服务员合同协议书范本

服务员合同协议书范本甲方（雇主）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系电话：乙方（服务员）：姓名：性别：身份证号码：地址：联系电话：鉴于甲方需要乙方提供服务员服务，乙方愿意接受甲方的聘请，为甲方提供相关服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容乙方同意按照甲方的要求，为甲方提供以下服务：1.在甲方指定的场所，为顾客提供餐饮服务，包括但不限于点菜、上菜、清理餐桌等。2.协助维护餐厅的环境卫生，保持餐厅整洁有序。3.按照甲方的规定，正确使用和操作餐厅的设备及工具。4.积极响应顾客需求，提供优质、热情、周到的服务，解答顾客的疑问。（二）服务要求1.乙方应具备良好的服务意识和职业道德，遵守甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。2.乙方应按照甲方制定的服务标准和流程为顾客提供服务，确保服务质量。3.乙方应保持良好的个人形象和卫生习惯，穿着甲方规定的工作服，佩戴工作牌。4.在服务过程中，乙方应注意言行举止，不得与顾客发生争吵或冲突，不得泄露甲方的商业秘密和顾客信息。二、工作时间及地点（一）工作时间1.乙方的工作时间为[具体工作时间段]，每周工作[X]天，休息[X]天。2.根据甲方的经营需要，甲方有权对乙方的工作时间进行适当调整，但应提前通知乙方。（二）工作地点乙方的工作地点为甲方指定的位于[详细地址]的餐厅。三、劳动报酬及支付方式（一）劳动报酬甲方按照以下方式向乙方支付劳动报酬：1.乙方的月工资为人民币[X]元，其中基本工资为人民币[X]元，绩效工资根据乙方的工作表现和业绩考核结果确定。2.甲方将根据乙方的工作表现和业绩考核结果，适时调整乙方的工资待遇。（二）支付方式1.甲方每月[具体支付日期]以货币形式支付乙方上月工资。2.甲方应将工资直接支付至乙方本人的银行账户，乙方应向甲方提供准确的银行账户信息。如乙方银行账户信息发生变更，应及时通知甲方。四、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务，并对乙方的工作进行监督和检查。有权根据经营需要和乙方的工作表现，对乙方的工作岗位、工作时间、工资待遇等进行调整，但应提前通知乙方。有权制定和修改餐厅的规章制度，要求乙方遵守。2.义务按照本协议约定向乙方支付劳动报酬。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障乙方在工作过程中的安全和健康。对乙方进行必要的培训和指导，提高乙方的服务技能和业务水平。协助乙方解决工作中遇到的问题和困难。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付劳动报酬。有权享受国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、病假等福利待遇。有权对甲方的工作安排和管理提出合理的意见和建议。2.义务遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。按照本协议约定的服务内容和要求，认真履行工作职责，为甲方提供优质的服务。爱护甲方的财产和设备，不得故意损坏或擅自挪用。如因乙方原因造成甲方财产损失的，乙方应承担赔偿责任。保守甲方的商业秘密和顾客信息，不得泄露给任何第三方。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。积极参加甲方组织的培训和学习活动，提高自身的服务技能和业务水平。在工作期间，如因乙方自身原因发生意外事故或疾病，乙方应自行承担相应的责任和费用。五、社会保险及福利待遇（一）社会保险甲方按照国家和地方有关规定，为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家规定承担个人应缴纳的社会保险费用，甲方有权从乙方工资中代扣代缴。（二）福利待遇1.乙方享受甲方规定的福利待遇，包括但不限于带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等。2.甲方根据经营情况和乙方的工作表现，适时为乙方发放奖金、补贴等福利待遇。六、保密条款（一）保密内容双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息、顾客信息等予以保密。保密内容包括但不限于：1.甲方的餐厅经营模式、菜品配方、营销策略、客户资料等。2.乙方在工作过程中接触到的顾客信息，如顾客姓名、联系方式、消费记录等。（二）保密期限双方的保密期限为本协议生效之日起[X]年。在保密期限内，双方应严格履行保密义务。（三）违约责任如一方违反保密条款，给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于对方因违约行为遭受的直接经济损失、间接经济损失以及为制止违约行为而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。七、违约责任（一）甲方违约责任1.如甲方未按照本协议约定向乙方支付劳动报酬，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。2.如甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，导致乙方人身受到伤害或财产遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。3.如甲方违反本协议约定的其他条款，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.如乙方未按照国家法律法规和甲方的规章制度履行工作职责，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。2.如乙方违反本协议约定的服务内容和要求，导致服务质量下降，给甲方造成不良影响或经济损失的，乙方应承担赔偿责任。3.如乙方擅自离职或无故旷工，甲方有权扣除乙方当月工资，并要求乙方按照未履行协议期限对应的月工资标准向甲方支付违约金。4.如乙方违反保密条款，给甲方造成损失的，乙方应按照本协议第六条的约定承担赔偿责任。八、协议的变更、解除和终止（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容的，双方应协商一致，并签订书面协议。2.协议变更后，双方应按照变更后的协议履行各自的义务。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.如乙方违反本协议约定的条款，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。3.如甲方违反本协议约定的条款，乙方有权解除本协议，并要求甲方承担违约责任。4.在协议履行期间，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。（三）协议终止1.本协议期满后，双方未续签协议的，本协议自动终止。2.本协议因解除或其他原因终止后，双方应按照法律规定和协议约定办理相关手续，结清双方的债权债务。九、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院