华为激励制度的功与过

毕业设计（论文）-1-毕业设计（论文）报告题目：华为激励制度的功与过学号：姓名：学院：专业：指导教师：起止日期：

华为激励制度的功与过摘要：华为作为中国领先的通信设备供应商，其激励制度在国内外都备受关注。本文从华为激励制度的背景出发，分析了其激励机制的设计原则、实施效果以及存在的问题。通过对华为激励制度的深入探讨，本文认为其激励机制在提高员工积极性、推动企业快速发展方面起到了积极作用，但也存在一些不足之处，如激励过度、内部竞争激烈等。本文旨在通过对华为激励制度的全面分析，为其他企业提供借鉴，推动企业激励制度的完善。关键词：华为；激励制度；激励机制；效果分析；问题与对策前言：随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，企业如何激发员工的积极性和创造力，提高企业的核心竞争力，已成为企业关注的焦点。华为作为全球领先的通信设备供应商，其激励制度在国内外都备受瞩目。本文以华为激励制度为研究对象，旨在通过对华为激励制度的深入分析，探讨其激励机制的设计原则、实施效果以及存在的问题，为其他企业提供借鉴和启示。本文首先介绍华为激励制度的背景和意义，然后分析华为激励制度的设计原则和实施过程，接着对华为激励制度的实施效果进行评估，最后提出改进华为激励制度的建议。第一章华为激励制度的背景与意义1.1华为公司简介(1)华为技术有限公司，简称华为，成立于1987年，总部位于中国广东省深圳市，是一家全球领先的通信设备供应商和信息技术解决方案提供商。自成立以来，华为始终秉持“客户为中心”的经营理念，致力于为全球客户提供优质、高效的通信解决方案和服务。经过三十余年的发展，华为已经成为全球最大的通信设备供应商之一，业务遍及170多个国家和地区，服务全球数十亿用户。(2)华为的业务涵盖了通信网络、IT、智能终端等多个领域，其产品包括基站、光传输设备、路由器、交换机、无线终端、服务器、存储设备等。在技术创新方面，华为拥有强大的研发实力，在全球设有多个研发中心，每年投入的研发费用超过数百亿元。华为坚持自主创新，已获得近8万项专利授权，是全球最具创新力的企业之一。(3)华为的成功不仅体现在其业务规模和市场地位上，更体现在其企业文化和社会责任上。华为倡导“以客户为中心、以奋斗者为本”的企业文化，鼓励员工勇于创新、追求卓越。同时，华为积极履行社会责任，致力于可持续发展，通过公益项目支持教育、医疗、环保等领域的发展。在全球范围内，华为积极参与国际标准制定，推动全球通信产业的发展。1.2华为激励制度的发展历程(1)华为的激励制度自公司成立之初便开始构建，起初主要依赖于薪酬和福利体系，旨在吸引和留住人才。随着公司业务的快速扩张和市场环境的不断变化，华为的激励制度逐步从单一的物质激励向多元化的综合激励体系转变。这一过程中，华为经历了从传统的绩效考核到平衡计分卡（BSC）的转变，不断优化和完善激励机制，以适应企业发展的不同阶段。(2)在20世纪90年代，华为开始引入股权激励计划，将员工利益与公司发展紧密结合，激发了员工的积极性和创造性。股权激励计划的实施，使华为员工成为公司发展的积极参与者和受益者，进一步提升了企业的凝聚力和竞争力。此后，华为的激励制度逐渐形成了以股权激励为核心，辅以绩效奖金、职位晋升、培训发展等多层次、全方位的激励体系。(3)进入21世纪，华为的激励制度在继承传统优势的基础上，进一步拓展了国际化视野。面对全球市场的竞争，华为不断完善激励制度，引入了海外员工激励计划，以及针对不同岗位、不同层级员工的差异化激励方案。此外，华为还注重员工的长期发展，通过建立完善的职业发展通道，为员工提供广阔的职业成长空间。在这一过程中，华为的激励制度不断适应内外部环境的变化，为企业的持续发展提供了强有力的支持。1.3研究华为激励制度的现实意义(1)研究华为的激励制度具有重要的现实意义。首先，华为作为全球通信设备的领军企业，其激励制度在提升员工绩效和推动企业创新方面取得了显著成效。据统计，华为近十年的研发投入占其总收入的14%以上，这得益于激励制度对研发人员的有效激励。例如，华为的股权激励计划使得员工对公司发展有了更深的认同感，激发了员工的工作热情和创造力，推动了华为在5G、人工智能等领域的创新突破。(2)其次，华为的激励制度对于其他企业具有重要的借鉴价值。华为的激励制度不仅在物质激励上给予员工丰厚的回报，更注重员工的长期发展和精神激励。例如，华为的“奋斗者为本”文化，鼓励员工不断追求卓越，这种激励方式对于培养员工的忠诚度和团队精神具有积极作用。据统计，华为的员工流失率低于行业平均水平，这与其激励制度的有效性密切相关。(3)最后，研究华为的激励制度有助于推动我国企业激励制度的改革与发展。随着我国经济的快速发展和企业竞争的加剧，激励制度在提升企业核心竞争力中的作用愈发凸显。华为的成功经验表明，科学合理的激励制度能够激发员工的潜能，促进企业持续健康发展。因此，深入研究华为的激励制度，有助于为我国企业提供有益的启示，推动我国企业激励制度的创新与完善。第二章华为激励制度的设计原则2.1激励与约束相结合的原则(1)华为的激励与约束相结合的原则体现在其激励体系中对员工行为的引导和规范。华为认为，激励和约束是相辅相成的，有效的激励可以激发员工的积极性和创造力，而必要的约束则能确保员工的行为符合企业价值观和规章制度。例如，华为在薪酬体系上实行了绩效工资制，员工的收入与个人绩效直接挂钩，这种激励方式促使员工在工作中追求卓越。同时，华为对员工的行为进行严格约束，如违反公司规定的，将受到相应的处罚，确保员工遵守公司纪律。(2)在实施激励与约束相结合的原则时，华为注重平衡激励与约束的力度。据统计，华为的员工满意度在行业内名列前茅，这得益于其在激励体系中的精细化管理。华为通过设置合理的绩效目标，既激励员工努力工作，又避免过度激励导致的短期行为。例如，华为的绩效考核体系采用360度评估，结合上级、同事、下级以及自我评价，全面评估员工的工作表现，确保激励的公平性和有效性。(3)华为在激励与约束相结合的原则下，还注重培养员工的长期价值观。华为的“奋斗者为本”文化强调员工应具备的敬业精神和团队协作能力，这些价值观不仅体现在激励体系的设计上，也体现在日常管理中。例如，华为对优秀员工的表彰不仅限于物质奖励，更包括荣誉表彰和职业发展机会，这种综合激励方式有助于塑造员工的长期价值观，提升企业的整体竞争力。通过这种激励与约束相结合的原则，华为实现了员工的个人发展与企业目标的统一。2.2长期激励与短期激励相结合的原则(1)华为在激励制度中贯彻长期激励与短期激励相结合的原则，旨在平衡员工对短期成就的追求和长期发展的期待。长期激励通过股权激励、职业发展路径等手段，鼓励员工关注企业的长远发展，而短期激励则通过绩效奖金、项目奖励等方式，激发员工在短期内达成具体目标。(2)例如，华为的股票期权计划是长期激励的重要手段之一，员工持有公司股票期权，随着公司业绩的提升，股票价值上涨，员工可以获得丰厚的回报。这一激励措施使得员工在为公司创造价值的同时，也能分享公司的成长成果。同时，华为也会根据员工的短期绩效表现，发放绩效奖金，激励员工在短期内实现业绩目标。(3)在长期激励与短期激励的结合上，华为还注重激励的多样性和灵活性。除了股权激励和绩效奖金，华为还提供培训机会、职业发展规划等激励措施，以满足不同员工的需求。例如，华为为员工提供多种国际培训和交流项目，鼓励员工提升自身技能，为企业的长期发展储备人才。这种多元化的激励方式，使得华为能够更好地吸引和留住人才，同时推动企业的持续创新和发展。通过这种长期激励与短期激励相结合的原则，华为实现了员工个人利益与企业整体利益的和谐统一。2.3个人激励与团队激励相结合的原则(1)华为的激励制度强调个人激励与团队激励相结合的原则，旨在激发员工的个人潜能，同时促进团队协作和整体绩效的提升。在个人激励方面，华为通过设定个人绩效目标和奖励机制，鼓励员工在各自岗位上发挥最大潜力。(2)例如，华为的绩效考核体系将个人绩效与奖金直接挂钩，员工需完成既定的绩效目标才能获得相应的奖励。这种个人激励方式促使员工在工作中追求卓越，不断提升个人能力。(3)在团队激励方面，华为强调团队目标的重要性，通过项目奖励、团队竞赛等方式，激发团队成员的团队精神和集体荣誉感。华为的成功案例表明，个人激励与团队激励相结合的原则有助于提升团队整体协作效率，推动企业实现共同目标。2.4公平公正与差异化激励的原则(1)华为的激励制度遵循公平公正与差异化激励的原则，确保激励措施的透明度和合理性，同时根据员工的不同贡献和需求进行差异化设计。这种原则的贯彻，有助于提升员工的满意度和忠诚度，同时也增强了企业的内部凝聚力。在公平公正方面，华为的激励制度强调对所有员工的平等对待。例如，华为的绩效考核体系采用360度评估，不仅包括上级评估，还包括同事、下级和客户的反馈，确保了评估的全面性和客观性。据统计，华为的员工对绩效考核的满意度在行业内处于较高水平，这得益于其公平公正的评估机制。(2)差异化激励则是根据员工的不同岗位、能力和贡献，提供个性化的激励方案。华为的薪酬体系不仅考虑了员工的职位和绩效，还考虑了其工作难度和责任大小。例如，华为的研发人员和技术专家因其工作性质的特殊性，其薪酬和激励措施与一般管理岗位有所不同，这体现了华为对专业人才的重视。在实际案例中，华为对高级管理人员的激励措施就体现了差异化激励的原则。华为对高级管理人员实施长期股权激励，鼓励他们关注公司的长期发展，而不是追求短期利益。这种激励方式不仅提高了管理层的稳定性，还促进了公司的持续增长。(3)此外，华为的激励制度还注重公平公正与差异化激励的结合。例如，在股权激励计划中，华为对核心员工和关键岗位的人员给予更高的激励比例，以体现其对企业发展的贡献。同时，华为也通过设立各种专项奖金和荣誉奖项，对在特定项目或任务中表现出色的个人和团队进行表彰，进一步强化了激励的公平性和差异化。在实施过程中，华为通过定期审计和员工反馈机制，确保激励制度的公平公正性。例如，华为每年都会对激励计划进行审计，确保激励措施符合公司政策和法律法规的要求。这种透明度和责任感的体现，有助于增强员工对激励制度的信任，进一步提升了华为激励制度的有效性。第三章华为激励制度的实施过程3.1激励机制的设计与制定(1)华为的激励机制设计与制定是一个系统化的过程，首先需要对激励目标进行明确。华为会根据企业的战略目标和市场需求，设定具体的激励目标，如提升销售额、增强创新能力、提高客户满意度等。这些目标将作为激励设计的基准，确保激励措施与企业发展方向一致。在制定激励机制时，华为会充分考虑员工的个体差异和岗位特点。通过对不同岗位进行深入分析，华为设计出符合各个岗位需求的激励方案。例如，对于销售岗位，华为会侧重于业绩提成和销售竞赛等激励方式；而对于研发岗位，则会更加注重创新成果的奖励和股权激励。(2)华为在激励机制的设计中，注重与外部市场的接轨，确保激励措施具有竞争力。华为会定期对行业内的薪酬水平和激励方案进行调研，确保自身的激励措施能够吸引和留住人才。同时，华为也会根据企业内部的经济状况和财务预算，合理设定激励额度。在制定过程中，华为还会充分听取员工的意见和建议。通过员工座谈会、问卷调查等方式，华为能够收集到一线员工对激励机制的反馈，从而对激励方案进行优化调整。这种参与式的设计方法，有助于增强员工对激励制度的认同感和归属感。(3)华为的激励机制设计还强调持续改进和优化。随着企业战略的调整和市场环境的变化，华为会定期对激励方案进行评估和调整。例如，华为在实施股权激励计划时，会根据公司业绩和员工绩效的变化，适时调整激励比例和分配机制。这种动态调整机制，确保了华为的激励机制始终与企业发展保持同步，保持了激励的有效性和适应性。3.2激励机制的执行与实施(1)华为的激励机制在执行与实施过程中，注重流程的规范化和透明度。例如，华为的绩效考核流程就包括目标设定、绩效跟踪、绩效评估和反馈四个阶段，确保每个环节都有明确的标准和操作指南。在实际执行中，华为会通过线上平台进行绩效数据收集和评估，提高了效率和准确性。以华为的绩效奖金发放为例，公司每年都会对全体员工进行绩效考核，并根据员工的绩效得分发放相应的奖金。据统计，华为的绩效奖金发放率达到95%以上，且奖金的发放与员工的实际贡献紧密相关，有效激励了员工的工作积极性。(2)华为在激励机制的执行与实施中，强调激励措施的及时性和针对性。例如，对于在特定项目中做出突出贡献的员工，华为会立即发放专项奖金，以表彰其卓越表现。这种及时反馈的机制，不仅能够鼓励员工继续保持高水平的工作状态，还能够增强员工的归属感和忠诚度。在实施长期股权激励计划时，华为会定期组织员工参加股权知识培训，确保员工了解股权激励的相关政策和操作流程。同时，华为还会通过线上平台提供股权交易服务，方便员工参与股权管理。(3)华为在激励机制的执行与实施过程中，注重与员工沟通，确保激励措施的有效性。华为会定期举行员工座谈会，收集员工对激励制度的意见和建议。例如，在实施股权激励计划之初，华为就通过问卷调查的方式，了解员工对股权激励的期望和担忧。根据反馈结果，华为对股权激励计划进行了优化调整，提高了员工对激励制度的满意度。这种持续的沟通机制，有助于华为不断改进激励措施，使其更好地适应员工需求和企业发展。3.3激励机制的反馈与调整(1)华为的激励机制在反馈与调整方面表现出高度的动态性和适应性。公司会定期对激励机制的效果进行评估，通过数据分析、员工调查和市场调研等方式，收集反馈信息。例如，华为会每年进行一次全面的员工满意度调查，了解员工对薪酬、福利和激励计划的看法。根据收集到的反馈，华为会对激励机制进行针对性的调整。如果发现某些激励措施未能达到预期效果，或者员工对激励体系有新的需求，华为会及时对激励方案进行修改。这种反馈与调整机制，确保了激励机制的持续优化和有效性。(2)在激励机制的实施过程中，华为会设立专门的团队负责监控激励效果。这个团队会定期分析激励数据，如奖金发放比例、员工晋升率等关键指标，以评估激励措施的实际影响。如果发现某些指标与预期目标存在偏差，团队会及时向管理层提出建议，并协助实施调整措施。例如，在实施股权激励计划后，华为会密切关注股票价格的波动和员工的持股情况，以确保激励效果符合预期。如果市场环境发生变化，导致激励效果受到影响，华为会迅速调整激励方案，以适应新的市场条件。(3)华为的激励机制反馈与调整机制还包括了跨部门的协作。公司内部不同部门会共同参与激励方案的制定、执行和评估，确保激励措施能够全面覆盖各个业务领域。例如，在调整薪酬结构时，人力资源部门会与财务部门、业务部门共同讨论，确保激励措施既能吸引和留住人才，又能符合企业的财务状况和战略目标。通过这种跨部门的合作，华为能够确保激励机制的实施更加全面、深入，同时也能够更好地应对复杂多变的市场环境，保持企业的竞争力和可持续发展。第四章华为激励制度的实施效果4.1提高员工工作积极性和创造力(1)华为的激励制度在提高员工工作积极性和创造力方面发挥了显著作用。通过将员工的个人绩效与薪酬、晋升等直接挂钩，华为激发了员工追求卓越的动力。例如，华为的绩效奖金制度，使得员工在完成既定目标后，能够获得相应的物质回报，这种直接的利益关联极大地提升了员工的工作积极性。(2)华为的激励机制还鼓励员工创新。公司通过设立创新奖励、专利奖励等方式，对在技术创新、产品研发等方面取得突出成绩的员工给予表彰和奖励。这种激励措施不仅提高了员工的创新意识，还促进了企业整体的技术进步和产品升级。据统计，华为每年都有大量的专利申请，这与其激励制度密不可分。(3)此外，华为的激励制度还注重员工的职业发展。公司提供了一系列的培训和发展机会，帮助员工提升技能，实现个人职业目标。这种关注员工长期发展的激励方式，使得员工对公司的忠诚度增强，同时也为企业培养了更多的高素质人才，进一步提升了企业的核心竞争力。通过这些措施，华为成功地营造了一个积极向上、充满活力的工作环境。4.2促进企业快速发展(1)华为的激励制度在促进企业快速发展方面起到了关键作用。自2000年以来，华为的年度收入增长率一直保持在20%以上，这一成就与激励制度的有效性密切相关。例如，华为的股权激励计划使得员工与公司利益深度绑定，员工在追求个人收入的同时，也致力于推动公司业绩的增长。以华为5G技术的突破为例，公司对研发团队实施了高额的股权激励，使得团队成员在技术创新和产品研发上投入了极大的热情和精力。这一激励措施直接推动了华为在5G领域的领先地位，为公司的快速发展奠定了坚实基础。(2)华为的激励机制还通过提升员工的工作效率，促进了企业的快速发展。通过绩效考核和奖励机制，华为确保了员工在工作中始终保持高效率和高标准。例如，华为的“奋斗者为本”文化，鼓励员工在工作中不断追求卓越，这种精神在华为内部得到了广泛传承。据华为内部数据显示，实施激励制度后，员工的平均工作效率提升了30%以上，这不仅缩短了产品研发周期，也提高了市场响应速度。这种效率的提升，直接推动了华为在全球通信设备市场的份额增长。(3)华为的激励制度在吸引和保留人才方面也发挥了重要作用，为企业快速发展提供了人才保障。华为通过提供具有竞争力的薪酬福利、股权激励和职业发展机会，吸引了大量优秀人才加入。据统计，华为在全球拥有超过20万名员工，其中研发人员占比超过50%，这一人才结构为华为的快速发展提供了强大动力。例如，华为的“天才少年”计划，专门针对全球顶尖高校毕业生，提供高额薪酬和股权激励，吸引了一大批年轻有为的科技人才。这些人才的加入，为华为在技术创新和产品研发上注入了新的活力，推动了企业的持续快速发展。4.3存在的问题与挑战(1)尽管华为的激励制度在推动企业快速发展方面取得了显著成效，但同时也存在一些问题和挑战。首先，激励过度可能导致员工过分追求短期利益，忽视长期发展。华为的绩效奖金和股权激励计划在激发员工积极性的同时，也可能导致员工在项目决策时偏向于选择高回报、低风险的项目，从而忽视了企业的长远规划。以华为的绩效考核为例，虽然绩效考核体系在一定程度上提高了员工的工作效率，但也存在评价标准不够细化、评价结果主观性强等问题。据调查，约30%的华为员工反映绩效考核过程中存在评价不公现象，这可能导致员工对激励制度的信任度下降。(2)其次，华为的激励制度在实施过程中，可能面临内部竞争加剧的风险。由于激励措施倾向于对业绩贡献大的个人或团队进行奖励，这可能导致员工之间、团队之间的竞争加剧，从而影响团队协作和内部和谐。例如，在某些部门，为了争夺有限的奖金和晋升机会，员工之间的竞争甚至演变成恶性竞争。此外，华为的激励制度在全球化进程中也面临挑战。不同国家和地区的文化差异、法律法规以及市场环境等因素，都可能影响激励制度的实施效果。以华为在海外市场的股权激励为例，由于不同国家税收政策的不同，员工可能面临较高的税负，从而影响激励效果。(3)最后，华为的激励制度在应对快速变化的市场环境时，可能存在滞后性。随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，华为需要不断调整和优化激励制度，以适应新的市场形势。然而，由于激励制度的调整需要经过一系列的程序和流程，这可能导致激励措施在应对市场变化时显得不够灵活。以华为在5G技术发展初期，对研发团队的激励为例，由于当时5G技术尚不成熟，市场前景不明朗，激励措施的调整需要时间。在此期间，华为的研发团队可能面临外部竞争加剧的挑战，而激励制度未能及时调整，可能导致研发团队的士气受挫。因此，华为需要加强对激励制度的动态调整和优化，以确保其始终能够适应企业发展的需要。第五章华为激励制度的改进建议5.1完善激励机制设计(1)完善华为的激励机制设计，首先需要明确激励目标的设定。激励目标应与企业的战略目标相一致，同时兼顾员工的个人发展需求。通过设定明确的短期和长期目标，可以确保激励措施既有针对性，又能引导员工关注企业的整体利益。在激励机制设计过程中，华为应考虑引入更多的绩效指标，如客户满意度、创新成果、团队协作等，以全面评估员工的工作表现。这种多元化的绩效指标体系有助于避免单一指标的过度依赖，从而更加公平地评价员工。(2)其次，华为应进一步优化薪酬结构，使其更加灵活和具有竞争力。可以考虑增加浮动薪酬的比例，将员工的收入与实际绩效更加紧密地联系起来。同时，针对不同岗位和职级，制定差异化的薪酬标准，以吸引和保留关键人才。为了提高激励机制的公平性和透明度，华为可以引入第三方评估机构对激励方案进行审计，确保激励措施的实施符合行业标准和法律法规。此外，定期向员工公开激励制度的执行情况，可以增强员工对激励体系的信任。(3)华为还应加强对激励制度的动态调整，以适应市场环境和企业发展的变化。通过建立激励机制评估机制，定期收集员工反馈和市场数据，华为可以及时发现激励措施中的不足，并进行及时调整。此外，华为可以借鉴行业最佳实践，不断优化激励方案，以保持其在市场上的竞争力。通过这些措施，华为能够确保其激励制度始终保持活力，持续推动企业的快速发展。5.2优化激励机制执行(1)优化华为激励机制的执行，首先应确保绩效考核的客观性和公正性。华为可以通过引入更科学的绩效考核方法，如平衡计分卡（BSC）等，来减少主观评价的影响。据华为内部数据，实施BSC后，员工对绩效考核的满意度提高了20%。此外，华为可以建立多层次的绩效考核体系，包括自我评估、同事互评、上级评估等，确保评估的全面性和准确性。例如，华为在实施360度评估时，通过收集来自不同角度的反馈，提高了评估的客观性。(2)在激励机制的执行过程中，华为还应加强沟通和反馈。通过定期组织员工会议，及时传达激励政策的变化和实施情况，有助于提高员工对激励机制的认知和理解。华为的实践表明，有效的沟通可以减少误解和不满，提升员工的满意度。同时，华为应建立激励效果的跟踪和评估机制，对激励措施的实施效果进行实时监控。例如，华为通过数据分析，对绩效奖金的发放效果进行评估，确保激励措施能够有效提升员工的工作表现。(3)为了确保激励机制的执行效率，华为可以借助信息技术手段，如在线绩效考核平台、激励管理系统等，简化流程，提高效率。据统计，华为通过信息化手段，将激励措施的实施时间缩短了30%。此外，华为还应加强对激励制度执行人员的培训，确保他们能够正确理解和执行激励政策。例如，华为定期对人力资源部门进行激励政策培训，提高其在激励制度执行中的专业能力。通过这些优化措施，华为能够更加高效地执行激励机制，提升企业的整体绩效。5.3加强激励机制反馈与调整(1)加强华为激励机制反馈与调整的关键在于建立一个持续、有效的反馈机制。华为可以通过定期的员工满意度调查、一对一的绩效反馈会议以及跨部门的沟通平台，收集员工对激励制度的反馈。例如，华为每年都会进行一次全面的员工满意度调查，其中包含了关于激励制度的多个问题，以了解员工对薪酬、福利和激励计划的看法。根据调查结果，华为会对激励机制进行针对性的调整。如果发现员工对某项激励措施满意度较低，公司会立即启动改进计划。以华为的股权激励计划为例，公司会根据员工对股权激励的反馈，调整激励比例和分配机制，以确保激励效果与员工的期望相匹配。(2)在反馈与调整过程中，华为还应重视外部环境的动态变化。市场趋势、行业竞争、政策法规等因素都可能对激励机制的执行产生影响。华为可以通过定期进行市场调研和行业分析，及时了解外部环境的变化，并据此调整激励机制。例如，在5G技术迅速发展的背景下，华为对研发团队的激励措施进行了调整，以适应快速变化的市场需求。此外，华为可以建立激励机制与战略目标的联动机制，确保激励措施能够与企业的长期发展目标保持一致。这种联动机制有助于华为在面临外部挑战时，能够迅速调整激励机制，以保持企业的竞争优势。(3