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文档简介

移动支付业务市场经理绩效分析表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场拓展与增长新客户签约数量35%50家每签约1家新客户得2分，实际签约数量乘以2即为该指标得分，最高不超过100分市场份额增长率5%实际增长率与目标增长率之比乘以100即为得分，最高不超过100分区域市场渗透率15%实际渗透率与目标渗透率之比乘以100即为得分，最高不超过100分营销活动ROI300%实际ROI与目标ROI之比乘以100即为得分，最高不超过100分合作伙伴拓展数量20家每拓展1家合作伙伴得3分，实际拓展数量乘以3即为该指标得分，最高不超过100分品牌推广与用户增长品牌知名度提升率30%10%实际提升率与目标提升率之比乘以100即为得分，最高不超过100分社交媒体粉丝增长量5000人实际增长量与目标增长量之比乘以100即为得分，最高不超过100分用户活跃度（DAU）增长率8%实际增长率与目标增长率之比乘以100即为得分，最高不超过100分用户留存率25%实际留存率与目标留存率之比乘以100即为得分，最高不超过100分内容营销质量90分根据内容质量评估得分，实际得分与目标得分之比乘以100即为得分，最高不超过100分客户服务与满意度客户投诉率20%3%实际投诉率与目标投诉率之比倒数的100即为得分，最高不超过100分客户满意度评分4.5分实际评分与目标评分之差乘以20即为得分，最高不超过100分问题解决时效90%在24小时内解决实际解决率与目标解决率之比乘以100即为得分，最高不超过100分客户反馈收集数量100条每收集1条有效反馈得1分，实际收集数量乘以1即为该指标得分，最高不超过100分服务团队协作效率95分根据团队协作效率评估得分，实际得分与目标得分之比乘以100即为得分，最高不超过100分成本控制与合规管理营销预算执行率15%95%实际执行率与目标执行率之比乘以100即为得分，最高不超过100分营销活动成本控制低于预算的5%实际成本与预算之差与预算之比倒数的100即为得分，最高不超过100分合规操作符合率100%实际符合率与目标符合率之比乘以100即为得分，最高不超过100分政策法规学习完成率100%实际完成率与目标完成率之比乘以100即为得分，最高不超过100分风险事件发生率0%实际发生率与目标发生率之比倒数的100即为得分，最高不超过100分本绩效分析表旨在全面评估移动支付业务市场经理在市场拓展、品牌推广、客户服务及成本控制等方面的表现。请根据各指标的实际完成情况，对照评分标准进行打分，最终得分由各维度加权汇总得出。考核周期为自然年或季度，具体时间范围由公司规定。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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