会员返积分合同范本_第1页
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文档简介

会员返积分合同范本甲方(会员方):姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(服务提供方):公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方成为乙方的会员,乙方为回馈会员,特制定会员返积分计划。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就会员返积分事宜达成如下协议:一、总则1.本合同旨在明确甲乙双方在会员返积分活动中的权利义务,确保活动的公平、公正、合法进行。2.本合同所涉及的会员返积分活动是乙方基于自身经营策略和客户回馈目的而开展的专项活动。二、会员资格及积分规则1.会员资格获取甲方通过在乙方指定的渠道进行注册、消费或满足乙方设定的其他条件,成为乙方的会员。会员资格自甲方成功注册或满足条件之日起生效,有效期为[X]年。有效期届满前,乙方有权根据自身经营情况决定是否延续甲方的会员资格。2.积分获取方式消费积分:甲方在乙方旗下的实体店铺、线上平台或其他指定消费场景进行消费,每消费人民币[X]元,可获得[X]积分。消费积分的计算以实际支付金额为准,不包括使用优惠券、礼品卡等抵扣部分。活动积分:乙方不定期举办各类促销活动、会员专属活动等。甲方参与此类活动并按照活动规则完成相应任务或达到活动要求,可额外获得相应积分。活动积分的具体数额和获取条件以每次活动的公告或说明为准。推荐积分:甲方成功推荐新客户成为乙方会员,每成功推荐一位新会员,甲方可获得[X]积分。推荐积分在新会员成功注册并完成首次消费后发放至甲方账户。3.积分计算周期积分计算周期为自然月,每月最后一日对甲方当月的积分获取情况进行统计和结算。积分一经结算,不可更改。三、积分使用规则1.积分兑换商品或服务甲方可使用积分在乙方指定的积分商城兑换商品或服务。积分商城内的商品和服务种类、数量、兑换规则等以乙方积分商城页面实时展示为准。乙方应保证积分商城所提供的商品质量符合国家相关标准,服务符合行业规范。如因商品质量问题或服务瑕疵给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。积分兑换商品或服务后,甲方如需退换货,应按照乙方积分商城的退换货规则进行操作。因退换货导致积分变动的,乙方应根据实际情况相应调整甲方的积分账户。2.积分抵现在乙方部分指定消费场景,甲方可使用积分按照一定比例抵减消费金额。具体抵现比例和适用范围以乙方公布的规则为准。积分抵现后,消费金额按照实际支付金额计算积分。3.积分转让甲方的积分仅限本人使用,不得转让给他人。如发现甲方存在积分转让行为,乙方有权取消甲方的会员资格,并收回已发放的积分。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定获取积分,并使用积分兑换商品、服务或抵现。有权了解乙方积分活动的相关信息,包括积分获取方式、使用规则、积分商城商品和服务详情等。对乙方积分活动及积分商城的运营情况有提出意见和建议的权利。2.义务遵守本合同及乙方制定的积分活动规则,诚信参与积分活动。提供真实、准确、有效的个人信息用于注册会员及参与积分活动。如因甲方提供虚假信息导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。在积分使用过程中,按照乙方规定的流程和要求进行操作,不得采取不正当手段获取或使用积分。(二)乙方权利义务1.权利有权根据自身经营情况调整积分活动规则、积分获取方式、积分使用范围等,但应提前[X]日在乙方官方网站、APP或其他显著位置进行公告通知。对甲方参与积分活动的行为进行监督,如发现甲方存在违反本合同或积分活动规则的行为,有权采取相应措施,包括但不限于取消积分、限制会员权益、取消会员资格等。根据本合同约定及积分活动规则,对甲方的积分账户进行管理和维护,包括积分的发放、扣除、调整等操作。2.义务按照本合同约定及积分活动规则,及时、准确地为甲方发放积分。保证积分商城所提供的商品和服务的质量及合法性,以及积分抵现等积分使用方式的正常运行。为甲方提供积分查询、积分明细等相关服务,确保甲方能够清晰了解自己的积分情况。对甲方在积分活动中提出的合理疑问和诉求,及时进行解答和处理。五、积分账户管理1.乙方为甲方设立独立的积分账户,用于记录甲方的积分获取、使用、结余等情况。积分账户与甲方的会员账户相关联,甲方可通过乙方官方网站、APP或其他指定渠道查询积分账户信息。2.积分账户中的积分仅可用于本合同约定的积分兑换商品或服务、积分抵现等用途,不得提现或用于其他非本合同约定的目的。3.如甲方的会员账户发生变更、注销等情况,其积分账户中的积分处理方式按照乙方届时公布的规则执行。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方违反以下任何一项规定,乙方有权采取相应措施,包括但不限于取消甲方的积分、限制会员权益、取消会员资格等,由此给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任:提供虚假信息注册会员或参与积分活动。采取不正当手段获取或使用积分,如恶意刷单、利用系统漏洞等。违反本合同约定及乙方积分活动规则的其他行为。2.乙方违约责任若乙方违反以下任何一项规定,应承担违约责任,包括但不限于恢复甲方的积分、赔偿甲方因此遭受的损失等:未按照本合同约定及积分活动规则及时、准确地为甲方发放积分。积分商城所提供的商品质量不符合国家相关标准,或服务存在严重瑕疵,给甲方造成损失。擅自变更积分活动规则、积分使用范围等重要事项,未提前进行公告通知,导致甲方权益受损。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本

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