________________联系电话：________________________________根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供个人养老服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容与性质甲方同意根据乙方需求，在协议约定的时间和地点，为乙方提供以下养老服务：1.1生活照料：包括但不限于每日三餐的制作与喂食、个人卫生清洁（含洗澡、擦身、洗头、修剪指甲等）、衣物洗涤与整理、睡眠监护、协助如厕等日常照护。1.2健康管理：包括但不限于按时提醒并协助乙方服药、每日测量并记录乙方生命体征（如体温、血压、血糖等）、密切观察乙方身体状况及精神状态，按需协助乙方就医、取药及配合康复训练。1.3精神慰藉：包括但不限于每日陪伴聊天、读报、听音乐、协助乙方参与社区或机构组织的适宜活动，缓解乙方孤独感。1.4家政服务：包括但不限于乙方居住环境的日常清洁、物品摆放整理、购物协助等。1.5其他约定服务：____________________________________________________（若需要增加或变更服务内容，经双方协商一致后可书面补充）第二条服务时间与地点2.1服务时间：甲方提供服务的具体时间段为每日______时至______时，每周______天。如需提供夜间照护，时间为每晚______时至______时。2.2服务地点：主要在乙方位于______省______市______区______路______号______室的家中提供服务。如需在甲方机构或其他地点提供服务，以双方另行书面约定为准。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用标准：采用______计费方式（□按小时□按天□按月），费率为人民币______元/小时（或______元/天/月）。若增加服务内容或服务时间，费用按双方约定执行。3.2总费用：本协议服务期限预计总费用为人民币______元（大写：______________）。此为预估费用，最终结算金额以实际服务时长和内容为准。3.3支付周期：服务费用按______（□月□周□次）支付。3.4支付方式：乙方应于每个支付周期结束后______日内，将服务费用支付至甲方指定账户如下：开户名称：________________________开户银行：________________________银行账号：________________________3.5乙方未按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日，甲方有权暂停服务或解除本协议，并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金。第四条服务期限与终止条件4.1本协议服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______个月（或______年）。4.2协议期满前______日，如双方均有意续约，应另行协商签订续约协议。4.3协议在有效期内可由双方协商一致终止。4.4乙方因自身健康状况显著变化不再需要本协议约定的服务，可书面通知甲方终止协议。4.5甲方服务人员连续______次或累计______次未能按约定提供服务，或乙方对服务人员工作严重不满并书面提出更换要求的，乙方有权要求甲方更换服务人员。甲方应在收到要求后______日内完成更换。4.6发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的，双方均可协商解除协议，互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。4.7协议终止后，甲方应在______日内完成服务人员撤离，并配合乙方办理相关交接手续。乙方应结清所有应付费用。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照本协议约定的时间、内容和质量标准提供养老服务。(2)派出的服务人员应具备相应的健康条件、服务技能和良好的职业道德，并按时到约定地点提供服务。(3)建立乙方服务档案，记录服务内容、乙方健康状况变化等重要信息。(4)定期（如每月）与乙方或其家属沟通服务情况，听取意见建议。(5)妥善保护乙方家庭隐私及个人信息不被泄露。(6)对服务人员进行必要的岗前培训和在岗指导。(7)在服务过程中如遇乙方突发疾病或意外情况，应立即采取合理的救助措施，并视情况及时通知乙方或其家属及相关部门，甲方不承担因自身原因无法挽救的后果。5.2甲方的权利与义务：(1)有权要求乙方按时足额支付服务费用。(2)有权要求乙方提供必要的协助，如准备常用药品、提供个人卫生用品、告知自身健康状况及过敏史等。(3)在紧急情况下，有权采取必要的临时安置或救助措施，但应尽快通知乙方或其家属。5.3乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按本协议约定提供合格、安全的养老服务。(2)有权监督服务人员的工作质量，提出合理化建议。(3)有权要求更换不符合要求的服务人员。(4)应按时足额支付服务费用。(5)应为服务人员提供必要的工作条件和休息场所。(6)应如实告知甲方或其家属乙方及家庭成员的健康状况、生活习惯、重要事务安排等信息。(7)应遵守甲方的合理规章制度（如适用）。第六条服务人员的更换与管理6.1甲方应建立服务人员管理制度，确保服务人员的稳定性和专业性。6.2如需更换服务人员，应提前______日通知乙方，并介绍新服务人员的基本情况。新服务人员应尽快熟悉乙方需求。6.3乙方对首次派驻的服务人员不满意，可在试用期内（或约定的______日内）提出更换要求。试用期内更换不收费，超出约定时间的更换，甲方应酌情收取合理成本费。第七条保密条款甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密以及乙方的家庭情况、健康状况、个人隐私等信息承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而终止。第八条安全责任与保险8.1双方确认，服务过程中可能存在固有风险。甲方保证其派驻的服务人员已接受基本的安全知识和应急处理培训。8.2因甲方派驻服务人员的故意或重大过失导致乙方人身或财产遭受损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.3甲方同意为派驻的服务人员购买人身意外伤害保险，保险范围应涵盖服务期间可能发生的人身意外事故。8.4甲方可根据乙方意愿及实际情况，考虑为乙方购买意外伤害或医疗补充保险，相关费用及保险责任另行协商确定。8.5发生意外事故时，甲方应立即采取措施救助，并在______小时内通知乙方或其家属。第九条违约责任9.1甲方未能按约定时间、内容提供服务，或服务质量严重影响乙方生活的，乙方有权要求甲方限期整改，并可根据情况要求减少相应服务费用或支付违约金。逾期不改或情况严重的，乙方有权解除协议并要求甲方赔偿损失。9.2乙方无正当理由未按时支付服务费用的，应按本协议第三条第3.5款约定支付违约金。9.3任何一方违反保密条款，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.4因一方违约导致协议无法继续履行的，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿守约方因此遭受的损失。第十条争议解决方式凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条不可抗力11.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、政府行为、重大疫情等。11.2任何一方因不可抗力导致无法履行本协议部分或全部义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后______日内通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十二条其他条款12.1本协议未尽事宜，由双方协商一致后可签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。12.2本协议项下的通知、文件等应送达至本协议首部列明的地址或联系方式。一方变更联系方式或地址，应提前______日书面通知对方。12.3本协议受中华人民共和国法律管辖并按其解释。12.4本协议一式______份，甲方执______份，乙方执______份，具有同等法律效力。12.5本协议自双方签字或盖章之日起生效。（以下无正文）甲方（盖章）：_________________