供应商业绩考核管理办法

供应商业绩考核管理办法

（试行）

受控状态：

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持有者:_____________________________

发放日期：2004年1月14日

编制/日期：郭无地思话2004.01.05

审核/日期：龙更新至我考2004.01.05

批准/日期：季立忠2004.01.07周妁12004.01.12

1、目的

对供应商进行动态管理，为质量提升、供货稳定、新产品开发迅速、充分和

配套体系优化提供基础和依据，特制订本办法。

2、范围

适用于所有已在进行产品开发和批量供货的非进口零部件供应商。

3、定义和术语

3.1有条件供货：即哲时供货，视零部件重要程度和风险大小，有条件供货的

零部件价格要下浮5%~15%,整改周期短的件在1个月内、周期长的在3个

月内未完成整改的，供货价格将在此基础上进一步下浮10%o

3.2客户意识培训班：当单项扣分或一定时期内累积扣分达到一定值时，由采

购部组织供应商主管总经理、部门负责人及工程师参加培训会议，重点学习

奇瑞公司的各种系统要求，讨论如何避免后果的进一步恶化，针对问题和风

险认真制定纠正和预防措施，并落实整改.

3.3暂停采购与配送：在零部件质量问题原因未查明前、及单项或一定时期内

累积扣分超过一定值时，对瑕疵零部件所采取的临时停止采购和上线使用的

行为。至问题查明或整改措施已落实时，可取消暂停的状态。

3.4零部件停用：当零部件发生重大、严重批量性质量问题或一定时期内累积

扣分超过一定值时，对供应商相应零部件采取停止采购和使用。零部件停用

3〜6个月后，才可以考虑恢复供货，恢复供货的程序见奇瑞公司《汽车零

部件材料配套采购协议》中相关条款的规定。

3.5一般性质量问题：未出现影响产品的关键尺寸、功能、性能、可靠性、耐

久性项目，仅在外观或非关键尺寸上有明显瑕疵的质量问题。

3.6重大质量问题：影响到产品功能、性能、可靠性、耐久性的质量问题，或

严重影响顾客满意的外观缺陷。

4、职贡

4.1由采购部、质保部、汽研院分别对供应商从供货、物流、服务、备件、质

量、产品开发等各方面进行扣分并按月汇总，上传至SCM系统；

4.2采购部负责对扣分的汇总和公布，归口管理供应商业绩考核记录的存档和

维护；

4.3采购部负责供应商处置的执行，处置方案由三部门共同提出并报公司分管

领导批准；

4.4质保部、汽研院对业绩评价情况进行查询、核对，对执行情况和效果进行

监督，并提出改进要求。

5.考核程序

5.1处罚类别

•赔偿和补偿

•参加客户意识培训班学习

•暂停采购及配送

•新产品开发限制

•供应商降级

•削减供货份额

•零部件停用

•取消配套资格

5.2扣分项目及细则详见附表lo

5.3罚则

5.3.1供应商要对由其造成的奇瑞经济和品牌损失进行赔偿和补偿，包括但不

限于以下方面：

•停线损失

•返工人工费及连带损失

•售后索赔及连带损失

•因延迟到货或到货不合格而采购其他替代零部件给奇瑞公司造成的额外

支付，如价格差额、运输费用等

•其他损失补偿

具体赔偿和补偿办法参照奇瑞公司《汽车零部件材料配套采购协议》执行。

5.3.2单项扣分处罚

出现单项扣分超过10分时，应按以下条款规定市供应商进行处罚：

•出现10分项时，将暂停采购和配送；1季度内连续出现3次同样的10分项

时将对部分件进行停用和对供应商进行降级

•出现20分项时，将停止供应商正在进行的新产品开发项目；1年内同样的

20分项出现3次时取消其新产品布点的资格，并降低供应商级别

•出现30分项时，将减少供应商部分零部件供货份额；1年内同样的30分项

出现2次时，将停用相关与部件，在问题整改落实前不作为新产品布点对象，

并降低供应商一个等级

•出现4()分项时，将停用相关零部件，并对供应商降级；1年内出现2次4()

分项时将取消其新产品布点资格，并再降级一次，直至最低级；1年内出现

3次则取消配套资格

•出现50分项时，供应商将不作为新产品拟布点的对象并降级；50分项1年

内出现2次时，取消配套资格

•当60分项出现时，供应商配套资格将被取消

5.3.3累积扣分处罚

•单月累积扣分超过20分及出现5.3.2、5.3.3条款各情形的供应商均要派主要

人员参加奇瑞公司组织的客户意识培训班

•单月累积扣分超过30分时，将对部分零部件进行暂停采购和配送

•季度累积扣分达60分或年度累积扣分达150分时，降低部分零部件供货份

额

•季度累积扣分达到10()分或年度累积扣分达200,停用相关零部件；降低供

应商级别，每增加4()分降一级，直至最低级

•年度累积扣分超过200分时，供应商不作为新产品拟布点对象

•半年累积扣分超过150分或年度累积扣分超过250分时，取消配套资格

5.3.4对于达到暂停供货、降低份额、停用、取消配套资格条件的供应商，由

于实际情况而暂时无法实施相应处罚，如独家供货或另一家能力严重不足时，可

转为有条件供货。

5.4关丁新供应商选择和新产品布点的条件、供应商级别的动态管理等方面的

内容见奇瑞公司《汽车零部件材料配套采购协议》。

6.相关文件

奇瑞公司《汽车零部件材料供应商配套采购协议》

包装认可协议

汽车零部件储运合同

配套、试制协议

技术协议

阳光协议

采购合同

产品让步管理办法FX.05.505/01D/0

供应商选择、开发和监控过程CX.05.604D/1

生产件批准程序CX.05.402D/0

7.记录

供应商业绩考核及处罚记录BG.05.604/02-01

附表1：

项号扣分细则扣分值考核部门

1单项扣10分项目

1.1拽自更改产品非主要特性-10质保部、沌研院

2单项扣20分项目

2.1新产品送样连续3次以上不合格r对同一产品而言）-20沌研院

2.2发现供应商开发手段、软件接口等不能满足现进行的新产-20

沌研院

品开发要求，也不能在约定时间内整改到位

3单项扣30分项目

3.1供应商不具备必要的质量控制手段,或手段无效，也未在约-30

质保部

定时间内整改到住

3.2-30

半成品、成品和物流管理混乱a未能在约定时间内整改到质保部

住采购部

3.3关键工序失技.Cpk依未达到要求（一般件：1.33,关键、-30

质保部

重要件1.67）a未能在3个月内整改到住

3.4-30

发生重大质量问题，且产生的原因已在24小时内得到控制质保部

4单项扣40分项目

4.1发生重大质量问题,且产生的原因未在24小时内得以控制-40质保部

5单项扣50分项目

项号扣分细则扣分值考核部门

5.1新产品开发试脍重要项€1漏项或弄虚作假-50沌研院、质保部

5.2非法转让奇瑞图纸技术资料-50沌研院

5.3己供货供应商质量体条或过程能力未能在规定期限内提高-50

质保部

到指定的水平

6单项扣60分项目

6.1施自变更生产场地/关键工装设备/主要原材料/主要二级供~60采购部，质保部

汽研院

应商/主要产品特性或尺寸

6.2组织机构发生重大调整/企业名称、性质发生重大变更而未-60采购部、质保部

汽研院.

通知奇瑞供应商管理部门

6.3未经正常程序,借壳此入奇瑞公司-60采购部、质保部

6.4向奇瑞公司有关人费行贿,间接导致重大质量事故-60采购部.质保部

免研院

6.5未经同意擅自将奇瑞公司零部件提供给第三方销信和嬴利~60采购部

7.其他非否决性扣分项

7.1必要的计划、图纸、技术标准、报告等未按要求提供，每延-0.5

沌研院、质保部

迟一天

7.2产品开发中的技术支持和技术交流不主动、不充分，每次-2沌研院

—0.5汽研院

7.3新产品开发送样，每延迟1天

7.4产品开发送样不合格•每次-1汽研院

项号扣分细则扣分值考核部门

一1〜

7.5产品开发成本控制差，每次

-5义研院

7.6产品开发试制使用的原材料、模具开发商、委托试脍的•宪委-3

更研院

托方均应经奇瑞公司确认，否则每次

7.7产品开发其他项目表达到俗议要求，影响总体开发计划完成

沌研院

的,每延迟一天-1

7.8产品优化配合不主动或敷衍-5沌研院

7.9产品优化方案提交，每延迟一周-1沌研院

7.10产品优化方案实麴,每延迟一周-1沌研院

7.11质量问题未按纪要要求整改到住，每延退一天-0.5质保部

7.12出现质量问题时，供应商不积极配合分析，并及时反债结枭的，-5质保部

每次

7.13逐货检验不合格，每拒收一批-5质保部

7.14进货检验不合格，每让步一批-2质保部

7、15提供的自检报告作假，每次-2质保部

7.16外协件发生批量的一般性质量问题-5质保部

7.17自检板告、供货清单埴写不规范（未核奇瑞公司要求），每次-0.5质保部、采购

部

7.18因外协•件质量问题导致的退件PPM在TOP10以内，每种件

关键件'重要件功能性问题-3质保部

其他问题-1

项号扣分细则扣分值考核部门

7.19退件PPM远超过钉标值（不在TOP10以内,关键件、重要件

功能性问题超过1000PPM,其他问题超过5000PPM）,每种

件质保部

关键件/重要件功能性问题-1

其他问题-0.5

7.20供应商问题导致生产线停线，每分钟-0.5质保部、采购

部

7.21AUDIT出现B级以上质量缺陷时，每次每项缺陷-1质保部

7.22批量供货中性能或型式试睑报告未越时提供，每种件每次-2质保部

7.23枇量供货中性能或型式试脍报告作假，每种件每次-5质保部

由于自身管理缺陷，导致与主机厂沟通渠道不杨采购部、质

7.24-5

保部、沌研院

对售后服务配合不余板（如宣传、素第鉴定人每次采购部

7.25-3

质保部

7.26没有按■计划/定单时间、数量到货，但未造成停线的，每次-1采购部

未按照标准高度码放、包装或器具不能满足配送要求的，每

7.27-0.5采购部

次

未按协•次或产品特性要求此行有效防护的，如防潮、防震、防

7、28-2采.购部

尘防腐核等，每次

1、29没有校照被序等待卸货的，每次-0.5采购部

项号扣分细则扣分值考核部门

零部件包装标也不正确/不完整/不便于追溯或不符合协议规

7、30-1采购部

定的，每次

非免检产品贴免检林识的，每次采购部、质保

7.31-5

部

7、32未经许可，捶自更改.包装的尺寸规格、数量，每次-2采购部

7.33装笳数量不统一（本头笳除外人每次-1采购部

7.34物流器具不能按要求及时返回，超出定置的F艮量时，每天-0.5采购部

7、35供货时器具未请理干净/器具未维护，每个-0.5采购部

7.36没有按规定的时间此行不合格件的处理，每延迟一天-0.5采购部

7、37非直接从货软中扣除的方式支付仓储布的，每延迟一天支付-0.5采购部

7、38正常供货三个月后仍未与奇瑞签定仓储合同的,每推迟10天-2采购部

7、39五天内没有确认订单.每推迟一天-0.5采购部

7、40发票不接规定开出的，每次-1采购部

7.41小批量试装时，名后备件没有准备好,每延退一天-0.5采购部

生产停用件，在没有可耕代件的前■提下，供应商处须保障10

7、42-1采购部

年内的备件供应•在计划准确的前提下新货的，每天

与指定藤东人10分钟以上藤条不上，每次采购部，质保

7.43-1

部

相关人员未能在约定时间内到达奇瑞公司，且无合理斛秸的，采购部、质保

7.44-0.5

每次部、汽研院

项号扣分细则扣分值考核部门

服务人员不胜任，又不能在约定时间内置换到住的采购部，质保

7.45-5

部

服务人员不遵守奇瑞公司各项管理规定的，视严重程度，每一1〜采购部

7.46

次-5质保部

杷退回的不合格品拽自重新返回奇瑞公司作为生产或备件,采购部、质保

7.47-5

一经发现，每次部

提供价格信息不卖，也不能提供可信的详细褥料或说明，每

7.48-2采购部

例

供应商必要的企业、产品、质量、供货等信息未检要求传通采购部、质俣

7.49至奇瑞SCM系统，每次-1部

汽研院

SCM条统信息未得列及时更新的，每次采购部、质保

7.50-0.5部

汽研院

违反阳光伊议规定，每次采购部，质保

7.51-5

部、沌研院

附表二:处曷格形一览表

处罚类别处罚情形

赔偿和补偿

•凡给奇瑞公司造成的经济和品牌力员大的问题和行为

•月米尔扣分短过20分

参加客户意识培训班

•受到以下除取请百乙套褥格外的处罚时

•出现10分项

暂停采购和配送

•单月累余扣分嫂过30分

•出现30分项

削减供货份额