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文档简介
2025年新能源汽车维修保养合同甲方(委托方/车主):姓名/名称:________________________身份证号/统一社会信用代码:________________________联系地址:________________________联系电话:________________________车辆信息:品牌____________型号____________车牌号____________车辆识别代号(VIN)____________乙方(服务方/维修厂):名称:________________________统一社会信用代码:________________________注册地址/经营地址:________________________联系电话:________________________营业执照编号:________________________鉴于甲方拥有上述车辆,并希望委托乙方提供维修保养服务,双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条服务内容与范围1.1甲方委托乙方对车辆进行维修保养服务。具体服务内容包括但不限于:(1)保养服务:根据车辆制造商推荐保养手册或双方约定,进行____________(选择:常规/季节性/定期)保养,包含的项目有:____________(列明具体项目,如更换机油、机滤、空滤、空调滤芯,检查刹车系统、轮胎、灯光、电瓶等)。(2)维修服务:根据甲方请求或乙方诊断结果,对车辆进行故障排除和零部件更换,具体项目包括:____________(列明具体项目、故障描述、更换部件名称规格等)。1.2保养服务遵循的标准:____________(选择:车辆制造商推荐保养手册标准、行业通用标准、双方约定标准)。1.3维修服务依据:乙方应依据车辆维修手册、电路图等技术资料进行诊断和维修。1.4配件来源:维修保养所使用配件应为____________(选择:原厂配件(OEM)、品牌认证配件(OES)、质量认证的通用配件、甲方指定配件),费用包含税费(如适用)。第二条服务费用与支付2.1服务费用包括工时费、配件费、辅料费(如适用)及其他乙方合理产生的费用。2.2工时费:按照乙方公示的工时单价标准计算,或双方在服务清单中确认的工时费用。2.3配件费:按照配件的零售价格计算,具体价格以双方确认的服务清单为准。2.4服务前报价:对于维修服务,乙方应在开始维修前向甲方提供详细的书面服务项目和费用清单,甲方确认后乙方方可进行作业。2.5预付款:甲方需在服务开始前支付____________%(或具体金额)的预付款,剩余费用在服务完成后结算。2.6结算方式:服务完成后,双方根据确认的服务清单进行结算。甲方应支付乙方全部应付服务费用。2.7支付途径:甲方通过____________(选择:现金、银行转账、刷卡)方式支付费用至乙方指定账户或乙方现场收取。2.8发票:乙方应在甲方付清款项后,向甲方提供符合国家规定的____________(选择:增值税专用发票/普通发票)。第三条服务流程与期限3.1预约服务:甲方应提前通过____________(电话/线上平台/到店)方式预约服务时间,乙方应合理安排服务资源。3.2服务时间:乙方的营业时间为每日____________至____________。甲方预约服务时间应在乙方营业时间内。3.3接车检查:乙方在接受车辆前,应向甲方说明初步检查发现的问题(如有)。3.4诊断与报价(仅适用于维修服务):乙方应在接车后____________(约定时间,如2小时)内完成诊断,并向甲方提供书面报价,甲方应在收到报价后____________(约定时间,如24小时)内确认或提出疑问。甲方确认报价后,乙方方可开始维修。3.5服务实施:乙方应按照确认的服务项目或标准规范操作,确保安全、质量。3.6过程沟通:对于预计维修时间超过____________(约定时间,如4小时)的维修,乙方应至少在以下情况与甲方沟通:____________(如维修过程中发现其他严重问题、预计工期延长等)。3.7服务期限:(1)保养服务应在预约时间内完成,特殊情况需提前与甲方沟通。(2)维修服务的预计完成时间:乙方初步预计在____________内完成,具体以实际工作量为准。如因非甲方原因导致工期延误超过____________(约定时间或里程),双方可协商处理方案(如乙方承担部分停车费、适当延长免费保修期等)。第四条质量保证与保修4.1乙方承诺使用符合国家标准的合格配件和材料,进行规范操作,确保维修保养质量,使车辆恢复正常功能。4.2维修保质期:(1)对于因维修更换的零部件,免费保修期为自维修完成交车之日起____________(选择:行驶里程/时间),以先到者为准。(2)在保修期内,如因乙方维修质量或使用配件问题导致同类故障再次发生,乙方应免费修复相关故障。4.3保养质量:乙方确保保养操作符合约定标准,使用的配件质量可靠。4.4验收标准:服务完成后,甲乙双方共同验收。验收内容包括车辆各项功能是否恢复正常、外观有无损坏、乙方提供的服务记录、结算单、发票等文件是否齐全。甲方应在____________(约定时间,如15分钟)内完成验收并签署验收单或以其他方式确认验收合格。第五条验收与结算5.1验车流程:服务完成后,乙方应邀请甲方验车。甲方验收时如发现问题的,应在验收单上注明,并有权要求乙方在合理时间内整改。乙方应在整改完成后再次邀请甲方验收。5.2结算费用:甲方验收合格后,双方依据确认的服务清单和实际发生费用进行最终结算。乙方应向甲方提供最终结算清单。第六条知识产权与保密6.1乙方在服务过程中如需使用甲方的车辆技术资料,应仅限于提供维修保养服务的目的,并承担保密义务,不得用于任何其他用途。6.2乙方对在服务过程中了解的甲方商业秘密或个人信息负有保密义务,非经甲方书面同意,不得向任何第三方泄露。第七条违约责任7.1乙方违约:(1)如未按约定时间提供服务(非因甲方原因),每延迟一日,应向甲方支付合同总服务费用____________%的违约金,但累计违约金不超过合同总服务费用的____________%。(2)如提供的服务质量不符合约定标准,导致车辆故障未排除或出现新问题,乙方应负责免费整改,并承担因此给甲方造成的直接损失。(3)如收取甲方费用高于约定标准,超出部分应退还甲方。(4)在保修期内,因乙方原因未能履行免费保修义务,甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。7.2甲方违约:(1)如甲方未按约定支付服务费用,每延迟一日,应向乙方支付应付未付费用____________%的违约金。(2)如甲方无故取消已预约且准备就绪的服务,应向乙方支付____________(约定金额或相当于半天工时费)的违约金。7.3不可抗力:因地震、洪水、战争、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明。第八条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同生效与终止9.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2一次性服务合同在服务完成并甲方付清所有费用后自动终止。9.3长期服务合同,在约定的服务期限届满或双方协商一致的情况下终止。第十条其他条款10.1通知方式:双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式,通过书面信函、传真或电子邮件发送至本合同首部载明的地址或联系方式。10.2合同份数:本合同一式____________份,甲方执____________份,乙方执____________份,具有同等法律效力。10.3补充协议:本合同的任何修改或补充,均须经双方书面同意,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。10.4法律适用:本合同的订立、效力
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