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文档简介

01项目2分析邮轮旅游市场环境1任务2-1宏观市场营销环境分析任务2-2微观市场营销环境分析2目录CONTENTS学习目的熟悉邮轮旅游市场营销环境的构成熟悉宏观、微观环境对邮轮旅游市场营销的影响掌握邮轮旅游市场营销环境分析方法项目2分析邮轮旅游市场环境1任务2-1宏观市场营销环境分析■一、市场营销环境认知■二、邮轮旅游市场宏观环境要素市场营销环境是指影响市场营销活动的一切内外部因素和力量的总和。

市场营销环境：外部环境、内部环境

市场营销环境：宏观环境、微观环境一、市场营销环境认知任务2-1宏观市场营销环境分析（一）政治法律环境1、政治局势2、政府产业政策3、法律环境（二）人口环境1、人口规模2、人口结构：性别结构、年龄结构、家庭结构、职业结构、城乡结构、地区分布结构二、邮轮旅游市场宏观环境要素任务2-1宏观市场营销环境分析（三）经济环境1、经济发展水平2、个人收入水平3、货币汇率（四）社会文化环境1、教育水平2、宗教信仰3、风俗习惯4、价值观念5、相关群体（五）科学技术环境1、新技术2、互联网（六）自然环境思考：天气对邮轮旅游有什么样的影响？对邮轮旅游营销活动有什么启示？2任务2-2微观市场营销环境分析■

一、邮轮旅游市场微观环境要素■

二、SWOT环境分析方法

（一）邮轮公司及其船只（二）供应商（三）中间商（四）消费者（五）竞争者（六）社会公众一、邮轮旅游市场微观环境要素任务2-2微观市场营销环境分析

S：Strength优势W：Weakness劣势O：Opportunity机会T：Threat威胁二、SWOT环境分析方法任务2-2微观市场营销环境分析思考：选取某邮轮品牌，搜集其市场营销环境

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