业主与物业公司安全协议书

甲方（业主）：

法定代表人：

地址：

联系电话：乙方（物业公司）：

法定代表人：

地址：

联系电话：鉴于：

甲方系[物业具体地址]的业主，乙方系为该物业区域提供物业服务的企业。为维护物业区域内的安全秩序，保障业主的人身和财产安全，甲乙双方经友好协商，依据相关法律法规，就物业区域内的安全事宜达成如下协议。一、安全管理范围及责任1.乙方安全管理范围（1）物业区域内的公共区域，包括但不限于小区道路、广场、停车场、楼梯间、电梯间、走廊等。

（2）物业区域内的公共设施设备，如消防设施、监控设备、门禁系统等的日常维护和管理。

（3）协助有关部门维护物业区域周边的公共秩序。2.甲方安全责任（1）甲方应遵守物业管理的相关规定，不得在物业专有部分内存放易燃、易爆、有毒等危险物品，不得从事危害物业区域安全的活动。

（2）甲方应妥善保管个人财物，加强自身安全防范意识，教育和监管好同住人员及来访人员遵守物业区域的安全规定。

（3）甲方装修房屋时，应遵守装修管理规定，办理相关装修手续，不得破坏房屋的承重结构和外立面，不得违规改动水电线路等，确保装修过程中的安全。3.乙方安全责任（1）乙方应建立健全安全管理制度，配备足够的安全管理工作人员，并确保工作人员具备相应的资质和能力。

（2）乙方应按照规定对物业区域内的公共区域和公共设施设备进行日常巡查和维护，及时发现并排除安全隐患。对发现的安全问题，应及时通知相关部门并采取必要的应急措施。

（3）乙方应加强对物业区域的门禁管理，对来访人员和车辆进行登记和核实，防止无关人员和车辆进入物业区域。二、安全设施设备维护1.设施设备清单及维护责任划分（1）乙方负责维护的安全设施设备包括但不限于消防设施（如灭火器、消火栓、喷淋系统等）、监控设备（摄像头、录像机等）、门禁系统（道闸、门禁读卡器等）、报警系统等。乙方应建立设施设备档案，记录设施设备的采购、安装、维护、维修等信息。

（2）甲方专有部分内的安全设施设备，如室内的防盗门窗、报警装置等，由甲方负责维护和保养。2.维护计划与实施（1）乙方应制定详细的安全设施设备维护计划，明确维护周期、维护内容和责任人。维护计划应包括日常巡查、定期保养、故障维修等内容。

（2）乙方应按照维护计划对安全设施设备进行维护，确保设施设备正常运行。对于需要专业维修的设施设备，乙方应及时联系有资质的维修单位进行维修。3.费用承担（1）物业区域内公共安全设施设备的日常维护费用由乙方承担，该费用已包含在物业服务费中。

（2）若安全设施设备出现重大故障或需要更新改造，费用按照相关法律法规和物业服务合同的约定执行。如属于物业专项维修资金使用范围的，乙方应按照规定程序申请使用物业专项维修资金。三、人员及车辆管理1.人员出入管理（1）乙方应在物业区域出入口设置岗亭，安排专人对进出人员进行管理。业主及同住人员应凭有效证件进出物业区域，乙方应为业主及同住人员办理出入证件。

（2）来访人员进入物业区域时，应在出入口进行登记，说明来访事由、被访业主房号等信息，并经被访业主确认后方可进入。乙方工作人员有权对来访人员进行必要的询问和核实。2.车辆停放与管理（1）乙方应在物业区域内合理规划停车位，并设置明显的停车标识。业主的车辆应停放在指定的停车位内，不得随意占用公共通道、消防通道等。

（2）乙方应对进入物业区域的车辆进行登记，包括车牌号码、车主信息等。对于外来车辆，乙方应按照规定收取停车费用，并告知车主停车注意事项。

（3）乙方应加强对停车场的巡查，确保车辆的安全。如发现车辆存在异常情况（如车门未关、车窗未摇下等），应及时通知车主。四、应急处理与演练1.应急预案制定（1）乙方应制定完善的应急预案，包括火灾、地震、盗窃、抢劫等突发事件的应对措施。应急预案应明确应急组织机构、职责分工、应急响应程序、应急救援措施等内容。

（2）乙方应将应急预案告知甲方，并定期组织业主进行应急知识宣传和培训。2.应急演练（1）乙方应定期组织应急演练，演练频率不少于每年[X]次。应急演练应包括火灾逃生演练、防盗抢演练等内容，以检验和提高乙方工作人员及业主的应急处置能力。

（2）每次应急演练结束后，乙方应对应急演练进行总结和评估，针对演练中发现的问题及时对应急预案进行修订和完善。3.突发事件处理（1）在发生突发事件时，乙方应立即启动应急预案，采取有效的应急措施，保护业主的生命和财产安全。乙方应及时通知相关部门（如消防、公安等），并协助相关部门进行调查和处理。

（2）甲方在遇到突发事件时，应积极配合乙方的应急处置工作，听从乙方工作人员的指挥和安排。五、信息沟通与共享1.安全信息通报（1）乙方应定期向甲方通报物业区域内的安全情况，包括安全事件的发生及处理情况、安全设施设备的维护情况等。通报方式可以采用公告栏张贴、微信公众号推送、短信通知等方式。

（2）对于涉及业主重大安全利益的信息，乙方应及时通过电话、上门等方式通知甲方。2.甲方反馈渠道（1）甲方对物业区域内的安全管理工作有意见或建议的，可以通过书面、电话、微信等方式向乙方提出。乙方应设立专门的投诉举报电话和邮箱，并向甲方公布。

（2）乙方应在接到甲方反馈后[X]个工作日内进行回复，并对甲方提出的问题进行处理和整改。六、违约责任1.甲方违约责任（1）若甲方违反本协议约定，未遵守物业管理规定，从事危害物业区域安全的活动，导致安全事故发生或给乙方及其他业主造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

（2）若甲方未按照规定配合乙方的安全管理工作，如拒绝提供相关信息、阻碍乙方工作人员执行公务等，乙方有权要求甲方改正，甲方拒不改正的，乙方可按照物业服务合同的约定进行处理。2.乙方违约责任（1）若乙方未按照本协议约定履行安全管理责任，导致物业区域内发生安全事故，给甲方造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

（2）若乙方未按照规定对安全设施设备进行维护和管理，导致设施设备不能正常运行，影响物业区域安全的，乙方应及时采取措施进行修复，并承担相应的维修费用。若因设施设备故障给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。七、协议变更与解除1.协议变更（1）本协议的任何变更或补充需经甲乙双方协商一致，并签订书面协议。

（2）因法律法规、政策调整或不可抗力等原因需要变更本协议的，甲乙双方应根据实际情况进行协商，对协议进行相应的修改和调整。2.协议解除（1）经甲乙双方协商一致，可以解除本协议。

（2）若一方严重违反本协议约定，给对方造成重大损失或影响协议目的实现的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

（3）本协议解除后，甲乙双方应按照法律规定和协议约定进行清算，确保双方的合法权益得到保障。八、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[X]年。协议期满后