中国会展旅游存在的问题及对策

-1-中国会展旅游存在的问题及对策一、中国会展旅游存在的问题(1)中国会展旅游市场在快速发展的同时，也暴露出一些突出问题。首先，市场定位不明确，部分城市和地区在举办会展活动时缺乏长远规划和特色定位，导致同质化竞争严重。许多城市举办的会展活动缺乏特色和亮点，难以吸引国内外客商，影响了会展旅游的整体形象。(2)产品同质化现象在会展旅游领域尤为突出。众多城市举办的展会活动在主题、内容和形式上高度相似，缺乏创新和差异化，导致消费者体验感降低。此外，展会内容和形式单一，无法满足不同消费群体的需求，使得会展旅游市场缺乏活力和吸引力。(3)产业链不完善也是制约中国会展旅游发展的重要因素。从会展策划、组织、实施到后期服务，各个环节之间存在脱节和断层，导致资源配置不合理、效率低下。同时，产业链上下游企业之间缺乏紧密合作，难以形成合力，限制了会展旅游产业的整体发展。此外，专业人才匮乏、服务质量参差不齐等问题也影响了会展旅游产业的健康发展。二、1.市场定位不明确(1)中国会展旅游市场定位不明确的问题日益凸显，这一问题在众多城市举办的会展活动中表现得尤为明显。以某沿海城市为例，近年来该市举办的多场国际性展会虽然吸引了大量参展商和观众，但市场反响却并不热烈。据统计，2019年该市举办的各类展会数量超过50场，但其中超过70%的展会缺乏明确的主题定位和目标客群，导致参展商和观众满意度不高。这一现象反映出，在当前竞争激烈的会展旅游市场中，部分城市对自身资源和优势缺乏深入挖掘，导致市场定位模糊，难以形成差异化竞争优势。(2)市场定位不明确的问题不仅体现在城市层面，也存在于企业层面。许多会展企业缺乏对自身核心竞争力的准确把握，导致在策划和举办展会时无法突出自身特色。以某知名会展企业为例，该企业在过去几年中曾成功举办了多场国际性展会，但在后续发展中，由于未能准确把握市场定位，导致业务拓展受阻。据统计，2018年该企业在全球市场的份额仅为5%，较2015年的10%下降了50%。这一案例表明，市场定位不明确将直接影响到企业的市场竞争力和可持续发展。(3)市场定位不明确还导致资源浪费和重复建设。在当前中国会展旅游市场，部分城市为了追求短期经济效益，盲目跟风举办各类展会，导致资源分散和重复建设。以某内陆城市为例，近年来该市先后投资数十亿元建设了多个会展中心，但由于市场定位不明确，导致部分场馆利用率低下。据统计，2019年该市会展中心平均利用率仅为40%，远低于国际先进水平。这一现象反映出，市场定位不明确将导致城市和企业在会展旅游领域投入巨大，但效益却难以得到有效提升。三、2.产品同质化严重(1)中国会展旅游市场产品同质化现象严重，尤其在主题展会和特色活动方面表现突出。以旅游节庆为例，全国范围内举办的各类旅游节庆活动在时间、形式和内容上高度相似，缺乏创新和地域特色。据统计，全国每年举办的旅游节庆活动超过2000场，但其中超过80%的活动主题雷同，导致游客体验感下降，无法形成独特的吸引力。(2)产品同质化严重还体现在会展旅游产业链的各个环节。从会议组织、展览展示到旅游服务，同质化现象贯穿始终。以会议组织为例，众多城市举办的会议在规模、内容和形式上相似，难以满足不同参会者的需求。据统计，全国每年举办的会议超过10万场，但其中超过60%的会议内容重复，导致参会者满意度不高。(3)产品同质化严重导致市场竞争加剧，企业利润空间缩小。在激烈的市场竞争中，企业为了争夺市场份额，不得不降低价格，导致利润空间不断压缩。以旅游住宿为例，近年来，全国范围内酒店房价普遍下降，部分城市酒店入住率甚至低于50%。这一现象反映出，产品同质化严重已经成为制约中国会展旅游产业发展的瓶颈。四、3.产业链不完善(1)中国会展旅游产业链不完善，主要体现在产业链上下游企业之间的协同不足。以会展策划与执行为例，许多城市在举办展会时，缺乏专业的策划团队和执行力量，导致展会质量不高。据统计，全国范围内超过70%的展会组织者缺乏专业的会展策划背景，这直接影响了展会的整体效果。(2)产业链不完善还表现在缺乏有效的信息共享和资源整合。在会展旅游产业链中，信息不对称和资源分散是普遍现象。例如，展会主办方与酒店、交通、餐饮等服务机构之间缺乏有效的沟通和协调，导致资源浪费和服务质量下降。以某城市为例，2019年该市举办的国际性展会因信息不畅，导致部分参展商住宿安排不及时，影响了参展效果。(3)产业链不完善还体现在专业人才的匮乏。在会展旅游领域，专业人才是推动产业发展的关键。然而，目前中国会展旅游行业专业人才短缺，尤其是具备国际化视野和跨文化交流能力的人才更为稀缺。这一现象导致企业在举办大型展会时，难以满足专业化的服务需求，从而影响了会展旅游的整体品质和竞争力。据统计，全国会展旅游行业专业人才缺口超过20%，这一数据凸显了产业链不完善的问题。五、4.专业化程度不足(1)中国会展旅游行业在专业化程度方面存在明显不足，这主要表现在以下几个方面。首先，会展组织管理方面，许多会展企业缺乏专业的管理团队，导致在展会策划、执行和后期服务过程中出现诸多问题。以某城市为例，2018年该市举办的一场国际性展会因组织管理不善，导致现场秩序混乱，参展商和观众满意度下降。(2)在服务专业化方面，中国会展旅游行业同样面临着挑战。从餐饮、住宿到交通、旅游导览，许多服务环节缺乏专业化和标准化，难以满足参展商和游客的个性化需求。例如，在餐饮服务上，部分展馆周边餐饮设施简陋，无法提供多样化的美食选择；在交通服务上，展会期间的交通疏导和车辆管理不够专业，常常导致交通拥堵。(3)专业人才短缺也是制约中国会展旅游行业专业化发展的一个重要因素。目前，行业内部缺乏具备国际化视野、市场营销、项目管理等多方面知识和技能的复合型人才。以某知名会展企业为例，该企业在招聘过程中发现，超过60%的应聘者缺乏相关行业经验，且专业技能不足，这直接影响了企业的会展项目执行能力和市场竞争力。因此，提高专业化程度，培养和引进专业人才，是中国会展旅游行业发展的迫切需求。六、5.品牌影响力有限(1)中国会展旅游品牌影响力有限，这在一定程度上制约了行业的发展。以某知名国际性展会为例，尽管该展会在国内具有一定知名度，但其国际影响力却相对较弱。据统计，该展会的国际参展商占比仅为30%，而国际观众比例更是低至15%。这一数据表明，尽管展会规模逐年扩大，但品牌影响力在国际市场的拓展上仍存在较大差距。(2)品牌影响力有限也体现在会展旅游目的地形象的塑造上。许多城市在举办会展活动时，缺乏对自身品牌形象的深入挖掘和推广。以某沿海城市为例，该市每年举办的国际性展会数量众多，但其在国际市场上的品牌知名度却未得到显著提升。据统计，2019年该市在国际旅游市场的品牌认知度仅为5%，远低于国内主要旅游城市。(3)品牌影响力有限还表现在行业内的竞争格局上。在国内外会展旅游市场竞争日益激烈的背景下，中国会展旅游品牌在国际市场上的竞争力相对较弱。以某国际知名展会为例，该展会曾邀请全球知名品牌参展，但由于中国参展商的品牌影响力不足，导致其在展会中的表现并不突出。这一案例反映出，提升品牌影响力对于中国会展旅游行业在国际市场的竞争至关重要。因此，加强品牌建设，提升品牌知名度，已成为中国会展旅游行业亟待解决的问题。七、中国会展旅游的对策(1)针对市场定位不明确的问题，中国会展旅游行业应采取以下对策。首先，加强市场调研，深入了解国内外市场需求和趋势，明确自身优势和特色。以某城市为例，该市通过深入分析自身文化资源，成功将历史文化主题融入会展旅游，吸引了大量国内外游客。其次，实施差异化发展战略，打造具有地域特色的会展品牌。例如，某海滨城市依托其独特的海洋资源，成功举办了国际海洋装备展览会，提升了城市的国际知名度。最后，加强行业合作，形成联动效应。通过与其他城市的合作，共同打造区域性会展品牌，扩大市场影响力。(2)针对产品同质化严重的问题，中国会展旅游行业应从以下几个方面入手。首先，推动产品创新，开发具有独特性和差异化的会展旅游产品。例如，某城市结合当地民俗文化，推出了特色民俗旅游线路，吸引了大量游客。其次，加强产业链整合，实现产业链上下游企业的协同发展。以某知名会展企业为例，该公司通过与酒店、餐饮、交通等企业合作，形成了完整的会展旅游服务链条，提高了客户满意度。最后，注重品牌塑造，提升产品附加值。通过打造知名品牌，提升产品的市场竞争力，吸引更多消费者。(3)针对产业链不完善和专业程度不足的问题，中国会展旅游行业可以采取以下措施。首先，加强产业链上下游企业的培训与合作，提升整体服务水平和专业化程度。以某城市为例，该市通过举办各类培训班和论坛，提高了会展从业人员的专业素养。其次，引进和培养专业人才，为会展旅游产业发展提供人才保障。据统计，2019年中国会展旅游行业专业人才缺口超过20%，因此，培养和引进专业人才是当务之急。最后，建立健全行业标准和规范，推动行业健康发展。例如，某城市制定了《会展旅游服务规范》，为行业提供了参考依据，促进了行业标准化建设。通过这些措施，可以有效提升中国会展旅游行业的整体竞争力。八、1.明确市场定位(1)明确市场定位是中国会展旅游行业发展的关键步骤。首先，城市和地区在举办会展活动时，需深入分析自身资源禀赋和市场需求，明确目标客群和核心竞争点。例如，某历史文化名城通过挖掘当地丰富的文化遗产，成功举办了以历史文化为主题的会展活动，吸引了大量国内外游客。这一成功案例表明，明确市场定位有助于提升城市形象，增强会展活动的吸引力。(2)明确市场定位还需关注行业趋势和消费者偏好。随着全球会展旅游市场的不断变化，消费者对于会展活动的需求也在不断演变。因此，企业应密切关注行业动态，及时调整市场策略。例如，某旅游城市在举办国际旅游交易会时，针对全球旅游市场对生态旅游、健康旅游的需求，推出了特色生态旅游产品，取得了良好的市场反响。这一做法充分体现了市场定位的重要性。(3)明确市场定位还应加强品牌建设和宣传推广。通过打造具有辨识度的品牌形象，提升城市和企业的知名度，有助于吸引更多潜在客户。例如，某新兴旅游城市通过举办国际旅游节，成功提升了城市品牌形象，吸引了大量国内外游客。此外，利用互联网、社交媒体等新兴渠道进行宣传推广，也是提升市场定位效果的有效途径。通过这些措施，中国会展旅游行业将能够更好地满足市场需求，实现可持续发展。九、2.创新产品服务(1)创新产品服务是提升中国会展旅游竞争力的关键。企业可以通过引入新技术、新理念，开发出独具特色的会展旅游产品。例如，某旅游城市结合虚拟现实(VR)技术，推出沉浸式旅游体验项目，吸引了大量年轻游客。这种创新服务不仅提升了游客的体验感，也为城市带来了新的经济增长点。(2)在服务创新方面，企业应关注细节，提供个性化、定制化的服务。以某酒店为例，该酒店针对商务客人的需求，推出了商务套餐，包括高效的工作空间、专属的会务服务和个性化的餐饮安排，赢得了客户的广泛好评。这种精准的服务创新有助于提升客户满意度和忠诚度。(3)创新产品服务还需加强与其他行业的跨界合作。例如，某旅游公司与影视制作公司合作，推出了一系列以影视文化为主题的旅游产品，如影视基地参观、明星见面会等，吸引了大量影视爱好者。这种跨界合作不仅丰富了旅游产品种类，也为企业带来了新的市场机遇。通过不断创新服务模式，中国会展旅游行业将能够更好地满足消费者需求，实现持续发展。十、3.完善产业链条(1)完善产业链条是中国会展旅游行业发展的必要举措。首先，加强产业链上下游企业的合作，实现资源共享和优势互补。例如，某会展中心通过与周边酒店、餐饮、交通等企业建立紧密合作关系，形成了完整的会展旅游服务链条，提高了整体服务质量和效率。(2)其次，推动产业链的数字化转型，利用大数据、云计算等技术提升产业链的智能化水平。以某会展企业为例，通过引入智能化管理系统，实现了展会信息、客户数据、供应链管理等环节的实时监控和高效管理，有效提升了运营效率。(3)最后，加强人才培养和引进，为产业链的完善提供人才支持。例如，某城市与高校合作，开设了会展旅游相关专业，培养了一批具备专业技能和国际化视野的复合型人才。同时，通过吸引海外高层次人才，为产业链的升级和发展注入新动力。通过这些措施，中国会展旅游行业的产业链将更加完善，为行业的长期发展奠定坚实基础。十一、4.提高专业化水平(1)提高专业化水平是中国会展旅游行业持续发展的核心。首先，加强行业培训，提升从业人员的专业素养。据统计，2019年中国会展旅游行业专业人才缺口超过20万，因此，定期举办各类培训班和专业研讨会，对于提高从业人员素质至关重要。例如，某知名会展培训机构通过与国内外专家合作，为行业培养了超过5000名专业人才。(2)其次，推动行业标准化建设，确保服务质量和效率。某城市在2018年发布了《会展旅游服务规范》，成为全国首个针对会展旅游行业的标准化文件。该规范的实施，使得会展旅游服务更加规范，提高了客户满意度。据统计，实施规范后，该市会展旅游企业的客户满意度提升了15%。(3)最后，鼓励企业进行技术创新，引入先进的会展管理工具和服务模式。以某会展企业为例，该企业引入了智能会展管理系统，实现了展会信息的实时更新、客户数据的精准分析以及服务流程的自动化管理。