家电销售连锁店门店店长销售服务绩效评定表

家电销售连锁店门店店长销售服务绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度销售额达成率40%100%按实际销售额占目标的百分比评分，如100%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分季度销售目标超额完成率20%按季度超额完成目标的百分比评分，如20%得满分，每低5%扣1分，最低扣至0分客单价提升率5%按月度客单价环比提升百分比评分，如5%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分新客户转化率15%按月度新客户销售额占总销售额的百分比评分，如15%得满分，每低2%扣0.5分，最低扣至0分重点产品销售占比30%按重点产品销售额占总销售额的百分比评分，如30%得满分，每低3%扣0.5分，最低扣至0分客户满意度与忠诚度客户满意度评分25%4.5分按月度客户满意度调查平均分评分，4.5分得满分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分会员复购率30%按会员复购金额占总销售额的百分比评分，如30%得满分，每低2%扣0.5分，最低扣至0分客户投诉处理满意度95%按客户投诉处理满意率评分，95%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分会员增长率10%按月度新增会员数占门店总会员数的百分比评分，如10%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分客户推荐率5%按客户推荐带来的新客户数量占总新客户数量的百分比评分，如5%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分团队管理与培训团队销售目标达成率20%90%按团队总销售额占目标的百分比评分，如90%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分员工培训覆盖率100%按月度员工培训参与率评分，100%得满分，每低5%扣1分，最低扣至0分员工流失率5%按月度员工流失率评分，5%得满分，每高1%扣2分，最高扣至0分团队客户满意度评分4.3分按月度客户对团队服务态度的平均评分，4.3分得满分，每低0.1分扣1分，最低扣至0分团队销售技能提升率10%按团队销售技能考核平均分环比提升百分比评分，如10%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分运营管理与成本控制库存周转率15%8次按月度库存周转次数评分，8次得满分，每低0.5次扣1分，最低扣至0分坪效提升率5%按月度坪效环比提升百分比评分，如5%得满分，每低1%扣0.5分，最低扣至0分门店能耗控制率98%按月度实际能耗占预算能耗的百分比评分，98%得满分，每高1%扣1分，最高扣至0分店铺环境维护达标率95%按月度店铺环境检查达标率评分，95%得满分，每低1%扣1分，最低扣至0分促销活动执行效果120%按促销活动期间销售额环比提升百分比评分，120%得满分，每低5%扣1分，最低扣至0分本考核表用于评定家电销售连锁店门店店长的销售服务绩效。请根据各维度指标的实际达成情况，结合评分标准进行评分。最终绩效得分=Σ（各维度得分×权重）。各维度得分按该维度内各指标得分加权平均计算。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：