2025年6s管理试题及答案医院

2025年6s管理试题及答案医院一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.医院6S管理中“整理”阶段最核心的目标是（）A.增加储物空间B.减少寻找物品时间C.清除非必需物品D.统一物品标识答案：C2.下列哪项不属于6S管理中的“整顿”内容（）A.物品定位B.物品定量C.物品定容D.物品定价答案：D3.在手术室推行6S时，对高频使用手术器械的最佳处理方式是（）A.锁进玻璃柜B.按使用顺序就近定位悬挂C.统一放入无菌间D.每日下班前集中清点答案：B4.医院药房采用颜色管理区分内服、外用、高危药品，属于6S中哪一项（）A.整理B.整顿C.清扫D.清洁答案：B5.关于“清扫”与“清洁”的区别，描述正确的是（）A.清扫是突击活动，清洁是日常保持B.清扫是清除脏污，清洁是维持前3S成果C.清扫是医生职责，清洁是保洁职责D.二者无区别，可互换使用答案：B6.6S巡查表中最应突出的指标是（）A.科室收入B.患者满意度C.不符合项的整改闭环率D.医护人员出勤率答案：C7.医院检验科废弃采血针应使用何种容器（）A.黄色医疗垃圾袋B.白色生活垃圾袋C.利器盒D.普通塑料桶答案：C8.6S“素养”阶段，医院最常采用的激励方式是（）A.扣罚奖金B.6S红旗评比C.强制加班D.口头批评答案：B9.医院急诊科红色斜线区域表示（）A.消防通道B.无菌物品区C.高危药品区D.抢救车定位区答案：A10.6S管理PDCA循环中“C”代表（）A.ControlB.CheckC.CleanD.Change答案：B11.医院病区值班室桌面仅留一部值班电话和一本交接班记录，属于（）A.整理B.整顿C.清扫D.素养答案：A12.对6S改善提案被采纳的保洁人员，医院应（）A.给予物质或精神奖励B.口头表扬即可C.记入不良档案D.不做任何反馈答案：A13.医院6S红牌作战中，红牌的悬挂人应是（）A.护士长B.任何发现者C.院长D.外包督导答案：B14.医院供应室器械包装区设置恒温恒湿仪，属于6S的（）A.安全管理B.清洁C.整顿D.清扫答案：A15.医院6S目视化管理中，蓝色标签一般用于提示（）A.危险B.必须佩戴防护C.提示信息D.禁止触摸答案：C16.医院6S评分低于80分时，首要措施是（）A.扣发绩效B.现场复盘分析原因C.更换科长D.关闭科室答案：B17.医院ICU抢救药品实行“左进右出”摆放，目的是（）A.美观B.先进先出C.节约空间D.方便盘点答案：B18.医院6S督导员现场发现治疗车下层堆放私人外套，应（）A.视而不见B.拍照发群并开红牌C.帮忙收进更衣柜D.等交班时提醒答案：B19.医院6S“一分钟寻找”原则是指（）A.任何物品在一分钟内找到B.一分钟完成整理C.一分钟完成交班D.一分钟完成抢救答案：A20.医院推行6S的最终落脚点是（）A.降低成本B.提高患者安全与满意度C.增加床位D.通过JCI认证答案：B21.医院6S“安全”要素中，优先关注的是（）A.医疗设备接地B.医护人员发型C.病历书写规范D.病房绿植摆放答案：A22.医院6S“油漆作战”主要用于（）A.美化墙面B.划分区域与通道C.防锈D.节约照明答案：B23.医院6S晨会“三讲”不包括（）A.讲问题B.讲经验C.讲收入D.讲标准答案：C24.医院6S“定点摄影”最佳时间间隔为（）A.1小时B.1天C.1周D.1个PDCA周期答案：D25.医院6S“目视化”最高等级是（）A.标识清楚B.任何人都能判断正常与否C.颜色统一D.中英文对照答案：B26.医院6S“红牌”数量连续下降说明（）A.检查放松B.6S水平提升C.员工抵触D.红牌丢失答案：B27.医院6S“安全库存线”主要用于（）A.限制采购B.提示补货C.装饰D.防止过期答案：B28.医院6S“KYT”活动中的“K”代表（）A.KeepB.KindC.Kiken（危险）D.Know答案：C29.医院6S“寻宝活动”主要寻找（）A.红包B.无用物品C.珠宝D.病历答案：B30.医院6S“玻璃化”管理是指（）A.使用玻璃隔断B.管理透明化C.增加窗户D.统一玻璃杯答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于医院6S“整理”阶段常用工具的有（）A.红牌B.定点摄影C.价值流程图D.弃置清单答案：A、B、D32.医院6S“整顿”实施原则包括（）A.定点B.定容C.定量D.定人答案：A、B、C33.医院6S“清扫”阶段需关注的重点有（）A.设备表面B.设备内部C.污染源治理D.只扫门口答案：A、B、C34.医院6S“安全”要素涵盖（）A.消防安全B.电气安全C.化学品安全D.信息安全答案：A、B、C、D35.医院6S“目视化”常用载体有（）A.标签B.颜色C.灯号D.电子看板答案：A、B、C、D36.医院6S“素养”形成途径包括（）A.培训B.奖惩C.案例分享D.领导示范答案：A、B、C、D37.医院6S“PDCA”循环中“Act”阶段可采取的措施有（）A.标准化B.再培训C.修订制度D.结束项目答案：A、B、C38.医院6S“红牌作战”适用范围包括（）A.库房B.值班室C.病历车D.患者床头答案：A、B、C39.医院6S“KYT”活动步骤包括（）A.掌握现状B.追求根本C.制定对策D.设定目标答案：A、B、C、D40.医院6S“玻璃化”管理可表现为（）A.绩效上墙B.不良事件曝光C.财务数据加密D.科室排名公布答案：A、B、D三、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）41.医院6S只适用于后勤部门，临床科室无需推行。（）答案：×42.医院6S“安全”是前5S的基石与保障。（）答案：√43.医院6S“红牌”可以重复用于不同物品。（）答案：×44.医院6S“定点摄影”必须同一角度、同一高度。（）答案：√45.医院6S“油漆作战”可随意选择颜色，无需标准。（）答案：×46.医院6S“寻宝活动”应由院长亲自带队效果最佳。（）答案：√47.医院6S“目视化”越高，对人员素质要求越低。（）答案：×48.医院6S“一分钟寻找”原则适用于抢救车药品。（）答案：√49.医院6S“素养”形成后，可取消所有检查。（）答案：×50.医院6S“PDCA”循环可无限提升质量。（）答案：√四、填空题（每空1分，共20分）51.6S是指整理、整顿、清扫、清洁、________、________。答案：素养、安全52.医院6S“三定”原则指定点、________、________。答案：定容、定量53.医院6S“红牌”上必须注明物品名称、________、________。答案：数量、处理意见54.医院6S“目视化”三个水平分别是初级、中级、________。答案：高级55.医院6S“KYT”四个字母分别代表危险、________、________、训练。答案：预知、对策56.医院6S“PDCA”循环中，P指________，D指________。答案：Plan、Do57.医院6S“油漆作战”通道线宽度一般为________mm，主干道为________mm。答案：100、15058.医院6S“定点摄影”需记录时间、________、________。答案：地点、改善人59.医院6S“安全库存线”颜色通常为________色，最低库存线为________色。答案：黄、红60.医院6S“素养”阶段的核心是________与________。答案：制度化、习惯化五、简答题（每题6分，共30分）61.简述医院6S“整理”阶段的三步法。答案：第一步，制定必需品与非必需品判别基准；第二步，现场全面检查，贴红牌标记非必需品；第三步，按类别处理非必需品，如报废、退库、捐赠，建立弃置清单并签字确认。62.简述医院6S“整顿”中“易取、易放、易管理”的具体做法。答案：易取：按使用频率高低分层摆放，高频物品就近定位；易放：使用影印、凹槽、形迹管理，一眼看出缺失；易管理：建立物品清单与图示，责任到人，每日点检。63.简述医院6S“清扫”如何与设备维护结合。答案：制定设备清扫标准作业书，明确清扫即点检；清扫时检查跑冒滴漏、松动异响，发现异常立即挂“设备异常牌”；建立清扫—点检—保养闭环，保洁员与设备科联合签字。64.简述医院6S“安全”要素在药房的应用。答案：设置高危药品专区，红底白字警示；冷藏药品双人双锁，温度实时上传；设置安全库存线，低于红线自动预警；每月盘点并做过期药品演练；安装防爆灯与24小时监控。65.简述医院6S“素养”持续化的三项机制。答案：制度固化：将6S要求写进科室规章制度与岗位说明书；培训强化：新员工岗前6S培训100%，老员工每季度复训；激励催化：每月6S红旗评比，与绩效、晋升、评优挂钩，形成比学赶超氛围。六、案例分析题（每题10分，共30分）66.案例：某三甲医院ICU推行6S三个月后，抢救车仍出现肾上腺素缺失未补事件，家属投诉。请用6S工具分析原因并提出对策。答案：原因：1.整顿不到位，未按“左进右出”摆放，无法先进先出；2.清扫与点检分离，清点流于形式；3.安全库存线缺失，无补货提示；4.素养不足，交接班未双人确认。对策：1.重新划线定位，使用影迹管理，每支药品编号；2.建立“清点—签名—拍照”三步法，纳入交接班；3.设置红黄绿安全库存标签，低于红线自动触发药房补货；4.每周模拟演练，缺失药品责任到班次，扣绩效并全科室复盘。67.案例：门诊输液室患者流量大，护士每天花费20分钟寻找留置针包，影响穿刺及时性。请给出6S改善方案。答案：1.整理：将过期、非本科室耗材红牌清理；2.整顿：按穿刺套餐化理念，设置“穿刺神器盒”含留置针、敷贴、止血带、碘伏棉签，盒外贴二维码，扫码自动减库存；3.清扫：每班治疗车擦拭，同时点检神器盒完整性；4.清洁：制定《输液室耗材管理规范》，纳入护士长周检查；5.安全：神器盒加一次性封签，防止污染；6.素养：每月评选“穿刺之星”，穿刺时间、耗材寻找时间双指标考核，寻找时间每缩短1分钟奖励0.5分绩效。68.案例：医院食堂仓库大米多次出现霉变，后勤科欲通过6S改善。请写出完整步骤与预期效果。答案：步骤：1.整理：盘点所有食材，霉变大米红牌报废，清理非食品级容器；2.整顿：地面划线，大米离地10cm、离墙30cm，设置不锈钢货架，按“先进先出”倾斜滑道；3.清扫：建立每日“三扫”制度，仓库主管每日拍照上传微信群；4.清洁：制定《食堂仓库6S标准》，温湿度仪实时显示，超标自动报警；5.安全：安装紫外线灭蝇灯、挡鼠板，化学品与食材分离；6.素养：每月“红旗仓库”评比，与厨师绩效挂钩，连续三月红旗奖励500元。预期效果：大米霉变率降至0，盘点时间由30分钟缩短至5分钟，员工满意度提升20%。七、计算与绘图题（共10分）69.某病区治疗室共有物品328件，6S整理后清除非必需品41件，整顿后必需品按“三定”原则重新定位。请计算：1.整理率；2.若每日寻找物品时间由平均25分钟降至8分钟，每月按26个工作日计算，可节约多少小时？3.绘制治疗室“三定”布局简图（文字描述即可）。答案：1.整理率=41/328×100%=12.5%；2.节约时间=（258）×26/60=7.37小时；3.布局简图：入门左侧为治疗车停放区，地面画黄线100mm宽，车头朝外；右侧为冰箱，贴有温度记录表；正中为不锈钢治疗台，台面左上角定位放置手消液（影迹圆），右上角定位速干洗手