2025年《初级经济师》人力资源管理专业知识与实务题库

2025年《初级经济师》人力资源管理专业知识与实务题库单项选择题1.下列关于人格的说法，错误的是（）。A.人格是相对稳定的B.人格是先天与后天共同作用的结果C.人格不具有可塑性D.个体的人格会随着时间的推移而发生变化答案：C解析：人格具有可塑性，它虽然相对稳定，但在一定的环境和经历影响下，也会发生改变。A选项，人格是个体在长期的生活过程中形成的相对稳定的心理特征，所以具有相对稳定性；B选项，人格既受到遗传等先天因素的影响，也受到后天的家庭、教育、社会环境等因素的共同作用；D选项，随着个体的成长、生活经历的变化等，人格会有所改变。2.下列情绪状态中，长期持续会导致免疫系统受损害，甚至引发疾病的是（）。A.心境B.应激C.激情D.激动答案：B解析：应激是指由于出乎意料的事情发生而引起的高度紧张的情绪状态。长期处于应激状态，会使免疫系统的功能受到损害，甚至引发疾病。心境是一种比较微弱、持久而又具有渲染性的情绪体验状态；激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态；激动不属于典型的情绪状态分类，且一般这几种状态如果不是长期处于应激的那种强度和持续性，通常不会像应激那样对免疫系统造成如此严重的损害。3.下列关于团体凝聚力的影响因素，说法错误的是（）。A.加入团体的难度越大，成员的凝聚力越高B.团体规模越大，凝聚力往往会越强C.团体的同质性越高，凝聚力越强D.团体过去有很好的成功经验，会增强团体凝聚力答案：B解析：一般来说，团体规模越大，凝聚力往往会越弱。因为随着团体规模的增大，成员之间的沟通和互动变得更加困难，成员之间的关系也会变得更加松散。A选项，加入团体的难度越大，成员会觉得自己属于这个团体更有价值，从而增强凝聚力；C选项，团体成员的同质性越高，他们在兴趣、价值观等方面越相似，越容易相互理解和认同，凝聚力越强；D选项，团体过去有成功经验，会让成员对团体更有信心和自豪感，进而增强凝聚力。4.下列不属于小道消息出现的情况的是（）。A.情况对人们具有重要性B.现实情况令人有模糊感C.现实情形令人焦虑D.部门领导正处于决策阶段答案：D解析：小道消息出现的情况包括：情况对人们具有重要性、现实情况令人有模糊感、现实情形令人焦虑。当人们对重要的事情感到模糊不清和焦虑时，就容易传播小道消息来获取更多信息。而部门领导处于决策阶段并不一定会直接导致小道消息的出现，只有当决策涉及到员工的重要利益且信息不明确时，才可能引发小道消息。5.在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向称为（）。A.顺从B.服从C.从众D.冲突答案：A解析：顺从是指在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向。服从是指在他人的直接命令下做出某种行为的倾向；从众是指个体在群体的压力下，放弃自己的意见而采取与大多数人一致的行为的现象；冲突是指两个或两个以上的社会单元在心理或行为上的矛盾。6.下列关于工作分析时使用的问卷调查法的说法，错误的是（）。A.费用低，速度快B.可以获取多种信息C.适用于对文字理解能力和表达能力较差的人D.问卷的设计需要花费时间和人力答案：C解析：问卷调查法要求被调查者具备一定的文字理解能力和表达能力，对于文字理解能力和表达能力较差的人，可能无法准确理解问卷内容并做出有效回答。A选项，问卷调查法不需要大量的人力去现场进行调查，费用相对较低，且可以同时发放大量问卷，速度较快；B选项，通过设计合理的问卷，可以获取关于工作的多种信息，如工作内容、工作环境、工作要求等；D选项，设计一份科学合理的问卷需要考虑很多因素，如问题的设计、选项的设置等，需要花费时间和人力。7.下列关于职位说明书的说法，错误的是（）。A.职位说明书包括两个部分，即工作描述和工作规范B.工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C.工作规范主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做及在什么条件下做的一种书面文件D.工作规范是对人的要求答案：C解析：工作描述主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做及在什么条件下做的一种书面文件，而工作规范是对人的要求，说明任职者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。A选项，职位说明书通常由工作描述和工作规范两部分组成；B选项，工作描述是对职位的工作内容、职责、工作关系等方面进行规范描述的文件。8.下列关于工作研究的说法，错误的是（）。A.工作研究是运用系统分析的方法将工作中不合理和不经济的因素排除B.工作研究的基本目标是避免在时间、人力、物料和资金等多方面的浪费C.工作研究包括方法研究和时间研究两项技术D.工作研究的最终目的是将员工安置于适当的岗位答案：D解析：工作研究的最终目的是提高工作效率、降低成本、提高质量等，而将员工安置于适当的岗位是人员配置的工作，不是工作研究的最终目的。A选项，工作研究通过系统分析，找出工作中的不合理和不经济因素并排除；B选项，其基本目标就是减少各种资源的浪费，提高效益；C选项，工作研究主要包括方法研究和时间研究两项技术，方法研究是对工作方法进行分析和改进，时间研究是确定工作的标准时间。9.下列关于招募的影响因素的说法，错误的是（）。A.组织的形象越好，招募的效果越好B.劳动力市场的供给小于需求时，招募的难度会增大C.政府的政策不会影响招募工作D.竞争对手的招募策略会影响本组织的招募工作答案：C解析：政府的政策会对招募工作产生影响。例如，政府的就业政策、劳动法规等会影响企业的用人成本、招聘渠道等，从而影响招募工作。A选项，组织形象好，会吸引更多的求职者，招募效果更好；B选项，当劳动力市场供给小于需求时，可供选择的人才数量减少，招募的难度会增大；D选项，竞争对手的招募策略，如提供更高的薪酬、更好的福利等，会吸引一部分潜在的求职者，从而影响本组织的招募工作。10.下列关于外部招募的说法，错误的是（）。A.外部招募可以为组织带来新的思想和理念B.外部招募可以扩大组织的知名度C.外部招募的人员适应新工作的时间较短D.外部招募可能会打击内部员工的积极性答案：C解析：外部招募的人员对组织的文化、工作流程等不熟悉，适应新工作的时间通常较长。A选项，外部人员来自不同的背景，能够为组织带来新的思想和理念，促进组织的创新和发展；B选项，通过外部招募活动，组织可以向社会展示自己，扩大组织的知名度；D选项，外部招募可能会让内部员工觉得自己的晋升机会受到限制，从而打击他们的积极性。多项选择题1.下列属于奥尔波特的人格特质理论中共同特质的有（）。A.乐群性B.支配性C.稳定性D.宗教性E.聪慧性答案：ABCDE解析：奥尔波特认为共同特质是指在某一社会文化形态下，大多数人或一个群体所共有的、相同的特质。乐群性、支配性、稳定性、宗教性、聪慧性都可以是在一定社会文化背景下群体共有的特质表现。2.下列关于情绪和情感的说法，正确的有（）。A.情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验B.情感是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验C.情绪具有较大的情境性、激动性和暂时性D.情感具有较强的稳定性、深刻性和持久性E.情绪和情感是同一心理现象的两个不同方面答案：ABCDE解析：情绪通常是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验，具有较大的情境性、激动性和暂时性；情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验，具有较强的稳定性、深刻性和持久性。情绪和情感是同一心理现象的两个不同方面，二者相互联系又相互区别。3.下列属于团体决策的优点的有（）。A.信息全面、完整B.选择余地大C.可以降低错误发生率D.提高对决策的认同感E.团体压力难以克服答案：ABCD解析：团体决策的优点包括：信息全面、完整，因为团体成员来自不同的背景和视角，能够提供更多的信息；选择余地大，团体成员可以提出多种不同的方案；可以降低错误发生率，通过集体的智慧和讨论，能更全面地分析问题；提高对决策的认同感，因为成员参与了决策过程，会更愿意接受和执行决策。E选项团体压力难以克服是团体决策的缺点，团体压力可能会导致成员不敢表达自己的真实意见，从而影响决策的质量。4.下列关于沟通障碍的说法，正确的有（）。A.过滤是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递B.选择性知觉是指接收者根据自己的需要、动机、经验等有选择地去看或听信息C.情绪会影响沟通效果D.语言理解力不同不会造成沟通障碍E.非语言沟通也可能存在障碍答案：ABCE解析：过滤是信息传递者为了迎合接收者的需要，对信息进行筛选和操纵；选择性知觉使接收者根据自身的情况有选择地接收信息；情绪会影响人们对信息的理解和表达，从而影响沟通效果；非语言沟通，如肢体语言、面部表情等，如果表达和理解不一致，也会存在障碍。D选项，语言理解力不同会造成沟通障碍，不同的人对同一语言的理解可能存在差异，从而影响信息的准确传递。5.下列关于工作分析实施主体的说法，正确的有（）。A.企业自主实施工作分析的优点是对企业更加了解B.企业自主实施工作分析的缺点是耗费大量人力和时间C.咨询机构实施工作分析的优点是节省企业人力D.咨询机构实施工作分析的缺点是对企业的了解不够深入E.企业可以选择企业内人力资源部门和咨询机构合作的方式实施工作分析答案：ABCDE解析：企业自主实施工作分析，由于企业内部人员对企业的业务、流程等更加了解，所以具有对企业更加了解的优点，但会耗费大量的人力和时间；咨询机构实施工作分析，能够利用其专业知识和经验，节省企业的人力，但对企业的实际情况了解不够深入；企业还可以选择企业内人力资源部门和咨询机构合作的方式，综合两者的优势，既保证对企业的了解，又能借助专业机构的力量。6.下列关于工作设计的说法，正确的有（）。A.工作设计可以提高工作效率B.工作设计可以改善工作质量C.工作设计可以增强员工的工作满意度D.工作设计的方法包括机械型工作设计法、生物型工作设计法等E.工作设计只需要考虑员工的需求，不需要考虑组织的需求答案：ABCD解析：工作设计通过合理安排工作任务、工作流程等，可以提高工作效率、改善工作质量、增强员工的工作满意度。工作设计的方法有机械型工作设计法、生物型工作设计法、知觉运动型工作设计法、激励型工作设计法等。工作设计需要同时考虑员工的需求和组织的需求，以实现员工和组织的双赢。如果只考虑员工需求，可能会导致工作效率低下，无法满足组织的目标；如果只考虑组织需求，可能会降低员工的满意度和工作积极性。7.下列关于招募渠道的说法，正确的有（）。A.校园招募可以招募到素质较高的潜在员工B.内部员工推荐的人员可能与现有员工关系较好，容易融入组织C.招聘会可以让组织和求职者直接进行交流D.网络招募的成本较高E.职业介绍机构可以为组织提供专业的招聘服务答案：ABCE解析：校园招募可以接触到大量的应届毕业生，他们通常具有较高的知识水平和学习能力，素质较高；内部员工推荐的人员由于与现有员工关系较好，对组织有一定的了解，更容易融入组织；招聘会为组织和求职者提供了直接交流的平台；职业介绍机构拥有专业的招聘资源和经验，能为组织提供专业的招聘服务。D选项网络招募的成本相对较低，它可以通过网络平台快速发布招聘信息，覆盖范围广，节省了传统招聘方式的一些费用。8.下列关于人员甄选的说法，正确的有（）。A.人员甄选是指通过运用一定的工具和手段对已经招募到的求职者进行鉴别和考察B.人员甄选的目的是挑选出最符合组织需要的人C.人员甄选的过程中需要综合考虑多种因素D.人员甄选的方法包括笔试、面试、心理测试等E.人员甄选只需要关注求职者的专业技能答案：ABCD解析：人员甄选是对招募到的求职者进行鉴别和考察，以挑选出最符合组织需要的人。在甄选过程中需要综合考虑求职者的专业技能、综合素质、工作经验、价值观等多种因素。甄选的方法有笔试、面试、心理测试、评价中心技术等。E选项人员甄选不能只关注求职者的专业技能，还需要考虑其他方面，如沟通能力、团队合作能力、学习能力等，以确保求职者能够适应组织的文化和工作要求。9.下列关于培训与开发的说法，正确的有（）。A.培训与开发可以提高员工的工作绩效B.培训与开发可以增强员工的归属感和忠诚度C.培训与开发的内容包括知识培训、技能培训和态度培训等D.培训与开发的方法包括讲授法、讨论法、案例分析法等E.培训与开发只需要关注新员工答案：ABCD解析：培训与开发可以提升员工的知识、技能和态度，从而提高工作绩效，增强员工对组织的归属感和忠诚度。培训与开发的内容涵盖知识、技能和态度等方面，方法有讲授法、讨论法、案例分析法、角色扮演法等。E选项培训与开发不仅仅针对新员工，老员工也需要不断接受培训与开发，以适应组织的发展和变化，提升自己的能力。10.下列关于绩效管理的说法，正确的有（）。A.绩效管理是管理者与员工通过持续开放的沟通，就组织目标和目标实现方式达成共识的过程B.绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效C.绩效管理包括绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈等环节D.绩效管理只需要关注结果，不需要关注过程E.有效的绩效管理可以促进员工的发展答案：ABCE解析：绩效管理是管理者与员工之间的持续沟通和合作过程，旨在通过共同设定目标、监控过程、评价结果和反馈改进，持续提升个人、部门和组织的绩效。它包括绩效计划、绩效监控、绩效评价、绩效反馈等环节。有效的绩效管理不仅关注结果，也关注过程，通过对过程的监控和调整，可以及时发现问题并解决，促进员工的发展。D选项只关注结果而忽视过程会导致无法及时发现和解决问题，不利于绩效的提升和员工的成长。案例分析题某公司是一家快速发展的中小企业，随着公司规模的扩大，公司领导意识到需要加强人力资源管理工作。公司目前存在的问题主要有：员工工作积极性不高，员工流动率较高，部门之间的协作不够顺畅等。公司领导决定对公司的人力资源管理进行全面的诊断和改进。1.为了解决员工工作积极性不高的问题，公司可以采取的措施有（）。A.提供有竞争力的薪酬B.建立良好的沟通机制C.提供培训与发展机会D.明确工作目标和职责答案：ABCD解析：提供有竞争力的薪酬可以满足员工的物质需求，提高他们的工作动力；建立良好的沟通机制，让员工能够表达自己的想法和意见，增强他们的参与感；提供培训与发展机会，帮助员工提升自己的能力，增加他们的职业发展空间；明确工作目标和职责，让员工清楚自己的工作方向和要求，提高工作的效率和质量。这些措施都有助于提高员工的工作积极性。2.对于员工流动率较高的问题，公司可以采取的策略有（）。A.改善工作环境B.加强企业文化建设C.提供职业发展规划D.增加福利项目答案：ABCD解析：改善工作环境可以提高员工的工作舒适度和满意度；加强企业文化建设，增强员工的归属感和认同感；提供职业发展规划，让员工看到自己在公司的发展前景；增加福利项目，如补充保