会计师事务所项目经理项目实施效果绩效考评表

会计师事务所项目经理项目实施效果绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分项目管理能力项目进度控制30%项目按时完成率>90%项目按时完成，得满分；每延迟1%，扣减2分，最低得0分项目成本控制项目实际成本≤预算的105%实际成本≤预算的100%，得满分；超出预算部分按比例扣分，超出5%扣减5分，超出10%扣减10分，依此类推项目范围管理项目范围变更次数≤2次范围变更0次，得满分；每次变更扣减5分，最低得0分项目风险应对重大风险发生次数≤1次未发生重大风险，得满分；每次重大风险发生扣减10分，最低得0分项目文档质量项目文档完整率>95%完整率100%，得满分；每低1%，扣减2分，最低得0分团队协作能力团队沟通效率25%团队内部沟通问题响应时间≤4小时100%响应时间达标，得满分；每次超时扣减3分，最低得0分团队成员满意度团队成员满意度评分>4.0（满分5）评分5.0，得满分；每低0.1，扣减2分，最低得0分跨部门协作跨部门协作问题解决率>85%解决率100%，得满分；每低5%，扣减3分，最低得0分团队培训参与度团队成员培训参与率>90%参与率100%，得满分；每低5%，扣减2分，最低得0分团队冲突解决项目周期内团队冲突解决次数≤1次冲突解决0次，得满分；每次冲突解决扣减5分，最低得0分客户满意度客户反馈评分25%客户反馈平均分>4.5（满分5）评分5.0，得满分；每低0.1，扣减3分，最低得0分客户投诉次数客户投诉次数≤1次投诉0次，得满分；每次投诉扣减5分，最低得0分客户续约率客户续约率>80%续约率100%，得满分；每低5%，扣减3分，最低得0分客户需求响应客户需求响应时间≤24小时100%响应时间达标，得满分；每次超时扣减2分，最低得0分客户关系维护客户满意度调查中‘非常满意’占比>70%占比100%，得满分；每低5%，扣减3分，最低得0分业务成果项目盈利能力20%项目实际利润率≥15%利润率15%，得满分；每低1%，扣减2分，最低得0分业务量增长负责项目业务量同比增长>10%增长100%，得满分；每低5%，扣减3分，最低得0分项目质量合格率项目质量合格率>98%合格率100%，得满分；每低1%，扣减2分，最低得0分创新成果项目实施过程中提出创新解决方案≥1项提出2项创新方案，得满分；每少1项扣减5分，最低得0分行业认可度获得行业奖项或认可≥1次获得2次行业认可，得满分；未获得扣减5分，最低得0分本考核表用于评估会计师事务所项目经理在项目实施过程中的综合表现。请根据项目经理在项目管理能力、团队协作能力、客户满意度和业务成果四个维度的实际表现，对照各指标的目标值和评分标准进行评分。最终得分=Σ（各维度得分×权重）。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：