2026年建筑工程公司质量目标分解考核管理制度

2026年建筑工程公司质量目标分解考核管理制度第一章总则第一条制定目的与依据为明确公司建筑工程项目质量目标，实现质量目标的科学分解与有效考核，确保工程质量符合国家规范、设计要求及合同约定，提升整体工程质量水平，依据《建设工程质量管理条例》《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2022）《建设工程质量保证金管理办法》等相关法律法规及行业标准，结合公司工程管理实际，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司所有新建、扩建、改建建筑工程项目，包括房屋建筑、市政基础设施、装饰装修、设备安装等工程的质量目标设定、分解、执行、监督及考核全过程管理，覆盖公司总部各职能部门、项目管理部、施工班组及分包单位。第三条基本原则质量目标分解考核遵循“目标可量化、责任可追溯、考核可落地、奖惩可兑现”的原则。质量目标需与公司发展战略、项目合同要求相匹配，分解至各层级时需明确具体指标；责任需落实到具体部门及个人，确保每项质量工作有人负责；考核标准需清晰明确，避免模糊表述；考核结果需与奖惩直接挂钩，充分调动各主体抓质量的积极性。第二章质量目标体系与分解要求第四条公司级质量总目标公司每年根据行业发展趋势、市场需求及过往工程质量情况，制定年度质量总目标，主要包括：工程项目一次验收合格率不低于98%；优良工程率不低于85%（按项目数量计算）；杜绝重大质量事故（造成直接经济损失100万元以上或影响结构安全的事故）；顾客质量投诉处理及时率100%（收到投诉后7个工作日内响应处理）；质量体系认证保持有效，内部审核不符合项整改完成率100%。第五条项目级质量目标项目管理部需根据公司级质量总目标及项目合同约定，制定项目专属质量目标，在项目开工前15日内报公司技术质量部门审批。项目级质量目标需包含：分部分项工程验收合格率100%；关键工序（如混凝土浇筑、钢筋连接、防水施工）一次验收合格率不低于99%；质量通病（如墙面开裂、屋面渗漏、管道堵塞）发生率控制在3%以内；项目竣工后获得行业质量奖项（如地方优质工程奖）的目标（根据项目规模及重要性确定）；项目质量资料归档完整率100%（符合档案管理规范要求）。第六条部门级质量目标公司各职能部门需根据公司级质量总目标，结合部门职责制定部门质量目标：技术质量部门需确保项目质量方案审批及时率100%（收到方案后5个工作日内完成审批）、质量检查覆盖率100%（每月至少1次现场检查）；项目管理部需确保施工班组质量技术交底率100%（每道工序施工前完成交底）、质量问题整改完成率100%（整改期限内）；成本管理部门需确保质量保证金核算准确率100%、质量相关费用支付合规率100%；采购部门需确保进场材料质量抽检合格率100%（按规范要求抽样检测）。第七条班组级质量目标施工班组需根据项目级质量目标及工序要求，制定班组质量目标，经项目管理部审核后执行。班组级质量目标需具体到工序操作，如：钢筋班组钢筋绑扎间距偏差合格率不低于98%（偏差范围符合规范要求）、钢筋保护层厚度合格率不低于97%；混凝土班组混凝土浇筑坍落度合格率100%（按设计配合比要求）、混凝土养护到位率100%（养护时间及方式符合规范）；防水班组防水层施工空鼓率控制在1%以内、防水层厚度达标率100%。第八条分解流程要求质量目标分解需按“公司→项目→部门→班组→个人”的层级逐级开展，上一层级目标需为下一层级目标提供依据，下一层级目标需支撑上一层级目标实现，避免目标脱节。分解过程中需组织相关人员召开目标分解会议，充分讨论目标的合理性与可实现性，形成《质量目标分解表》，明确各层级目标的责任人、完成时限、考核标准，经上一层级负责人审批后生效。第三章责任主体与职责第九条公司管理层职责公司总经理为质量目标管理第一责任人，负责审批公司级质量总目标，确保质量目标实现所需的资源（如人力、资金、设备）投入；分管技术质量的副总经理负责监督质量目标分解与考核工作，协调解决质量目标执行过程中的重大问题；每月召开质量目标推进会，听取各部门目标完成情况汇报，对未达标项提出改进要求。第十条技术质量部门职责技术质量部门为质量目标分解考核的牵头部门，负责制定公司级质量总目标及考核细则；审核项目级、部门级质量目标的合理性，指导目标分解工作；组织开展质量目标执行情况检查，每月收集各层级目标完成数据，进行统计分析；负责质量考核工作的实施，制定考核评分标准，核算考核结果；对质量目标未达标项进行原因分析，提出整改措施并跟踪落实；组织质量目标管理培训，提升相关人员目标管理能力。第十一条项目管理部职责项目管理部负责项目级质量目标的制定与分解，将目标落实到各部门及班组；组织开展项目质量目标执行情况自查，每周至少1次自查，记录自查结果；及时向技术质量部门报送质量目标完成数据（每月25日前报送上月数据）；对项目内质量目标未达标项组织整改，制定整改方案，明确整改责任人及时限；配合公司质量考核工作，提供项目质量相关记录及证明材料。第十二条施工班组与个人职责施工班组组长负责组织班组人员学习班组级质量目标，确保每人明确自身质量责任；在作业过程中监督班组人员按质量目标要求操作，及时纠正违规行为；每日记录班组质量目标完成情况，如工序验收合格率、质量问题发生数等；个人需严格按质量标准及操作规范施工，主动参与质量培训及技术交底，发现质量隐患及时上报；对个人负责的工序质量承担直接责任，配合质量检查及考核工作。第四章考核实施与评分标准第十三条考核周期质量目标考核按周期开展，公司级质量总目标每年考核1次（次年1月完成上年度考核）；项目级质量目标按项目阶段考核，分为基础阶段、主体阶段、装饰阶段、竣工阶段，每个阶段结束后10日内完成考核，项目竣工后30日内完成总考核；部门级质量目标每月考核1次（次月5日前完成上月考核）；班组级质量目标每周考核1次（次周1日前完成上周考核）；个人质量目标与班组考核同步进行，纳入班组考核结果。第十四条考核方式考核采用“数据核查+现场检查+资料审查”相结合的方式：数据核查由考核部门收集各层级质量目标完成数据，如验收合格率、整改完成率等，与目标值对比；现场检查由考核人员到施工现场抽查工序质量，如实测实量钢筋间距、混凝土强度、防水层厚度等，验证数据真实性；资料审查需检查质量技术交底记录、验收记录、整改报告、检测报告等资料，确认资料与实际质量情况一致。第十五条评分标准设定考核实行百分制评分，按目标完成情况对应分值：目标值100%完成的，得该项分值的100%；完成率在90%-99%之间的，得该项分值的80%-95%（每低1%扣1.5分）；完成率在80%-89%之间的，得该项分值的60%-75%（每低1%扣1.5分）；完成率低于80%的，该项得0分。同时设置加分项与扣分项：项目获得行业质量奖项的，公司级考核加10分；出现重大质量事故的，所在项目及相关部门考核扣30分；质量投诉处理不及时的，每次扣5分。第十六条考核结果等级考核结果按得分划分为四个等级：90分及以上为“优秀”；80-89分为“良好”；60-79分为“合格”；60分以下为“不合格”。考核结果需在考核完成后3个工作日内书面告知被考核单位或个人，被考核方对结果有异议的，可在5个工作日内申请复核，考核部门需在3个工作日内完成复核并出具复核意见，复核结果为最终结果。第五章奖惩机制与结果应用第十七条奖励措施对考核结果为“优秀”的单位及个人给予奖励：公司级考核优秀的项目，给予项目管理部团队奖金（按项目造价的0.5%提取），并授予“年度质量优秀项目”称号；部门级考核连续12个月优秀的，给予部门全体人员1个月基本工资的奖金，并优先获得年度评优资格；班组级考核连续10次优秀的，给予班组奖金（按班组当月工资总额的10%提取），班组组长优先晋升；个人考核连续12次优秀的，给予个人奖金（5000-10000元，按岗位级别确定），并纳入公司人才储备库。第十八条处罚措施对考核结果为“不合格”的单位及个人采取处罚措施：项目级考核不合格的，责令项目管理部在15日内制定整改方案，整改期间暂停项目负责人职务晋升，并处项目管理部团队罚款（按项目造价的0.2%扣除）；部门级考核连续2个月不合格的，对部门负责人进行诫勉谈话，扣发当月绩效工资的30%，并限期整改；班组级考核连续3次不合格的，清退出场（解除劳务合同），并扣除班组当月质量保证金的50%；个人考核连续3次不合格的，调离原岗位，重新培训考核合格后方可上岗，培训期间按基本工资的80%发放薪酬。第十九条结果应用质量目标考核结果需纳入公司管理体系，作为以下工作的依据：项目管理部负责人的任职及晋升依据，考核优秀者优先晋升更高层级项目负责人；部门年度评优依据，考核优秀的部门可获得“年度质量先进部门”称号及额外资源支持；施工班组及分包单位的合作依据，考核优秀的班组优先获得后续项目合作资格，考核不合格的取消合作资格；个人绩效工资核算依据，考核结果与个人月度、年度绩效工资直接挂钩，优秀者上浮绩效工资（最高20%），不合格者下浮绩效工资（最低30%）。第六章监督与改进第二十条过程监督技术质量部门需对质量目标执行过程进行全程监督，每月组织1次质量目标执行情况专项检查，重点检查目标分解是否到位、执行是否有效、数据是否真实。检查过程中发现目标偏离的，需及时出具《质量目标预警通知书》，告知被监督单位采取纠正措施；对重大偏离（如可能导致公司级目标无法实现的），需立即上报公司管理层，启动应急处理机制。第二十一条问题改进对质量目标考核中发现的未达标项，被考核单位需在5个工作日内制定《质量目标改进计划》，明确改进措施、责任人、完成时限，报考核部门审批后实施。考核部门需跟踪改进计划执行情况，改进完成后组织验证，确保问题彻底解决。每季度召开质量目标改进总结会，分析未达标项的共性原因，如目标设定过高、资源投入不足、人员能力不足等，从公司层面制定改进措施，避免同类问题重复发生。第二十二条目标调整当外部环境（如法规标准更新、合同要求变更）或内部条件（如项目范围调整、人员变动）发生重大变化，导致原有质量目标无法实现或失去意义时，被考核单位可申请目标调整，填写《质量目标调整申请表》，附变更依据材料，报原审批部门审批。公司级质量目标调整需经总经理办公会审议通过；项目级、部门级目标调整需经技术质量部门审批；班组级、个人级目标调整需经项目管理部审批。调整后的目标需重新分解并告知相关人员，确保执行到位。第七章附则第二十三条制度更新本