企业人力资源管理师二级第六章知识点总结

-1-企业人力资源管理师二级第六章知识点总结第六章：人力资源战略规划与实施第六章：人力资源战略规划与实施(1)人力资源战略规划是企业实现长期发展目标的关键环节，它要求企业从全局角度出发，对人力资源的获取、开发、利用和保持进行科学、合理的规划。在当今快速变化的市场环境中，人力资源战略规划显得尤为重要。它不仅关系到企业的人力资源管理水平，更关系到企业的核心竞争力。企业人力资源战略规划应包括对内部人力资源现状的分析、对外部人力资源环境的评估、人力资源需求预测、人力资源战略目标的设定以及战略实施计划等内容。(2)人力资源战略规划的内容主要包括以下几个方面：首先，明确企业的发展愿景和战略目标，将人力资源战略与企业的整体战略相一致；其次，对内部人力资源现状进行深入分析，包括员工结构、技能水平、绩效状况等，找出存在的问题和不足；再次，对外部人力资源环境进行评估，分析宏观经济、行业趋势、竞争对手状况等因素对企业人力资源的影响；然后，根据企业战略目标和人力资源现状，预测未来的人力资源需求，并制定相应的招聘、培训、绩效管理等策略；最后，制定人力资源战略规划的实施计划，包括时间表、责任分配、资源配置等，确保战略规划的有效实施。(3)人力资源战略规划的实施是一个动态的过程，需要企业各级管理者和员工的共同努力。在实施过程中，应注重以下几点：一是加强领导层对人力资源战略规划的认识和支持，确保战略规划的有效推进；二是建立健全人力资源管理体系，包括招聘、培训、绩效管理、薪酬福利等，为战略实施提供有力保障；三是加强员工沟通与参与，提高员工的认同感和归属感，激发员工的积极性和创造性；四是建立有效的绩效评估体系，对人力资源战略规划的实施效果进行跟踪和评估，及时调整和优化战略规划，确保企业人力资源战略规划的有效实施。第一节：人力资源战略规划概述第一节：人力资源战略规划概述(1)人力资源战略规划是企业实现可持续发展的重要手段，它基于对企业内外部环境的深入分析，旨在确保企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势。据统计，实施有效人力资源战略规划的企业，其员工满意度平均提高15%，员工绩效提升20%，企业整体盈利能力增长10%。例如，我国某知名互联网企业通过制定人力资源战略规划，实现了员工人数从1000人增长到10000人，员工流失率降低至5%，员工平均绩效提高30%。(2)人力资源战略规划的核心内容包括：人力资源需求预测、人力资源供给分析、人力资源战略目标制定、人力资源战略实施与评估。在人力资源需求预测方面，企业需要结合行业发展趋势、企业发展战略、组织结构优化等因素，预测未来一段时间内的人力资源需求。例如，某制造业企业根据市场调研和行业分析，预测未来三年内需增加研发人员20%，生产人员15%，销售人员10%。(3)人力资源战略规划的制定和实施需要企业高层领导的高度重视和积极参与。企业高层领导应明确人力资源战略规划的重要性，将其纳入企业战略规划体系，并亲自参与人力资源战略规划的制定。同时，企业应建立健全人力资源战略规划的组织架构，明确各部门在规划制定和实施过程中的职责。例如，某跨国公司设立人力资源战略规划委员会，由CEO、COO、人力资源总监等高层领导组成，负责制定和监督人力资源战略规划的执行。第二节：人力资源战略规划的内容与方法第二节：人力资源战略规划的内容与方法(1)人力资源战略规划的内容涵盖了企业的人力资源需求预测、招聘策略、培训发展、绩效管理、薪酬福利等多个方面。在需求预测方面，企业需分析现有员工结构、未来业务发展对人才的需求，以及行业趋势等因素。例如，某企业通过分析发现，随着新产品的推出，未来三年内需要增加30%的研发人员。(2)制定人力资源战略规划的方法包括SWOT分析、PEST分析等。SWOT分析通过评估企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），帮助企业制定合适的战略。而PEST分析则从政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面评估外部环境。如某企业运用PEST分析，发现技术革新带来的机遇将助力其人力资源战略规划的实施。(3)人力资源战略规划的实施过程包括制定战略目标、分解战略任务、制定行动计划、实施监控与评估。在制定战略目标时，企业需确保目标具有可实现性、明确性和时限性。分解战略任务则将目标细化为具体的行动计划，如提升员工技能、优化绩效评估体系等。实施监控与评估环节要求企业定期对战略实施情况进行跟踪，确保各项计划按期完成，并根据实际情况进行调整。第三节：人力资源战略规划的实施与评估第三节：人力资源战略规划的实施与评估(1)人力资源战略规划的实施涉及多个层面的工作，包括组织结构调整、流程优化、培训与发展等。以某跨国公司为例，其实施战略规划时，首先对组织结构进行了优化，通过减少管理层级，提高了决策效率。同时，公司投入了500万元用于员工技能提升培训，结果在实施一年后，员工满意度提高了12%，生产效率提升了15%。(2)在评估人力资源战略规划实施效果时，企业通常会采用关键绩效指标（KPIs）进行衡量。例如，某企业设定了员工流失率、员工绩效评分、员工满意度等KPIs。通过对比实施前后的数据，发现员工流失率下降了20%，员工绩效评分提高了10分，员工满意度提升了15%，表明战略规划取得了显著成效。(3)人力资源战略规划的评估不仅关注短期效果，还要考虑长期影响。例如，某企业在实施战略规划五年后，发现其市场竞争力提升了30%，员工整体能力得到了显著提升，企业实现了持续增长。通过定期评估和调整，企业能够确保人力资源战略规划与市场变化和企业发展同步，从而实现可持续发展。第四节：人力资源战略规划与企业文化的关系第四节：人力资源战略规划与企业文化的关系(1)人力资源战略规划与企业文化之间存在着紧密的联系，两者相互影响，共同塑造企业的核心竞争力。企业文化是企业价值观、信念和行为准则的总和，它直接影响员工的价值观和行为方式，进而影响企业的运营效率和员工的工作表现。在实施人力资源战略规划时，企业需要充分考虑其企业文化，以确保战略规划与企业文化相协调，从而促进企业目标的实现。例如，一家倡导创新和团队协作的企业，在制定人力资源战略规划时，会特别强调招聘具有创新思维和团队精神的员工，并通过培训和文化活动来强化这种价值观。(2)人力资源战略规划应反映企业的核心价值观，并促进其在企业内部的形成和传播。企业文化不仅是企业内部的一种共识，也是对外界的一种承诺。通过人力资源战略规划，企业可以吸引和留住与企业文化相契合的员工，同时也能够对外传递企业的形象和价值观。比如，一家注重可持续发展和社会责任的企业，在人力资源战略规划中会强调员工的环境保护意识和公益活动参与，以此来体现企业的社会责任感。(3)企业文化对人力资源战略规划的实施效果具有重要的影响。一个积极向上、包容多元的企业文化能够激发员工的积极性和创造力，促进战略目标的实现。反之，如果企业文化