弱电维护技术合同范本

弱电维护技术合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX弱电工程服务公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

###合同简介

甲方为满足自身弱电系统稳定运行及维护管理的需求，拟委托乙方提供专业的弱电系统维护技术服务。甲方拥有的弱电系统包括但不限于网络系统、安防系统、综合布线系统、视频会议系统等，这些系统对企业的日常运营至关重要。为确保系统的持续、高效、安全运行，甲方经评估后选择乙方作为合作服务商，乙方凭借其在弱电维护领域的专业技术和丰富经验，能够为甲方提供全面、优质的维护服务。双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下合作意向，以合同形式明确双方的权利与义务。本合同范本的制定旨在规范双方的合作行为，保障双方的合法权益，促进弱电维护服务市场的健康发展。甲乙双方的合作背景为甲方对弱电系统的稳定运行有严格要求，而乙方具备相应的技术实力和服务资质，双方的合作将基于此基础展开，确保弱电系统的长期稳定运行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在弱电系统维护服务领域的合作内容与责任，确保甲方所拥有的弱电系统得到专业、持续的维护，保障系统的稳定运行和数据安全。合同涉及的具体内容包括但不限于以下方面：网络系统的日常监控、故障排除、性能优化；安防系统的设备巡检、报警处理、录像管理；综合布线系统的连通性测试、线缆维护；视频会议系统的设备调试、远程协作保障；以及其他弱电系统（如智能楼宇系统、门禁系统等）的维护服务。乙方将根据甲方的实际需求，提供定期的预防性维护、应急维修和系统优化服务，确保弱电系统的功能完好和运行效率，同时提供必要的技术支持和咨询服务，以提升甲方弱电系统的整体运维水平。

第二条定义

在本合同中，以下术语具有特定的含义：

1.“弱电系统”指甲方拥有的网络系统、安防系统、综合布线系统、视频会议系统及其他类似电子信息系统；

2.“维护服务”包括系统的日常巡检、故障诊断、维修更换、性能优化和技术支持等；

3.“预防性维护”指定期对弱电系统进行检查和保养，以降低故障发生率；

4.“应急维修”指系统出现故障时，乙方提供的及时修复服务；

5.“服务报告”指乙方在每次维护服务后向甲方提交的书面或电子文档，记录服务内容、时间及结果；

6.“服务响应时间”指乙方在接到甲方报修通知后到达现场或开始处理问题的最短时间。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、及时的弱电系统维护服务，并对服务质量进行监督和评估；

（2）甲方应向乙方提供弱电系统的相关技术文档、操作手册及历史维护记录，以便乙方开展维护工作；

（3）甲方应配合乙方进行系统巡检、故障排查，并提供必要的现场条件（如电源、空间、工具使用等）；

（4）甲方有权对乙方的服务报告进行审核，如有异议应及时提出并要求乙方整改；

（5）甲方应按照合同约定支付乙方维护服务费用，逾期支付需承担相应的违约责任；

（6）甲方应确保弱电系统设备的安全运行，避免因第三方原因导致的损坏或故障，并承担由此产生的维修费用；

（7）甲方在合同期内变更或增减弱电系统设备时，应提前通知乙方，并协商调整服务范围和费用。

###2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照合同约定收取维护服务费用，并要求甲方按时支付；

（2）乙方应组建专业的技术团队，配备合格的维护工程师，确保服务质量和响应速度；

（3）乙方应制定详细的维护计划，包括预防性维护的周期、内容和标准，并定期向甲方汇报；

（4）乙方在提供维护服务时，应严格遵守甲方的现场管理规定，并采取必要的防护措施，避免对其他设备造成影响；

（5）乙方应建立完善的故障处理流程，确保应急维修的及时性和有效性，并在服务完成后提交详细的服务报告；

（6）乙方应保守甲方的商业秘密和技术信息，未经甲方同意不得泄露给任何第三方；

（7）乙方应定期对维护人员进行技术培训，提升服务水平，并接受甲方的绩效考核；

（8）乙方在维护过程中发现系统存在潜在风险时，应及时向甲方提出改进建议，并协助甲方制定解决方案；

（9）乙方应提供必要的备品备件，确保维修工作的顺利进行，并承担因自身设备质量导致的额外维修费用；

（10）乙方应配合甲方参与弱电系统的升级改造，并提供技术支持，确保新旧系统的兼容性和稳定性。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的弱电维护服务费用采用以下方式确定：甲方根据本合同约定的服务范围和标准，按年度向乙方支付固定维护服务费，具体金额为人民币XX万元/年（大写：人民币XX万元整）。该费用包含乙方为提供本合同约定的弱电维护服务所产生的人工成本、备件消耗、工具使用及合理的利润。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX弱电工程服务公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXXXXX

3.支付时间：甲方应于每年合同生效之日起X个工作日内支付首期年度服务费；在每年度的服务期届满前X个工作日内，支付下一年度的服务费。如甲方选择按季度支付，则应在每个季度结束后X个工作日内支付该季度的服务费，具体支付节点在合同附件中明确。甲方逾期支付任何一期服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之X向乙方支付违约金，但累计违约金不超过年度服务费的XX%。

4.费用调整：在合同履行期间，如遇国家政策调整、材料成本显著变化或甲方新增重大维护需求导致乙方服务成本增加超过XX%时，双方应在调整发生后的X日内协商一致，签署书面补充协议对服务费进行调整。若甲方拒绝协商或调整，乙方有权暂停相关服务直至调整达成一致。

第五条履行期限

1.本合同有效期为XX年，自双方签字盖章之日起生效，至XX年XX月XX日止。合同期满前X个月，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续期合同。

2.乙方的服务响应时间：对于非紧急故障，乙方应在接到甲方报修通知后的X个工作小时内响应；对于紧急故障（如影响核心业务运行的系统瘫痪），乙方应在接到通知后X小时内抵达现场或开始远程处理。服务期限根据具体维护内容，预防性维护按月度计划执行，应急维修以故障解决为完成标志。

3.关键时间节点：每年X月X日前，甲方应向乙方提供上一年度的维护需求评估；每年X月X日前，乙方应完成年度维护计划的编制并提交甲方审核；合同每满半年，双方应召开一次服务评审会议，审查服务报告和费用结算。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按时支付服务费的，除按照第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停相应服务，直至费用结清。逾期超过X个月，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于X个月服务费总额的违约金，同时保留向甲方追偿因违约金不足以弥补实际损失而产生的差额部分的权利。

（2）甲方未按约定提供必要的技术资料或现场条件的，导致乙方无法按时完成维护工作的，每延误一日，甲方应向乙方支付合同年度服务费万分之X的违约金，但最高不超过年度服务费的X%。乙方因此产生的额外成本（如多次往返交通费）由甲方承担。

（3）甲方擅自变更或终止合同的，应向乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金，并赔偿乙方因合同变更或终止而产生的直接经济损失（包括但不限于已完成的维护工作量折算费用、人员闲置成本等）。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方在X个工作日内整改。逾期未整改或整改后仍不合格的，甲方有权拒付当次服务费用，并按照拒付金额的X%向乙方收取违约金。连续X次或累计X次服务质量不合格的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于X倍年度服务费总额的违约金。

（2）乙方超出约定响应时间未提供服务的，每延误一日，应向甲方支付合同年度服务费万分之X的违约金，但累计违约金不超过年度服务费的X%。因乙方延迟服务导致甲方产生直接损失的，乙方应予赔偿。

（3）乙方维护人员在服务过程中因操作不当造成甲方设备损坏的，乙方应负责全额维修或更换，并承担因此产生的所有费用。此外，甲方有权要求乙方支付相当于损坏设备价值X倍的违约金，且违约金与赔偿责任可以叠加主张。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或技术信息的，应立即停止违约行为并承担相应的法律责任，包括但不限于支付违约金人民币XX万元，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失。甲方有权解除合同并追究乙方的刑事责任。

3.违约金上限：双方约定的各项违约金总额不超过合同年度服务费总额的X倍。如违约金不足以弥补守约方的实际损失，守约方有权另行主张赔偿。双方应友好协商解决赔偿争议，协商不成的，通过争议解决机制处理。

第七条不可抗力

1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用）、疫情及其防控措施、网络攻击、系统故障等导致服务无法正常提供的情形。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或部分履行合同义务时，应在不可抗力事件发生后X日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。

3.因不可抗力导致合同无法履行的，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。如不可抗力持续超过X个月，双方均有权单方面解除合同，并互不承担赔偿责任。因不可抗力造成的已履行部分的费用结算，应按照实际服务比例返还或扣除。

4.不可抗力事件消除后，受影响一方应尽快恢复履行合同义务，双方应互相配合，缩短因不可抗力造成的延误时间。任何一方在不可抗力事件结束后超过X日仍未恢复履行且无正当理由的，视为违约，另一方可依据合同约定追究其违约责任。

5.本合同所称不可抗力不包含因一方未采取合理预防措施导致的设备损坏或人为事故，以及一方工作人员的个人行为（如失职、故意损坏等）造成的损失。

第八条争议解决

1.凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决；协商不成的，应提交至合同签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。

2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款，任何一方不得单方面中止或终止合同，但有权就争议事项采取必要的保全措施（如暂停支付相关款项）。

3.若选择仲裁方式，双方应将争议提交至XX仲裁委员会，按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

4.争议解决期间，双方均应遵守本合同的保密义务，不得向任何第三方泄露争议内容或相关证据材料，但法律法规另有规定或仲裁机构要求的除外。

5.任何一方在争议解决过程中提出的请求或抗辩，均应在收到对方书面通知后X日内作出书面回复，逾期未回复的，视为对该请求或抗辩的承认。双方应积极配合提供证据材料，共同推进争议解决进程。

第九条其他条款

1.通知方式：双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、系统消息）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式，应提前X日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改、补充或变更，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字（或盖章）后生效。任何未经书面确认的口头约定或单方面变更均不具有法律效力。

3.合同附件：本合同附件（包括但不限于《服务范围清单》、《系统设备清单》、《服务报告格式》、《维护人员授权书》）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。如附件内容与合同正文存在冲突，以书面签署日期在后的为准；如无冲突，则共同构成双方权利义务的完整约定。

4.保密条款：甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户资料、价格政策等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用。此保密义务不因合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后X年。

5.法律适用与管辖：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过第九条第1款约定的协商方式解决；协商不成的，应提交至合同签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决（除非双方在第八条另行约定仲裁）。任何一方在本合同履行过程中不得向对方以外的任何中国法院提起诉讼。

6.不可分割性：本合同各条款为相互独立的部分，任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。若任何条款被认定无效，双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以达到原条款的基本目的。

7.完整协议：除本合同另有约定外，双方就本合同标的达成的所有事项均已包含在本合同中，不存在任何口头或书面的补充协议、谅解或承诺。本合同一式X份，甲方执X份，乙方执X份，具有同等法律效力。

8.合同终止后果：合同终止后，乙方的服务义务即告终止，但乙方仍有义务完成正在进行的维护工作，并配合甲方进行设备交接、资料移交和知识转移。双方应在本合同终止后X日内完成服务费用的最终结算。保密条款、法律适用与管辖条款、知识产权条款（若有）等继续有效。

第十条附则

1.本合同范本中的“XX”表示需要根据具体项目情况