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文档简介

2025年副科级干部竞争上岗面试练习题及答案第一题:当前基层治理中出现一种现象,部分乡镇(街道)为体现"数字化转型"成效,重复建设"智慧社区""民生服务"等数字化平台,导致基层干部需同时登录5-8个系统录入数据,群众办事仍需线下线上两头跑。对此现象你怎么看?这是典型的数字化形式主义问题,本质是基层治理中的"为数字化而数字化"倾向,需从三方面辩证分析:首先要肯定数字化转型的大方向。通过数字技术提升治理效能是基层治理现代化的必然要求,像"浙里办""粤省事"等省级统一平台确实实现了"数据多跑路、群众少跑腿",为基层减负增效。但当前出现的重复建设问题,暴露了三方面症结:一是政绩观偏差,部分干部将平台数量等同于数字化成果,重建设轻应用;二是缺乏统筹机制,条线部门各自为政,省级以下缺乏数据互通的顶层设计;三是考核评价错位,上级部门将"是否自建平台"作为考核指标,忽视实际使用效能和群众体验。解决这一问题需多管齐下:一要强化顶层设计,由省级政务服务管理部门牵头,整合现有基层数字化平台,推行"一县(区)一平台"模式,打通部门数据壁垒,实现"一次录入、多方共享";二要优化考核机制,将平台使用率、群众满意度、基层干部减负率作为核心指标,取消对平台数量的硬性要求;三要建立"群众需求导向"的建设机制,在平台开发前通过"社区议事会""网络问卷"等方式征集群众和基层干部意见,确保功能设计贴合实际需求;四要加强监督问责,对因重复建设造成财政资金浪费、基层负担加重的,严肃追究相关责任人责任。第二题:为落实"乡贤回归助力乡村振兴"政策,单位拟开展为期1个月的专题调研,你作为调研组负责人,如何设计调研方案?调研方案需紧扣"摸清乡贤资源底数、掌握返乡需求、找准政策堵点"三大目标,重点做好五方面工作:前期准备阶段:一是组建复合调研团队,成员包括农业农村局业务骨干、统战部乡贤联络负责人、党校乡村振兴研究专家、2名熟悉本地乡贤情况的村支书;二是收集基础资料,与工商联、人社局对接获取本地在外经商、技术人才、公职人员等乡贤名录,梳理近3年乡贤返乡投资、捐赠案例;三是制定调研提纲,明确"乡贤基本情况、返乡意愿、主要诉求、政策建议"四大调研维度,设计《乡贤返乡需求问卷》《基层干部访谈清单》。实地调研阶段:采取"四不两直"方式,分三个小组同步推进:第一组走访10个典型村(含经济强村、空心村、特色产业村),召开"乡贤家属座谈会",了解乡贤在外发展状况、对家乡的情感联结;第二组对接县工商联、异地商会,与50名以上在外乡贤开展"云端访谈",重点询问返乡投资最关注的土地、税收、配套设施等问题;第三组到已落地的3个乡贤项目现场(如农业产业园、乡村旅游点),与项目负责人、村民代表座谈,总结成功经验和遇到的困难。数据分析阶段:运用SPSS软件对问卷数据进行交叉分析,重点标注"有明确返乡意向但持观望态度"的乡贤群体特征(如年龄45-60岁、从事现代农业/文旅行业);对访谈记录进行编码,梳理出"土地指标难获取""子女教育配套不足""政策兑现不及时"等高频诉求;结合统计年鉴数据,分析乡贤返乡对村集体收入、就业带动的实际贡献。成果转化阶段:形成《XX县乡贤资源图谱》(标注乡贤行业分布、地域分布)和《乡贤返乡需求与政策建议报告》,提出"建立乡贤项目绿色通道""设立返乡创业风险补偿基金""建设乡贤子女教育定点学校"等具体建议,提交县委县政府作为制定《乡贤回归实施细则》的参考依据。第三题:你分管的老旧小区改造项目推进中,3号楼部分居民因担心施工影响房屋结构、占用停车位集体阻工,情绪激动的居民甚至推搡现场施工人员。作为现场负责人,你会如何处置?需按照"控情绪、听诉求、解问题"的思路分步骤处置:第一步,快速控制现场。立即带领社区工作人员、物业保安隔开冲突双方,将情绪激动的居民引导至小区活动室,安排2名女同事端茶安抚,同时提醒施工方暂停3号楼作业,记录已发生的损失;安排专人拍摄现场视频留存证据,防止舆情扩散。第二步,倾听核心诉求。请居民推选3-5名代表发言,重点记录:对房屋结构安全的具体担忧(如是否看到墙体裂缝)、停车位具体缺口数量(改造前有多少,改造后预计减少多少)、是否有其他诉求(如施工噪音时间、垃圾清运问题)。过程中保持前倾姿态,用"您刚才说的担心房屋安全,我完全理解""停车位减少确实影响日常生活"等共情语句回应,避免使用"这不可能""我们有规范"等否定性表述。第三步,针对性解释沟通。一是房屋结构安全方面,邀请随队的建筑工程师现场答疑,展示设计图纸中"仅改造外立面、加装电梯井,不涉及主体结构"的说明,出示施工方的建筑资质和监理日志;二是停车位问题,说明改造方案中"将小区边角地改建为立体停车位,总车位从80个增加到120个"的规划,展示设计效果图,承诺施工期间在小区周边临时划设20个免费停车位;三是施工管理方面,当场调整施工时间(早7:30-晚6:00,午间12:00-14:00停工),设立施工垃圾当日清运制度,公布24小时投诉电话。第四步,达成书面共识。将协商结果整理成《3号楼施工调整备忘录》,包括安全保障措施、车位解决方案、施工时间调整等6项内容,请居民代表签字确认,同时承诺3日内将正式方案在小区公示栏张贴。第五步,后续跟进落实。当天向分管领导汇报处置情况,次日组织施工方、监理方、居民代表召开协调会,明确责任人和时间节点;改造期间每周到3号楼走访2次,收集居民新诉求,确保"问题在现场解决、矛盾在一线化解"。第四题:你刚提任副科级干部,分管领导是新调任的张局长,他作风雷厉风行,要求工作"当天部署当天出成果",但你之前负责的一项重点工作需要3个月周期推进,按新要求可能无法按时完成。面对这种情况,你会如何处理?这是典型的工作节奏适应问题,需把握"尊重领导、主动沟通、科学推进"三个原则:首先,调整自身认知。新领导的工作风格反映了对效率的重视,本质是对工作高要求的体现,作为下属应积极适应而非抵触。立即梳理负责的重点工作,列出"项目背景、当前进度、关键节点、所需资源"四张清单,做到底数清、情况明。其次,选择合适时机沟通。在领导部署"当天出成果"要求后的次日,带着书面材料向领导汇报:"张局,关于XX工作,我整理了进展报告。目前已完成前期调研(展示30份问卷、5场座谈记录),接下来需要完成方案论证(需10个部门会签,预计5个工作日)、公示征求意见(法定7天)、提交常委会审议(根据会议安排)。如果要求当天出成果,可能影响方案科学性,建议分阶段推进:3日内提交初稿,5日内完成会签,10日内公示完毕,这样既保证效率,又能确保质量。"汇报时重点突出"法定程序不可逾越""关键环节需要时间"等客观因素,同时提出"可增派2名工作人员加班推进,将总周期压缩至25天"的优化方案。第三,动态调整工作节奏。沟通后若领导坚持原要求,立即启动应急方案:一方面与相关部门负责人沟通,说明"特事特办"需求,争取会签环节"即报即审";另一方面通过线上问卷、社区微信群等方式缩短公示时间(需提前与司法局确认合法性);同时每天下班前向领导汇报进展,让其掌握工作推进的具体难点和努力程度。最后,做好总结反思。待工作完成后,向领导提交《XX工作周期优化报告》,分析"哪些环节可压缩、哪些环节需保留",为今后同类工作提供参考;同时加强与领导的日常沟通,比如每周五下班前汇报下周重点工作安排,让领导提前了解工作节奏,减少信息不对称导致的预期偏差。第五题:结合你的工作经历,谈谈你胜任副科级岗位的主要优势。我认为自己的优势主要体现在三个方面:一是具备较强的统筹协调能力。2023年牵头推进辖区"文明城市创建"工作时,面对28个责任部门、12个社区的复杂局面,我建立了"每日一碰头、每周一调度、每月一评比"的工作机制:每天下班前收集各单位问题清单,整理成《待办事项表》;每周组织现场推进会,带相关负责人到问题点位实地办公;每月联合纪委、督查室开展评比,将结果与年度考核挂钩。通过3个月攻坚,辖区违建拆除率从65%提升至98%,背街小巷卫生达标率从72%提升至95%,相关经验在区级作典型发言。这段经历让我深刻理解,副科级岗位不仅要做好"执行者",更要当好"协调员",需要具备整合资源、凝聚合力的能力。二是拥有扎实的群众工作功底。在街道民生科工作期间,分管低保审核、矛盾调解等业务,3年里累计走访困难家庭400余户,参与调解邻里纠纷62起。印象最深的是2024年处理某小区电梯加装矛盾,5楼以上居民支持、1-4楼反对,我连续7个晚上到小区广场开"板凳会",带着《杭州市既有住宅加装电梯管理办法》逐户讲解补贴政策,协调支持方承诺"承担20%电费",最终促成90%住户签字同意。这段经历让我掌握了"用群众语言讲政策、用群众办法解难题"的工作方法,而副科级岗位直接面对基层群众,这种能力尤为重要。三是保持持续学习的进取精神。为提升业务水平,2023年主动报名参加区委党校"基层治理创新"专题研修班,系统学习了《数字治理实务》《突发事件应急管理》等课程;2024年考取了社会工作师(中级)资格证书,将个案管理、小组工作等专业方法运用到实际

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