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2025年社会工作者初级《综合能力》考试备考试题(附答案)一、单项选择题(共20题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.某社区针对独居老人开展“银龄互助”服务,组织低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购等支持。这体现了社会工作在服务对象层面的哪项目标?A.解救危难B.缓解困难C.促进发展D.激发潜能答案:B解析:社会工作在服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展。题目中“低龄老人为高龄老人提供陪伴、代购”是帮助高龄老人缓解生活不便的困难,属于缓解困难。2.社会工作者小张在服务过程中发现,服务对象王女士因失业产生自卑情绪,认为“自己什么都做不好”。根据认知行为理论,小张最适宜的介入策略是?A.帮助王女士回忆过去成功的经历B.为其链接就业培训资源C.与王女士讨论失业的社会因素D.引导王女士宣泄负面情绪答案:A解析:认知行为理论强调认知对行为的影响,服务对象的自卑源于“自己什么都做不好”的非理性认知。帮助其回忆成功经历可修正这一认知,属于认知层面的介入。3.初中生小李因父母离异成绩下滑,班主任转介其到学校社工站。社工小赵第一次与小李面谈时,小李低头沉默,只回答“嗯”“不知道”。此时小赵最适宜的回应是?A.“你是不是觉得我帮不了你?”B.“你可以和我说说最近遇到的困难吗?”C.“我理解你现在可能不想说话,我们可以先聊聊你喜欢的游戏。”D.“你父母离婚对你影响很大,对吗?”答案:C解析:初次面谈时服务对象可能因防御心理不愿表达,社工应通过轻松话题建立信任。选项C从服务对象兴趣切入,符合“建立专业关系”的技巧要求。4.某社区社工小组针对“青少年网络成瘾”开展小组工作,在第三次活动中,组员小周抱怨“每次讨论都围绕我,我不想说了”。此时社工最适宜的做法是?A.强调小组规则,要求小周继续参与B.询问其他组员对小周感受的看法C.引导小周表达“被关注”的具体体验D.调整活动主题,转移讨论焦点答案:C解析:小组中期转折阶段,组员可能因冲突表达不满。社工应运用“促进组员沟通”的技巧,引导组员表达真实感受,而非回避或压制。5.根据《最低生活保障审核确认办法》,下列家庭中,可申请低保的是?A.家庭人均收入低于当地低保标准,但拥有一辆价值8万元的家用轿车B.家庭人均收入略高于当地低保标准,但家庭成员患有重大疾病需长期治疗C.户籍在城镇的家庭,共同生活成员3人,月总收入4500元,当地低保标准为月人均1800元D.父母务农,18岁儿子在读大学,家庭人均收入高于低保标准20%答案:C解析:低保申请需满足“共同生活家庭成员人均收入低于当地低保标准,且财产状况符合规定”。选项C中3人月总收入4500元,人均1500元,低于当地1800元标准,若财产无违规可申请;A项因拥有较高价值车辆(一般超过当地限定)不符合;B、D项人均收入高于标准,需通过低保边缘家庭或其他救助解决。6.社会工作者在社区开展“亲子沟通工作坊”时,发现部分家长因工作繁忙无法参与。此时最适宜的策略是?A.调整活动时间为周末上午B.要求社区居委会强制家长参加C.降低活动频率,每月一次D.为缺席家长提供线上学习资料答案:D解析:社会工作强调服务的可及性与灵活性。针对时间冲突问题,提供线上资料可兼顾不同需求,符合“个别化”原则。7.关于社会工作专业伦理中“自我决定”原则,下列表述正确的是?A.服务对象必须完全自主做出决定B.社工应在服务对象能力范围内尊重其选择C.当服务对象决定危害自身时,社工需强制干预D.儿童服务中,社工可代替其做出所有决定答案:B解析:自我决定原则强调在服务对象具备认知能力时尊重其选择,但需在其能力范围内(如儿童需社工引导)。当决定危害自身或他人时,社工需干预但非强制;儿童服务中应尊重其参与权而非完全替代。8.某养老院社工发现,部分老人因子女不在身边产生“被遗忘”的孤独感。根据埃里克森的人类发展阶段理论,这反映了老人在哪个阶段的冲突?A.主动对内疚(3-6岁)B.勤奋对自卑(6-12岁)C.自我整合对绝望(老年期)D.亲密对孤独(成年早期)答案:C解析:埃里克森认为老年期(65岁以上)的核心冲突是自我整合对绝望,若无法接受过去生活,会产生绝望感。题目中老人因子女不在身边感到孤独,属于对当前生活意义的质疑,符合此阶段特征。9.个案工作中,社工运用“再构”技巧的目的是?A.帮助服务对象重新整理过去的经历B.引导服务对象从新的角度看待问题C.协助服务对象制定具体的行动目标D.鼓励服务对象表达深层情绪答案:B解析:“再构”是指社工帮助服务对象重新建构对问题的理解,如将“孩子不听话”重新定义为“孩子在尝试独立”,从而改变其认知。10.某社区社工计划开展“社区安全宣传周”活动,在制定计划时,最关键的前期工作是?A.确定活动预算B.调研居民安全需求C.联系宣传场地D.设计活动流程答案:B解析:社区工作强调“以居民需求为导向”,开展活动前需通过访谈、问卷等方式了解居民实际需求,确保活动针对性。11.关于志愿者管理,下列做法正确的是?A.为提升效率,直接安排志愿者负责核心服务B.根据志愿者的兴趣和专长分配服务岗位C.要求志愿者签订“全年服务承诺书”D.只在活动结束后对志愿者进行反馈答案:B解析:志愿者管理需遵循“人岗匹配”原则,根据其兴趣和能力分配任务,以提升参与积极性和服务质量。A项忽略培训环节;C项可能限制灵活性;D项反馈应贯穿全程。12.社会工作研究中,“问卷调查法”的优点是?A.能深入理解研究对象的主观体验B.适用于探索性研究C.数据可量化分析,推广性较强D.研究成本低、周期短答案:C解析:问卷调查通过标准化工具收集数据,可进行统计分析,结果具有可推广性,是定量研究的典型方法。A、B属于定性研究(如访谈、观察)的优点;D表述不准确,问卷设计和发放可能成本不低。13.某儿童福利院社工小李发现,8岁的孤残儿童小宇不愿参与集体活动,常躲在角落画画。小李通过观察记录小宇的绘画内容(多为家庭场景),并与他讨论画作中的人物关系。这种收集资料的方法属于?A.结构式访谈B.非参与式观察C.焦点小组D.个案研究答案:B解析:非参与式观察指观察者不参与被观察对象的活动,仅记录行为。小李观察小宇绘画并记录内容,属于非参与式观察。14.社会工作者在服务过程中,遇到服务对象隐私与第三方利益冲突时,应优先遵循的伦理原则是?A.保护生命原则B.差别平等原则C.真诚原则D.最小伤害原则答案:A解析:伦理难题处理中,保护生命是最高原则。若服务对象隐私涉及他人生命安全(如自杀倾向),需优先保护生命,再考虑其他原则。15.某社区“老年书法班”因学员年龄差距大(60-85岁)出现分歧:年轻老人希望学行书,高龄老人希望学楷书。社工最适宜的介入策略是?A.按多数人意见调整教学内容B.增加两种字体的教学时段C.邀请专家评估哪种字体更适合老年人D.组织学员讨论,协商确定教学计划答案:D解析:社区工作强调居民参与和民主协商。通过组员讨论协商,可平衡不同需求,提升参与感和满意度。16.关于社会工作专业价值观的“接纳”,正确的理解是?A.认同服务对象的所有行为B.接受服务对象的独特性C.不批评服务对象的价值观D.无条件满足服务对象需求答案:B解析:接纳指社工尊重服务对象的独特性和差异性,不因其背景、行为等偏见,但不意味着认同或无原则满足需求。17.某学校社工针对“校园欺凌”开展小组工作,在小组后期,组员分享了“被欺凌后如何保护自己”的经验。此时社工的核心任务是?A.引导组员回顾小组历程B.制定小组结束后的行动计划C.处理组员的离别情绪D.总结小组中的关键收获答案:B解析:小组后期(结束阶段)的任务包括巩固学习成果、制定跟进计划。组员分享经验后,社工需引导其将经验转化为实际行动,制定后续自我保护的计划。18.根据《未成年人保护法》,下列行为中,社工应立即干预的是?A.父母因工作忙让12岁女儿独自在家B.初中生小王因成绩差被父亲辱骂“没出息”C.15岁的小李辍学在奶茶店打工D.10岁的小美因感冒未参加学校春游答案:C解析:《未成年人保护法》规定,任何组织或个人不得招用未满16周岁未成年人(特殊工种除外)。小李15岁辍学打工,社工需立即干预,联系相关部门制止。19.社会工作者在社区开展“垃圾分类”宣传活动时,发现部分居民认为“分类太麻烦”。此时最有效的介入方法是?A.播放垃圾混合处理的危害视频B.组织居民参观垃圾处理厂C.发放分类指南手册D.奖励坚持分类的家庭答案:B解析:改变行为需让居民直观感受后果。参观垃圾处理厂可通过现场体验增强认知,比单纯宣传更有效。20.关于个案管理,下列表述正确的是?A.适用于问题简单、需求单一的服务对象B.强调社工独立完成所有服务C.核心是链接资源、协调服务D.不需要与服务对象共同制定计划答案:C解析:个案管理针对问题复杂、需求多样的对象,通过协调多方资源提供整合服务,需与服务对象共同制定计划,强调团队合作而非社工独立完成。二、多项选择题(共10题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得0.5分)1.下列属于社会工作服务对象的有?A.因失业酗酒的中年男性B.参与社区志愿服务的大学生C.受家庭暴力困扰的全职妈妈D.刚刚确诊癌症的企业高管E.负责社区养老服务的社工答案:ACD解析:社会工作服务对象包括基本对象(如困境中的个体)和扩大的对象(如需要发展的人群)。A、C、D属于面临困难的个体;B是志愿者(服务提供者),E是社工(服务实施者),均非服务对象。2.社会工作伦理难题的处理原则包括?A.保护生命原则B.完全自决原则C.最小伤害原则D.隐私保密原则E.差别平等原则答案:ACDE解析:伦理难题处理原则包括保护生命、差别平等、自由自主(非完全自决)、最小伤害、隐私保密、真诚。B项“完全自决”错误,因服务对象可能无能力完全自主。3.下列属于人类行为与社会环境“交互作用”的表现有?A.留守儿童因缺乏父母陪伴更易出现社交障碍B.城市社区的健身设施促进居民参与锻炼C.青少年因同伴影响开始尝试吸烟D.老年人因退休后社会角色变化产生失落感E.孕妇因孕期激素变化情绪波动较大答案:ABCD解析:交互作用指环境影响行为,行为也影响环境。A(环境→行为)、B(环境→行为)、C(环境→行为)、D(行为变化→环境适应问题)均体现交互;E是生物因素影响,未体现社会环境交互。4.个案工作中,社工收集资料的方法包括?A.与服务对象面谈B.观察服务对象的日常行为C.查阅服务对象的医疗记录D.对服务对象进行心理测试E.邀请服务对象的朋友参与焦点小组答案:ABCD解析:个案资料收集方法包括面谈、观察、现有资料查阅(如医疗记录)、心理测试等。焦点小组是小组工作或社区工作的方法,个案工作一般不涉及(除非服务对象同意且相关)。5.小组工作中,开始阶段社工的任务有?A.制定小组规范B.处理组员的焦虑情绪C.引导组员分享深层需求D.协助组员建立初步信任E.解决组员间的冲突答案:ABD解析:开始阶段组员陌生,社工需建立信任、澄清目标、制定规范、处理焦虑。C(深层分享)和E(解决冲突)属于中期转折阶段任务。6.社区工作中,“地区发展模式”的特点包括?A.关注社区共同性问题B.强调居民自助与参与C.重视专家的专业指导D.目标是提升居民能力E.通过政策倡导解决问题答案:ABD解析:地区发展模式以社区居民参与、解决共同问题、提升能力为特点,强调居民自助;C(专家指导)和E(政策倡导)属于社会策划模式特点。7.社会工作行政的内容包括?A.组织社区活动B.制定服务计划C.管理志愿者D.评估服务效果E.协调多方资源答案:BCDE解析:社会工作行政涉及计划、组织、领导、协调、控制等管理过程,包括制定计划、资源协调、志愿者管理、效果评估等。A(组织活动)是具体服务实施,属于直接服务。8.社会工作研究中,定性研究的常用方法有?A.问卷调查B.深度访谈C.焦点小组D.统计分析E.参与观察答案:BCE解析:定性研究注重对现象的深入理解,方法包括深度访谈、焦点小组、参与观察等;A(问卷调查)和D(统计分析)是定量研究方法。9.根据《老年人权益保障法》,下列属于赡养人义务的有?A.经济上供养B.生活上照料C.精神上慰藉D.提供医疗保障E.安排老年人入住养老院答案:ABCD解析:赡养人义务包括经济供养、生活照料、精神慰藉、医疗费用支持等;E(安排入住养老院)需尊重老年人意愿,非强制义务。10.社会工作者在服务中践行“尊重”原则的表现有?A.认真倾听服务对象的叙述B.不评判服务对象的选择C.主动分享自身相似经历D.保护服务对象的隐私信息E.为服务对象代填申请表答案:ABD解析:尊重体现在倾听、不评判、保护隐私等;C(自我披露)需谨慎,非必须;E(代填)可能剥夺服务对象自主权,不符合尊重原则。三、案例分析题(共2题,每题20分)案例一:某社区65岁的张奶奶,老伴去世3年,唯一的儿子在外地工作,平时独居。近半年来,张奶奶因高血压需长期服药,但常忘记按时吃药;做饭时多次忘记关火,被邻居发现后提醒;最近一次下楼时摔倒,导致右腿轻微骨折,现需拄拐活动。社区社工小王在走访中了解到这些情况,决定为张奶奶提供个案服务。问题:1.结合案例,分析张奶奶面临的主要问题。(8分)2.小王应如何与张奶奶建立专业关系?(6分)3.针对张奶奶的需求,小王可链接哪些资源?(6分)答案:1.张奶奶面临的主要问题:(1)生理健康问题:高血压需长期服药但服药依从性差;右腿骨折行动不便。(2)安全隐患:独居导致忘记关火、摔倒等生活安全风险。(3)社会支持不足:子女外地工作,缺乏日常照护;社区支持未充分覆盖。(4)生活自理能力下降:因年龄和健康问题,日常做饭、服药等自理能力受限。2.建立专业关系的方法:(1)主动关怀:初次面谈时表达对张奶奶摔倒和健康状况的关心,如“张奶奶,听说您之前摔倒了,现在腿还疼吗?”(2)尊重意愿:询问张奶奶对服务的看法,如“您希望我怎么帮您?我们可以一起商量。”(3)耐心倾听:给张奶奶充分时间讲述独居的困难,不打断,用“嗯,我明白”等回应表达理解。(4)明确界限:说明社工的角色和服务范围,如“我是社区社工,主要帮您链接资源,解决生活上的困难。”(5)建立信任:通过及时回应张奶奶的需求(如协助取药),逐步建立信任关系。3.可链接的资源:(1)社区资源:联系社区卫生站,安排家庭医生定期上门随访,监督服药;协调社区志愿者每日上门陪伴,提醒关火、协助做饭。(2)医疗资源:对接医院康复科,为张奶奶提供居家康复指导,帮助恢复行动能力。(3)家庭资源:与张奶奶儿子沟通,建议其定期视频联系,或协商短期返乡照护;若儿子无法常回,可探讨聘请居家保姆的可能性。(4)政策资源:协助张奶奶申请高龄津贴、困难老人居家养老服务补贴,减轻经济压力。案例二:某中学社工小李发现,初二年级“阳光小组”(针对自卑学生开展的成长小组)在第四次活动时出现以下情况:组员小林因被其他组员指出“说话声音太小”而哭泣,
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