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你好,春天。演讲人:PPT演讲时间:美容院店庆活动话术-1店庆活动核心话术框架2不同类型活动对应话术3各环节执行话术4文案设计要点5店庆活动具体话术6针对不同顾客群体的话术7店庆活动现场引导话术8活动结束后的感谢话术9店庆活动后的跟进话术10店庆活动总结与未来展望PART1店庆活动核心话术框架店庆活动核心话术框架周年庆主题突出"感恩"、"回馈"、"狂欢"等关键词,如"周年感恩回馈"、"载美丽同行"福利吸引点明确标注折扣力度和优惠形式,如"项目5折限时抢"、"充值满赠"时间紧迫感设置明确活动期限,如"仅限3天"、"前50名专享"情感联结强调与顾客的长期陪伴关系,如"感谢年一路相伴"PART2不同类型活动对应话术不同类型活动对应话术>折扣促销类项目体验价拼团优惠限时秒杀原价元项目,店庆价仅需元/次3人成团,任选2个项目立减元每日:00开放个特价名额,抢完即止不同类型活动对应话术>会员专享类积分兑换1积分抵1元,最高可抵元储值返现充值满元送元,再赠次护理老带新奖励推荐新客消费,双方各得元代金券不同类型活动对应话术>抽奖互动类集赞有礼转发活动至朋友圈集个赞,兑换项目幸运大转盘进店即可参与,奖品包含等消费满赠单笔满元参与抽奖,100%中奖PART3各环节执行话术各环节执行话术>预约邀约话术A电话邀约:"王女士您好,我们周年店庆为您预留了专属礼遇,方便预约日体验吗?"B微信提醒:"亲爱的会员,您的专属店庆礼包已生效,点击链接立即预约>>"各环节执行话术>到店接待话术老客问候"张姐好久不见!特别为您准备了老顾客专属升级礼遇"新客接待"欢迎参加我们的周年庆,今天首次体验可额外获得福利"各环节执行话术>项目推荐话术"这个焕肤套餐原价元,今天参加活动只要元,效果可持续个月"疗程推荐"您现在加购项目,可再享折优惠"附加销售各环节执行话术>离店跟进话术"感谢您的到访,这份小样请您带回去体验,期待下次为您服务"未成交客户"您本次享受的店庆价是全年最低,建议趁活动再囤些护理次数"已消费客户PART4文案设计要点文案设计要点使用"狂欢"、"钜惠"、"独家"等强号召性词汇标题吸引力用价格对比呈现优惠力度,如"¥399→¥199"福利可视化加入"因为有你"、"共同成长"等温情表达情感共鸣点明确标注"立即预约"、"扫码抢购"等操作提示行动指引PART5店庆活动具体话术店庆活动具体话术1.店内广播话术欢迎语"亲爱的顾客朋友们欢迎光临我们美容院周年庆活动现场!"活动介绍"我们正在举行周年店庆活动今天所有项目均有折扣优惠,机会难得,不要错过!"引导消费店庆活动具体话术"凡是消费满元的顾客均可参与我们的抽奖活动,百分百中奖!"店庆活动具体话术2.客户服务话术咨询服务"请问您是想要了解我们的店庆活动吗?我们有多种优惠项目供您选择"项目介绍"这款新推出的项目在店庆期间有特别优惠,很多顾客反馈效果非常好。"售后跟进店庆活动具体话术"感谢您今天的选择和消费如果您有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。"店庆活动具体话术3.社交媒体推广话术微博推广"美容院周年店庆来袭!全场项目折起更有惊喜礼品等你来拿!"微信推送"亲爱的会员们我们美容院正在举行店庆活动,不容错过!点击下方链接查看详情并预约。"朋友圈分享店庆活动具体话术真的超值!推荐给大家!""今天我来到美容院参加了店庆活动PART6针对不同顾客群体的话术针对不同顾客群体的话术1.针对老顾客的话术感谢回馈"感谢您一直以来的支持与信任我们的店庆活动特别为您准备了一份专属礼遇。"维护关系"您的肌肤状况我们最了解店庆期间我们为您推荐了更适合您的护理项目。"促进复购针对不同顾客群体的话术考虑再囤一些吗?""之前您购买的套餐现在店庆价更优惠了针对不同顾客群体的话术2.针对新顾客的话术吸引尝试"新顾客首次体验只需元体验后不满意全额退款!"突出特色"我们美容院拥有独特的技术能为您带来意想不到的效果。"引导转化针对不同顾客群体的话术"店庆期间办理会员卡更有超值优惠长期保养更划算。"针对不同顾客群体的话术3.针对会员的话术回馈会员"作为我们的尊贵会员店庆期间您的专属折扣更给力!"增值服务"会员积分可兑换礼品或抵扣现金累积越多价值越大。"鼓励复购针对不同顾客群体的话术"会员每月都有专属活动每月都能享受新的美丽。"PART7店庆活动现场引导话术店庆活动现场引导话术1.进门接待话术"欢迎光临美容院店庆活动今天我们有多种项目折扣优惠,请问您有什么需求?"店庆活动现场引导话术2.项目选择话术"我们为您推荐了多种热门项目每款都有不同的优惠力度,您可以根据需求选择。"店庆活动现场引导话术3.结账离店话术"感谢您的选购这是您的消费清单和赠品,请收好。期待您下次光临!"PART8活动结束后的感谢话术活动结束后的感谢话术1.短信感谢"感谢您参与我们的店庆活动如有任何问题或需要帮助,请随时联系我们。"活动结束后的感谢话术2.电话回访"您好我是美容院的客服,感谢您参加我们的店庆活动,您对今天的服务还满意吗?"活动结束后的感谢话术3.微信推送"店庆活动虽已结束但我们的优惠和热情不减,感谢您的参与,期待下次为您服务。"PART9店庆活动后的跟进话术店庆活动后的跟进话术1.对已消费顾客的跟进"感谢您选择在店庆期间消费您的皮肤得到了很好的护理,我们会继续为您提供优质服务。"店庆活动后的跟进话术2.对未消费顾客的提醒"提醒您我们店庆活动的优惠仍在继续,欢迎您随时到店体验。"店庆活动后的跟进话术3.促销活动的再次推广"我们即将有新的促销活动请持续关注我们的消息,不要错过更多的优惠。"PART10店庆活动总结与未来展望店庆活动总结与未来展望>活动总结43通过店庆活动:我们成功吸引了大量新顾客,也维护了老顾客的忠诚度1活动期间销售额创下新高:多种项目受到了顾客的热烈欢迎2但也
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