《跨境电商实务》教案全套 黄群群

跨境电商实务教 案课程名称：《跨境电商实务》 专业代码： 530702专业名称：跨境电子商务 授课时数：72学时 序号：1授课内容项目1初识跨境电商（5学时）教学目标1.知识目标(1)掌握跨境电子商务的含义与特征。(2)了解跨境电子商务的产生与发展。(3)了解主要的跨境电子商务平台。(4)掌握跨境电子商务的业务流程。(5)掌握跨境电子商务的通关程序。2.能力目标(1)能够利用跨境电子商务资讯平台了解行业前沿知识。(2)能够根据市场选择合适的跨境电子商务平台。3.素养目标(1)培养民族自豪感，树立大国自信。(2)培养全球视野及跨文化交流能力，树立文化自信。(3)培养互联网思维及创新思维，助力国货“出海”。课程思政育人内容在教学中，结合知识与能力目标融入思政育人。讲解跨境电商含义与发展时，展现我国跨境电商从跟跑到领跑的历程，厚植家国情怀；介绍平台与业务流程时，强调合规经营、诚信履约，树立贸易伦理；指导使用资讯平台、选择平台时，培养学生把握行业趋势的全球视野，引导其将个人职业发展与助力国货合规出海、服务国家对外开放战略相结合，强化责任担当，塑造兼具专业素养与正确价值观的跨境电商人才。教学重点1.核心概念与流程掌握：准确理解跨境电子商务的含义与特征，熟练掌握其完整业务流程及关键环节。2.平台认知与实践应用：清晰区分主要跨境电商平台的定位与优势，能结合目标市场需求选择适配平台，同时会用资讯平台获取行业动态。教学难点2.综合分析与决策能力的提升：培养学生能够主动、有效地利用各类资讯平台捕捉判断的综合能力，需要大量的实践和引导才能逐步形成教学方法1.讲授法：系统讲解跨境电商含义、特征及发展历程，清晰传递基础理论，夯实知识目标；2.案例分析法：以亚马逊、速卖通为例，解析平台特点与业务流程，帮学生理解知识目标；3.演示法：展示通关程序操作与资讯平台使用，直观呈现知识目标，落实能力目标；4.任务驱动法：布置“选市场挑平台”任务，让学生实践能力目标，深化对平台知识的掌握。教学活动环节1：跨境电商概述（1学时）一、课题导入（5分钟）——从“身边”到“全球”【设计意图】【教学活动】1APP2.视频激趣：播放一段1-2分钟的短视频，动态展示一个包裹从海外仓发货，经过国际运输、清关，最终送到中国消费者手中的全过程。要深入学习的——跨境电子商务。”并在白板上写下本课主题。二、知识讲解（15分钟）——构建理论框架【设计意图】【教学活动】（一）跨境电商的含义定义讲解：精讲定义：“跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电关键词拆解：将定义拆解为三个核心要素，并板书：主体：不同关境（如中国卖家vs美国买家）渠道：电子商务平台（如亚马逊、速卖通）行为：交易、支付、物流（全流程在线化）（二）跨境电商的特征（1）全球性（GlobalForum）（2）无形性（Intangible）（3）匿名性（Anonymous）（4）即时性（Instantaneously）（5）无纸化（Paperless）（6）快速演进（RapidlyEvolving）养具备全球视野的职业素养。（三）跨境电商的发展历程采用时间轴图示法进行讲解：1.萌芽期（1993-2003）：“黄页时代”。以阿里巴巴国际站为代表，主要提供线上信息展示，交易线下完成。2.成长期（2004-2012）：“交易时代”。敦煌网、速卖通等平台实现线上交易闭环，支付、物流服务起步。3（2013-2018年（4.成熟期（2019年至今）：线上线下结合、社交媒体电商、直播带货等新的跨境电商交易形式开始持续渗透市场。三、互动环节（10分钟）——“大家来找茬”【设计意图】【教学活动】任务布置：将学生分为4-5个小组，发放讨论卡片。任务：从交易主体、订单“国内电商”的异同。小组讨论（5分钟）：各小组进行头脑风暴，将结论填写在卡片上。分享与点评（5分钟）：邀请1-2个小组代表分享讨论结果。教师根据学生的四、实操演练（10分钟）——“我的全球小店”构想【设计意图】【教学活动】情境创设：“假设你现在是一名创业者，拥有1万元启动资金，想要开设一家面向海外市场的跨境电商小店。”任务要求：步骤1：请为你的小店取一个名字，并选择一类你感兴趣的商品（如：创意文具、国潮饰品、手机配件等）。步骤2：结合本课所学，简要分析：你的业务体现了跨境电商的哪些特征？（至少两点）你认为你的小店相比当地传统商店，优势在哪里？个人/双人操作（5分钟）：学生进行构思和撰写要点。成果展示（5分钟）：邀请2-3位同学进行1分钟快闪分享。教师给予积极鼓励和针对性点评。五、课堂总结与作业布置（5分钟）【设计意图】回顾要点，巩固记忆，将课堂知识延伸到课外，为后续学习埋下伏笔。【教学活动】课堂总结：教师引导学生共同回顾本节课的知识脉络：我们知道了跨境电商是“什么”（含义）。我们分析了它“什么样”（特征）。我们了解了它“从哪来”（发展历程）。作业布置：基础题：简述跨境电商的含义及其三个主要特征。拓展题：请调研一个你感兴趣的跨境电商平台（如：亚马逊、速卖通、SHEIN等），了解它的主要目标市场和特色，下节课分享。2.跨境电子商务的特征环节2：跨境电商进出口通关流程（1.5学时）一、课题导入（5-10分钟）——通关：商品的“跨国护照”【设计意图】【设计意图】【教学活动】案例设疑：场景A：一位美国消费者在速卖通上买了10件中国制造的T恤。场景B一位中国消费者在考拉海购上买了一箱澳洲奶粉。二、知识讲解（20-25分钟）——解密通关“密码”与流程【设计意图】【教学活动】（一）跨境电商进出口业务流程概览出“通关”是连接国内外物流的关键节点。（二）跨境电商出口通关流程（重点）介绍海关监管代码：比喻为“不同的出行方式”。9610（集货模式）：“散客自由行”。针对小批量、多批次的B2C零售商品，像散客一样，汇总后统一申报出境。9710（B2B直接出口9810（海外仓出口）：“提前囤货游”。先将商品批量出口至海外仓，待境外订）单产生后，直接从海外仓本地发货。讲解核心流程（以9610为例）：步骤1：卖家接到订单，准备发货。步骤2：物流企业汇总包裹，向海关提交申报数据。步骤3：“三单对碰”（核心难点）：三单：跨境电商订单、支付企业支付单、物流企业运单。步骤4：查验/放行→离境。（三）跨境电商进口通关流程介绍海关监管代码：1210（保税进口）：“商品提前住进保税酒店”。商品先整批运至国内保税仓，消费者下单后，再从保税仓清关发出，配送快。讲解核心流程（以1210为例）：步骤1：商品整批入境，进入保税仓（暂不缴税）。步骤2：消费者下单。步骤3：同样进行“三单对碰”，申报并缴纳跨境电商综合税。步骤4：海关放行，商品从保税仓发出，国内配送。三、互动环节（10-15分钟）——“流程排序大比拼”【设计意图】【教学活动】任务布置：将学生分为3-4组。每组发放两套打乱顺序的卡片，一套是“9610出口流程”，另一套是“1210保税进口流程”。小组竞赛（8分钟）：要求各小组讨论，将卡片按正确的逻辑顺序进行排列。最快且最准确的小组获胜。点评与修正（5分钟）：教师邀请获胜小组分享排序结果，并引导全班一起复盘，强调关键节点（如“三单对碰”的位置），澄清常见错误。四、实操演练（10-15分钟）——“我是通关小专家”【设计意图】【教学活动】情境案例：提供两个虚拟公司背景：出口案例B（进口）：“优品海淘”公司希望将欧洲的保健品通过保税模式引入中国市场。角色扮演与任务：学生分组，选择A或B案例。任务：作为公司的“通关顾问”，请为你的客户：推荐合适的海关监管代码（如9610或1210），并说明理由。简要列出需要准备的核心通关单据。描述其商品通关预计将经历的主要环节。成果展示与互评（8分钟）：每组派代表进行2分钟陈述。其他小组和教师进行提问和点评。五、课堂总结与作业布置（5分钟）【设计意图】梳理知识体系，巩固记忆，将课堂学习延伸到课外，引导学生关注行业动态。【教学活动】课堂总结：教师利用一张综合图表，带领学生回顾本次课的核心内容：一个核心机制：三单对碰。两条主线：出口流程（9610/9710/9810）vs进口流程（1210/9610）。多种模式：根据不同业务形态，选择最合适的“通关护照”。作业布置：基础题：简述“三单对碰”的含义，并列出“三单”具体指什么。100环节3：跨境电商的模式区分（1.5学时）一、课题导入（5分钟）——模式的“万花筒”【设计意图】【教学活动】快速问答：教师连续提问：“有同学用过淘宝吗？”（C2C/B2C）“那京B2C二、知识讲解（20分钟）——构建三维分类框架【设计意图】【教学活动】（一）第一维度：按商品流向划分1.跨境出口模式：含义：将本国商品通过电商渠道销售给境外消费者或企业。特点：“卖全球”，是国家鼓励的方向，赚取外汇。举例：阿里巴巴国际站（卖货给国外公司）、速卖通（卖货给国外消费者）。2.跨境进口模式：含义：将境外商品通过电商渠道引进并销售给本国消费者。特点：“买全球”，满足国内消费升级需求。举例：天猫国际（引进国外品牌）、网易考拉（海外直采）。（二）第二维度：按交易主体划分（核心）B2B(BusinesstoBusiness)：含义：企业对企业。企业之间通过电商平台发布信息、寻找客户、达成交易。特点：订单金额大、交易链长、以线上营销线下交易为主。举例：阿里巴巴国际站、中国制造网。B2C(BusinesstoConsumer)：含义：企业对消费者。企业直接通过电商平台将商品销售给个人消费者。特点：订单小批量、高频次、交易流程标准化、直接面对终端市场。举例：亚马逊、速卖通（出口）；天猫国际、京东全球购（进口）。（了解C2B（消费者定制）。（三）第三维度：按运营方式划分平台型模式：盈利模式：收取佣金、广告费、服务费。特点：商品种类丰富，平台轻资产运营。举例：亚马逊、速卖通、eBay。自营型模式：含义：企业自己采购、仓储、销售、配送，全程掌控供应链。盈利模式：低买高卖的进销差价。特点：品质可控、服务标准、用户体验好，但资产重、库存压力大。举例：SHEIN（出口）、网易考拉（进口，早期）。三、互动环节（15分钟）——“模式标签”贴贴看【设计意图】【教学活动】4-5SHEIN小组讨论（10分钟）：要求各小组为每一家电商企业贴上所有适用的“模式标签”，并准备简要的理由。示例：“阿里巴巴国际站”应贴上【出口】、【B2B】、【平台型】。进阶思考：引导学生思考“SHEIN”和“天猫国际”模式的复杂性（SHEIN是自营B2C出口，天猫国际是平台型B2C进口）。分享与点评（5分钟）：每组派代表分享一个最有挑战性的企业案例。教师进行点评，纠正错误认知，并强调复合模式的存在。四、实操演练（15分钟）——“商业模式画布”初体验【设计意图】通过模拟创业项目，让学生综合运用三维分类法，进行商业模式的设计与阐述，实现知识的内化与迁移，培养创新思维。【教学活动】项目名称与简介：卖什么？卖给谁？模式定位（运用三维分类）：我们是做出口还是进口？我们的核心模式是B2B还是B2C？我们采用平台型还是自营型运营？选择理由：为什么选择这种组合模式？它有什么优势？小组创作与展示（12分钟）：小组讨论并撰写，随后邀请2-3个小组进行2分钟的路演展示。教师点评（3分钟）：教师从模式选择的合理性、创新性及陈述逻辑等方面进行点评。五、课堂总结与作业布置（5分钟）【设计意图】梳理知识体系，巩固记忆，将课堂学习延伸到课外，引导学生关注行业动态。【教学活动】课堂总结：教师利用一个三维矩阵图（商品流向×交易主体×运营方式）进行总结。作业布置：基础题：完成一个表格，对比B2B与B2C模式在交易主体、订单特征、支付方式等方面的差异。探究题：请任选一个本章未提及的跨境电商平台（如：Lazada、Shopee、Temu等），运用今天所学的三维模型，写一段短文分析其商业模式。环节4：主流跨境进出口平台（1.5学时）一、课题导入（5分钟）——平台的“武林大会”【设计意图】【教学活动】比喻导入：“同学们，跨境电商的江湖风起云涌，各大平台如同不同的武林门图片竞猜：快速展示亚马逊、速卖通、天猫国际的Logo，看学生能否认出并说出其大致方向（出口还是进口）。二、知识讲解（20分钟）——平台“门派”深度解析【设计意图】采用统一的分析框架（定位-市场-模式-特点）系统讲解每个平台，避免信息碎片化，便于学生对比记忆。【教学活动】（一）主流跨境出口平台亚马逊（Amazon）：“武林盟主”定位：全球顶级、以客户体验为中心的综合型B2C平台。核心市场：北美、欧洲、日本等成熟市场。模式特点：重产品、轻店铺；FBA（亚马逊物流）是其核心壁垒。卖家画像：追求品牌化、高品质、有供应链实力的商家。全球速卖通（AliExpress）：“万国超市”定位：阿里巴巴旗下，面向全球的B2C在线零售平台。核心市场：俄罗斯、巴西、西班牙等新兴市场。模式特点：产品价格区间广、以小件消费品为主，被誉为“国际版淘宝”。卖家画像：源头工厂、批发商，尤其适合中小卖家起步。eBay：“拍卖鼻祖”定位：全球最早的C2C/B2C在线拍卖及购物网站。核心市场：美国、英国、澳大利亚等。模式特点：拍卖与一口价并存，适合二手物品、收藏品及独特商品。卖家画像：适合销售有特色、稀缺性产品的个人或小商家。（二）主流跨境进口平台（二）主流跨境进口平台天猫国际（TmallGlobal）：“品牌旗舰店”定位：为国内消费者直供海外原装进口商品的平台。运营模式：平台型。邀请海外品牌方或授权经销商入驻。核心特点：品牌正规、品质保障，是海外品牌进入中国的首选渠道。京东国际（JDWorldwide）：“自营精品店”定位：京东旗下进口商品消费平台。运营模式：“自营直采+平台入驻”双轮驱动。核心特点：凭借京东自建物流，配送体验极佳，主打正品和高效服务。考拉海购（Kaola）：“资深买手”定位：网易旗下，以跨境业务为主的综合型电商。运营模式：以自营直采为主，在海外设有采购中心。）——“平台顾问”竞标会【教学活动】情境与分组：分组：将学生分为3亚马逊顾问团、。速卖通顾问团、综合顾问团）。任务发布（客户需求）：速卖通顾问团、综合顾问团）。任务发布（客户需求）：品牌形象。（8分钟（可多选）撰写推荐理由。竞标陈述（7分钟）：每个顾问团派代表进行2分钟的“竞标陈述”，阐述自己的推荐方案。教师引导不同小组之间进行辩论和补充。四、实操演练（15分钟）——“我的平台战略”规划书【教学活动】5（规划内容：产品与品牌名：你的卖点是什么？目标市场：你想先进入哪个国家或地区？核心）行动计划：第一步做什么？（如：研究平台规则、寻找货源、准备产品图等）个人/双人创作（10分钟）：学生动手撰写规划要点。成果展示（5分钟）：邀请2-3位同学进行1分钟快闪分享。教师从平台选择的合理性、逻辑的清晰度进行点评。五、课堂总结与作业布置（5分钟）【设计意图】构建知识图谱，将零散的平台信息系统化，并引导学生从课堂走向，市场，进行自主探究。【教学活动】课堂总结：教师利用一个对比总结表进行回顾。（重品质品牌（重价格广度重特色稀缺。（品牌旗舰（品质服务（自营精选）。作业布置：基础题：完成一个表格，列出亚马逊、速卖通、eBay三个平台在目标市场、核心特点和适合卖家类型上的差异。（ShopeeTikTok能适合哪类中国卖家。教学反思B2BB2C）的深层差异辨析能力有待加强。序号：2授课内容项目2跨境电商平台注册（5学时）1.知识目标(1)熟悉不同跨境电商平台注册所需资料及提交规范。(2)了解跨境电商注册的法律法规。(3)掌握主流跨境电商平台的注册要求。2.能力目标教学目标(1)能够根据平台指引逐步完成主流跨境电商平台的账号注册与资质验证。(2)能够高效整理与审核注册资料。(3)能够解决注册中的常见问题。3.素养目标(1)严格遵守平台规则及跨境贸易法规，强化合规意识与责任感。(2)注重隐私与信息安全。(3)培养持续学习的职业态度，提升适应新规则的能力。课程思管企业、个人信息；解决注册问题时，引导主动学习新规则，培养职业韧性。政育人内容1.平台注册资料的规范准备：掌握不同跨境电商平台（如亚马逊、速卖通）对企业/教学确保符合平台审核标准。重点2.店铺审核题。教学难点1.平台规则差异的灵活适配：不同平台注册要求存在差异（如亚马逊需KYC审2.注册异常问题的有效解决：面对资料驳回、验证失败等突发情况（如身份信息核验不通过（并制定解决方案的能力。教学方法1.案例演示法：以亚马逊、速卖通注册为例，分步演示账号注册、资料上传等操作，标注平台规则差异（如KYC审核要求），直观呈现流程细节。2.任务驱动法：布置“模拟平台注册”任务，提供企业资质素材，让学生独立完成资料整理与注册操作，强化实操能力。3.问题研讨法：收集注册常见异常（如资料驳回），组织学生分组分析原因并提出解决方案，提升异常处理能力。教学活动环节1：注册资料准备（1学时）(一)课题导入：案例设疑，激发兴趣(5分钟)展示TiktokShop‘入场券’——平台注册，其关键究竟在哪里？”引出课题：“没错，‘万事开头难，资料准备是关键’。今天，我们就用45ShopeeTiktokShop(二)知识讲解：精讲核心，对比归纳(15分钟)（教师采用“总-分-总”结构，利用PPT快速讲解）通用核心资料（总）(3分钟)强调共性：无论哪个平台，都绕不开以下几类核心资料：主体资质：企业营业执照（或个人身份证）法人信息：法人身份证正反面联系信息：手机号、电子邮箱收款账户：第三方收款平台账户（如Payoneer、PingPong）或本地银行账户品牌资质（若涉及）：商标注册证书/授权书四大平台资料特色（分）(10分钟)全球速卖通：核心：阿里巴巴旗下，流程相对简单。必备：企业支付宝账号（或企业法人支付宝）或快速绑定的对公银行账户。亚马逊：核心：审核最严，合规性要求最高。特色：需要提供双币信用卡（Visa/MasterCard）用于扣费；对营业执照的经营范围和注册时间可能有隐性要求；可能需要提供水电煤账单进行地址验证。Shopee：核心：针对东南亚和拉美市场，入驻门槛相对较低。（针对跨境卖家）。TiktokShop：核心：新兴社交电商，资料要求因目标市场而异。特色：英国等市场：通常需要英国本地银行账户或指定合作收款商。东南亚市场：要求相对宽松，可能需要本地手机号。强调TikTok账号本身的状态和内容质量。快速归纳（总）(2分钟)PPTTiktokShopShopee重经验、速卖通最“亲民”。(三)互动环节：快速抢答，巩固记忆(8分钟)活动形式：“平台资料配对”抢答游戏。规则：教师读出资料描述，学生快速抢答对应平台。题目示例：Visa或MasterCard答案：亚马逊）“哪个平台与阿里巴巴生态紧密绑定，常用企业支付宝完成注册和收款？”（答案：全球速卖通）“哪个平台的资料要求与你计划销售的目标国家/地区强相关，尤其是银行账户？”（答案：TiktokShop）目的：在紧张有趣的氛围中，快速检验和巩固学生对核心知识点的掌握。(四)实操演练：小组协作，填写清单(12分钟)任务布置：（5分钟）将学生分为4个小组，每组分配一个平台（速卖通组、亚马逊组、Shopee组、TiktokShop组）。发放“平台注册资料准备清单”空白表格。任务：各小组在5分钟内，共同讨论并填写完成所负责平台的详细资料清单。小组展示与互评：（7分钟）每组派一名代表，用1分钟时间快速展示本组的清单成果。成果：共同生成一份完整的、准确的四大平台资料对比表。(五)课堂总结与作业布置(5分钟)课堂总结：（3分钟）回顾重点：师生共同回顾本节课的核心内容，再次强调四大平台资料准备的关键差异。作业布置：（2分钟）基础题：整理并背诵四大平台注册所需的核心资料清单。拓展题：假设你想开设一家销售国产创意文具的店铺，请根据你的个人或XXX环节2：平台注册操作（4学时）(一)第一课时：课题导入与知识精讲(45分钟)第一部分：课题导入——“跨越门槛，开启全球生意”(10分钟)视频导入：播放一段短视频，展示成功跨境电商卖家店铺首页及其销售数据，激发学生兴趣。问题链引导：“这些漂亮的店铺是如何从零开始建立起来的？”‘下锅烹饪’。”如账户审核失败、关联风险等）”明确学习价值：强调本课是“从0到1”的关键一步，操作的规范性直接决定店铺的生死存亡。第二部分：知识精讲——“四大平台注册流程全景解析”(35分钟)教学方法：采用“流程图+关键点剖析”法，逐一讲解。内容安排：全球速卖通(10分钟)流程：账号激活->企业认证->店铺创建->考试->开店。关键点：企业支付宝认证的便捷性；店铺类型选择；新手考试的技巧。亚马逊(12分钟)方式->身份验证->税务信息调查->账户审核。关键点：信息一致性：所有信息必须与营业执照、法人身份证完全一致。二审（视频验证/地址验证）：详细讲解触发原因、准备材料（如水电煤账单）及应对技巧。税务调查：简要解释W-8BEN表格的意义及如何填写。Shopee(8分钟)流程：通过招商经理链接/官网提交申请->初审->激活店铺->完成新手任务。关键点：内贸平台流水证明的上传技巧；如何高效完成开店任务。TiktokShop(5分钟)流程：选择目标市场->提交资质证明->绑定TikTok账号->设置仓库与收款->接受平台审核。关键点：不同国家站点的资质要求差异（特别是英国站的VAT和本地银行账户问题）；TikTok账号的内容与粉丝要求。(二)第二课时：互动环节与亚马逊、速卖通实操演示(45分钟)第一部分：互动环节——“流程排序与排雷”(15分钟)活动二：找茬与排雷：教师展示几个填写错误的注册界面截图（如公司地址填写不完整、信用卡信息错误等），让学生找出错误并说明正确做法。第二部分：教师演示——“手把手教注册（亚马逊+速卖通）”(30分钟)方法：教师使用准备好的模拟材料，在投影上实时操作。亚马逊演示(20分钟)：从官网入口开始，一步步演示信息填写。强调每一个页面的注意事项和易错点。速卖通演示(10分钟)：演示企业支付宝授权认证的流程。演示店铺信息设置的步骤。(三)第三课时：Shopee、TiktokShop演示与学生实操启动(45分钟)第一部分：教师演示——“手把手教注册（Shopee+TiktokShop）”(20分钟)Shopee演示(12分钟)：演示通过官网提交资料的完整过程，重点展示流水证明的上传位置和开店任务的完成方法。TiktokShop演示(8分钟)：以东南亚某个站点（如泰国）为例，演示资质提交和账号绑定的过程，解释英国站的特殊要求。第二部分：学生实操演练——“分组实战，模拟入驻”(25分钟)任务布置：将学生分为4大组，分别对应四个平台。每组再分为2-3个小组，共同使用一套模拟材料。目标：在教师指导下，完成本组对应平台从0开始的注册流程，直至提交审核前的最后一步（强调：不点击最终提交按钮，以防对模拟材料造成影响）。教师巡视：教师在各组间巡视，解答学生遇到的问题，进行个性化指导。(四)第四课时：深度实操与总结提升(45分钟)第一部分：深度实操与问题解决(30分钟)继续实操：学生继续完成上节课的注册任务。“常见问题诊所”：教师将巡视中发现的共性问题集中讲解，例如：“收不到手机验证码怎么办？”“营业执照上传总是失败可能是什么原因？”“亚马逊的收款账户如何用PingPong等第三方工具设置？”小组协作：鼓励小组内互帮互助，培养团队协作能力。第二部分：成果展示与课堂总结(15分钟)成果展示：邀请每个大组的1个小组，简要分享他们的实操成果、遇到的挑战及解决方法。课堂总结：流程回顾：用一张总表回顾四大平台的核心流程与关键区别。核心思想升华：合规是底线：任何信息都必须真实、准确。细节定成败：一个地址、一个标点都可能导致审核失败。学习无止境：平台政策时常更新，要养成关注官方公告的习惯。作业布置：必做：撰写一份《XXX平台注册操作流程检查清单》，列出从第一步到最后一步的所有关键检查点。选做：调研一个本课未提及的跨境电商平台（如Wish、eBay），了解其注册流程与要求，并与本节课所学的一个平台进行对比。教学反思Shop本地化资质等复杂情境的判断力仍需加强。未来教序号：3授课内容项目三跨境电商物流选择（10学时）教学目标1.知识目标(1)了解跨境物流的含义。(2)熟悉常见的跨境物流方式。(3)掌握跨境物流运费的计算。(4)掌握物流模板设置的方法。2.能力目标(1)能够根据不同跨境物流方式的特点，选择合适的跨境物流方式。(2)能够运用跨境物流运费计算方法核算物流成本。(3)能够合理设置物流模板。3.素养目标(1(2(3)能够为企业设计物流方案，节约物流成本，培养学生的社会责任担当。课程思政育人内容新精神，实现知识传授、能力培养与价值引领的统一。教学重点1.核心物流方式的特性对比与选择策略。学生不仅要记住邮政、快递、专线等不同物流方式的名称，更要深入理解它们在时效、价格、跟踪能力、适用范围等方面的核心差异，并能基于商品价值、客户要求和运营成本等因素，做出最优选择。2.物流成本核算与物流模板的设置。这是将理论知识转化为店铺运营能力的核心环节。重点在于学生能够准确计算包括运费、税费、燃油附加费等在内的综合物流成本，并能够将成本与平台规则相结合，独立完成一个合理、高效的物流模板的设置。教学难点1.在实际情境中灵活运用物流选择策略。学生往往能背诵不同物流方式的特点，但在面对一个具体的、多约束条件的订单（如“高价值但客户要求便宜运费”）时，难以权衡利弊，做出兼顾成本、时效和风险的综合决策。2.物流模板中复杂规则的理解与个性化配置。物流模板的设置涉及“分区定价”、“标准运费与减免”、“自定义运费”及“承诺运达时间”等多个复杂规则的联动。难点在于学生如何理解这些规则背后的商业逻辑，并根据自身店铺和产品的个性化需求进行灵活配置，而非机械地填写。教学方法1.任务驱动法：2.小组学习法：引导学生以小组为单位，进行跨境电商物流市场调研，通过探讨、探究式学习为企业策划物流方案；3.实践教学法：基于实际教学案例，要求学生完成跨境物流方案设计和物流模板的合理选择。教学活动环节1：跨境物流概述（2课时）1.知识讲解（一）跨境物流含义（International（二）跨境物流特点1.跨境物流市场广阔，环境复杂；2.跨境物流系统庞大，风险增大；3.国际化的信息系统，支持资源共享；4.跨境物流标准化程度更高；5.跨境物流以远洋运输为主，方式多样。（三）跨境物流方式国际平邮商业快递国际专线海外仓实操演练汇报点评学生：汇报调研方案情况。教师：点评学生汇报，分析各小组调研方案的合理性。环节2：进行跨境物流运费计算（4学时）1.知识讲解（一）国际邮政小包物流运费计算俄罗斯客人从“MissLadyShow”的速卖通店铺购买了2个人造水晶装饰品，重量为300g/个（纸箱重量为100g），若选择中国邮政挂号小包运输，请计算运费。解答：货物重量：300*2+100=700（克）300g<700g<2000g挂号小包物流运费：700/1000*53.5+23=60.45（元）（二）国际e邮宝的运费计算Eternal杭州0.15KG,若选择国际E邮宝运输，请计算运费。（三）国际商业快递的运费计算450g,包装尺寸为20cm×10cm×8cm，拟选用UPS（经查UPS的报价表，230元/0.5KG0.5KG62元）解析：1.先计算货物的体积重量：（20×10×8）/5000=0.32KG=320克2.货物的毛重为450克，毛重大于体积重量，所以按照毛重计算运费运费=450/500×230=207元因为UPS要求货物首重为500克，不足500克按照500克算运费，所以，该票货物的运费为230元。实操演练教师：布置任务，让学生根据产品信息，计算物流运费。e汇报点评学生：汇报物流方案设计情况。教师：点评学生汇报，分析各小组物流方案的优缺点。环节3：物流模板设置（4学时）1.知识讲解（一）物流模板设置介绍SGA公司刚在速卖通平台上注册了一家网店，打算出售价格比较低的子任务一：把所有单价在2美元以下商品的运费设置为中国邮政平常小包+20天送达；子任务二：2美元-10E50%15天送达，日本不发货；子任务三：10UPS运费设置为南美洲、大洋洲国家买家支付运费，其他301KG，30kg10美元/KG，75天送达。该项任务交给安迪负责，由于安迪没有接触过国际物流，他心里想着：跨境物流运费模板该如何设置呢？是否能直接复制境内的快递物流方式？境外客户需要多长时间才能收到货呢？带着这些疑问安迪开始学习如何设置跨境物流模板。（一）物流模板设置五个方面1.选择发货地区：例如：哪国发货，哪国不发货以敦煌网：https://上实际案例讲解2.选择物流类型：邮政物流、专线物流、商业快递类物流调研敦煌网、速卖通平台合作的主要物流类型3.设置优惠折扣：运费优惠折扣例如：运费100美元，设置减免折扣，比如卖家承担40美元，则设置成减免40%平台只显示最终运费报价，不显示折扣（以敦煌网为例）4.自定义运达时间：可统一设置，也可对不同国家分别设置，每个平台有所区别，速卖通是运达时间，敦煌网是DeliveryTime交付时间段：5.设置发货类型：标准运费卖家承担运费自定义运费不发货实操演练教师：布置任务，让学生在速卖通虚拟平台按照要求设置运费模板。汇报点评学生：汇报物流模板的设置情况。教学反思授课内容4（5学时）1.知识目标(1)了解全球跨境电商主要市场发展状况。(2)熟悉海外市场风俗文化及消费习惯。(3)掌握跨境电商产品选品方法及策略。(4)熟悉常见选品工具。2.能力目标(1)能够利用互联网等信息手段对海外市场进行调研，形成可供企业参考的调教学目标研报告。(2)能够根据调研结果进行合理的产品开发。(3)能够结合市场需求，使用选品工具独立完成跨境电商选品操作。3.素养目标(1)通过“一带一路”共建国家调研，培养学生自觉践行使命的责任意识，为我国对外开放事业添砖加瓦。(2)通过选品，让学生了解众多中国产品、设计、工艺走出国门，受到外国消费者的喜爱的事实，培养学生专心致志、精益求精、勇于创新的品质，争当对外讲好中国品牌创新故事的使者。课程思值引领的有机统一。政育人内容教学重点法、流程与策略，这是成功开展跨境业务的知识基石。教学难点1.跨文化市场洞察的深度培养：如何引导学生超越表面信息，深刻理解不同海外市场的文化背景与消费心理，并精准应用于选品决策。2教学方法进行成果汇报与互评，培养团队协作与跨文化市场分析能力。教学活动环节1：国际市场调研知识准备（1课时）第一部分：课题导入——从“想当然”到“谋定后动”(5分钟)教学活动：失败案例引导学生从口味、文化、宗教等角度思考，得出“可能滞销”的结论）。教师点明：这就是“想当然”的代价。成功案例如泡泡玛特、花西子）通过精准的市场调研，成功打开日本或东南亚市场的案例。第二部分：知识讲解——构建调研的知识框架(12分钟)教学活动：含义讲解（2分钟）：看清远方市场洞察客户需求）。内容剖析（5分钟）：采用“同心圆”模型进行讲解。宏观环境（外圈）：PEST分析法P（政治法律）：贸易政策、认证标准（如CE，FDA）。E（经济环境）：人均收入、消费水平、汇率。S（社会文化）：宗教信仰、审美偏好、消费习惯。（思政切入点1：强调尊重文化差异是国际商务的基本礼仪，是“和而不同”中华智慧的体现。）T（技术环境）：互联网普及率、支付习惯。微观环境（内圈）：竞争者：谁在卖？卖得怎样？消费者：谁在买？为何买？渠道：通过哪里卖？（如Amazon，本地平台）流程梳理（5分钟）：以“五步法”呈现，强调其循环往复的特性。第一步：明确目标(我们要解决什么问题？)第二步：设计方案(我们用什么方法？)第三步：搜集信息(我们如何获取数据？)（思政切入点2：强调信息搜集的合法合规性，反对数据造假，树立“诚信为本”的职业操守。）第四步：分析数据(数据告诉了我们什么？)第五步：得出结论(我们该怎么做？)第三部分：互动环节——“诊断专家”研讨会(8分钟)教学活动：引导学生在白板上写下诊断结果）。分享与点评：邀请1-2个小组分享。教师点评并总结：“这个案例深刻揭示思政切入点3：将商业失败与文化尊重联系起来，强化思政效果。）第四部分：实操演练——“我的出海第一站”(15分钟)教学活动：任务发布（2分钟）：分组：将学生分为3-4个“跨境电商创业团队”。兼具传统茶文化与现代科技15分钟的快速调研策划，并派代表进行3分钟的路演。”小组合作（10分钟）：教师巡视指导，答疑解惑。成果展示（3分钟）：邀请1个小组进行路演。教师给予鼓励性评价，并围绕其运用的调研内容与流程进行针对性反馈。第五部分：课堂总结与布置作业(5分钟)教学活动：课堂总结（3分钟）：布置作业（2分钟）：基础题：完善课堂小组的调研策划，形成一份简要的调研报告框架。选做500环节2：国际市场调研（2学时）一、课题导入——从“大写意”到“工笔画”(10分钟)【教学活动】（3分钟（4分钟20引出课题（3分钟）：“本节课，我们将化身‘丝路电商先锋’，深入学习如何调研‘一带一路’市场，将时代的机遇，转化为我们手中的商业蓝图。”二、知识讲解——“一带一路”市场调研三维度(25分钟)【教学活动】：维度一：区域市场概况调研（10分钟）方法：采用“区域聚焦法”，重点分析三大板块：东南亚市场(“活火山”)：年轻人口、移动互联网普及、社交媒体重度使用。东欧市场(“潜力股”)：电商基础设施完善、对高性价比中国商品需求旺盛。中东市场(“高净值”)：人均收入高、热衷奢侈品与新兴科技、宗教文化特色鲜明。维度二：跨境电商平台调研（8分钟）平台矩阵：全球性平台：AliExpress（速卖通）、Amazon。ShopeeAllegroNoon。调研要点：分析各平台的主打品类、流量成本、入驻政策与物流解决方案。数字商业模式的成功出海，我们应为此感到自豪。维度三：消费者市场调研（7分钟）核心画像：是谁？(人口特征)为何买？(购物动机：是追求性价比、新奇感还是身份象征？)如何买？(支付偏好：货到付款、电子钱包？)关注什么？(社交媒体影响、评价、物流时效)思政融入：强调“诚信经营”是赢得这些消费者的根本。真实的产品描述、可靠的物流追踪、优质的售后服务，是塑造“中国品牌”良好形象的基础。三、互动环节——“一带一路”市场快问快答与案例诊断(20分钟)【教学活动】：快问快答（8分钟）：教师快速提问，学生以小组为单位抢答。例题：“东南亚市场最主要的特征是什么？”（答：年轻化、移动端优先）“主打中东市场的本土头部电商平台是哪家？”（答：Noon）案例诊断（12）：案例呈现：“国内某家纺企业，将一款印有‘猪猪侠’图案的畅销四件套，Shopee四、实操演练——“丝路电商先锋”路演会(30分钟)【教学活动】：任务发布（5分钟）：分组：将学生分为4-5个“跨境电商创业团队”。（（东南亚/东欧/中东），5路演提纲：选择该市场的理由（区域概况）。主攻的电商平台及原因。目标消费者画像与核心诉求。一句打动当地消费者的广告语（体现本土化）。小组合作与准备（15分钟）：提供“市场资料包”（包含区域特点、平台数据、消费者洞察摘要）。教师巡视，充当“投资顾问”，给予各组指导。路演展示与互评（10分钟）：每组进行5分钟路演。设置“最佳战略奖”、“最具潜力奖”等，由教师和学生代表共同评议。共享价值的小组，强化正确的商业价值观。五、课堂总结与布置作业(5分钟)【教学活动】：课堂总结（3分钟）：知识线回顾：师生共同回顾“区域-平台-消费者”三位一体的调研框架。布置作业（2分钟）：基础题：完善课堂路演报告，形成一份结构完整的《XX产品出海“一带一路”市场调研简报》。（选做（如小米、传音、Shein），分析其市场调研与本土化策略的成功之处，撰写一份案例分析报告。环节3：跨境选品操作（2学时）一、课题导入——“选择大于努力”(10分钟)【教学活动】：案例对比（5分钟）：失败成功引导学生思考：“同样是跨境电商，为何结局天差地别？”引出课题（5分钟）：二、知识讲解——选品的“道、法、术”(30分钟)原则流程方法【教学活动】：选品之“道”——核心原则(10分钟)市场需求原则：有需求才有市场。避免自嗨式选品。利润空间原则：综合考虑成本、头程、平台佣金、营销费用。自身优势原则：结合货源、资金、知识、兴趣。（思政切入点思政切入点选品之“法”——标准流程(10分钟)第一步：市场分析(趋势、容量、竞争)第二步：产品构思(基于原则产生创意)第三步：深度调研(用工具分析数据)第四步：可行性评估(利润、供应链、风险)第五步：最终决策(确定1-2款产品)强调：这是一个循环验证、持续优化的过程。选品之“术”——工具方法(10分钟)方法一：数据工具选品（以“卖家精灵”为例）演示讲解：现场演示如何利用“卖家精灵”查看产品的搜索量、供需关系、竞争强度、价格区间等关键指标。核心逻辑：寻找“需求大、竞争小、利润足”的市场机会。方法二：平台选品法（以“选品专家”为例）核心逻辑：站在巨人的肩膀上，分析成功者的路径，寻找差异化切入点。三、互动环节——“产品评审会”(15分钟)【设计意图】将被动听讲转为主动思考，通过扮演“产品经理”进行评审，深化对选品原则的理解，并初步锻炼其运用原则进行商业判断的能力。【教学活动】：（2分钟案例评审（10分钟）：呈现2-3个虚拟产品提案，例如：提案A：某热门影视IP的未经授权周边产品。（潜在风险：侵权）提案B：一款设计普通、价格极低的手机数据线。（潜在问题：利润微薄、竞争激烈）提案C：一款融合了中国非遗元素的创新文具礼盒。（潜在优势：差异化、有故事、品牌潜力）小组讨论并投票，派代表陈述评审意见。（3C四、实操演练——“我的爆品挖掘计划”(30分钟)设计意图：模拟真实工作场景，让学生以团队形式，综合运用所学的原则、教学活动：任务发布（5分钟）：分组：学生组成4-5个“选品团队”。（结合原则（用，到了哪种选品方法？看到了什么关键数据？）。小组合作与调研（20分钟）：各小组开展工作，教师巡视，提供必要的工具使用指导和思路点拨。成果展示（5分钟）：邀请1-2个小组进行快速分享（每組2分钟）。教师点评其选品思路的合理性、数据运用的准确性，并给予鼓励。五、课堂总结与布置作业(5分钟)【教学活动】：课堂总结（3分钟）：布置作业（2分钟）：基础题：完善课堂上的《选品分析报告》，使其逻辑更清晰，论据更充分。挑战题（选做）：寻找一个你认为成功将中国文化元素与现代设计相结合，并成功出海的产品案例，分析其选品的成功之处。教学反思破的难点，考虑引入更生动的竞赛机制。序号：5授课内容项目5跨境电商产品定价与刊登（12学时）1.知识目标(1)熟悉跨境电商产品价格构成。(2)熟悉跨境电商平台搜索排序规则。(3)熟悉跨境电商标题撰写、详情页制作要求。(4)了解跨境电商产品刊登的流程。2.能力目标(1)能够合理在各个跨境电商主流平台定价。教学目标(2)能够独立制作产品标题和产品详情页。(3)能够在跨境电商主流平台上传高质量的产品。3.素养目标(1)培养规则意识和认真细心的敬业精神，遵守跨境电商平台规则，细心、耐心进行成本核算，做事有责任心，对自己有信心。(2)培养正确的价值观、诚信观，在制定价格和刊登产品时，实事求是，以诚待客。(3)培养自主学习能力和沟通能力。课程思政育人内容教学重点进转化的产品刊登内容。教学难点实现可持续发展的根本，实现商业价值与社会价值的统一。教学方法能力和批判性思维。教学活动环节1：跨境电商平台搜索排序规则分析（1学时）（一）课题导入（5分钟）【教学活动】：学生讨论：邀请1-2名学生回答（可能回答：看图片、看价格、看销量、看评价等）。（二）知识讲解（15分钟）【教学活动】：核心概念讲解：搜索排序规则的定义：平台根据一系列算法和指标，对符合搜索条件的商品进行综合计算和打分，并按照得分高低进行展示的规则。（1）商品信息相关性（基础分）：标题：是否精准包含关键词？是否符合外国买家搜索习惯？（举例：好的标题“2024NewMen'sRunningShoes”vs差的标题“Shoes”）类目属性：商品是否被放置在最准确的类目下？属性填写是否完整？简要描述与详情页：信息是否真实、详尽、美观？简要描述与详情页：信息是否真实、详尽、美观？（2）商品服务质量分（核心竞争力）：销量与转化率：历史累计销量和将搜索流量转化为订单的能力。好评率与客户评价：商品质量和服务的直接体现。卖家服务等级：包括发货时效、物流跟踪、退款率、纠纷率等。1（3）卖家运营能力分（综合实力）：店铺粉丝与复购率：体现店铺的吸引力和客户忠诚度。店铺评分：综合衡量店铺的整体运营水平。平台违规记录：是否有侵犯知识产权、虚假促销等行为。【课程思政融入点2（三）互动环节：“排序因素大竞猜”（8分钟）【设计意图】活跃课堂气氛，巩固刚学知识，检验学生的理解和记忆情况。通过团队协作，培养学生的沟通和快速反应能力。【教学活动】：游戏规则：将全班分为两大组。教师展示一个搜索场景（如：买家搜索“WeddingDress”），然后快速说出一个因素（如：“商品标题里有‘2024New30天内售出500010是“无影响”，并以举牌（如红、绿、黄牌）或站立/坐下的方式抢答。（如“高销量”与“高转化率”的区别）进行澄清。（四）实操演练：“我是优化师”（12分钟）。【设计意图】将理论知识转化为实践能力，培养学生解决实际问题的能力。通过小组合作，激发思维碰撞，体验真实的运营工作场景。【教学活动】：任务发布：各小组领取一张“任务卡”，上面有一个真实的速卖通商品截图（如：一款手机壳），但其标题糟糕、销量为零、评价寥寥。小组讨论：要求小组成员在5分钟内，基于本节课所学的排序因素，为该商品制定一个简单的“优化方案”，至少包含：重新拟定一个更具吸引力和相关性的英文标题。提出2-3条提升商品服务质量分的具体建议。成果展示与点评：邀请1-2个小组代表上台分享他们的优化方案。教师和其他小组进行点评。教师重点点评方案的可行性和创新性，并再次强化“优化”的本质是提升产品和服务的综合竞争力，而非玩弄文字游戏。（五）课堂总结（5分钟）【教学活动】：知识回顾：教师通过提问的方式，引导学生共同总结本节课学习的三大类影响因素：商品信息相关性、商品服务质量分、卖家运营能力分。价值升华：“同学们，今天我们破解了平台排序的密码，但这套算法的核心导向是什么？是‘把最优质的商品和最靠谱的卖家推荐给最需要的消费者’。”环节2：跨境电商产品定价（2学时）第一学时第一学时（一）课题导入：价格迷雾——从“一块钱”到“一百块”的思考（10分钟）“价值决定价格”的思政观点。【教学活动】：（1知名品牌的高端矿泉水（如依云，售价可达10元以上）。学生自由讨论：邀请2-3名学生简要回答，答案可能涉及品牌、包装、进口关税、物流费等。教师引导归纳：教师总结学生的回答，并指出：“定价的背后，隐藏着复（二）知识讲解：定价的三重维度——因素、方法与步骤（30分钟）【教学活动】：第一部分：影响因素“全景图”教师利用内部因素：产品成本（采购、生产、研发）、企业战略（市场渗透/撇脂）平台因素：平台佣金、交易手续费、营销工具（如直通车）费用。跨境特有因素：物流费用（头程+尾程）、关税与增值税、汇率波动、支。付通道费。案例辅助：以“将一款国产蓝牙耳机卖到欧洲”为例，逐一分析上述因素如何具体影响其定价。第二部分：定价方法“三板斧”成本导向定价法：公式：价格=(产品成本+跨境物流费+平台佣金+关税等)/(1-期望利润率)强调：这是定价的“安全底线”，确保不亏本。竞争导向定价法：方法：跟踪主要竞争对手的价格，采取低于、等于或高于竞争者的定价。强调：这是定价的“市场坐标”，确保有竞争力。需求导向定价法：方法：根据国外消费者对产品价值的认知和需求强度来定价。案例与思政结合：5文创茶杯，因其独特的文化价值和设计，可以卖到50美元。第二课时（三）互动环节：定价决策模拟——小组辩论赛（20分钟）【教学活动】：发布任务：将学生分为3个小组，分别代表一个“公司决策团队”。A组（成本派）：你们的任务是坚决捍卫成本导向定价法，阐述其优势。B组（竞争派）：你们的任务是主张采用竞争导向定价法，说明其必要性。C组（需求派）：你们的任务是力推需求导向定价法，论证其前瞻性。53分钟陈述，之后进行自由辩论。教师总结：教师对各方观点进行点评，并总结：“没有一种方法是万能的。（四）实操演练：我的价格我做主（25分钟）【教学活动】：任务下发：每人/每小组发放一张《跨境电商产品定价计算表》（Excel模板）。（）中选择一个，或自选一个感兴趣的中国特色产品。分步指导：第一步：核算成本。引导学生上网搜索产品采购成本（如1688.com），估算头程海运/空运费用。第二步：调研市场。模拟搜索亚马逊目标站点，记录2-3个主要竞争对手的售价、评价和销量情况。第三步：确定方法。结合产品特性（是大众产品还是创新型产品），选择主导的定价方法。第四步：计算价格。利用计价模板，填入各项数据，计算出建议零售价。第五步：陈述理由。在计算表下方，用1-2句话简述定价理由。教师巡场指导：在学生操作过程中，教师巡视，及时解答疑问。（五）课堂总结与展望（5分钟）【设计意图】回顾本节课的核心知识点与技能，强化记忆。升华课程主题，将技能学习与职业素养、家国情怀相联系，结束一堂有温度的课。【教学活动】：知识回顾：教师带领学生以思维导图的形式，快速回顾本节课重点：影响因素、三大方法、制定步骤。Word环节3：跨境电商产品标题制作（2学时）（第一课时）第一部分：课题导入——“标题定生死”(10分钟)【教学活动】：案例对比展示：教师在大屏幕上展示两件相同的产品（例如，一件普通白色T恤）在亚马逊或速卖通上的两个不同标题。标题A（差）：“T-shirt,White,Cotton”（T恤，白色，棉）优Premium100CottonCrewNeckT-ShirtSoftBreathableTeeShirtforCasualWearMultipack”（100Ttee，多件装）提问互动：“同学们，如果你是海外消费者，你会点击哪个产品？”“标题B比标题A多了哪些信息？”引出课题：教师总结：“在跨境电商的汪洋大海中，客户看不到、摸不着造这把开启订单大门的‘金钥匙’。”第二部分：知识讲解——标题的“骨架”与“血肉”(20分钟)【教学活动】：标题的核心构成（骨架）：公式讲解：引出通用的标题撰写公式：核心关键词+属性词+功能/场景词+流量词。逐项解析：核心关键词：产品是什么？如“BluetoothEarbuds”（蓝牙耳机）。Wireless,Black,2024New”。功能/场景词：产品能做什么，在什么场合用。“withChargingCase,NoiseCancellation,forSport/Running”。流量词：吸引点击的营销词汇。“HotSale,FreeShipping,50%Off”。关键词的类型与搜集（血肉）：关键词分类：介绍核心词、长尾词、相关词。搜集方法演示：平台内搜索：利用平台搜索框的下拉联想词。竞争对手分析：查看同类热销产品的标题关键词。工具辅助（简介）：介绍GoogleTrends看趋势，简要提及如JungleScout、SellerCenter等专业工具（告知学生这是未来职业深造的技能）。（第一课时末&第二课时初）第三部分：互动环节——关键词“寻宝”游戏(15分钟)【教学活动】：发布任务：教师给出一个具体产品（如：“YogaMat”瑜伽垫），要求各小组在5分钟内，利用刚学过的方法，尽可能多地搜集相关英文关键词。小组竞赛：各小组在便签纸或在线协作文档上写下自己搜集到的关键词。分享与点评：时间结束后，请小组代表分享他们认为最有价值的3个关键（如“extrathickyogamatforknees”）的小组。（第二课时）第四部分：实操演练——我是“标题优化师”(35分钟)★教学重点★【设计意图】这是本节课的核心环节，旨在让学生亲自动手，完成从分析、【教学活动】：任务发布：教师分发实操任务卡，提供2-3个具有中国特色的产品（如：操作指引：第一步：关键词搜集（10分钟）。学生独立或2人一组，针对所选产品，运用所学方法搜集至少15个相关英文关键词。（55-8个关键词，并按核心词->属性词->功能词的逻辑进行排序。第三步：攥写标题（15分钟）。运用标题公式，将筛选出的关键词组合成1-2个通顺、专业、有吸引力的英文产品标题（注意字符数限制）。教师巡堂指导：教师在学生实操过程中进行巡视，及时解答个性化问题，纠正普遍性错误（如语法错误、词序不当等）。hneSdnlPainting’？”价值升华：教师总结：“同学们，跨境电商不仅是卖货，更是文化交流的第五部分：成果展示与课堂总结(10分钟)【教学活动】：成果展示：邀请2-3组学生上台投影展示他们撰写的标题，并简要阐述其创作思路（为什么选择这些关键词，逻辑是什么）。课堂总结：教师用PPT回顾本节课的精华：标题的重要性。标题的万能公式：核心词+属性词+功能词+流量词。关键词搜集的三大途径。标题撰写的核心原则：精准、通顺、合规。布置作业：（撰写一个跨境电商平台的英文产品标题。拓展题（选做）：寻找一个你认为标题写得不好的跨境电商产品，分析其问题所在，并尝试为其优化一个新标题。环节4：跨境电商产品详情页制作（2.5学时）一：课题导入（10分钟）【教学活动】：案例对比设疑：（5分钟）教师活动：在PPT（的详情页。A（优秀）：图片精美、卖点清晰、细节丰富、评价真实。案例B（拙劣）：图片模糊、描述抄袭、信息不全、有夸大宣传之嫌。B教师总结引题：（5分钟）引出思政点：“因此，我们今天学习的不仅是一项技能，更是一份责任——用专业和诚信，向世界讲述中国产品的好故事。”明确课题：今天，我们就来深入学习如何制作一个高转化率的跨境电商产品详情页。二、知识讲解（25分钟）-【教学活动】：讲解一：优秀详情页的四大核心要求（10分钟）（也是避免客诉的关键。专业性：视觉设计美观、排版清晰、文案无语法错误，体现品牌专业度。（怀。）讲解二：详情页内容的“黄金公式”（15分钟）通过一个经典的详情页结构图进行讲解：首屏冲击：主图视频/高清大图——3秒内抓住眼球。痛点刺激：直击目标客户在使用同类产品时的烦恼。。任。信任背书：客户评价、销量数据、品牌故事、物流服务承诺等。行动召唤：清晰的购买按钮、优惠信息、售后保障，临门一脚促成交易。三、互动环节（15分钟）【设计意图】检验学生对刚讲授知识的理解与应用能力。通过小组讨论，激发思维碰撞，培养团队协作和分析问题的能力。【教学活动】：小组任务：“大家来找茬”（15分钟）4-5（PPT）5式”，找出该详情页至少3处问题，并提出修改建议。学生活动：小组讨论，记录要点。分享与点评：邀请1-2个小组分享他们的发现，教师进行补充和点评，强化知识要点。四、实操演练（50分钟）-【重点环节】【教学活动】：任务发布与准备（5分钟）教师活动：提供产品基础信息（材质、尺寸、设计理念等）。分发《详情页策划实操工作表》和《小组互评表》。学生活动：延续之前的小组，领取任务并进行内部分工。小组合作与创作（35分钟）学生活动：头脑风暴：分析产品卖点、目标用户痛点、文化元素如何呈现。策划框架：按照“黄金公式”的结构，在《实操工作表》上填写各部分的核心文案要点（如：标题、卖点bulletpoints、场景描述等）。视觉规划：用草图或文字描述他们计划需要哪些图片/视频（如：主图如何展示中国风、场景图如何体现使用氛围、细节图展示木质纹理等）。思政引导实践：教师巡视指导，并特别提醒：“请大家思考，如何在这个成果展示与互评（10分钟）学生活动：邀请1-2个完成度较高的小组上台展示他们的策划方案。教师与听众活动：展示小组需阐述设计思路。其他小组和教师根据《互评表》（包含：结构完整性、卖点突出性、视觉规划合理性、本土化程度等维度）进行点评和提问。教师总结：肯定各组的创意与努力，并针对共性问题进行集中指导，强调“用户思维”和“视觉叙事”的重要性。五、课堂总结与布置作业（10分钟）【教学活动】：课堂总结：（5分钟）布置作业：（5分钟）基础作业：各小组课后完善今天的详情页策划方案，形成一份完整的Word文档。选做AnAps，找一个你感兴趣的产品，分析其详情页的优缺点，并写一份300字的分析报告。环节5：跨境电商产品发布（4学时）第一部分：课题导入（约20分钟）【教学活动】：案例对比导入：教师在大屏幕上同时展示两款同类产品的刊登页面。AGoodB产品：图片精美多角度、标题专业（如“2024NewMen'sRunningShoesBreathableAthleticSneakers”）、描述详实有营销感、属性完整。提问互动：“作为买家，你更愿意点击哪个产品？”“哪个产品看起来更值得信任？”“你认为B产品比A产品可能会多出多少订单？”教师总结：教师点明：“在跨境电商中，‘酒香也怕巷子深’。一个优秀第二部分：知识讲解（约40分钟）【教学活动】：模块化讲解：教师利用PPT，分模块讲解产品刊登资料的准备。模块一：产品图片——视觉营销的第一步（模块二：产品标题——流量入口的钥匙结构公式：核心关键词+属性词+应用场景/特性词。强调关键词的选取与优化（如何利用平台搜索框、第三方工具）。模块三：产品描述——说服客户购买的临门一脚结构：营销开头（抓住痛点）→核心卖点（分条列述）→详细参数→品质保证/售后服务。语言要求：专业、营销化、符合目标市场语言习惯。模块四：产品属性——精准匹配的基石模块五：定价与物流——成交的最后关卡讲解成本、运费、平台佣金、利润率的简单核算逻辑。发布流程概述：简要介绍在平台上发布产品的通用步骤：登录后台->点击“发布产品”->选择类目->填写各模块信息->提交审核。第三部分：互动环节（约30分钟）导学生树立正确的商业价值观。【教学活动】：小组讨论——“大家来找茬”：将学生分为4-5人一组，分发一份精心设（10小组汇报与点评：每组派代表发言，教师进行点评和补充，巩固知识点。课程思政融入——案例讨论：“‘李逵’还是‘李鬼’？”AppleAirPods”），并使用与某大牌极其相似的产品图片。引导提问：“这种行为短期内可能会带来什么效果？”“长期来看，对卖家、平台以及‘中国制造’的形象会产生哪些危害？”思政升华：教师引导学生认识到诚信经营是商业活动的基石，侵犯知识产权是违法行为，最终会害人害己。第四部分：实操演练（约70分钟）-【教学重点】【设计意图】将理论知识转化为实际操作能力，这是本课程的核心环节。0到1上架一个产品的全过程。培养学生严谨、细致的工作习惯。【教学活动】：独立实操：学生根据任务卡和之前所学的知识，在电脑上登录模拟平台/测试账号。独立完成以下任务：步骤一：为产品撰写一个优化的英文标题。步骤二：策划并撰写一份有吸引力的产品描述。->填写标题、描述、属性->设置价格与物流->提交产品。（如类目选择错误、属性填写不规范等），并观察记录学生的实操情况。第五部分：课堂总结与作业布置（约20分钟）【教学活动】：成果展示与点评：邀请1-2名完成速度快、质量高的学生共享屏幕，展示（特别是标题和描述课堂总结：教师带领学生回顾本节课的知识脉络：准备资料（课前）：图片、标题、描述、属性、定价。发布流程（课中）：登录->选择类目->填写信息->提交。核心思想（课后）：细节决定成败，诚信铸就未来。作业布置：基础作业：完善并优化课堂上的产品发布作业，确保没有错误。（（包含标题和描述感受如何向世界推广中国品牌。教学反思本项目教学中，学生通过模拟实操掌握了从成本核算到页面优化的完整流程。课程思政环节通过"李逵李鬼"案例，自然融入了诚信经营和品牌意识教育，序号：6授课内容6（10学时）1.知识目标(1)热悉跨境电商各项数据分析指标含义。(2)熟悉跨境电商店铺数据分析内容。(3)掌握跨境电商店销与产品标题优化、主图优化，详情页优化内容，(4)熟悉跨境电商站内外推广的一般手段。2.能力目标(1)能够对店铺数据进行分析找出这营出现的问题。教学目标(2)能够根据数据分析结果明确优化方向。(3)能够对产品标题，图片、详情页进行优化。(4)能够掌握不同推广方式的技巧。(5)能够根据店铺流量表现情况制定推广方案。3.素养目标(1)培养良好的统筹规划能力、逻辑思维能力、数据分析能力、沟通能力、执行力。(2)培养合作共赢、与时俱进的营销理念。(3)培养应变能力和承压能力。引导学生树立合规引流意识，坚守平台规则与贸易伦理，拒绝虚假宣传；培课程思政育人内容养其全球视野下的文化尊重，结合目标市场文化适配推广策略；强化责任担当，将引流与产品质量、消费者权益结合，树立诚信经营、助力国货合规出海的职业价值观。教学重点1.数据驱动的店铺运营问题诊断与优化决策。转化为具体的运营问题诊断，2.站内外营销推广手段的综合运用与方案制定。升店铺流量和销售额。教学难点1.数据分析思维与逻辑推理能力的培养。2.在动态市场环境中灵活调整优化与推广策略的应变能力。跨境电商环境瞬息万变。难点在于让学生理解，没有一劳永逸的优化方案。实际工作中的不确定性和压力。教学方法案例教学法任务驱动法养学生的统筹规划和执行力。模拟实训法利用跨境电商模拟教学平台或软件，创建高度仿真的虚拟运营环境。小组讨论法教学活动环节1：跨境电商店铺与产品优化（2学时）一、课题导入（15分钟）【教学活动】：案例对比展示（5分钟）：教师播放两组对比鲜明的店铺截图。店铺A：产品标题随意（如“GoodShoe”），图片模糊，描述简单，但数据显示流量低、转化率为零。店铺B：产品标题精准（如“2024NewMen'sRunningShoesLightweightBreathableSize10”），图片精美多角度，描述详尽，数据显示流量稳定、转化率持续增长。教师提问引出课题（5分钟）：引导学生回答：是“数据”和“优化”。店铺B的卖家一定是看了数据，知道了客户搜索什么、关心什么，然后针对性地优化了产品。明确学习任务（5分钟）：二、知识讲解（30分钟）【教学活动】：模块一：读懂店铺的“体检报告”——核心数据指标解读（15分钟）流量指标：浏览量、访客数、流量来源（搜索流量、广告流量等）。强调“开源”的重要性。（思政切入点）强调高转化率源于营收指标：客单价、销售额、退货率。分析退货率高的可能原因（如描述不符、质量差），再次强调诚信经营。讲解方式：结合模拟数据截图，形象化地解释每个指标的含义及其反映的店铺健康状况。模块二：打造产品的“黄金门面”——产品优化四要素（15分钟）产品标题优化：关键词挖掘与组合公式（核心词+属性词+场景词）。产品图片与视频优化：主图吸引力法则（卖点突出）、细节图、场景图、视频的必要性。产品描述优化：五点描述（BulletPoints）的写作技巧（卖点前置、善用符号）、详情页的故事性与说服力。定价与促销策略：基于成本和市场竞争的定价心理。讲解方式：使用“优化前”与“优化后”的对比案例，直观展示优化带来的效果提升。三、互动环节（20分钟）论和头脑风暴，初步应用所学知识，激发创造性思维。培养团队协作精神。【教学活动】：“数据会说话”小组诊断会分发案例（5分钟）：教师向每个小组分发一份简化版的“问题店铺”数据包（包含近30天的流量、转化、核心产品列表等基础数据）。小组讨论与诊断（10分钟）：任务：请各小组根据刚刚学到的知识，讨论并回答：这个店铺目前最突出的1-2个问题是什么？（）你认为导致这个问题的可能原因有哪些？小组将讨论结果记录在海报纸上。分享与点评（5分钟）：邀请1-2个小组上台分享他们的诊断结论。四、实操演练（50分钟）【教学活动】：“产品优化大师”实战工作坊任务发布与说明（5分钟）：核心任务：为该产品制定一份详细的《产品优化方案》。方案要求必须包含：数据分析结论：基于数据，明确指出产品的优劣势。优化具体动作：重新撰写的标题。设计新的图片/视频构思（可用文字描述或手绘草图）。重新编写的五点描述和产品详情。提出定价或促销建议。优化理由：每一项优化是基于什么数据或市场判断。小组协作实战（35分钟）：小组协作实战（35分钟）：学生以小组为单位展开工作。教师巡视课堂，进行个性化指导，答疑解惑。（思政深化）教师在巡视中可适时提问引导：“你们在优化描述时，如何确保既突出卖点，又不夸大其词？”“你们的图片设计，如何体现产品的真实品质，避免‘图片仅供参考’的陷阱？”以此强化学生的诚信经营和责任感。成果初步整理（10分钟）：各小组将最终方案整理到海报纸或PPT上，准备展示。五、课堂总结与展望（20分钟）【教学活动】：成果展示与互评（10分钟）：邀请2-3个小组上台，在5分钟内展示他们的《产品优化方案》。）：>->定位优化点->执行优化动作->复盘验证”。强调这是一个持续循环的过程。课程思政收官布置作业与预告（3分钟）：课后作业：各小组根据课堂反馈，进一步完善优化方案，形成电子版报告提交。下节预告：“优化之后，如何让更多人看到我们的产品？下节课，我们将、进入‘跨境电商营销推广’的新篇章，学习如何为我们的优质产品引流造势。”环节2：跨境电商店铺自主营销（4学时）一、课题导入（15分钟）【教学活动】：情景剧提问（5分钟）：教师提问：“同学们，刚刚过去的‘618’，你们‘剁手’了吗？是什么让30030邀请1-2名学生分享其被营销活动触发的购买经历。视角转换与课题引出（5分钟）：提出核心问题（5分钟）：二、知识讲解（30分钟）【教学活动】：模块一：精准打击——单品折扣（10分钟）（（折扣率、限时性）、叠加规则。（思政切入点一：诚信经营）强调“先提价再打折”是平台严令禁止且不模块二：提升客单——店铺满减（10分钟）讲解内容：定义、适用场景（提升客单价、刺激消费）、设置要点（阶梯式设置：满X元减Y元）、心理效应（“凑单”心理）。（思政切入点二：理性营销与成本意识）引导学生计算满减活动的“盈亏模块三：引流与锁客——店铺优惠券（10分钟）讲解内容：定义与类型（（（）强调优惠券是一种对客户的承诺，三、互动环节（20分钟）【教学活动】：“营销军师”情景决策发布情景任务（5分钟）：将学生分为4-5人小组。发布三个不同的店铺情景：情景A（新品上市）：一款新耳机上市，需