2026年旅游票务代理协议

2026年旅游票务代理协议甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国旅游法》等有关规定，就乙方向甲方提供旅游票务代理服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供全面的旅游票务代理服务，包括但不限于机票、火车票、船票、景点门票、演出门票等预订与票务处理。乙方应确保票务信息的真实性、准确性，并按照甲方需求完成票务预订、变更、取消等操作。乙方需向甲方提供票务预订的详细清单、价格明细、预订确认信息等文件，并负责处理票务相关的退改签事宜。乙方应具备合法的票务代理资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

二、服务方式

1、票务预订范围：本合同项下的票务预订范围包括但不限于国内及国际机票、火车票、船票、景点门票、演出门票等，具体票种及服务内容由双方另行确认或根据甲方需求提供。

2、预订流程：甲方需向乙方提供准确的旅游出行信息，包括出行人信息、出行时间、目的地、票种等，乙方根据甲方需求完成票务预订。甲方有权要求乙方提供票务预订进度查询服务，乙方应及时反馈预订状态。

3、票务交付：票务预订成功后，乙方应按照甲方要求的方式将电子票或实体票交付给甲方。电子票通过邮件、短信或甲方指定的电子账户方式发送，实体票通过邮寄或甲方自取方式交付。乙方应确保票务交付的及时性、安全性。

4、服务时间：乙方承诺为甲方提供7天24小时的票务代理服务，甲方可在任何时间联系乙方进行票务预订、咨询或处理票务相关事宜。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，或根据甲方需求提供持续性服务。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应向乙方提供真实、准确、完整的旅游出行信息，包括但不限于个人信息、出行时间、目的地、票种等，并对提供信息的真实性负责。

2、甲方应按照合同约定支付票务代理服务费，如需额外支付票务费用，甲方应提前与乙方确认并支付。

3、甲方有权对乙方的票务代理服务进行监督、检查，如发现乙方提供的服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

4、甲方应配合乙方处理票务相关的退改签事宜，如因甲方原因导致票务退改签，相关费用由甲方承担。

5、甲方有权要求乙方提供票务预订的详细清单、价格明细、预订确认信息等文件，乙方应及时提供。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备合法的票务代理资质，并向甲方提供相关资质证明文件。

2、乙方应建立完善的票务预订系统，确保票务预订的准确性、及时性，并具备处理票务退改签的能力。

3、乙方应保护甲方的个人信息安全，未经甲方同意，不得泄露甲方的个人信息。

4、乙方应按照甲方要求的方式将电子票或实体票交付给甲方，并确保票务交付的及时性、安全性。

5、乙方的票务代理服务应符合国家相关法律法规，不得从事非法票务代理活动。

6、乙方应建立客户服务机制，及时处理甲方的咨询、投诉等事宜，并提供专业的票务代理服务。

四、服务费用及支付方式

1、票务代理服务费：乙方根据票务种类、预订时间、市场需求等因素确定票务代理服务费，具体费用标准由双方另行确认或根据市场情况调整。票务代理服务费在票务预订成功后支付，或根据双方约定分阶段支付。

2、票务费用：票务费用由甲方另行支付，乙方应向甲方提供票务费用的详细清单，甲方应在约定时间内支付票务费用。

3、支付方式：甲方通过银行转账、支付宝、微信支付等方式向乙方支付票务代理服务费和票务费用。乙方应向甲方提供正规发票，甲方在收到发票后10日内向乙方付款。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为合同总服务费的30%。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付票务代理服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的千分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期一个月仍未支付票务代理服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方原因导致票务预订错误、票务信息不准确、票务无法按时交付等，乙方应承担相应的赔偿责任，并退还甲方已支付的服务费。

4、因甲方原因导致票务退改签，相关费用由甲方承担，乙方有权向甲方收取票务退改签费用。

5、如发生不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并采取补救措施。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至乙方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

3、本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙