2025年装维规范培训试题及答案

2025年装维规范培训试题及答案一、单项选择题（每题2分，共30分）1.在FTTH入户光缆布放过程中，遇到用户室内已预埋PVC管但管径仅为φ15mm时，下列做法最符合规范的是：A.强行牵引2.0mm皮线光缆，允许瞬时拉力达到80NB.先穿入φ8mm硅芯管作为子管，再牵引1.0mm皮线光缆，拉力≤50NC.放弃原有管道，沿踢脚线钉固敷设D.向用户解释无法施工，要求重新装修答案：B2.采用热熔方式接续SC型预埋式光纤快速连接器时，加热炉温度校准的周期为：A.每做一次接续校准一次B.每日首件前校准一次C.每周一次D.仅在新设备启用时校准答案：B3.当用户侧测得ONT接收光功率为25dBm，OLT侧发光为+3dBm，设计富余度为2dB，则该链路最大允许损耗为：A.28dBB.30dBC.26dBD.24dB答案：B4.在智慧家庭组网中，若用户要求WiFi6信号覆盖180m²平层，且墙体为钢筋混凝土剪力墙，最优先推荐的组网方案是：A.单台AX3000路由器放客厅B.两台AX3000路由器无线中继C.一台AX3000主路由+两台WiFi6面板APPoE供电D.三台电力猫组合答案：C5.高空作业时，安全带系挂点应遵循“高挂低用”原则，其本质目的是：A.方便作业人员上下B.减少坠落时实际下落高度C.避免安全带过长缠绕D.符合电信企业VIS形象答案：B6.用户家中发现弱电箱内无电源，而ONT需12V/1A供电，下列做法符合规范的是：A.从空调插座引排插临时供电B.告知用户自行解决C.布放RVV2×1.0mm²线缆至最近插座，加装86型面板电源D.用PoE+分离器从路由器端取电答案：C7.装维人员完成施工后，需向用户演示“天翼云盘”上传速率，此时应优先选择的测速节点为：A.最近省公司IDC节点B.本地城域网出口节点C.用户所在BRAS节点D.随机节点答案：C8.在XGPON网络中，ClassC++光模块的接收灵敏度典型值为：A.32dBmB.30dBmC.28dBmD.27dBm答案：A9.用户投诉晚上高峰时段IPTV卡顿，经排查组播丢包率>1%，最可能原因是：A.光功率余量不足B.路由器未开启组播代理C.机顶盒版本过低D.用户电视HDMI线损坏答案：B10.装维人员使用红光笔（VFL）检测跳线，发现整根跳线均匀发红，说明：A.跳线严重弯曲损耗B.跳线端面脏污C.跳线有断裂或宏弯D.跳线正常导光答案：D11.用户要求将ONT由客厅移至卧室，但卧室无光纤，下列最符合规范的操作是：A.用隐形光缆沿门缝钉固B.布放φ2.0mm白色皮线光缆，采用卡钉扣沿踢脚线隐蔽固定，弯曲半径≥30mmC.利用原有同轴线，加EOC终端D.建议用户迁回客厅答案：B12.在GPON线卡上，当同一PON口下出现LOID冲突时，系统会：A.同时允许上线B.随机踢掉一个C.后注册ONT无法上线D.先注册ONT被强制下线答案：C13.装维人员携带的梯具角度尺，要求人字梯完全展开后角度为：A.30°±2°B.45°±2°C.60°±2°D.75°±2°答案：D14.用户家中已完成二次装修，拒绝墙面打孔，需将光缆从门底缝隙引入，此时光缆护套应选用：A.黑色自承式8字缆B.黄色单芯室内缆C.低摩擦隐形光缆，厚度≤0.6mmD.普通皮线光缆答案：C15.当测得OLT侧PON口发光为+4dBm，用户侧ONT收光为28dBm，链路总损耗32dB，但ONT无法注册，应首先：A.更换ONTB.检查分光比是否超额C.更换跳纤D.降低发光功率答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分；每题至少有两个正确答案，多选、少选、错选均不得分）16.以下哪些属于装维入户“五个一”服务标准：A.一双鞋套B.一张服务贴C.一张施工确认单D.一份用户手册E.一份满意度调查表答案：A、B、C、E17.关于皮线光缆的弯曲半径，下列说法正确的是：A.静态时≥10倍光缆外径B.动态时≥20倍光缆外径C.固定后允许压扁30%D.光缆接头盒内≥30mmE.光缆转弯处应使用C型护角答案：A、B、D、E18.以下哪些场景必须启用802.11k/v/r协议：A.双频Mesh组网B.单台路由器覆盖C.企业级AC+AP漫游D.家庭面板AP无缝漫游E.热点信号放大器中继答案：A、C、D19.装维人员在高空作业前，需进行的安全检查包括：A.梯具防滑绳完好B.安全带在有效期内C.佩戴绝缘手套D.确认作业点下方无人E.携带急救包答案：A、B、D、E20.用户家中ONT注册失败，可能原因有：A.SN码输入错误B.光功率8dBmC.下行波长1490nm被阻断D.LOID未录入RMSE.上行突发时隙冲突答案：A、C、D、E21.以下哪些属于PoE供电等级Class4：A.12.95WB.25.5WC.30WD.51WE.60W答案：B、C22.关于蝶形引入光缆开剥，下列操作正确的是：A.用米勒钳剥除0.4m护套B.用酒精棉清洁裸纤C.用切割刀预留16mmD.用湿巾擦拭裸纤E.用热缩管保护裸纤答案：B、C、E23.用户投诉宽带速率不达标，现场测速仅50%签约带宽，可能原因：A.网卡协商速率100MbpsB.测速服务器跨网C.路由器开启SQMD.网线仅4芯接通E.ONU端口限速答案：A、B、D、E24.以下哪些属于装维随销“三必讲”：A.讲套餐B.讲权益C.讲积分D.讲风险E.讲优惠答案：A、B、E25.在XGSPON网络中，下行波长组合包括：A.1270nmB.1310nmC.1490nmD.1577nmE.1590nm答案：C、D三、判断题（每题1分，共10分；正确打“√”，错误打“×”）26.装维人员可临时借用用户家用插座为电锤供电，无需告知。答案：×27.隐形光缆可沿瓷砖缝隙敷设，用热风枪加热固定。答案：√28.当用户家为复式结构时，WiFi6路由器放在楼梯转角处可实现上下楼全覆盖。答案：×29.使用OTDR测试时，必须断开对端设备，防止强光损坏接收模块。答案：√30.用户自购路由器不支持VLAN，可将ONT改为桥接模式，由路由器拨号。答案：√31.装维人员可在用户不同意的情况下，拍摄现场照片用于质检。答案：×32.GPON的下行帧周期固定为125μs，与TCONT类型无关。答案：√33.采用WOL（WakeonLAN）远程开机功能，需主板支持且网卡保持供电。答案：√34.用户家中光功率29dBm，可正常开通300M宽带，无需优化。答案：×35.高空作业时，工具必须系防坠绳，且作业下方需设置警戒区。答案：√四、填空题（每空2分，共20分）36.在FTTH工程中，常用热熔接点的平均损耗应≤（0.05）dB。37.当采用1:64分光比时，理想链路损耗约为（20.1）dB。38.用户家中测得WiFi信号强度65dBm，协商速率433Mbps，此时MCS索引约为（9）。39.装维人员携带的切割刀角度一般为（9°~16°）。40.在PoE++标准中，单端口最大供电功率可达（90）W。41.GPON下行帧采用（GEM）封装方式。42.当ONT处于LOID认证模式时，RMS平台下发业务VLAN所需协议为（OMCI）。43.用户家中网线为CAT5e，若需稳定支持1000Mbps，线序应采用（T568B）。44.采用WPA3Enterprise加密时，认证服务器需支持（EAPTLS）协议。45.装维人员完成施工后，需在（30）分钟内完成回单，否则系统触发超时预警。五、简答题（每题10分，共30分）46.用户家中已完成精装修，拒绝墙面钉固，要求将路由器隐藏至电视柜抽屉内，结果导致5GHz信号衰减严重，请给出三种优化方案并说明理由。答案：方案一：采用外置高增益天线延长线，将天线引出抽屉，减少屏蔽损耗，保持美观。方案二：改用Mesh分布式组网，将主路由移至电视柜顶部，抽屉内仅放置节点，利用无线回程，减少单点衰减。方案三：使用隐形光缆将ONT及主路由迁移至客厅中央天花板吸顶AP，抽屉内仅保留交换机，既隐蔽又保证覆盖。47.描述一次完整的二级分光改造流程，包括资源勘查、光功率预算、施工步骤及验收指标。答案：1.资源勘查：核查原有一级分光点位置、分光器型号、空余端口数、管道路由及用户分布密度。2.光功率预算：按1:8+1:8二级分光计算，总损耗≤27dB，富余度2dB，确保ONT收光27dBm以上。3.施工步骤：a.在原有一级分光箱内新增1:8PLC，跳纤至楼道二级分光箱；b.楼道箱内再布放1:8PLC，皮线光缆入户；c.全程使用SC/APC，弯曲半径≥30mm；d.热熔接续，平均损耗≤0.08dB。4.验收指标：OTDR双向测试，链路总损耗≤26dB，光回损≥45dB，ONT注册时延<200ms，24h丢包率为0。48.某小区高层住宅电梯机房与弱电井分隔较远，需布放96芯垂直主干光缆，请说明选型、固定及防护措施。答案：选型：采用GYTA5396B1.3金属铠装、PE外护套，抗拉≥6000N，适合竖井与管道两用。固定：在弱电井内使用不锈钢L型支架，每1.5m绑扎一次，尼龙扎带承重≤50N；进入电梯机房处加装φ50mm镀锌钢管保护，管口用防火泥封堵。防护：钢管两端接地，接地电阻≤1Ω；与强电平行间距≥30cm，交叉处用铝箔屏蔽；竖井内每10m悬挂光缆标识牌，注明芯数、方向、施工日期；全程OTDR测试，1310nm平均损耗≤0.36dB/km，1550nm≤0.22dB/km。六、综合应用题（共30分）49.场景：某别墅用户签约千兆宽带，实测峰值仅600Mbps，用户路由器为AX6000，支持160MHz频宽，网线CAT6，ONT为XGPONClassC++，电脑网卡IntelI225V，驱动已更新。请按以下步骤排查并给出最终优化报告。（1）列出可能瓶颈点（6分）（2）设计排查流程图（6分）（3）给出三种提升方案并对比成本、施工难度、用户感知（18分）答案：（1）瓶颈点：a.网卡协商速率仅2.5G，CPU占用高；b.路由器160MHz与邻居雷达冲突，实际80MHz；c.测速节点跨网，出口拥塞；d.ONU端口限速模板误设为600M；e.网线水晶头仅4芯压接；f.用户电脑开启QoS限速。（2）排查流程图：用户报障→现场确认签约速率→电脑直连ONT拨号→查看协商速率→若1G→测速节点→若达标则路由器问题→若仍不达标→检查ONU限速模板→更换6类跳线→查