2025年个人养老护理服务合同协议

2025年个人养老护理服务合同协议引言/双方基本信息本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（服务接受方）：______，身份证号：______，联系地址：______，联系电话：______。乙方（服务提供方）：______，身份证号/统一社会信用代码：______，联系地址：______，联系电话：______。（若甲方为家庭或集体，可另附代表身份证明及授权委托书；若乙方为养老护理机构，需明确机构名称、地址、许可证号）。鉴于甲方需要养老护理服务，乙方具备提供相应服务的能力，双方经友好协商，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议，以资共同遵守。服务内容与标准1.本合同项下的护理服务对象为甲方指定的个人：______（可附照片）。2.乙方根据甲方需求及护理评估（如有），提供以下养老护理服务：2.1生活照料：包括但不限于协助甲方进行个人卫生清洁（洗漱、沐浴、口腔清洁、会阴清洁）、协助甲方选择和穿脱衣物、协助甲方如厕、协助甲方进食、协助甲方翻身拍背、协助甲方在室内或短途外出的移动（如使用助行器、轮椅）等。2.2基础健康监测：每日定时测量并记录甲方的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征。2.3协助用药：按照甲方用药清单或医嘱，提醒、协助甲方按时按量服药，并观察服药后反应。（乙方不承担诊断或调整用药职责）。2.4病情观察与记录：密切关注甲方精神状态、食欲、睡眠、排泄等情况，发现异常及时与甲方家属（或指定联系人）沟通，并做好记录。2.5心理支持与陪伴：与甲方进行日常交流，给予精神慰藉，鼓励甲方参与力所能及的室内活动。2.6安全看护：注意维护甲方居住环境的安全，防止跌倒等意外发生；在服务过程中保障甲方的人身安全。2.7协助就医：根据需要，协助甲方联系交通工具、准备就医物品、陪同前往医疗机构等。3.服务时间与频率：3.1服务频次为______次/日，每周______天。3.2具体服务时段为：上午______点至______点，下午______点至______点（根据实际情况调整）。3.3服务地点为甲方住处：______。3.4服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。4.服务标准：乙方服务人员应遵守国家相关法律法规和职业道德规范，操作轻柔规范，态度和蔼耐心，尊重甲方的人格尊严和隐私。乙方应配备必要的护理记录表格，详细记录每日服务内容、甲方健康状况及特殊事项。服务费用与支付方式1.服务费用标准：本合同期内，乙方提供本合同约定的养老护理服务，服务费用总额为人民币______元（大写：______）。2.收费方式：按______（月/周/次）结算。3.具体支付安排：每______月______日前，甲方应向乙方支付当期服务费用。4.支付方式：甲方通过银行转账方式将费用支付至乙方指定账户：开户行：______户名：______账号：______5.乙方应在收到费用后向甲方开具相应金额的收据（如需发票，需另行约定）。6.本费用已包含______（如：乙方服务人员的工资、社会保险、交通费、基础耗材费等，请根据实际情况明确说明费用包含范围，不包含范围如药品费等应明确列出）。双方权利与义务甲方权利与义务1.甲方权利：1.1有权要求乙方按照本合同约定的服务内容、标准和时间提供合格的养老护理服务。1.2有权监督乙方服务人员的服务过程，对服务质量提出意见和建议。1.3有权要求乙方及其服务人员尊重甲方的个人隐私和人格尊严。1.4有权在合同期内或合同终止后，要求乙方提供甲方的护理服务记录等相关资料。1.5甲方或其家属（监护人）有权根据甲方健康状况的变化，合理调整服务需求，但调整后的服务内容、时间和费用应经双方协商一致。2.甲方义务：2.1应按时足额支付约定的服务费用。2.2应为乙方服务人员提供必要的工作条件，包括但不限于安全的操作环境、必要的辅助工具（如助行器、轮椅、便椅等，如有，应明确由哪方提供或维护）。2.3应向乙方或其服务人员如实告知甲方的健康状况、过敏史、既往病史、正在使用的药物等信息，以便乙方提供恰当的服务。2.4应积极配合乙方服务人员的工作，共同维护甲方的健康和安全。2.5不得要求乙方服务人员从事本合同约定范围之外的不合理或非法活动。2.6应确保其家庭住所有基本的安全保障，并对乙方服务人员在提供服务期间可能遇到的合理风险负责（例如，地面湿滑、障碍物未清理等因甲方原因导致的安全风险）。乙方权利与义务1.乙方权利：1.1有权按照本合同约定收取服务费用。1.2有权要求甲方提供必要的服务条件和工作配合。1.3有权在服务过程中维护自身的人身安全和人格尊严。1.4有权根据国家规定或行业规范调整服务价格，但应提前______日书面通知甲方，并协商达成一致。2.乙方义务：2.1应按照本合同约定的服务内容、标准和时间，指派具备相应资质和经验的护理人员进行服务。2.2服务人员应恪守职业道德，尊重甲方隐私，言行得体，态度友善。2.3应认真履行服务职责，仔细观察甲方状况，做好服务记录，发现异常及时与甲方家属（或指定联系人）沟通。2.4应遵守操作规程，避免因操作不当给甲方造成伤害。在提供可能存在风险的护理操作（如协助移动、基础伤口护理等）前，应评估风险并采取必要防护措施。2.5应对在服务过程中了解的甲方个人隐私信息严格保密，未经甲方同意不得向无关第三方泄露。2.6应为服务人员购买相关意外伤害保险和责任险，并将保险单复印件交甲方备案（或承诺购买）。2.7服务人员因故不能提供服务时，应提前______小时通知甲方，并尽快安排调换服务人员或协调处理。保密条款双方确认，在本合同履行期间及合同终止后______年内，任何一方不得泄露或利用因签订和履行本合同而获知的对方的商业秘密（包括但不限于财务信息、客户信息、运营模式等）和甲方的个人隐私信息（包括但不限于健康状况、家庭住址、联系方式、财产状况等），除非法律规定或有权机关要求披露，或获得信息方事先书面同意。违反本条款的，应承担相应的法律责任。隐私保护乙方及其服务人员承诺，在提供养老护理服务过程中，将严格保护甲方的个人隐私和住宅安宁。服务人员进入甲方住所应注意敲门，避免打扰甲方的正常休息。未经甲方明确许可，不得随意翻阅甲方个人物品、进入甲方私人空间（如卧室、卫生间除外，但应以提供必要服务为限），不得将甲方的个人信息或家庭情况随意告知无关人员。所有护理记录仅用于服务管理和医疗必要的查阅。违约责任1.甲方违约：1.1甲方无正当理由未按时支付当期服务费用的，每逾期一日，应按当期应付服务费用的______%向乙方支付滞纳金。逾期超过______日，乙方有权暂停服务或解除合同，甲方应承担相应责任。1.2甲方单方面无故解除合同的，应向乙方支付相当于______个月服务费用的违约金（或协商退还已发生服务费用的______%）。2.乙方违约：2.1乙方无正当理由未按时提供服务（非不可抗力或甲方原因导致），每发生一次，应向甲方支付相当于当次服务费用______倍的违约金。连续______次或累计______次未能按约定提供服务，甲方有权解除合同，乙方应退还剩余服务费用并支付相当于______个月服务费用的违约金。2.2乙方服务人员因重大过失或故意行为，导致甲方人身受到伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任（包括但不限于医疗费、误工费、护理费、赔偿金等），并承担相应的法律责任。2.3乙方服务人员泄露甲方隐私信息，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.不可抗力：因地震、火灾、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。发生不可抗力后，双方应及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力消除后，应继续履行合同。争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向______（甲方/乙方）所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。保险与安全甲方确认已了解养老护理服务的固有风险，并自行决定接受此项服务。甲方可以选择为接受服务的自身购买意外伤害保险或医疗补充保险。乙方承诺将为其提供服务的员工购买意外伤害保险和适当的职业责任保险，并将相关保险信息（至少是险种和保额）提供给甲方。双方均应尽到合理的注意义务，确保服务过程中的安全。因任何一方未履行合理的安全注意义务造成的损失，责任方应承担相应责任。合同生效、变更与解除1.本合同自双方签字或盖章之日起生效。2.任何一方如需变更本合同内容，应提前与对方协商，并达成书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.除本合同另有约定外，任何一方单方面解除本合同，应提前______日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如适用）。4.合同期限届满，本合同自动终止。如双方均有意续约，应在本合同期限届满前______日协商签订新的服务合同。其他事项1.本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电