房产经纪人业务成果绩效考核表

房产经纪人业务成果绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度成交套数40%5套实际成交套数每超过目标1套加1分，低于目标1套减1分，最高加5分，最低减5分月度成交金额1000万元实际成交金额每超过目标10%加1分，低于目标10%减1分，最高加5分，最低减5分重点房源成交率80%重点房源实际成交数除以总成交数，结果乘以100%，每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分客户满意度95分客户满意度评分每高于目标1分加0.5分，低于目标1分减0.5分，最高加5分，最低减5分带看转化率25%实际成交数除以总带看次数，结果乘以100%，每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分客户开发与维护新增有效客户数25%20个实际新增有效客户数每超过目标1个加1分，低于目标1个减1分，最高加5分，最低减5分老客户复购率30%老客户复购数除以总成交数，结果乘以100%，每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分客户推荐率15%客户推荐成交数除以总成交数，结果乘以100%，每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分客户留存率85%成交客户中6个月内再次咨询或成交的比例，每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分客户投诉率0%每出现1次客户投诉减1分，最高减5分市场拓展与品牌影响力参与市场活动次数20%10次实际参与市场活动次数每超过目标1次加0.5分，低于目标1次减0.5分，最高加5分，最低减5分新媒体平台互动量500次新媒体平台（如微信公众号、抖音等）的客户互动量（点赞、评论、转发等）每超过目标1次加0.1分，低于目标1次减0.1分，最高加5分，最低减5分行业口碑评分4.5分行业口碑平台或第三方机构的评分每高于目标0.1分加1分，低于目标0.1分减1分，最高加5分，最低减5分合作渠道拓展2个新拓展的稳定合作渠道（如银行、开发商等）数量每超过目标1个加1分，低于目标1个减1分，最高加5分，最低减5分媒体曝光次数3次个人或团队在媒体（报纸、电视、网络等）的曝光次数每超过目标1次加0.5分，低于目标1次减0.5分，最高加5分，最低减5分团队协作与专业能力团队任务完成率15%90%团队分配的任务完成比例，每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分知识分享参与度80%参与团队内部知识分享、培训的次数或时长占比，每高于目标1%加0.5分，低于目标1%减0.5分，最高加5分，最低减5分专业认证获取1项年内获取新的行业专业认证或培训证书，每获取1项加1分，未获取减1分，最高加5分，最低减5分新人带教效果合格率100%带教新人通过考核的比例，每低于目标1%减1分，最高减5分合规操作达标率100%无重大操作违规或投诉，每出现1次违规或投诉减1分，最高减5分本考核表旨在全面评估房产经纪人的业务成果，包括销售业绩、客户开发维护、市场拓展与品牌影响力、团队协作与专业能力四个维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并根据评分标准进行自评。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者