清溪餐饮配送合同范本

清溪餐饮配送合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：清溪餐饮管理有限公司，地址：中国广东省深圳市福田区深南大道香蜜湖段1号中粮金融中心T3栋18层1801室，法定代表人/负责人：张明，联系方式甲方是一家经合法注册的餐饮企业，拥有丰富的餐饮服务经验和广泛的客户群体。为提升餐饮配送效率，保障食品安全与服务质量，甲方经审慎评估后，决定委托乙方提供专业化的餐饮配送服务，以满足其日常运营需求。甲方在日常经营过程中，需频繁向不同区域的客户配送餐饮产品，包括但不限于外卖、团餐及定制化餐食。鉴于乙方在餐饮配送领域具备专业的配送团队、先进的物流管理系统及良好的行业口碑，甲方特此与乙方签订本合同，以明确双方的权利与义务，确保配送服务的顺利开展。

甲方作为委托方，对配送服务的时效性、安全性及服务质量有严格要求。甲方将根据自身业务需求，向乙方提供详细的配送清单、客户地址及特殊配送要求，并监督乙方是否按照合同约定履行义务。同时，甲方有权对乙方的配送服务进行考核与评价，并根据实际表现调整合作模式或终止合同。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：深圳速达餐饮配送有限公司，地址：中国广东省深圳市宝安区航城街道三围社区航空路西9号，法定代表人/负责人：李强，联系方式乙方是一家专注于餐饮配送服务的专业化企业，成立于2015年，拥有完善的配送网络、专业的服务团队及严格的质量管理体系。乙方主要提供餐饮产品配送、冷链配送及定制化配送服务，服务范围覆盖深圳市及周边地区。凭借多年的行业积累，乙方已与多家知名餐饮企业及连锁品牌建立长期合作关系，并在服务质量、配送效率及客户满意度方面获得高度认可。

乙方作为服务提供方，核心义务是为甲方提供高效、安全、可靠的餐饮配送服务。乙方将根据甲方提供的配送需求，安排经验丰富的配送员上门取货，并按照指定路线及时间要求将餐食送达客户手中。在配送过程中，乙方承诺严格遵守食品安全法规，确保餐食的新鲜度与完整性，并配备专业的保温设备以应对特殊天气条件。此外，乙方还将建立完善的客户反馈机制，及时处理甲方及终端客户的意见与投诉，持续优化服务质量。

双方合作的背景基于甲方对餐饮配送服务的实际需求及乙方在行业内的专业能力。甲方作为餐饮企业，需通过高效的配送服务提升客户体验，增强市场竞争力；乙方作为专业配送服务商，希望通过与甲方的合作扩大业务规模，提升品牌影响力。基于此，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成合作共识，并制定本合同以规范双方行为。

合同简介部分进一步明确了双方合作的缘由与前提条件。甲方作为餐饮企业，在日常运营中面临配送效率与质量的双重挑战，而乙方凭借专业的配送体系及丰富的行业经验，能够有效解决甲方的痛点。因此，双方的合作不仅符合甲方的业务发展需求，也契合乙方的市场拓展策略。通过本合同的签订，双方将建立长期稳定的合作关系，共同推动餐饮配送行业的规范化发展。

在后续章节中，双方将就配送范围、服务标准、价格体系、违约责任等具体内容进行详细约定，以保障合作的顺利进行。本合同范本的制定，旨在为双方提供清晰的行为准则，避免潜在的法律风险，确保合作目标的顺利实现。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供餐饮配送服务的具体内容与标准，确保乙方能够按照甲方的要求，高效、安全、保质保量地将餐饮产品送达指定地点。合同范围涵盖以下具体内容：1.配送服务内容：包括但不限于外卖餐食、团餐、定制化餐食等，具体品类与数量由甲方根据实际需求提供；2.配送区域：甲方指定的深圳市内及周边区域的配送服务，具体地址清单作为本合同附件一；3.配送时效：乙方承诺在甲方规定的时间内完成配送，具体时效要求以甲方订单为准；4.服务标准：乙方需遵守食品安全法规，确保餐食新鲜、保温得当，并提供专业的配送服务；5.费用结算：双方按照本合同约定进行费用结算，包括配送费用、额外服务费用等。本合同旨在通过明确双方的权利与义务，建立长期稳定的合作关系，提升甲方餐饮服务的客户满意度。

第二条定义

1.餐饮配送服务：指乙方根据甲方要求，将餐饮产品从指定地点送达客户手中的服务行为；

2.配送时效：指乙方自接到甲方订单起，完成配送任务并送达客户手中的最长时间限制；

3.食品安全：指餐饮产品符合国家食品安全标准，无变质、无污染，并保持适宜的食用温度；

4.配送团队：指乙方负责餐饮配送的人员，包括配送员、调度员及客服人员等；

5.订单：指甲方提供的包含配送内容、地址、时效等信息的书面或电子文件；

6.附加服务：指除基本配送服务外，乙方提供的如保温处理、特殊包装、夜间配送等增值服务。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供餐饮配送服务，并对乙方的服务质量进行监督与评价；

（2）甲方应提前向乙方提供准确的订单信息，包括配送地址、餐食种类、数量及特殊要求等，确保乙方能够按时按质完成配送；

（3）甲方有权根据实际需求调整订单内容或增加附加服务，但需提前24小时通知乙方，并承担相应费用；

（4）甲方应按照合同约定支付配送费用及其他相关费用，逾期支付需承担违约责任；

（5）甲方有权对乙方的配送服务进行考核，如乙方连续三个月考核不合格，甲方有权终止合同；

（6）甲方应配合乙方处理客户投诉，并提供必要的证据材料。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权要求甲方提供准确的订单信息及配送要求，如甲方信息不明确，乙方有权拒绝配送或要求补充信息；

（2）乙方应组建专业的配送团队，配备先进的配送设备，确保配送时效与安全性；

（3）乙方承诺所有配送员均具备健康证及丰富的配送经验，并遵守交通规则，确保配送过程安全合规；

（4）乙方应严格遵循食品安全法规，确保餐食在配送过程中保持新鲜与适宜的食用温度，如出现食品安全问题，乙方承担全部责任；

（5）乙方应建立完善的客户服务机制，及时处理甲方及终端客户的投诉，并在24小时内反馈处理结果；

（6）乙方有权根据市场情况调整配送费用，但需提前30天书面通知甲方，双方协商一致后方可执行；

（7）乙方应保护甲方的商业秘密，不得泄露甲方客户信息及订单内容，违约需承担法律责任；

（8）乙方应配备专业的调度系统，根据订单密度及交通状况优化配送路线，确保配送效率；

（9）乙方应定期对配送员进行培训，提升服务意识与专业技能，如因乙方培训不足导致服务质量问题，乙方承担全部责任；

（10）乙方应提供配送过程中的实时跟踪信息，甲方可根据需求选择是否开通该服务，额外费用由甲方承担。

第四条价格与支付条件

双方同意按照以下价格与支付条件执行餐饮配送服务：

1.配送价格：乙方提供基础配送服务的价格标准为每单人民币10元，此价格为不含税价格。对于距离超过5公里或订单金额低于人民币50元的订单，乙方有权在合同执行前与甲方协商调整价格，协商不成的，可按实际成本加收合理费用，但需提前3天书面通知甲方。甲方提供的附加服务，如保温箱使用、特殊包装等，将按照乙方公示的价目表收取额外费用，具体费用在订单确认时由甲方选择并确认。

2.费用结算周期：乙方每月5日前向甲方提供上一个月的配送费用明细清单，清单应包含订单数量、配送金额、附加服务费用、税费等信息。甲方在收到费用明细后10个工作日内完成审核，确认无误后支付至乙方指定账户。

3.支付方式：甲方应通过银行转账方式支付费用，乙方指定收款账户信息如下：开户行：中国工商银行深圳市福田区分行，账户名称：深圳速达餐饮配送有限公司，账号：622202************。甲方支付的费用均需开具等额增值税专用发票，乙方应在收到甲方付款后5个工作日内提供发票。

4.预付款条款：合同生效后，甲方应向乙方支付人民币5000元作为服务预付款，用于支付初期订单配送费用。预付款在甲方审核通过第一个月费用结算单后抵扣当月应付费用，不足部分由甲方补足，多余部分将在次月费用结算时退还甲方。

5.逾期付款责任：若甲方未按约定时间支付配送费用，每逾期一日，应按逾期金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停配送服务，直至甲方付清所有欠款及违约金，且甲方需承担因此给乙方造成的损失。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2024年1月1日至2025年12月31日。合同期满前三个月，如双方无书面异议，本合同自动续期一年。

2.配送时间：乙方的配送服务时间为每日7:00至22:00，甲方订单需在此时间段内提交。对于紧急订单或特殊时段需求，双方可另行协商确定配送时间及费用。

3.关键时间节点：甲方应在每日18:00前向乙方提交次日的配送计划，乙方根据计划安排配送资源。如遇重大活动或订单量激增，甲方需提前48小时提供专项配送方案，乙方应优先保障甲方需求，额外费用由双方协商确定。

4.合同变更：本合同履行期间，任何一方需变更合同内容，应提前30天以书面形式通知对方，双方协商一致后签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

(1)若甲方未按时支付配送费用，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿因逾期付款导致的财务损失，包括但不限于银行罚息、催收费用等。

(2)若甲方提供的订单信息错误或未按要求提前提交订单，导致乙方配送延误或产生额外成本，甲方应承担相应费用，包括但不限于交通费、等待费等，违约金标准为额外成本的twice。

(3)若甲方单方面无故终止合同，且合同履行期限未满，甲方应向乙方支付相当于两个月服务预付款的违约金，并赔偿乙方因合同终止导致的预期收益损失。

2.乙方违约责任：

(1)若乙方未按时完成配送任务，每延误一单，应向甲方支付人民币50元的违约金，延误超过2小时的，甲方有权取消该订单，乙方需退还订单费用，并支付相当于订单金额1.5倍的违约金。

(2)若因乙方原因导致餐食变质、损坏或温度不达标，乙方应无条件补送，并承担由此产生的所有费用，同时向甲方支付相当于涉事订单金额3倍的违约金。若事件性质严重，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿全部损失。

(3)若乙方配送员违反交通规则或因过失导致客户受伤，乙方应承担全部赔偿责任，包括医疗费、误工费等，同时向甲方支付人民币2000元的违约金。

(4)若乙方泄露甲方商业秘密，造成甲方经济损失，乙方应赔偿甲方全部损失，并支付相当于损失金额2倍的违约金，甲方同时有权解除合同。

3.不可抗力免责：因地震、洪水、战争等不可抗力因素导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

4.违约金上限：本合同约定的违约金总额不超过合同总价款的30%，若实际损失超过违约金，守约方有权进一步追偿。双方应友好协商解决争议，避免不必要的诉讼。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、台风、洪水、暴雨、雪灾等）、战争、罢工、政府行为（如法律、政策调整、禁运等）、流行病疫情以及严重影响社会经济秩序的其他事件。

2.责任免除：若因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在事件发生后7日内书面通知对方，并提供相关证明文件，以便双方核实情况。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力影响持续超过30日，双方有权解除合同，并互不承担违约责任。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担，除非合同另有约定。

3.通知与证明：本合同所称的书面通知包括但不限于信函、传真、电子邮件及双方认可的即时通讯工具发送的确认信息。提供证明文件应包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件等，足以证明不可抗力事件的发生及其对合同履行的影响程度。

4.协商履行：在不可抗力消除后，受影响方应尽快恢复合同履行，并采取合理措施减少损失。若因不可抗力导致合同部分无法履行，双方应就未履行部分进行协商，可调整合同内容或解除相关条款，协商结果以书面形式确认。

第八条争议解决

1.争议解决方式：双方在履行本合同过程中发生任何争议，应首先通过友好协商解决。若协商未能在30日内达成一致，双方同意将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。双方应积极配合法院审理工作，提供相关证据材料，并遵守法院的判决或裁定。

2.诉讼准备：在诉讼过程中，双方应自行承担诉讼费用，包括但不限于案件受理费、律师费、保全费等。若一方败诉，应承担对方的全部诉讼费用。双方应确保诉讼材料的真实性和合法性，避免因提供虚假信息或伪造证据而承担法律责任。

3.争议前后合作：本合同争议解决期间，不影响双方在合同其他条款下的权利义务履行。除非双方另有约定或法院裁定中止合同，否则配送服务应继续进行，直至争议解决或合同解除。双方应本着诚信原则处理争议，避免因争议影响正常业务合作。

4.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本合同时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。对于因适用法律产生的争议，同样应通过协商或诉讼方式解决，以维护合同的严肃性和权威性。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的即时通讯工具发送。通知在以下时间视为送达：专人递送时，交付时；挂号信时，寄出后第五日；传真或电子邮件时，发送成功后。若一方变更联系方式，应提前10日书面通知对方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.合同变更：除本合同另有约定外，任何一方对合同的修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若转让发生，受让方不得单方面变更合同条款，并应遵守本合同的所有约定。