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文档简介
答辩人:PPT指导老师:PPT展会销售实战话术-1开场问候与破冰2需求挖掘与产品介绍3产品优势与差异化4价格谈判与订单促成5后续跟进与关系维护6常见问题解答7应对不同类型客户的话术8推销话术注意事项9展后总结与提升1开场问候与破冰开场问候与破冰0102030504早上好/下午好/晚上好!今天有什么可以为您效劳的?很高兴见到您。请问是什么让您光临我们的展位?欢迎来到我们的展台,请随意看看我们的产品展示这是我的名片,方便时可以通过WhatsApp或微信保持联系能否请您告诉我您的姓名和电子邮箱地址?基础问候初次见面邀请参观建立联系获取信息2需求挖掘与产品介绍需求挖掘与产品介绍我们的产品质量与其他供应商相当,但价格更具竞争力所有产品出厂前都经过严格检查,可靠性是我们的强项是什么促使您参加这次贸易展会?您对展会上哪些产品类别特别感兴趣?这是我们最新开发的产品,在欧洲市场很受欢迎质量说明产品引导兴趣点询问竞争优势了解动机3产品优势与差异化产品优势与差异化Stage1技术说明:这是我们获得专利的新产品,操作只需轻触按钮Stage2市场反馈:这款产品上市几个月已非常畅销,您一定不想错过Stage3工艺展示:您将看到生产过程中每个环节的精湛工艺Stage5设计理念:我们不断改进设计样式以满足国际市场要求Stage4认证背书:我们的质量控制体系已连续三年获得国家认证4价格谈判与订单促成价格谈判与订单促成Stage1报价策略:这是我们的FOB价格单,所有价格以我方确认为准Stage2数量优惠:在某种程度上,价格取决于您的订单量大小Stage3价值强调:当比较价格时,请将产品质量和售后服务一并考虑Stage5促成技巧:如果您现在下单,我们可以提供3%的特别折扣Stage4灵活应对:如果订单量足够大,我们可以重新考虑价格5后续跟进与关系维护后续跟进与关系维护信息收集请访问我们网站获取公司及产品的详细信息01样品提供您想先看看样品吗?我们可以安排寄送02确认需求您打算订购多少数量?何时需要确认订单?0304礼貌告别非常感谢您的来访,期待很快能再次见面05跟进提醒方便时请通过微信或邮件继续沟通合作细节6常见问题解答常见问题解答15342售后服务我们的产品都有保修期,并会提供专业售后服务物流配送我们提供全球物流服务,包括海运和空运交货时间通常交货时间根据订单大小和所选物流方式有所不同定制服务我们是否可以为您定制特定产品或服务?退换货政策如有质量问题或运输过程中的损坏,我们将无条件退换货7应对不同类型客户的话术应对不同类型客户的话术我们的产品已经在多家大型企业成功应用,相信能满足您的需求针对决策权重的客户我们了解您对产品质量的高要求,也明白市场对您的重要性针对行业专家的客户我们提供免费试用服务,您不妨试试针对犹豫不决的客户我们承诺的不仅仅是低价,更有高质量的产品针对价格敏感的客户8推销话术注意事项推销话术注意事项注意非言语表达表情要自信、热情,身体语言要开放、友好保持真诚与专业不要夸大产品功能或承诺无法兑现的服务灵活应变根据客户需求调整话术和推销策略掌握节奏与时机不要急于推销,先建立信任关系再谈合作避免冲突当遇到拒绝或困难时,保持冷静与耐心,避免冲突9展后总结与提升展后总结与提升20展会后反馈通过客户反馈了解展会的不足与优点产品调整根据反馈对产品进行必要的调整或改进话术复盘对话术效果进行评估,优化不合适的部分数据统计对展会期间的销售数据、潜在客户信息进行整理分析计划下一届展会制定更加明确的展会计划和销售策略展后总结与提升通过以上这些实战话术的详细指南,参展销售人员可以在展会中更加自信、有效地与客户进行交流,提升销售业绩同时,定期的总结与提升也能让销售团队在未来的展会上表现得更加出色--ThanksForWatchingHashtagfashionaefingerstache,everydaycar
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