2025年安全培训试卷及答案：演练后勤保障心理疏导员应急心理疏导测试

第PAGE\MERGEFORMAT1第PAGE\MERGEFORMAT1页共NUMPAGES\MERGEFORMAT1页2025年安全培训试卷及答案：演练后勤保障心理疏导员应急心理疏导测试单位:职务:姓名:成绩:一、单选题（每题2分，合计20分）

1.心理疏导员在进行应急心理疏导时，以下哪种情绪是应当避免的？

A.同理心

B.焦虑

C.冷静

D.关怀

2.在演练中，后勤保障工作的首要任务是：

A.确保物资供应

B.确保人员安全

C.确保通讯畅通

D.确保场地整洁

3.心理疏导员在遇到受助者情绪失控时，应该：

A.直接对抗情绪

B.保持沉默

C.积极倾听

D.强制安抚

4.以下哪项不属于心理疏导员在演练中的职责？

A.提供心理支持

B.协助现场指挥

C.管理演练物资

D.记录演练过程

5.在应急心理疏导中，以下哪种沟通方式最有效？

A.直接命令

B.被动倾听

C.积极询问

D.不作回应

6.心理疏导员在进行心理评估时，以下哪项是错误的？

A.注意受助者的非言语行为

B.询问受助者的个人历史

C.直接询问受助者的心理状态

D.忽略受助者的文化背景

7.煤矿演练中，后勤保障部门应如何准备应急物资？

A.随机准备

B.按需准备

C.全量准备

D.按计划准备

8.心理疏导员在演练中遇到紧急情况时，首先应：

A.保持冷静

B.报告上级

C.直接介入

D.寻求其他人员帮助

9.以下哪种情况可能需要心理疏导员的介入？

A.演练中的设备故障

B.受助者出现身体不适

C.演练中的秩序混乱

D.演练中的安全措施不足

10.心理疏导员在演练结束后，应当：

A.收集受助者的反馈

B.清理演练场地

C.更新演练记录

D.立即结束工作

二、判断题（每题2分，合计30分）

1.心理疏导员在应急情况下应当首先评估自身安全，然后才开始工作。（）

2.后勤保障部门在演练中负责确保所有演练所需的物资和设备在规定时间内到位。（）

3.应急心理疏导员在进行疏导时，应避免使用任何可能引起受助者不适的词汇或表达方式。（）

4.心理疏导员在演练中的主要角色是提供现场急救。（×）

5.演练中的心理疏导工作应当仅限于受助者，而不涉及其他演练参与者。（×）

6.后勤保障部门应当定期检查和维护应急物资，确保其处于良好状态。（）

7.心理疏导员在评估受助者心理状态时，应当尊重受助者的隐私。（）

8.演练结束后，心理疏导员应当与受助者保持联系，提供持续的心理支持。（）

9.在应急心理疏导过程中，心理疏导员应当避免与受助者建立过深的个人关系。（）

10.心理疏导员在演练中应当根据受助者的需求，灵活调整疏导策略。（）

11.后勤保障部门在演练中负责协调所有演练参与者之间的关系。（×）

12.心理疏导员在遇到紧急情况时，应当优先考虑自身的心理承受能力。（×）

13.演练中的心理疏导工作应当集中在提高受助者的应对能力上。（×）

14.后勤保障部门在演练中应当确保所有演练参与者的个人物品得到妥善保管。（）

15.心理疏导员在进行心理疏导时，应当遵循专业的心理疏导原则和方法。（）

三、多选题（每题4分，合计20分）

1.心理疏导员在应急心理疏导过程中，以下哪些行为是正确的？

A.保持冷静和专业

B.尊重受助者的隐私

C.使用简单明了的语言

D.强制受助者接受心理疏导

E.倾听并理解受助者的感受

2.后勤保障部门在演练中需要准备哪些应急物资？

A.医疗急救包

B.食品和水

C.通讯设备

D.安全防护装备

E.演练结束后不需要准备任何物资

3.以下哪些情况可能需要心理疏导员的介入？

A.受助者出现恐慌反应

B.受助者出现身体不适

C.受助者情绪崩溃

D.受助者需要紧急联系家属

E.受助者表示不愿意参与演练

4.心理疏导员在进行心理评估时，应当考虑哪些因素？

A.受助者的个人历史

B.受助者的文化背景

C.受助者的工作环境

D.受助者的社会关系

E.受助者的生理状况

5.演练中的后勤保障工作应当满足以下哪些要求？

A.物资供应的及时性

B.设备功能的可靠性

C.人员分配的合理性

D.应急措施的完备性

E.演练结束后的清理工作

四、简答题（每题10分，合计20分）

1.请简述心理疏导员在应急心理疏导过程中应当遵循的原则。

2.作为后勤保障部门的一员，请说明在演练过程中，如何确保心理疏导员能够得到必要的支持和资源。

五、案例分析题（每题10分，合计10分）

案例背景：

一家煤矿在夜间进行了一次应急演练，模拟了地下矿井发生火灾的情况。演练过程中，部分受助者出现了恐慌和混乱，需要心理疏导员的介入。以下为演练中发生的事件：

案例事件：

1.一名受助者在逃生过程中因为烟雾过浓而迷失方向。

2.另一名受助者在听到警报声后情绪失控，开始大声哭泣。

3.后勤保障部门发现心理疏导员人手不足，无法及时对所有受助者进行心理疏导。

案例分析题：

请分析上述案例中存在的问题，并提出相应的改进措施。

答案

一、单选题（每题2分，合计20分）

1.B.焦虑

2.B.确保人员安全

3.C.积极倾听

4.D.记录演练过程

5.C.积极询问

6.D.忽略受助者的文化背景

7.D.按计划准备

8.A.保持冷静

9.B.受助者出现身体不适

10.A.收集受助者的反馈

二、判断题（每题2分，合计30分）

1.√

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.√

9.√

10.√

11.×

12.×

13.×

14.√

15.√

三、多选题（每题4分，合计20分）

1.ABCDE

A.保持冷静和专业

B.尊重受助者的隐私

C.使用简单明了的语言

D.强制受助者接受心理疏导

E.倾听并理解受助者的感受

2.ABCD

A.医疗急救包

B.食品和水

C.通讯设备

D.安全防护装备

E.演练结束后不需要准备任何物资

3.ABCD

A.受助者出现恐慌反应

B.受助者出现身体不适

C.受助者情绪崩溃

D.受助者需要紧急联系家属

E.受助者表示不愿意参与演练

4.ABCD

A.受助者的个人历史

B.受助者的文化背景

C.受助者的工作环境

D.受助者的社会关系

E.受助者的生理状况

5.ABCD

A.物资供应的及时性

B.设备功能的可靠性

C.人员分配的合理性

D.应急措施的完备性

E.演练结束后的清理工作

四、简答题（每题10分，合计20分）

1.心理疏导员在应急心理疏导过程中应当遵循以下原则：

-尊重与同理心：尊重受助者的感受和权利，以同理心倾听和理解他们的情绪。

-专业性：根据专业知识和技能，提供适当的心理支持和干预。

-私密性：保护受助者的隐私，不泄露个人信息。

-非评判性：避免对受助者的行为或情绪进行评判，以减少他们的防御心理。

-适应性：根据受助者的具体情况和需求，灵活调整疏导策略。

-安全性：确保受助者在心理疏导过程中的安全，避免二次伤害。

2.作为后勤保障部门的一员，确保心理疏导员得到必要的支持和资源可以采取以下措施：

-提前规划：在演练前，制定详细的心理疏导计划和物资准备清单。

-资源分配：确保心理疏导员有足够的培训和支持，包括专业知识和应急技能。

-人员配备：根据演练规模和可能的需求，合理分配心理疏导员的人数。

-通讯设备：提供可靠的通讯设备，确保心理疏导员与指挥中心和其他部门的沟通畅通。

-应急物资：准备必要的心理疏导物资，如心理评估工具、心理支持手册等。

-反馈机制：建立反馈机制，以便及时了解心理疏导员的需求和演练效果，进行必要的调整。

-后续支持：演练结束后，提供心理疏导员的后续支持和心理恢复服务。

五、案例分析题（每题10分，合计10分）

案例分析题答案：

1.案例中存在的问题：

-受助者迷失方向，表明应急预案中可能缺乏详细的逃生指引和标识。

-受助者情绪失控，可能是因为缺乏有效的心理疏导和应急响应措施。

-心理疏导员人手不足，说明在演练准备阶段对人力资源的预估不足或分配不当。

2.改进措施：

-优化应急预案：确保逃生路线清晰，增加逃生指示牌和应急照明设施，提高受助者的方向感。

-加强心理疏导准备：提前培训心理疏导员，让他们熟悉应急情况下的心理疏导技巧，并准备好充足的应急心理疏导资源。

-人力资源合理分配：在演练前进行人力资源评估，确保心理疏导员数量充足，并