管理意识考试模板及答案

管理意识考试模板及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.管理的首要职能是（）A.组织B.计划C.领导D.控制2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则3.企业中车间主任应具备的最主要的能力是（）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.协调能力4.对组织的活动产生影响的内部因素不包括（）A.组织文化B.组织结构C.组织的规章制度D.经济环境5.目标管理的提出者是（）A.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.西蒙6.以下属于定性决策方法的是（）A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法7.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）A.正比关系B.反比关系C.指数关系D.不相关8.最早提出“经济人”假设的是（）A.亚当·斯密B.梅奥C.马斯洛D.麦格雷戈9.激励过程的起点是（）A.未得到满足的需要B.动机C.行为D.目标10.控制工作的首要目的是（）A.维持现状B.打破现状C.改革创新D.修改计划答案：1.B2.A3.A4.D5.C6.A7.B8.A9.A10.A二、多项选择题（每题2分，共20分）1.管理的基本特征有（）A.管理是一种文化现象和社会现象B.管理的主体是被管理者C.管理的核心是处理好人际关系D.管理的任务是让工作的人们用尽可能少的支出，实现既定的目标E.各层次管理者的基本职能是不同的2.古典管理理论的代表人物有（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.马斯洛E.麦格雷戈3.计划工作的基本特征有（）A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性4.目标的作用有（）A.为管理工作指明方向B.激励作用C.凝聚作用D.是考核管理人员和员工绩效的客观标准E.是组织的基本活动5.决策的程序包括（）A.识别问题B.确定决策标准C.拟定方案D.分析方案E.选择方案6.组织工作的特点有（）A.组织工作是一个过程B.组织工作是动态的C.组织工作要充分考虑非正式组织的影响D.组织工作要充分考虑环境因素E.组织工作要充分考虑组织目标7.人员配备的原则有（）A.因事择人B.因才适用C.动态平衡D.经济效益E.任人唯贤8.领导工作的原理包括（）A.指明目标原理B.目标协调原理C.命令一致原理D.直接管理原理E.激励原理9.激励的作用有（）A.有利于激发和调动职工的积极性B.有助于将职工的个人目标与组织目标统一起来C.有助于增强组织的凝聚力D.促进内部各组成部分的协调统一E.提高组织的效率10.控制工作的要求包括（）A.控制系统应切合管理者的个别情况B.控制工作应确立客观标准C.控制工作应具有灵活性D.控制工作应讲究经济效益E.控制工作应有纠正措施答案：1.ACD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCDE6.ABC7.ABCE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判断题（每题2分，共20分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.泰罗被称为“管理过程之父”。（）3.计划工作的前提条件就是计划在实施过程中预期的内外部环境。（）4.目标管理强调以成果为目标的管理。（）5.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。（）6.组织工作可以不考虑非正式组织的影响。（）7.人员配备的主要任务就是为组织配备合适的管理人员。（）8.领导工作是对个体行为施加影响，使他们努力实现组织目标的过程。（）9.激励的实质就是通过目标引导，在满足员工需要的同时实现组织的目标。（）10.控制工作的目的就是纠正偏差。（）答案：1.√2.×（法约尔被称为“管理过程之父”，泰罗被称为“科学管理之父”）3.√4.√5.×（决策是选择满意方案而非最好方案）6.×7.×（还包括配备各部门各岗位合适人员）8.√9.√10.×（控制工作目的包括维持现状和打破现状）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述管理的含义。答案：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。2.简述计划工作的重要性。答案：计划工作是管理者指挥的依据；计划工作能降低不确定性带来的风险；计划工作有利于合理配置资源；计划工作为控制工作奠定基础，是组织中其他各项工作的前提。3.简述组织工作的原则。答案：目标统一原则、分工协作原则、责权一致原则、集权与分权相结合原则、有效管理幅度原则、稳定性与适应性相结合原则。4.简述有效控制的原则。答案：控制应同计划与组织相适应；控制应该突出重点，强调例外；控制应该具有灵活性、及时性和经济性；控制过程应避免出现目标扭曲问题；控制工作应注重培养组织成员的自我控制能力。五、讨论题（每题5分，共20分）1.结合实际，谈谈如何提升管理者的决策能力。答案：管理者要掌握充分信息，拓宽信息收集渠道。提升自身知识储备，学习决策方法。培养创新思维，突破传统局限。实践中积累经验，多参与决策项目，复盘总结。还需有风险意识，合理评估风险并应对。2.讨论组织文化对组织发展的影响。答案：积极的组织文化能增强凝聚力，使成员目标一致。促进沟通协作，提高工作效率。塑造良好形象，吸引人才与客户。消极文化则会阻碍变革，引发内耗，降低组织竞争力，影响组织长远发展。3.如何有效激励员工，提高员工工作积极性？答案：了解员工需求，提供针对性激励措施。建立公平合理的薪酬与奖励制度。给予员工发展空间，提