2025年中级社会工作者考试真题社工综合能力试题及答案解析

2025年中级社会工作者考试真题《社工综合能力》试题及答案解析一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.社会工作者小李在社区开展服务时，发现社区内有一些独居老人生活困难，缺乏照顾。小李通过与这些老人沟通交流，了解他们的需求，并为他们联系了社区志愿者定期上门探访。小李的这一做法体现了社会工作的（）目标。A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.解决社会问题答案：B解析：社会工作的目标包括服务对象层面和社会层面。服务对象层面的目标有解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。缓解困难是指社会工作者帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。本题中，独居老人生活困难、缺乏照顾，小李为他们联系志愿者定期上门探访，帮助他们缓解生活上的困难，体现了缓解困难的目标。所以选B。2.下列关于社会工作专业价值观的说法中，正确的是（）。A.社会工作者应将服务对象的利益放在首位，无需考虑自身的利益B.社会工作者应尊重服务对象的个体差异，不做评判C.社会工作者应在服务过程中向服务对象灌输自己的价值观D.社会工作者应根据服务对象的经济状况决定服务的质量答案：B解析：社会工作专业价值观强调尊重服务对象的个体差异，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等保持宽容与尊重的态度，不做评判，B选项正确。A选项，社会工作者在维护服务对象利益的同时，也需要考虑自身合理利益，以保证服务的可持续性；C选项，社会工作者不能向服务对象灌输自己的价值观，应尊重服务对象的自我决定；D选项，社会工作者应平等地对待每一位服务对象，不能根据经济状况决定服务质量。所以选B。3.某社会工作服务机构为了提高机构的服务质量，决定定期对机构的服务进行评估。下列评估内容中，属于过程评估的是（）。A.服务对象对服务的满意度B.服务目标的实现程度C.服务的投入产出比D.服务的开展情况和实施过程答案：D解析：过程评估是对服务过程的评估，主要关注服务开展的具体情况和实施过程，包括服务的流程、服务人员的表现、服务对象的参与情况等。A选项服务对象对服务的满意度和B选项服务目标的实现程度属于结果评估；C选项服务的投入产出比属于效益评估。所以选D。4.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的资源和专业知识才能解决。小张决定与其他专业人员合作，共同为服务对象提供服务。小张的这一做法体现了社会工作的（）特点。A.注重专业价值B.强调专业方法C.促进发展D.多方协同答案：D解析：社会工作的特点包括专业助人活动、注重专业价值、强调专业方法、注重实践、互动合作、多方协同。多方协同是指社会工作者在解决问题的过程中，需要与其他专业人员、机构、组织等合作，共同为服务对象提供服务。本题中，小张与其他专业人员合作解决服务对象的复杂问题，体现了多方协同的特点。所以选D。5.下列关于人类行为与社会环境的关系的说法中，错误的是（）。A.人类行为会对社会环境产生影响B.社会环境会对人类行为产生影响C.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的D.人类行为与社会环境相互影响的方式是复杂的答案：C解析：人类行为与社会环境相互影响，人类行为会改变社会环境，社会环境也会塑造人类行为，二者相互影响的方式复杂。但人类行为与社会环境相互影响的力度并不相同，一般来说，社会环境对人类行为的影响要大一些。所以C选项说法错误，选C。6.埃里克森的人类发展阶段论认为，青少年期的主要冲突是（）。A.自主对羞怯与疑虑B.主动对内疚C.勤奋对自卑D.同一性对角色混乱答案：D解析：埃里克森将人的发展分为八个阶段，每个阶段都有其特定的冲突和任务。青少年期（12-20岁）的主要冲突是同一性对角色混乱，个体开始探索自己是谁，试图建立自我认同和角色定位。A选项自主对羞怯与疑虑是幼儿期（1.5-3岁）的冲突；B选项主动对内疚是学龄前期（3-6岁）的冲突；C选项勤奋对自卑是学龄期（6-12岁）的冲突。所以选D。7.下列关于认知行为理论的说法中，正确的是（）。A.认知行为理论认为人的行为主要是由潜意识决定的B.认知行为理论强调环境对人的行为的影响C.认知行为理论认为认知、行为和环境三者相互影响D.认知行为理论只关注人的认知和行为，不考虑环境因素答案：C解析：认知行为理论认为认知、行为和环境三者相互影响，相互作用。A选项，精神分析理论认为人的行为主要由潜意识决定；B选项，行为主义理论强调环境对人的行为的影响；D选项，认知行为理论并非不考虑环境因素，而是认为环境与认知、行为相互关联。所以选C。8.社会工作者小王在为服务对象提供服务时，运用了理性情绪治疗模式。在该模式中，小王需要帮助服务对象（）。A.识别非理性信念B.改变潜意识中的欲望C.宣泄情绪D.建立良好的人际关系答案：A解析：理性情绪治疗模式的核心是帮助服务对象识别和改变非理性信念。该模式认为，人的情绪和行为不是由事件本身直接引起的，而是由人们对事件的认知和评价所决定的。当人们持有非理性信念时，就会产生不良情绪和行为。所以社会工作者需要帮助服务对象识别这些非理性信念，并引导其用理性信念取代非理性信念。B选项改变潜意识中的欲望是精神分析理论关注的内容；C选项宣泄情绪不是理性情绪治疗模式的重点；D选项建立良好的人际关系与理性情绪治疗模式的核心任务无关。所以选A。9.某社区为了改善社区环境，决定开展垃圾分类宣传活动。社会工作者小李负责组织这次活动，他首先制定了活动计划，然后招募了志愿者，对志愿者进行了培训，最后组织志愿者在社区内进行垃圾分类宣传。小李的这一系列工作体现了社会工作行政中的（）功能。A.计划B.组织C.协调D.控制答案：B解析：社会工作行政的功能包括计划、组织、协调和控制。组织功能是指对资源进行合理配置，对人员进行安排和管理，以实现组织目标。本题中，小李制定活动计划、招募志愿者、培训志愿者并组织开展活动，这些工作都是对人力、物力资源的组织和安排，体现了组织功能。A选项计划功能主要是确定目标和制定行动方案；C选项协调功能是指协调各方面的关系，使工作顺利进行；D选项控制功能是指对工作过程进行监督和调整，以确保目标的实现。所以选B。10.下列关于社会服务机构的说法中，错误的是（）。A.社会服务机构可以是营利性组织B.社会服务机构的主要资金来源包括政府资助、社会捐助和商业交易C.社会服务机构的使命是为服务对象提供服务D.社会服务机构的运作需要遵循一定的程序和规范答案：A解析：社会服务机构是非营利性组织，其宗旨是为社会大众提供服务，解决社会问题，促进社会公平和正义，而不是以营利为目的。B选项，社会服务机构的资金来源通常包括政府资助、社会捐助和商业交易等；C选项，社会服务机构的使命就是为服务对象提供各种服务；D选项，为了保证服务的质量和效率，社会服务机构的运作需要遵循一定的程序和规范。所以选A。11.某社会工作服务机构为了提高机构的公信力，决定建立信息公开制度。下列信息中，该机构不需要公开的是（）。A.机构的年度工作报告B.机构的财务收支情况C.服务对象的个人隐私信息D.机构的服务项目和收费标准答案：C解析：社会服务机构建立信息公开制度是为了提高机构的公信力，需要公开的信息包括机构的年度工作报告、财务收支情况、服务项目和收费标准等。但服务对象的个人隐私信息受到法律保护，机构必须严格保密，不能公开。所以选C。12.社会工作者小赵在社区开展小组工作时，发现小组中有一位成员经常打断其他成员的发言，影响小组的正常进行。小赵应该采取的正确做法是（）。A.当场批评该成员，要求其遵守小组规则B.忽略该成员的行为，继续推进小组进程C.与该成员私下沟通，了解其行为原因，并引导其遵守小组规则D.要求其他成员不要理会该成员的行为答案：C解析：当小组中出现成员违反小组规则的情况时，社会工作者应该采取积极、恰当的方式处理。当场批评可能会伤害成员的自尊心，导致其产生抵触情绪，A选项不合适；忽略该成员的行为可能会使问题更加严重，影响小组的正常秩序，B选项不正确；要求其他成员不要理会该成员的行为并不能从根本上解决问题，D选项也不可取。与该成员私下沟通，了解其行为原因，并引导其遵守小组规则，既可以保护成员的自尊心，又能有效地解决问题。所以选C。13.下列关于小组工作的说法中，正确的是（）。A.小组工作的目标是为了帮助成员解决个人问题，不关注小组的整体发展B.小组工作的过程中，成员之间的互动是单向的C.小组工作可以促进成员的社会化和再社会化D.小组工作只适用于青少年群体答案：C解析：小组工作的目标既包括帮助成员解决个人问题，也关注小组的整体发展，A选项错误；小组工作中成员之间的互动是双向或多向的，成员可以相互交流、学习和支持，B选项错误；小组工作可以为成员提供一个社会交往的平台，促进成员的社会化和再社会化，使成员更好地适应社会生活，C选项正确；小组工作适用于不同年龄、性别、职业和问题类型的人群，并非只适用于青少年群体，D选项错误。所以选C。14.社会工作者小孙在开展社区工作时，发现社区居民对社区事务的参与度不高。为了提高居民的参与度，小孙首先对社区居民的需求和兴趣进行了调查，然后根据调查结果设计了一系列社区活动，吸引居民参与。小孙的这一做法体现了社区工作中的（）原则。A.以社区发展为主要目标B.根据实际条件制定工作计划C.强调居民的参与D.尊重社区自决答案：C解析：社区工作的原则包括以社区发展为主要目标、根据实际条件制定工作计划、强调居民参与、尊重社区自决等。本题中，小孙为了提高居民的参与度，先调查居民需求和兴趣，再设计活动吸引居民参与，体现了强调居民参与的原则。A选项以社区发展为主要目标强调的是社区整体的发展和进步；B选项根据实际条件制定工作计划侧重于依据社区的实际情况来规划工作；D选项尊重社区自决强调尊重社区居民的自主决定权。所以选C。15.某社区存在环境卫生差、治安状况不佳等问题。社会工作者小李为了解决这些问题，组织社区居民成立了环境卫生维护小组和治安巡逻小组，鼓励居民共同参与社区治理。小李的这一做法属于社区工作中的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社区照顾D.心理社会治疗答案：A解析：地区发展模式强调社区居民的参与和合作，通过组织社区居民共同解决社区问题，促进社区的发展和进步。本题中，小李组织社区居民成立小组，鼓励居民共同参与社区治理，解决社区环境卫生和治安问题，符合地区发展模式的特点。B选项社会策划模式强调由专家进行分析和决策，制定计划来解决社区问题；C选项社区照顾模式主要是为有需要的人提供社区层面的照顾和支持；D选项心理社会治疗是个案工作的一种模式，与社区工作模式无关。所以选A。16.下列关于社会工作研究的说法中，正确的是（）。A.社会工作研究的对象只能是服务对象B.社会工作研究的目的是为了验证理论C.社会工作研究可以采用定量研究和定性研究方法D.社会工作研究的成果只能用于学术交流答案：C解析：社会工作研究可以采用定量研究和定性研究方法，定量研究注重数据的收集和分析，定性研究则注重对现象的深入理解和解释。A选项，社会工作研究的对象可以包括服务对象、社会工作者、社会服务机构、社区等；B选项，社会工作研究的目的不仅是验证理论，更重要的是解决实际问题，改善社会服务；D选项，社会工作研究的成果可以应用于实践，为社会政策的制定、社会服务的改进等提供依据，而不仅仅用于学术交流。所以选C。17.社会工作者小王在进行一项关于社区老年人生活状况的研究时，采用了问卷调查的方法。在设计问卷时，小王应该遵循的原则不包括（）。A.问题的语言要简洁明了B.问题的顺序要合理C.问题要具有诱导性D.问题要符合研究目的答案：C解析：设计问卷时应遵循的原则包括问题的语言要简洁明了、问题的顺序要合理、问题要符合研究目的等。问题不能具有诱导性，诱导性问题会影响被调查者的真实回答，导致研究结果不准确。所以选C。18.某社会工作服务机构为了评估一项服务项目的效果，采用了前后测控制组设计。该设计的优点是（）。A.可以控制其他因素对结果的影响B.可以节省研究成本C.可以提高研究的外部效度D.可以避免研究对象的流失答案：A解析：前后测控制组设计是将研究对象随机分为实验组和控制组，在实验前后分别对两组进行测量。该设计的优点是可以通过控制组来控制其他因素对结果的影响，从而更准确地评估服务项目的效果。B选项，前后测控制组设计需要设置实验组和控制组，会增加研究成本；C选项，该设计主要提高的是内部效度，而不是外部效度；D选项，前后测控制组设计并不能避免研究对象的流失。所以选A。19.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与家庭环境密切相关。小张决定采用家庭治疗的方法来帮助服务对象。下列关于家庭治疗的说法中，错误的是（）。A.家庭治疗关注的是整个家庭系统，而不仅仅是个体B.家庭治疗强调家庭成员之间的互动和关系C.家庭治疗的目标是改变家庭的结构和互动模式D.家庭治疗只适用于有严重问题的家庭答案：D解析：家庭治疗关注的是整个家庭系统，强调家庭成员之间的互动和关系，其目标是改变家庭的结构和互动模式，促进家庭的健康发展。家庭治疗适用于各种类型的家庭，不仅仅是有严重问题的家庭，对于一些存在沟通问题、关系紧张等一般性问题的家庭也可以采用家庭治疗的方法。所以D选项说法错误，选D。20.某社会工作服务机构为了提高机构的服务效率，决定引入信息化管理系统。下列关于信息化管理系统的说法中，正确的是（）。A.信息化管理系统可以完全替代人工管理B.信息化管理系统可以提高服务的质量和效率C.信息化管理系统只适用于大型社会服务机构D.信息化管理系统的实施不需要考虑机构的实际情况答案：B解析：信息化管理系统可以对机构的服务流程、人员管理、资源调配等进行优化和管理，从而提高服务的质量和效率。A选项，信息化管理系统不能完全替代人工管理，在一些需要情感沟通、专业判断等方面，人工管理仍然不可或缺；C选项，信息化管理系统适用于不同规模的社会服务机构；D选项，信息化管理系统的实施需要充分考虑机构的实际情况，包括机构的业务需求、人员素质、资金状况等，以确保系统的有效应用。所以选B。21.社会工作者小周在为服务对象提供服务时，发现服务对象对自己的服务不满意。小周首先向服务对象道歉，然后认真倾听服务对象的意见和建议，最后根据服务对象的需求调整了服务方案。小周的这一做法体现了社会工作者的（）能力。A.沟通与建立关系的能力B.评估与计划的能力C.提供服务和干预的能力D.促进和使能的能力答案：A解析：沟通与建立关系的能力是社会工作者的重要能力之一。当服务对象对服务不满意时，社会工作者通过向服务对象道歉、倾听意见和建议并调整服务方案，与服务对象进行了有效的沟通，建立和维护了良好的专业关系。B选项评估与计划的能力主要体现在对服务对象问题的评估和制定服务计划；C选项提供服务和干预的能力侧重于具体的服务实施和问题解决；D选项促进和使能的能力强调激发服务对象的潜能和促进其自我发展。所以选A。22.某社会工作服务机构为了加强机构内部的团队建设，决定定期组织团队活动。下列团队活动中，最能增强团队凝聚力的是（）。A.知识讲座B.技能培训C.户外拓展D.案例研讨答案：C解析：户外拓展活动通常包括各种团队合作的项目和挑战，通过这些活动可以让团队成员在合作中相互了解、相互信任，增强团队的凝聚力和协作能力。A选项知识讲座主要是为团队成员提供知识学习的机会；B选项技能培训侧重于提升团队成员的专业技能；D选项案例研讨主要是对实际案例进行分析和讨论，提高团队成员的问题解决能力。所以选C。23.下列关于社会工作伦理难题的说法中，正确的是（）。A.社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中遇到的所有问题B.社会工作伦理难题的解决只需要考虑伦理原则C.社会工作伦理难题的产生是由于伦理原则之间的冲突D.社会工作伦理难题的解决不需要考虑服务对象的利益答案：C解析：社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中面临的伦理原则之间的冲突情况。在实际工作中，不同的伦理原则可能会产生矛盾，例如保护服务对象隐私与维护公共安全之间的冲突等。A选项，社会工作者在实践中遇到的问题并不都是伦理难题，只有涉及伦理原则冲突的问题才是伦理难题；B选项，解决伦理难题不仅要考虑伦理原则，还需要结合具体的情境和实际情况；D选项，解决伦理难题必须充分考虑服务对象的利益，以保障服务对象的福祉为出发点。所以选C。24.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，发现服务对象有自杀倾向。小李首先采取的措施应该是（）。A.通知服务对象的家属B.对服务对象进行心理疏导C.确保服务对象的安全D.联系专业的心理医生答案：C解析：当发现服务对象有自杀倾向时，首要任务是确保服务对象的安全。只有在保障服务对象生命安全的前提下，才能进一步采取其他措施，如通知家属、进行心理疏导、联系专业心理医生等。所以选C。25.某社会工作服务机构为了拓展业务，决定与其他机构合作开展项目。在选择合作机构时，该机构应该考虑的因素不包括（）。A.合作机构的声誉和信誉B.合作机构的专业能力和资源C.合作机构的地理位置D.合作机构的文化和价值观答案：C解析：在选择合作机构时，需要考虑合作机构的声誉和信誉，以确保合作的可靠性；考虑合作机构的专业能力和资源，以保证项目的顺利开展；考虑合作机构的文化和价值观，以促进双方的良好合作。而合作机构的地理位置并不是选择合作机构的关键因素，即使地理位置较远，也可以通过现代通讯技术等方式进行合作。所以选C。26.社会工作者小赵在开展社区工作时，发现社区内有一些流浪儿童。小赵为这些流浪儿童提供了临时庇护场所，并联系了相关部门为他们寻找家庭或安置点。小赵的这一做法体现了社会工作的（）功能。A.恢复弱化的功能B.促进人的发展C.促进人与社会环境的相互适应D.解决社会问题答案：D解析：社会工作的功能包括对服务对象的功能和对社会的功能。解决社会问题是社会工作对社会的功能之一。流浪儿童问题是一个社会问题，小赵为流浪儿童提供庇护场所并联系相关部门解决他们的安置问题，有助于解决这一社会问题。A选项恢复弱化的功能主要是针对个人或社会系统功能的恢复；B选项促进人的发展侧重于个人能力和潜力的提升；C选项促进人与社会环境的相互适应强调个人与环境之间的协调。所以选D。27.下列关于社会工作督导的说法中，正确的是（）。A.社会工作督导只对新入职的社会工作者进行督导B.社会工作督导的主要目的是为了监督社会工作者的工作C.社会工作督导可以促进社会工作者的专业成长D.社会工作督导不需要考虑被督导者的个人需求答案：C解析：社会工作督导可以促进社会工作者的专业成长，通过提供专业指导、分享经验、解决工作中的问题等方式，帮助社会工作者提升专业能力和素质。A选项，社会工作督导不仅针对新入职的社会工作者，也可以为有一定经验的社会工作者提供督导；B选项，社会工作督导的主要目的是促进社会工作者的专业发展，而不是单纯的监督工作；D选项，社会工作督导需要充分考虑被督导者的个人需求和特点，采用合适的督导方式。所以选C。28.某社会工作服务机构为了提高机构的社会影响力，决定开展公益宣传活动。下列宣传方式中，最能体现机构专业性的是（）。A.在社交媒体上发布机构的活动照片B.邀请明星代言机构的服务C.举办专业的学术研讨会D.在社区张贴宣传海报答案：C解析：举办专业的学术研讨会可以展示机构的专业知识和研究成果，邀请业内专家和学者参与，能够体现机构的专业性和权威性，有助于提高机构的社会影响力。A选项在社交媒体上发布活动照片和D选项在社区张贴宣传海报主要是进行活动宣传，不能充分体现机构的专业性；B选项邀请明星代言主要是借助明星的影响力扩大知名度，但不一定能体现机构的专业水平。所以选C。29.社会工作者小孙在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题涉及多个领域。小孙决定采用跨专业合作的方式来解决服务对象的问题。在跨专业合作中，小孙应该（）。A.主导整个合作过程B.尊重其他专业人员的意见和建议C.只关注自己专业领域的问题D.避免与其他专业人员沟通答案：B解析：在跨专业合作中，各专业人员都有其专业优势和知识领域，应该相互尊重、平等合作。社会工作者小孙应该尊重其他专业人员的意见和建议，共同协商解决服务对象的问题。A选项主导整个合作过程可能会忽视其他专业人员的作用，不利于合作的开展；C选项只关注自己专业领域的问题无法全面解决服务对象的复杂问题；D选项避免与其他专业人员沟通会导致信息不畅，影响合作效果。所以选B。30.某社区为了改善社区居民的健康状况，决定开展健康促进活动。社会工作者小李负责组织这次活动，他邀请了医生、护士等专业人员为居民进行健康讲座和义诊。小李的这一做法体现了社区工作中的（）策略。A.促进居民参与B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源答案：C解析：社区教育是指在社区内开展各种知识和技能的教育活动，以提高社区居民的素质和能力。本题中，小李邀请专业人员为居民进行健康讲座和义诊，向居民传授健康知识和提供医疗服务，属于社区教育的范畴。A选项促进居民参与强调鼓励居民参与社区事务；B选项团结邻里侧重于促进邻里之间的关系；D选项提供服务和发展资源主要是指为社区提供各种服务和开发社区资源。所以选C。31.下列关于社会工作价值观操作原则的说法中，正确的是（）。A.对服务对象的接纳意味着认同服务对象的所有行为B.社会工作者应该对服务对象保持中立，不表达自己的观点C.为了保护服务对象的隐私，社会工作者可以不向任何人透露服务对象的信息D.社会工作者应该尊重服务对象的自我决定，但在必要时可以进行适当干预答案：D解析：社会工作者应该尊重服务对象的自我决定，让服务对象有权利决定自己的事务。但当服务对象的决定可能会对自己或他人造成严重伤害时，社会工作者可以进行适当干预。A选项，接纳服务对象并不意味着认同其所有行为，而是尊重其作为一个人的价值和尊严；B选项，社会工作者在保持中立的同时，可以在适当的时候表达自己的观点和建议，以帮助服务对象更好地做出决策；C选项，在某些特殊情况下，如涉及公共安全、法律要求等，社会工作者可能需要透露服务对象的部分信息。所以选D。32.某社会工作服务机构为了提高机构的服务质量，决定建立服务质量监督机制。下列监督方式中，属于内部监督的是（）。A.邀请服务对象对服务进行评价B.接受政府部门的检查C.机构内部的定期检查和评估D.邀请第三方机构进行评估答案：C解析：内部监督是指机构内部进行的监督和评估。机构内部的定期检查和评估属于内部监督的方式，可以及时发现机构服务过程中存在的问题，并进行改进。A选项邀请服务对象对服务进行评价、B选项接受政府部门的检查和D选项邀请第三方机构进行评估都属于外部监督。所以选C。33.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的情绪非常低落。小张通过倾听、陪伴等方式，让服务对象感受到被理解和支持。小张的这一做法体现了社会工作的（）技巧。A.沟通B.倾听C.同理D.鼓励答案：C解析：同理是指社会工作者能够站在服务对象的角度，理解其感受和体验，并将这种理解传达给服务对象。小张通过倾听、陪伴等方式，让服务对象感受到被理解和支持，体现了同理的技巧。A选项沟通技巧包括倾听、表达等多个方面；B选项倾听只是沟通技巧的一部分；D选项鼓励是指给予服务对象积极的反馈和支持，鼓励其采取行动。所以选C。34.某社区为了丰富居民的文化生活，决定成立社区文化活动小组。社会工作者小李负责组织这个小组，他首先招募了小组成员，然后组织成员共同讨论小组的活动计划和规则。小李的这一做法体现了小组工作中的（）阶段。A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段答案：B解析：小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务是协助小组组员彼此认识以消除陌生感，帮助小组组员厘清对小组的期望，讨论小组的活动计划和规则等。本题中，小李招募成员并组织讨论活动计划和规则，符合开始阶段的特点。A选项准备阶段主要是进行小组的设计和规划；C选项中期转折阶段小组会出现一些冲突和问题；D选项后期成熟阶段小组的凝聚力和稳定性较强。所以选B。35.下列关于社会政策的说法中，正确的是（）。A.社会政策的制定只需要考虑政府的利益B.社会政策的实施不需要考虑社会公平C.社会政策可以促进社会公平和社会发展D.社会政策只适用于发达国家答案：C解析：社会政策可以促进社会公平和社会发展，通过制定和实施社会政策，政府可以对社会资源进行合理分配，保障弱势群体的权益，解决社会问题，推动社会的进步。A选项，社会政策的制定需要综合考虑社会各方面的利益，包括公众的利益；B选项，社会公平是社会政策的重要目标之一，社会政策的实施必须考虑社会公平；D选项，社会政策适用于不同发展水平的国家，发展中国家也需要通过社会政策来解决社会问题和促进社会发展。所以选C。36.社会工作者小王在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与社会政策有关。小王可以采取的措施是（）。A.直接修改社会政策B.向相关部门提出政策建议C.让服务对象自己去解决政策问题D.忽视社会政策对服务对象的影响答案：B解析：当发现服务对象的问题与社会政策有关时，社会工作者可以向相关部门提出政策建议，通过合理的途径推动社会政策的完善和改进，以更好地解决服务对象的问题。A选项，社会工作者没有权力直接修改社会政策；C选项，让服务对象自己解决政策问题是不负责任的做法；D选项，忽视社会政策对服务对象的影响不利于问题的解决。所以选B。37.某社会工作服务机构为了提高机构的资金筹集能力，决定开展筹款活动。下列筹款方式中，最适合该机构的是（）。A.向企业进行商业推销B.向政府申请项目资助C.向社会公众进行非法集资D.向服务对象收取高额费用答案：B解析：向政府申请项目资助是社会服务机构常见的筹款方式之一。政府通常会设立一些项目资金，支持社会服务机构开展符合政策导向的服务项目。A选项向企业进行商业推销不符合社会服务机构的非营利性质；C选项非法集资是违法行为；D选项向服务对象收取高额费用违背了社会服务机构的宗旨。所以选B。38.社会工作者小赵在开展社区工作时，发现社区内有一些老年人对智能手机的使用不太熟悉。小赵决定开展智能手机使用培训活动，帮助老年人提高使用智能手机的能力。小赵的这一做法体现了社会工作的（）功能。A.促进社会整合B.促进社会和谐C.促进社会进步D.促进社会公平答案：D解析：促进社会公平是社会工作的重要功能之一。通过开展智能手机使用培训活动，帮助老年人提高使用智能手机的能力，缩小老年人与其他群体在信息技术使用方面的差距，使老年人能够更好地融入社会，享受科技带来的便利，体现了促进社会公平的功能。A选项促进社会整合强调不同群体之间的融合和团结；B选项促进社会和谐侧重于减少社会矛盾和冲突；C选项促进社会进步是一个更广泛的概念，本题主要体现的是公平方面。所以选D。39.下列关于社会工作者角色的说法中，错误的是（）。A.社会工作者可以是服务提供者B.社会工作者可以是倡导者C.社会工作者可以是管理者D.社会工作者不可以是研究者答案：D解析：社会工作者可以扮演多种角色，包括服务提供者、倡导者、管理者、研究者等。作为研究者，社会工作者可以对社会工作实践进行研究，总结经验，推动专业发展。A选项，服务提供者是社会工作者最基本的角色，为服务对象提供各种服务；B选项，倡导者是指社会工作者为服务对象争取权益，倡导社会政策的改变；C选项，管理者是指社会工作者对服务过程进行组织、协调和管理。所以选D。40.某社会工作服务机构为了提高机构的服务效率，决定优化机构的服务流程。下列优化措施中，正确的是（）。A.减少服务环节，提高服务速度B.增加服务环节，提高服务质量C.不考虑服务对象的需求，统一服务流程D.只关注服务的结果，不关注服务的过程答案：A解析：优化服务流程可以通过减少不必要的服务环节，提高服务速度和效率。B选项增加服务环节可能会导致服务效率降低；C选项不考虑服务对象的需求统一服务流程，无法满足服务对象的个性化需求；D选项只关注服务结果而不关注过程，可能会忽视服务过程中出现的问题，影响服务质量。所以选A。41.社会工作者小孙在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多学科的知识和方法来解决。小孙决定与其他学科的专业人员合作，共同为服务对象提供服务。小孙的这一做法体现了社会工作的（）特点。A.综合性B.专业性C.实践性D.合作性答案：A解析：社会工作的综合性特点体现在需要运用多学科的知识和方法来解决服务对象的问题。本题中，小孙面对复杂问题，与其他学科专业人员合作，运用多学科知识为服务对象提供服务，体现了综合性特点。B选项专业性强调社会工作者具备专业的知识和技能；C选项实践性强调社会工作是一种实践活动；D选项合作性虽然也有所体现，但综合性更能准确概括本题的情况。所以选A。42.某社区为了改善社区环境，决定开展垃圾分类宣传活动。社会工作者小李在活动中发现，部分居民对垃圾分类的重要性认识不足。小李应该采取的措施是（）。A.对这些居民进行批评教育B.忽略这些居民的态度C.加强对垃圾分类知识的宣传和教育D.要求这些居民必须按照规定进行垃圾分类答案：C解析：当部分居民对垃圾分类的重要性认识不足时，社会工作者应该加强对垃圾分类知识的宣传和教育，提高居民的认识水平。A选项对居民进行批评教育可能会引起居民的反感；B选项忽略居民的态度不利于活动的开展；D选项要求居民必须按照规定进行垃圾分类而不进行教育，可能无法让居民真正理解和接受。所以选C。43.下列关于小组工作互动模式的说法中，正确的是（）。A.互动模式的目标是促进小组组员的自我发展B.互动模式强调小组组员之间的互动和相互影响C.互动模式只适用于青少年群体D.互动模式不需要社会工作者的介入答案：B解析：互动模式强调小组组员之间的互动和相互影响，通过组员之间的交流、合作和相互支持，实现组员的成长和发展。A选项，互动模式的目标是促进组员之间的互动和关系建立，以及共同解决问题；C选项，互动模式适用于不同年龄、背景的人群；D选项，互动模式需要社会工作者的介入，社会工作者在其中扮演协调者、引导者等角色。所以选B。44.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的情绪非常激动，甚至出现了攻击行为。小张应该采取的措施是（）。A.立即离开服务对象B.与服务对象进行激烈的对抗C.保持冷静，采取安全措施，避免伤害D.对服务对象进行严厉的批评答案：C解析：当服务对象情绪激动并出现攻击行为时，社会工作者应该保持冷静，采取安全措施，避免自己和服务对象受到伤害。A选项立即离开服务对象可能会使情况变得更糟；B选项与服务对象进行激烈对抗会加剧冲突；D选项对服务对象进行严厉批评可能会进一步激怒服务对象。所以选C。45.某社会工作服务机构为了提高机构的社会形象，决定开展公益广告宣传活动。下列广告内容中，符合社会工作价值观的是（）。A.我们的服务是为了赚取更多的利润B.我们只服务于有经济实力的人群C.我们致力于帮助每一个需要帮助的人D.我们的服务只针对特定的群体答案：C解析：社会工作价值观强调平等、公正地对待每一个人，致力于帮助有需要的人。C选项“我们致力于帮助每一个需要帮助的人”符合社会工作价值观。A选项以赚取利润为目的不符合社会服务机构的非营利性质；B选项只服务于有经济实力的人群违背了平等服务的原则；D选项只针对特定群体不符合社会工作的普适性。所以选C。46.下列关于社会工作研究方法的说法中，正确的是（）。A.定性研究方法只适用于小规模的研究B.定量研究方法可以深入了解研究对象的内心世界C.混合研究方法可以结合定性研究和定量研究的优势D.行动研究方法不需要研究者参与实践答案：C解析：混合研究方法可以结合定性研究和定量研究的优势，既可以通过定量研究获取数据，进行统计分析，又可以通过定性研究深入了解研究对象的行为、态度和意义等。A选项，定性研究方法可以适用于不同规模的研究；B选项，定量研究方法主要侧重于数据的收集和分析，难以深入了解研究对象的内心世界，而定性研究更适合这方面；D选项，行动研究方法强调研究者参与实践，在实践中发现问题、解决问题。所以选C。47.社会工作者小赵在开展社区工作时，发现社区内有一些残疾人就业困难。小赵决定与社区内的企业合作，为残疾人提供就业机会。小赵的这一做法体现了社区工作中的（）策略。A.促进居民参与B.资源连接C.社区教育D.社区照顾答案：B解析：资源连接是社区工作的重要策略之一，是指将社区内的各种资源进行整合和连接，以满足社区居民的需求。本题中，小赵将社区内的残疾人与企业资源进行连接，为残疾人提供就业机会，体现了资源连接的策略。A选项促进居民参与强调居民参与社区事务；C选项社区教育主要是开展知识和技能的教育活动；D选项社区照顾侧重于为有需要的人提供社区层面的照顾和支持。所以选B。48.某社会工作服务机构为了评估一项服务项目的效果，采用了目标达成测量法。该方法的优点是（）。A.可以全面评估服务项目的效果B.可以准确测量服务对象的变化C.可以考虑服务对象的主观感受D.可以简单直观地反映服务目标的实现程度答案：D解析：目标达成测量法的优点是可以简单直观地反映服务目标的实现程度。该方法通过将服务目标分解为具体的指标，然后测量这些指标的达成情况，从而判断服务项目是否达到了预期目标。A选项全面评估服务项目效果可能需要综合多种评估方法；B选项准确测量服务对象的变化不一定能通过目标达成测量法完全实现；C选项目标达成测量法主要关注目标的实现情况，对服务对象主观感受的考虑相对较少。所以选D。49.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与家庭关系密切。小张决定采用家庭治疗的方法，在治疗过程中，小张应该（）。A.只关注服务对象的问题B.只关注家庭的整体结构C.关注服务对象与家庭成员之间的互动关系D.不考虑家庭成员的意见和感受答案：C解析：家庭治疗关注的是家庭成员之间的互动关系，通过改善家庭成员之间的沟通和互动模式，来解决服务对象的问题。A选项只关注服务对象的问题，忽略了家庭环境和家庭关系的影响；B选项只关注家庭的整体结构，而不关注成员之间的具体互动，无法有效解决问题；D选项不考虑家庭成员的意见和感受不利于治疗的开展。所以选C。50.某社会工作服务机构为了提高机构的服务效率，决定引入信息化管理系统。在实施过程中，机构应该（）。A.直接购买市场上的通用系统，无需进行调整B.不考虑员工的意见和需求，强制推行系统C.对员工进行培训，使其能够熟练使用系统D.只关注系统的功能，不考虑系统的安全性答案：C解析：在引入信息化管理系统时，对员工进行培训，使其能够熟练使用系统是非常重要的。只有员工掌握了系统的使用方法，才能充分发挥系统的作用，提高服务效率。A选项直接购买通用系统而不进行调整，可能无法满足机构的特定需求；B选项不考虑员工意见和需求强制推行系统，可能会引起员工的抵触情绪；D选项只关注系统功能而不考虑安全性，可能会导致机构信息泄露等问题。所以选C。51.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要长期的服务和支持。小李应该（）。A.一次性解决服务对象的问题B.制定长期的服务计划C.放弃服务对象D.只提供短期的服务答案：B解析：当服务对象的问题比较复杂，需要长期的服务和支持时，社会工作者应该制定长期的服务计划，分阶段、有步骤地帮助服务对象解决问题。A选项一次性解决复杂问题往往是不现实的；C选项放弃服务对象违背了社会工作者的职业道德；D选项只提供短期服务无法满足服务对象的长期需求。所以选B。52.某社区为了加强社区治安管理，决定成立社区治安巡逻队。社会工作者小王负责组织这个巡逻队，他应该（）。A.自己承担所有的巡逻工作B.只招募年轻力壮的居民参加C.对巡逻队员进行培训，提高其巡逻能力D.不考虑居民的意愿，强制居民参加答案：C解析：为了使社区治安巡逻队能够有效地开展工作，社会工作者应该对巡逻队员进行培训，提高其巡逻能力和安全意识。A选项自己承担所有巡逻工作不现实，也不利于发挥居民的参与作用；B选项只招募年轻力壮的居民参加，会限制居民的参与范围；D选项强制居民参加会引起居民的反感。所以选C。53.下列关于社会工作伦理的说法中，正确的是（）。A.社会工作伦理是一成不变的B.社会工作伦理只适用于社会工作者个人C.社会工作伦理可以指导社会工作者的实践行为D.社会工作伦理不需要考虑服务对象的利益答案：C解析：社会工作伦理可以指导社会工作者的实践行为，为社会工作者在实践中遇到的伦理问题提供准则和指导。A选项，社会工作伦理会随着社会的发展和变化而不断调整和完善；B选项，社会工作伦理不仅适用于社会工作者个人，也适用于社会服务机构和整个社会工作行业；D选项，社会工作伦理的核心是保障服务对象的利益，必须充分考虑服务对象的权益。所以选C。54.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与社会政策的不完善有关。小张应该（）。A.抱怨社会政策的不合理B.等待政府自动完善社会政策C.积极参与社会政策的倡导和改革D.忽视社会政策对服务对象的影响答案：C解析：当发现服务对象的问题与社会政策的不完善有关时，社会工作者应该积极参与社会政策的倡导和改革，通过合理的途径推动社会政策的完善，以更好地保障服务对象的权益。A选项抱怨社会政策不合理不能解决实际问题；B选项等待政府自动完善社会政策过于消极；D选项忽视社会政策对服务对象的影响不利于问题的解决。所以选C。55.某社会工作服务机构为了提高机构的资金筹集能力，决定开展慈善义卖活动。在活动中，机构应该（）。A.以盈利为目的进行义卖B.保证义卖物品的质量和来源合法C.不向公众公布义卖的收入和用途D.只邀请富人参加义卖活动答案：B解析：在开展慈善义卖活动时，机构应该保证义卖物品的质量和来源合法，以确保活动的合法性和公信力。A选项以盈利为目的进行义卖不符合慈善活动的宗旨；C选项不向公众公布义卖的收入和用途，会影响公众对机构的信任；D选项只邀请富人参加义卖活动违背了公平和广泛参与的原则。所以选B。56.社会工作者小赵在开展社区工作时，发现社区内有一些老年人缺乏社交活动，感到孤独寂寞。小赵决定组织老年人开展社交活动，如老年舞蹈班、老年书法班等。小赵的这一做法体现了社会工作的（）功能。A.促进老年人的健康B.促进老年人的社会参与C.促进老年人的经济独立D.促进老年人的文化传承答案：B解析：组织老年人开展社交活动，如老年舞蹈班、老年书法班等，可以促进老年人的社会参与，让他们融入社区，扩大社交圈子，减少孤独感。A选项促进老年人健康主要侧重于身体健康方面的服务；C选项促进老年人经济独立与组织社交活动无关；D选项促进老年人文化传承在本题中没有明显体现。所以选B。57.下列关于社会工作督导类型的说法中，正确的是（）。A.师徒式督导中，督导者承担更多的责任B.训练式督导中，被督导者承担更多的责任C.管理式督导中，督导者与被督导者是上下级关系D.咨询式督导中，督导者对被督导者有行政权力答案：C解析：在管理式督导中，督导者与被督导者是上下级关系，督导者具有行政权力，负责对被督导者的工作进行监督和管理。A选项，师徒式督导中，被督导者承担更多的责任，督导者主要提供经验和建议；B选项，训练式督导中，督导者承担更多的责任，负责对被督导者进行培训和指导；D选项，咨询式督导中，督导者没有行政权力，主要提供专业咨询。所以选C。58.某社会工作服务机构为了提高机构的服务质量，决定建立服务质量评估指标体系。下列指标中，属于服务效果评估指标的是（）。A.服务的时间长度B.服务的投入成本C.服务对象的满意度D.服务人员的数量答案：C解析：服务效果评估主要关注服务对服务对象产生的实际影响和效果。服务对象的满意度是衡量服务效果的重要指标之一，能够反映服务是否满足了服务对象的需求。A选项服务的时间长度和D选项服务人员的数量属于服务过程的相关指标；B选项服务的投入成本属于效益评估的内容。所以选C。59.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与社会环境的压力有关。小张应该（）。A.只关注服务对象的个人问题B.帮助服务对象适应社会环境的压力C.改变社会环境来解决服务对象的问题D.让服务对象自己去应对社会环境的压力答案：B解析：当服务对象的问题与社会环境的压力有关时，社会工作者可以帮助服务对象适应社会环境的压力，提高其应对能力。A选项只关注个人问题，忽略了社会环境的影响；C选项改变社会环境是一个长期而复杂的过程，社会工作者可以在一定程度上倡导社会环境的改善，但不能直接改变社会环境来解决个体，可先帮助个体适应；D选项让服务对象自己应对压力不符合社会工作者的职责。所以选B。60.某社区为了改善社区环境，决定开展垃圾分类宣传活动。在活动中，社会工作者小李发现部分居民对垃圾分类的积极性不高。小李应该（）。A.加大宣传力度，强制居民进行垃圾分类B.分析居民积极性不高的原因，采取针对性措施C.放弃这部分居民，只关注积极参与的居民D.降低活动标准，以适应这部分居民的需求答案：B解析：当发现部分居民对垃圾分类积极性不高时，社会工作者应该分析居民积极性不高的原因，如是否缺乏了解、是否觉得麻烦等，然后采取针对性措施，如开展更有吸引力的宣传活动、提供便利的分类设施等。A选项强制居民进行垃圾分类可能会引起居民的反感；C选项放弃部分居民违背了社会工作者的平等服务原则；D选项降低活动标准不能从根本上解决问题。所以选B。二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61.下列属于社会工作专业价值观内容的有（）。A.服务大众B.践行社会公正C.强调服务对象个人的尊严和价值D.注重服务中人与人之间关系的重要性E.为了维护机构利益，可以牺牲服务对象的利益答案：ABCD解析：社会工作专业价值观的内容包括服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习等。E选项为了维护机构利益牺牲服务对象的利益违背了社会工作以服务对象利益为首要考虑的原则，不属于专业价值观的内容。所以选ABCD。62.下列关于人类行为与社会环境关系的说法，正确的有（）。A.人类行为要适应社会环境B.社会环境影响人类行为C.人类行为能够改变社会环境D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的E.人类行为与社会环境相互影响的过程是复杂的答案：ABCE解析：人类行为与社会环境相互影响，人类行为要适应社会环境，社会环境也会影响人类行为，同时人类行为能够改变社会环境，且二者相互影响的过程是复杂的。但人类行为与社会环境相互影响的力度并不相同，一般社会环境对人类行为的影响更大。所以选ABCE。63.下列属于心理社会治疗模式中反思性直接治疗技巧的有（）。A.现实情况反思B.心理动力反思C.人格发展反思D.直接影响E.探索-描述-宣泄答案：ABC解析：反思性直接治疗技巧包括现实情况反思、心理动力反思和人格发展反思。D选项直接影响属于非反思性直接治疗技巧；E选项探索-描述-宣泄是间接治疗技巧。所以选ABC。64.下列关于小组工作的说法，正确的有（）。A.小组工作可以促进组员的相互支持B.小组工作可以提高组员的社会交往能力C.小组工作可以为组员提供分享经验的机会D.小组工作只适用于青少年群体E.小组工作的目标是为了帮助组员解决个人问题，不关注小组的整体发展答案：ABC解析：小组工作可以促进组员的相互支持，提高组员的社会交往能力，为组员提供分享经验的机会。小组工作适用于不同年龄、背景的人群，并非只适用于青少年群体；小组工作的目标既包括帮助组员解决个人问题，也关注小组的整体发展。所以选ABC。65.下列属于社区工作地区发展模式的实施策略的有（）。A.促进居民的个人发展B.团结邻里C.社区教育D.提供服务和发展资源E.社会策划答案：ABCD解析：地区发展模式的实施策略包括促进居民的个人发展、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与等。E选项社会策划是另一种社区工作模式，不属于地区发展模式的实施策略。所以选ABCD。66.下列关于社会工作研究的说法，正确的有（）。A.社会工作研究的对象可以是社会问题B.社会工作研究可以采用定量研究和定性研究方法C.社会工作研究的目的是为了验证理论D.社会工作研究的成果可以应用于实践E.社会工作研究不需要考虑伦理问题答案：ABD解析：社会工作研究的对象可以是社会问题、服务对象、社会服务机构等。可以采用定量研究和定性研究方法，其成果可以应用于实践，为社会政策的制定、社会服务的改进等提供依据。社会工作研究的目的不仅是验证理论，更重要的是解决实际问题。同时，社会工作研究必须考虑伦理问题，保障研究对象的权益。所以选ABD。67.下列属于社会服务机构筹资方法的有（）。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动E.向服务对象收取高额费用答案：ABCD解析：社会服务机构的筹资方法包括项目申请、私人恳请、电话劝募、特别事件筹资活动等。E选项向服务对象收取高额费用违背了社会服务机构的非营利性质和宗旨。所以选ABCD。68.下列关于社会工作督导的说法，正确的有（）。A.社会工作督导可以促进社会工作者的专业成长B.社会工作督导的主要对象是新入职的社会工作者C.社会工作督导可以提供行政性督导、教育性督导和支持性督导D.社会工作督导不需要考虑被督导者的个人需求E.社会工作督导可以提高社会工作服务的质量答案：ACE解析：社会工作督导可以促进社会工作者的专业成长，提供行政性督导、教育性督导和支持性督导，提高社会工作服务的质量。社会工作督导的对象不仅包括新入职的社会工作者，也包括有一定经验的社会工作者；督导需要考虑被督导者的个人需求，采用合适的督导方式。所以选ACE。69.下列属于社会工作者在服务过程中应遵循的伦理原则的有（）。A.保护服务对象的隐私B.尊重服务对象的自我决定C.为了机构利益，可以欺骗服务对象D.公平地对待每一位服务对象E.当服务对象的利益与社会公共利益冲突时，优先考虑社会公共利益答案：ABD解析：社会工作者在服务过程中应遵循的伦理原则包括保护服务对象的隐私、尊重服务对象的自我决定、公平地对待每一位服务对象等。C选项为了机构利益欺骗服务对象违背了诚信和保护服务对象权益的原则；E选项当服务对象利益与社会公共利益冲突时，需要综合考虑各种因素，并非绝对优先考虑社会公共利益，要在合法合理的前提下平衡两者关系。所以选ABD。70.下列关于家庭治疗的说法，正确的有（）。A.家庭治疗关注的是整个家庭系统B.家庭治疗强调家庭成员之间的互动和关系C.家庭治疗的目标是改变家庭的结构和互动模式D.家庭治疗只适用于有严重问题的家庭E.家庭治疗需要家庭成员的共同参与答案：ABCE解析：家庭治疗关注的是整个家庭系统，强调家庭成员之间的互动和关系，目标是改变家庭的结构和互动模式，需要家庭成员的共同参与。家庭治疗适用于各种类型的家庭，不仅仅是有严重问题的家庭。所以选ABCE。71.下列属于社区工作