2025医疗机构信息系统技术支持服务合同

2025医疗机构信息系统技术支持服务合同合同编号：签订地点：签订日期：本合同（以下简称“本合同”）由以下双方于年月日签订：甲方（服务提供方）：名称：地址：法定代表人：联系方式：乙方（服务接受方）：名称：地址：法定代表人：联系方式：鉴于甲方具备为医疗机构提供信息系统技术支持服务的专业能力，乙方需要甲方为其提供相关技术支持服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围甲方同意为乙方的医疗机构信息系统提供以下技术支持服务：1.1系统运行维护服务，包括但不限于服务器、网络设备、数据库及软件的日常监控与维护。1.2故障排查与修复，针对乙方信息系统在运行过程中出现的故障，甲方应在约定时间内提供技术支持并予以修复。1.3系统升级与优化，包括软件版本升级、系统性能优化及安全性提升。1.4技术咨询与培训，甲方为乙方提供与信息系统相关的技术咨询，并根据乙方需求开展相关培训。1.5数据备份与恢复，甲方为乙方信息系统数据提供定期备份服务，并在数据丢失时协助乙方进行恢复。第二条服务期限本合同服务期限为年，自年月日起至年月日止。本合同到期后，双方可协商续签合同，续签事宜需另行签订书面协议。第三条服务质量与标准3.1甲方应确保其提供的技术支持服务符合相关行业标准和乙方的具体要求。3.2甲方承诺在接到乙方故障报告后，小时内响应，并在小时内完成故障排除（特殊情况除外）。3.3甲方应定期向乙方提供服务报告，详细记录服务内容、问题处理情况及系统运行状态。3.4甲方应严格遵守乙方的内部管理制度和信息安全规定，未经授权不得擅自修改系统配置或访问乙方的敏感信息。第四条付款方式4.1本合同服务费用为人民币元（大写：），甲方按月/季度/年度收取服务费，具体支付方式以双方另行约定为准。4.2乙方应按约定时间支付服务费用，逾期支付的，甲方有权暂停或终止服务，由此产生的后果由乙方自行承担。4.3本合同项下所有费用均不含增值税，如需开具增值税发票，乙方需另行支付相关税费。第五条权利与义务甲方权利与义务：5.1甲方有权要求乙方提供与服务相关的必要资料和配合，以确保服务的顺利开展。5.2甲方应确保其技术服务人员具备相应的专业资质，确保服务质量达到合同约定标准。乙方权利与义务：5.3乙方有权要求甲方按合同约定提供技术支持服务，并在服务完成后进行确认。5.4乙方应妥善管理和维护其信息系统，避免因操作不当导致系统故障或数据丢失。5.5乙方应按时支付服务费用，不得无故拖延或拒付。第六条保密条款6.1甲方对乙方提供的所有资料、数据及信息负有保密义务，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。6.2本条款的保密义务在合同终止后仍然有效，期限为年。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同约定的义务，视为违约行为，违约方应赔偿给守约方造成的全部损失。7.2如果因甲方服务不当导致乙方信息系统发生重大故障或数据丢失，甲方应承担相应的赔偿责任，具体赔偿金额以乙方实际损失为准。第八条合同的变更与解除8.1本合同的任何变更须经双方协商一致，并以书面形式确认后方可生效。8.2在服务期限内，如因不可抗力导致合同无法履行，双方可通过协商解除合同或变更合同内容。第九条争议解决9.1本合同履行过程中如发生争议，双方应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。第十条附则10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2本合同自双方签字盖章之日起生效，一式份，甲乙双方各执份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：授权代表签字：日期：