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文档简介
2025物业管理承包合同住宅小区承包管理合同范本合同编号:签订地点:签订日期:本合同由以下双方于年月日签订:甲方(发包方):名称:地址:联系方式:法定代表人:乙方(承包方):名称:地址:联系方式:法定代表人:鉴于甲方需要对位于的住宅小区(以下简称“小区”)进行物业管理,乙方具备相应的物业管理资质和能力,能够为小区提供全面、专业的物业服务,双方本着平等、自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下合同:第一条总则1.1本合同旨在明确甲方与乙方在小区物业管理服务中的权利与义务,规范乙方对小区的物业服务行为,确保小区的正常运行和居民的合法权益。1.2乙方同意按照本合同约定的方式和标准,对小区提供物业管理服务,甲方同意按照本合同约定的条件和方式支付乙方相应的管理费用。1.3本合同的签订和履行应遵守国家相关法律法规及地方性法规、规章,任何因本合同引起的争议均应通过友好协商解决,协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第二条服务内容2.1乙方负责小区的日常物业服务,包括但不限于以下内容:(1)公共区域的清洁卫生,包括但不限于道路、绿地、广场、楼梯、走廊、电梯、停车场等的日常清洁工作;(2)公共设施的维护与维修,包括但不限于供水、供电、供气、供热、排水、消防、监控、电梯等设备设施的日常维护和维修;(3)绿化养护,包括但不限于小区内花草树木的修剪、种植、施肥、防虫等;(4)安全保卫,包括但不限于小区内的门岗值守、巡逻、安全监控、车辆管理及协助维护小区内的公共秩序;(5)垃圾分类与处理,按照国家及地方相关标准执行;(6)其他经双方协商一致约定的物业服务内容。2.2乙方应确保物业服务达到本合同约定的服务标准,并符合相关法律法规及行业标准。2.3乙方在提供物业服务过程中,应定期向甲方提交服务报告,报告内容包括但不限于服务范围、服务人员配置、服务完成情况及问题反馈等。第三条服务要求3.1乙方应具备相应的物业管理资质,并配备合格的物业服务人员,确保服务质量达到约定标准。3.2乙方应制定详细的物业服务计划,明确各项服务的时间、频率及质量要求,并报甲方备案。3.3乙方应保持与甲方的定期沟通,及时反馈小区内出现的问题,并提出解决方案。3.4乙方应妥善处理居民对物业服务的投诉,确保投诉处理的及时性和有效性。3.5乙方应按照约定的时间和方式向甲方提交物业服务费用的明细账单,接受甲方的审核和监督。第四条服务期限4.1本合同的服务期限为年,自年月日起至年月日止。4.2合同期满后,双方可协商续签合同,续签事宜应提前个月以书面形式通知对方。4.3在合同期内,任何一方不得单方面终止合同,除非出现本合同约定的解除条件或双方协商一致同意终止。第五条管理费用5.1乙方的管理费用由甲方按照以下标准支付:(1)管理费单价为人民币元/平方米/月,小区建筑面积为平方米,每月管理费总额为人民币元;(2)其他相关费用,如清洁材料费、维修材料费、绿化养护费等,按照实际发生费用结算。5.2甲方应于每月日前向乙方支付当月管理费用,支付方式为(银行转账/支票/现金等)。5.3乙方应向甲方提供合规的发票或收据,甲方有权对管理费用的使用情况进行审核。5.4若甲方逾期支付管理费用,乙方有权暂停部分物业服务直至甲方履行支付义务,且甲方应按每日‰的标准向乙方支付逾期付款违约金。第六条双方权利与义务甲方的权利与义务:6.1甲方有权监督乙方的物业服务行为,确保乙方按照合同约定提供服务;6.2甲方有权对乙方提交的管理费用明细进行审核,提出合理修改意见;6.3甲方应按时支付乙方的管理费用,不得无故拖欠或拒付;6.4甲方应配合乙方的物业服务工作,为乙方提供必要的协助和支持,包括但不限于场地、人员配合等;6.5甲方应维护小区内的公共秩序,不得干涉乙方的正常物业服务活动。乙方的权利与义务:6.6乙方有权要求甲方按时支付管理费用,并有权向甲方提出合理的收费标准和费用调整建议;6.7乙方有权对小区内的违规行为进行管理和制止,必要时可向相关管理部门报告;6.8乙方应按照合同约定的内容和标准提供物业服务,确保服务质量达到约定要求;6.9乙方应定期对物业服务人员进行培训,确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识;6.10乙方应妥善处理小区内的突发情况,并及时向甲方报告。第七条服务质量与改进7.1乙方应建立完善的服务质量管理制度,定期对小区内各项服务进行检查和评估,并向甲方提交服务质量报告。7.2乙方应根据小区居民的合理需求和反馈,不断改进服务质量,提升居民的满意度。7.3若甲方对乙方的服务质量提出改进意见,乙方应在收到意见后的个工作日内制定改进计划,并向甲方提交书面回复。7.4服务质量的改进情况应作为合同履行的重要依据,若乙方在服务期内连续个月未达到服务质量要求,甲方有权解除合同。第八条保险责任8.1乙方应为其物业服务人员购买相关保险,包括但不限于工伤保险、第三者责任险等,以确保在服务过程中发生意外时,能够依法承担相应的责任。8.2乙方应承担因其服务不当或过失导致的财产损失或人身伤害的赔偿责任。8.3若乙方未按要求购买保险或未能及时理赔,甲方有权从应付管理费用中扣除相应赔偿金额。第九条合同解除9.1在合同期内,任何一方不得单方面解除合同,除非出现以下情形:(1)一方严重违反合同约定,且在收到书面通知后日内未予以改正;(2)因不可抗力导致合同无法履行;(3)双方协商一致同意解除合同。9.2合同解除后,乙方应立即停止对小区的物业服务,甲方应结清已产生的管理费用,并与乙方进行相关费用的结算。第十条违约责任10.1若任何一方未履行或未完全履行本合同约定的义务,应承担相应的违约责任。10.2若甲方无故拖欠管理费用,乙方有权暂停部分物业服务,并要求甲方支付逾期违约金;若甲方超过个月未支付管理费用,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿相应损失。10.3若乙方未按合同约定提供服务,导致小区内出现严重问题(如安全隐患、卫生脏乱等),甲方有权要求乙方限期整改,并有权解除合同,要求乙方赔偿相关损失。第十一条不可抗力11.1因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为等)导致合同无法履行时,双方应协商解决,任何一方均不承担违约责任。11.2不可抗力事件发生后,双方应立即通知对方,并提供相关证明文件。第十二条争议解决12.1本合同履行过程中如发生争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2诉讼费用及由此产生的相关费用由违约方承担。第十三条补充协议13.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2补充协议的内容应经双方签字盖章确认,并报相关管理部门备案(如有要求)。第十四条合同份数14.1本合同一式
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