3.高效沟通从学会倾听开始 -倾听的艺术 （教学设计）-《演讲与口才》同步备课

3.高效沟通从学会倾听开始——倾听的艺术（教学设计）-《演讲与口才》同步备课学科政治年级册别八年级上册共1课时教材部编版授课类型新授课第1课时教学内容分析1.本节课的主要教学内容：《演讲与口才》教材中关于倾听的艺术，包括倾听的重要性、倾听的技巧和倾听的实践。

2.教学内容与学生已有知识的联系：本节课内容与学生在日常生活中已经接触到的倾听行为有关，如与家人、朋友、老师的交流等，有助于学生将已有经验与课堂知识相结合，提高倾听能力。核心素养目标1.培养学生的倾听意识，提高其对有效沟通的认识。

2.增强学生的沟通技巧，学会通过倾听来理解他人观点。

3.培养学生的同理心，通过倾听提升人际交往能力。

4.强化学生的自我反思能力，促进其在倾听中不断成长。学习者分析1.学生已经掌握的相关知识：学生在之前的学习中可能已经接触过基本的沟通技巧，对倾听有初步的认识，但可能缺乏系统性的学习和实践。

2.学生的学习兴趣、能力和学习风格：学生对人际交往和沟通技巧的兴趣较高，愿意参与实践活动。学习能力强，能够快速吸收新知识，但部分学生可能偏向于视觉和听觉学习，需要多样化的教学方式来满足不同学生的学习风格。

3.学生可能遇到的困难和挑战：学生在实际倾听过程中可能难以分辨有效信息与无关信息，容易分心。此外，由于个性差异，部分学生可能不善于表达自己的倾听感受，难以在课堂上积极反馈。此外，对于不同文化背景的学生，理解他人观点时可能存在障碍。教学资源-软硬件资源：笔记本电脑、投影仪、音响设备

-课程平台：班级学习管理系统

-信息化资源：倾听技巧相关视频、音频资料、在线测试

-教学手段：角色扮演、小组讨论、案例分析、互动问答教学过程1.导入（约5分钟）

-激发兴趣：播放一段倾听技巧的短视频，让学生观看后分享观看感受，提出“你们认为倾听在人际交往中扮演着怎样的角色？”的问题。

-回顾旧知：引导学生回忆在以往课程中学到的沟通技巧，提问：“我们之前学习过哪些沟通技巧？它们对倾听有何帮助？”

2.新课呈现（约20分钟）

-讲解新知：详细介绍倾听的艺术，包括倾听的三个层次：表面倾听、选择倾听和深层倾听，以及每个层次的特点和技巧。

-举例说明：通过实际案例，如医生与患者沟通、老师与学生交流等，展示如何在不同情境下运用倾听技巧。

-互动探究：分组讨论，让学生根据案例讨论如何提高自己的倾听能力，并分享讨论成果。

3.巩固练习（约30分钟）

-学生活动：学生分成小组，每组选择一个实际沟通场景，运用所学倾听技巧进行角色扮演，其他小组观摩并提供建议。

-教师指导：教师在学生角色扮演过程中给予指导，强调倾听的重要性，并解答学生在实践中遇到的问题。

4.总结与反思（约10分钟）

-学生总结：每组代表分享角色扮演过程中的收获，总结倾听技巧在提高沟通效果方面的作用。

-教师总结：对本次课程进行总结，强调倾听在人际交往中的重要性，并提出课后实践任务，要求学生运用所学技巧进行实际练习。

5.课后实践任务

-学生在课后与家人、朋友进行交流，运用所学倾听技巧，并记录下自己的实践感受和改进方向。

-教师在下次课前收集学生的实践反馈，并进行点评和指导。

教学过程的具体步骤如下：

导入（约5分钟）

1.播放倾听技巧短视频。

2.学生分享观看感受。

3.提问：“你们认为倾听在人际交往中扮演着怎样的角色？”

新课呈现（约20分钟）

1.讲解倾听的艺术，包括三个层次：表面倾听、选择倾听和深层倾听。

2.举例说明倾听技巧在实际沟通中的应用。

3.分组讨论，学生根据案例讨论如何提高倾听能力。

巩固练习（约30分钟）

1.分组进行角色扮演，学生运用所学倾听技巧进行实际沟通。

2.教师指导，强调倾听的重要性，解答学生在实践中遇到的问题。

1.学生总结角色扮演过程中的收获。

2.教师总结课程内容，强调倾听的重要性。

课后实践任务

1.学生记录实践感受和改进方向。

2.教师收集反馈，进行点评和指导。知识点梳理1.倾听的定义与重要性

-倾听是一种主动接收信息、理解和评价信息的过程。

-倾听在人际交往中扮演着重要角色，有助于建立良好的人际关系，提高沟通效果。

2.倾听的层次

-表面倾听：关注对方的言语内容，但可能忽略非言语信息。

-选择倾听：有选择性地关注对方言语中的关键信息，可能存在偏见。

-深层倾听：全面、深入地理解对方意图，包括言语和非言语信息。

3.倾听的技巧

-全神贯注：保持专注，避免分心。

-积极参与：通过点头、眼神交流等方式表示关注。

-反馈与确认：及时反馈，确保理解准确。

-摘要归纳：总结对方观点，确保理解无误。

4.倾听中的非言语行为

-身体语言：保持开放的身体姿态，避免封闭式动作。

-脸部表情：展示真诚、友好的表情。

-声音语调：保持平静、温和的语调。

5.倾听中的障碍与解决方法

-障碍：文化差异、个人偏见、情绪影响等。

-解决方法：尊重文化差异，保持客观公正，学会情绪管理。

6.倾听在具体情境中的应用

-个人关系：与家人、朋友、伴侣之间的沟通。

-工作场合：与同事、上级、下属之间的交流。

-社会交往：公共演讲、辩论、谈判等场合。

7.倾听训练方法

-角色扮演：模拟真实场景，提高倾听能力。

-案例分析：分析典型案例，学习倾听技巧。

-反馈与评价：与他人交流，获取反馈，不断改进。

8.倾听与自我提升

-通过倾听，了解他人观点，拓展视野。

-提高自我认知，学会反思和调整自己的行为。

-增强人际交往能力，建立良好的人际关系。课后拓展1.拓展内容：

-阅读材料：《倾听的艺术》一书，由知名沟通专家所著，详细介绍了倾听的技巧和重要性。

-视频资源：《如何成为一个更好的倾听者》系列视频，通过实际案例和专家讲解，帮助学生理解倾听的深层含义。

2.拓展要求：

-学生在课后自主阅读推荐书籍，并记录下自己的阅读心得和体会。

-观看视频资源，尝试在日常生活中应用视频中学到的倾听技巧。

-教师鼓励学生之间分享阅读和观看视频的心得，促进相互学习和成长。

-对于学生在阅读或观看过程中产生的疑问，教师提供必要的指导和帮助，可以通过线上答疑、小组讨论或个别辅导的方式进行。

-学生可以尝试进行自我评估，记录自己在倾听技巧上的进步和需要改进的地方。

-鼓励学生将所学倾听技巧应用于家庭、学校和社会生活中，观察倾听技巧在实际沟通中的效果。板书设计①倾听的定义与重要性

-定义：主动接收信息、理解和评价信息的过程

-重要性：建立良好人际关系，提高沟通效果

②倾听的层次

-表面倾听：关注言语内容，忽略非言语信息

-选择倾听：有选择性地关注关键信息，可能存在偏见

-深层倾听：全面、深入理解对方意图，包括言语和非言语信息

③倾听的技巧

-全神贯注：保持专注，避免分心

-积极参与：点头、眼神交流等表示关注

-反馈与确认：及时反馈，确保理解准确

-摘要归纳：总结对方观点，确保理解无误

④倾听中的非言语行为

-身体语言：开放姿态，避免封闭式动作

-脸部表情：真诚、友好

-声音语调：平静、温和

⑤倾听中的障碍与解决方法

-障碍：文化差异、个人偏见、情绪影响等

-解决方法：尊重文化差异，保持客观公正，学会情绪管理

⑥倾听在具体情境中的应用

-个人关系：家庭、朋友、伴侣间的沟通

-工作场合：同事、上级、下属间