2025年自考本科管理学专业组织行为学试卷（含答案）

2025年自考本科管理学专业组织行为学试卷（含答案）考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的四个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项的字母填在题后的括号内。）1.组织行为学研究中，将个体视为独特而复杂的人，强调其主观能动性和个体差异的取向是（）。A.经济人取向B.社会人取向C.管理科学取向D.权变取向2.个体对环境的感知和解释过程，直接影响其行为选择，这个过程在组织行为学中被称为（）。A.学习B.激励C.感知D.服从3.“期望理论”认为，个体努力导致绩效的期望取决于（）。A.绩效与奖励之间的关联程度B.奖励对个体的吸引力C.努力与绩效之间的关联程度D.以上都是4.在马斯洛的需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）。A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求5.指导和影响个体或群体行为，以达成组织目标的过程是（）。A.领导B.控制C.组织D.计划6.“路径-目标理论”的提出者是（）。A.赫茨伯格B.赫西和布兰查德C.马斯洛D.赖斯利7.群体成员为了获得群体内成员的接纳而遵从群体规范的行为倾向是（）。A.从众B.非正式群体C.群体决策D.群体冲突8.决策过程中，决策者倾向于选择那些信息模糊、结果不确定、风险较高的方案，这种现象被称为（）。A.确定性效应B.风险规避C.灵活性偏差D.首因效应9.组织成员之间通过信息交流、思想沟通而相互影响的过程是（）。A.协作B.竞争C.沟通D.冲突10.良好的沟通应具备清晰、准确、完整、及时等特征，其中“清晰”指的是（）。A.使用简洁明了的语言B.选择合适的沟通渠道C.控制沟通的频率D.考虑对方的接受能力11.群体成员之间为了争夺有限的资源或地位而发生的对立和摩擦是（）。A.协作B.竞争C.沟通D.冲突12.指导群体成员行为，建立群体规范，维护群体利益，并对群体目标达成负责任的管理者角色是（）。A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.管理角色13.在群体决策中，每个成员都能充分表达意见，并受到尊重，最终达成共识的决策方式是（）。A.独立决策B.协商决策C.一致性决策D.质量决策14.组织文化中，通过故事、仪式、英雄人物等方式传递组织价值观和规范的部分是（）。A.组织结构B.组织制度C.组织符号D.组织氛围15.组织变革过程中，由于利益受损或对变革缺乏理解而抵制变革的力量是（）。A.组织阻力B.组织动力C.组织支持D.组织接受16.认为领导行为可以通过其对下属的影响来衡量，关注领导者如何满足下属需求，从而激励下属努力的组织行为学取向是（）。A.管理科学取向B.权变取向C.人际取向D.心理取向17.指个体在特定情境下，通过学习获得的行为模式，并影响其未来行为选择的过程是（）。A.个体行为B.群体行为C.学习D.思维18.激励理论中，认为人的需求是多种多样的，且具有层次性，未被满足的需求是激励的主要来源的是（）。A.双因素理论B.期望理论C.需求层次理论D.交易理论19.组织设计中，将决策权下放到较低层级管理者的结构是（）。A.高度集权结构B.低度集权结构C.职能式结构D.事业部式结构20.当群体成员之间目标一致，且愿意为共同目标而努力时，群体能够产生的协同效应超过个体成员能力简单相加的效果，这种现象被称为（）。A.群体极化B.社会促进C.社会懈怠D.群体思维二、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。请用规范的语言对下列名词进行解释。）21.组织行为学22.说服23.非正式群体24.组织公平感25.工作满意度三、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。请简要回答下列问题。）26.简述影响个体从众行为的主要因素。27.简述领导者行为理论的主要观点。28.简述组织变革的主要阻力来源。29.简述有效沟通的基本原则。四、论述题（本大题共1小题，10分。请就下列问题展开论述。）30.试述影响组织决策的因素，并分析如何提高组织决策的有效性。试卷答案一、单项选择题1.D2.C3.D4.D5.A6.B7.A8.B9.C10.A11.D12.A13.C14.C15.A16.C17.C18.C19.B20.C二、名词解释题21.组织行为学是系统研究组织环境中人的行为规律及其应用的科学，它整合了心理学、社会学、人类学、生理学等多学科的理论和方法，旨在理解、预测、控制和改善组织成员的行为，以提高组织效率。22.说服是指通过信息传播和沟通，影响个体的态度、信念或行为的过程。它通常包含传递者、信息、渠道、接收者、情境五个要素。23.非正式群体是指组织成员在共同工作中，基于相互好感、兴趣、需求等因素，自发形成的社会关系组合。非正式群体具有自发性、成员流动性、内部规范、情感联系等特点。24.组织公平感是指组织成员对组织分配资源（如薪酬、晋升、奖励等）、评价机制和管理行为是否公平公正的主观判断和感受。它通常包括分配公平、程序公平和互动公平三个维度。25.工作满意度是指个体对其工作或工作经历的情感反应或态度评价。它反映了个体对工作各方面的满足程度，如薪酬、工作内容、同事关系、领导风格、晋升机会等。三、简答题26.影响个体从众行为的主要因素包括：①群体压力（如群体规模、群体凝聚力、群体权威）；②个体因素（如对群体的认同感、个体自信程度、对冲突的规避倾向）；③情境因素（如信息模糊、情境紧急、社会规范）。27.领导者行为理论主要关注领导者的行为模式对下属的影响。其主要观点包括：①领导行为可以通过对下属的影响来衡量；②领导行为主要包括关怀人和工作定规两个维度；③不同的领导行为组合对不同类型的下属具有不同的效果（如情境领导理论）。28.组织变革的主要阻力来源包括：①个体阻力（如对未知的不安、利益受损、习惯惯性、缺乏信任）；②群体阻力（如群体规范、信息控制、对变革的消极预期）；③组织阻力（如结构惯性、文化约束、资源限制、政治斗争）。29.有效沟通的基本原则包括：①清晰性原则（语言简洁明了、表达准确无误）；②完整性原则（信息全面、逻辑清晰）；③及时性原则（信息传递及时、反馈迅速）；④准确性原则（信息真实可靠）；⑤双向性原则（沟通是互动过程、注重反馈）；⑥选择恰当渠道原则（根据信息性质和沟通对象选择合适渠道）。四、论述题30.影响组织决策的因素主要包括：①决策者的个人因素（如价值观、风险偏好、经验知识、认知偏差）；②群体因素（如群体规模、群体结构、群体规范、群体压力）；③组织因素（如组织文化、决策权限、信息沟通）；④情境因素（如问题的结构化程度、时间压