2025年外卖配送卫生协议

2025年外卖配送卫生协议甲方（平台公司/运营管理方）：________________________乙方（配送员）：________________________鉴于甲方提供外卖配送服务，乙方接受甲方的委托或作为独立承包商提供外卖配送服务，为保障食品安全、维护公共卫生、保护乙方自身健康及提升服务质量，甲乙双方根据相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一条定义本协议所称“外卖配送服务”是指乙方按照甲方平台要求，将商家制作完成的外卖食品从商家送达用户的配送活动。“卫生标准”是指为保障食品安全和人员健康而制定的关于个人清洁、操作规范、环境卫生等方面的要求。第二条乙方基本义务2.1乙方承诺在提供外卖配送服务期间，严格遵守国家及地方有关食品安全、公共卫生的法律法规和本协议约定的卫生标准。2.2乙方应保持个人良好的个人卫生习惯，包括但不限于：2.2.1出勤时穿着整洁、清洁的甲方统一工作服，工作服应定期自行清洗或委托清洗，保持干净无污渍。2.2.2每日出发前及在工作中，按照甲方规定或行业标准，于接触外卖前后、处理垃圾后、咳嗽或打喷嚏后、饭前便后等情况下，使用肥皂和流动水彻底洗手至少二十秒，或使用甲方提供的或符合标准的含至少60%酒精的免洗洗手液/消毒液进行手部消毒。2.2.3保持身体清洁，勤洗澡、勤换衣，不得有异味。2.2.4不得在配送过程中吸烟、饮食（不包括甲方统一配发的功能性食品或饮用水），不得随地吐痰、乱扔垃圾。2.2.5每日出发前自行监测自身健康状况，如出现发热、咳嗽、腹泻、呕吐、皮疹、眼结膜充血、肌肉酸痛等疑似传染病症状，应立即停止配送工作，并及时向甲方指定渠道报告，直至症状消失并经确认无碍后方可恢复工作。2.2.6不得佩戴可能污染食品的饰品，如戒指、手链、手表等。2.3乙方在执行配送任务时，应严格遵守操作规范，包括但不限于：2.3.1接收外卖时，检查外卖包装是否完好、清洁，如发现异常应立即向商家或甲方报告。2.3.2配送过程中，应轻拿轻放外卖，避免撞击、摔落导致包装破损、食品泄漏。雨天、雪天等恶劣天气下，应采取雨衣、防水罩等防护措施，确保送达前外卖包装干燥、整洁。2.3.2如因不可抗力或意外导致外卖包装污损、食品接触外界，应在确保用户安全的前提下，及时向甲方报告，并按甲方指示处理，原则上不得将污染的外卖直接送达用户。2.3.3送达外卖时，应确保外卖包装完好、无污损，温度符合要求（如适用），并按照甲方规定完成送达流程。2.3.4不得在配送过程中食用、品尝所配送的外卖食品。2.3.5使用的配送工具（如自行车、电动车、摩托车）应保持清洁，特别是车筐、座位等可能接触食品的部位，应定期清理。2.3.6配送过程中产生的垃圾，包括外卖包装、纸杯、湿巾等，应统一收集至随身携带的垃圾袋中，并在抵达目的地附近或甲方指定的垃圾收集点进行分类丢弃，不得随意丢弃。2.3.7不得将配送工具用于载运任何可能污染食品的物品。2.4乙方应积极配合甲方进行的卫生知识培训，并按要求参加相关考核。第三条甲方的权利与义务3.1甲方有权对乙方遵守本协议第二条约定的卫生要求进行监督、检查，包括但不限于现场检查、抽查考核、利用监控设备等方式。3.2甲方应向乙方提供必要的卫生防护用品，如符合标准的消毒液、免洗洗手液、一次性手套等，并确保其有效性。3.3甲方应建立畅通的沟通渠道，方便乙方报告健康状况、卫生问题或提出合理化建议。3.4甲方应根据国家及地方卫生部门的要求，及时向乙方传达最新的卫生标准和防疫措施，并组织相关培训。3.5甲方应对乙方报告的健康状况信息予以保密，并按照相关规定进行健康档案管理。3.6对于乙方违反本协议第二条约定的卫生要求的行为，甲方有权根据情节严重程度，采取口头警告、书面警告、通报批评、暂停配送权限、直至解除与乙方的合作关系（包括终止协议）等管理措施。因乙方违反卫生规定造成食品安全事故、公共卫生事件或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第四条卫生检查与处理4.1甲方有权根据运营需要，对乙方进行不定时卫生检查，乙方应予以配合。4.2乙方如被发现不符合本协议约定的卫生要求，应立即进行整改，并接受甲方的处理决定。4.3如乙方因违反卫生规定导致用户投诉、食品污染事件或自身感染疾病，除接受甲方处罚外，还应承担由此产生的全部责任，包括但不限于用户索赔、行政处罚等。第五条协议的变更与解除5.1本协议的任何修改、补充，均需经甲乙双方协商一致并签署书面文件方能生效。5.2发生以下情况之一，本协议可解除：5.2.1乙方严重违反本协议约定，经甲方书面警告后仍不改正的。5.2.2乙方因健康原因无法继续从事配送服务的。5.2.3甲方因经营需要调整，经与乙方协商未能达成一致解除合同的。5.2.4法律法规规定或双方约定的其他解除情形。第六条争议解决6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。6.2协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为________年，自____年____月____日起至____年____月____日止。期满前一个月，如双方无书面异议，本协议自动续期一年，续期次数不限。7.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：________________________乙方（签字）：________________