2025年国家开放大学电大专科《电子商务概论》多项选择题题库及答案

2025年国家开放大学电大专科《电子商务概论》多项选择题题库及答案1.电子商务的基本组成要素包括（）。A.计算机网络B.用户C.认证中心D.物流配送E.网上银行答案：ABCDE解析：电子商务是依托计算机网络进行的商务活动。用户是电子商务的参与主体，包括消费者、企业等。认证中心负责对交易双方身份等进行认证，保障交易安全。物流配送是商品从卖家到买家的实体流通环节。网上银行则为电子商务提供资金支付与结算服务，这些都是电子商务基本组成要素。2.以下属于电子商务交易过程中交易前阶段的活动有（）。A.发布供求信息B.市场调查分析C.交易双方签订合同D.商品配送E.寻找交易对象答案：ABE解析：交易前阶段，企业或个人需要进行市场调查分析，了解市场需求和竞争状况。然后发布自身的供求信息，并寻找合适的交易对象。而交易双方签订合同属于交易签约阶段；商品配送属于交易履行阶段。3.网络营销的特点有（）。A.跨时空B.交互性C.整合性D.经济性E.高效性答案：ABCDE解析：网络营销借助互联网打破了时间和空间的限制，具有跨时空的特点。它允许企业与消费者进行实时互动交流，具备交互性。能够将多种营销手段和渠道进行整合，实现整合性营销。相比传统营销，网络营销成本较低，体现出经济性。同时，信息传播速度快，能快速响应市场变化，具有高效性。4.下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的有（）。A.电子商务的物流配送方式和传统商务的物流配送方式有所不同B.电子商务活动可以不受时间和空间的限制，而传统商务则受时空限制C.电子商务和传统商务的广告模式相同D.电子商务和传统商务的交易过程基本一致E.电子商务和传统商务所涉及的交易主体都是企业和消费者答案：ABD解析：电子商务的物流配送更强调信息化、智能化和网络化，与传统商务的物流配送方式存在差异。电子商务基于互联网，可在任何时间、任何地点开展业务，不受时空限制，而传统商务受营业时间和地理位置的约束。电子商务和传统商务的交易过程基本都包括交易前、交易中、交易后等阶段。但二者的广告模式不同，电子商务多采用网络广告等形式，传统商务则有电视、报纸等广告形式。电子商务的交易主体除了企业和消费者，还包括政府等其他主体。5.以下属于电子商务安全技术的有（）。A.防火墙技术B.数字签名技术C.加密技术D.身份认证技术E.入侵检测技术答案：ABCDE解析：防火墙技术用于隔离内部网络和外部网络，防止非法入侵。数字签名技术可以确保信息的完整性和发送者的身份真实性。加密技术对信息进行加密，防止信息在传输过程中被窃取和篡改。身份认证技术用于确认用户的身份。入侵检测技术能够实时监测网络中的异常行为，及时发现并阻止入侵。6.常见的网络广告形式有（）。A.旗帜广告B.弹出式广告C.搜索引擎广告D.电子邮件广告E.视频广告答案：ABCDE解析：旗帜广告通常位于网页顶部、底部或两侧，以图形或文字形式展示。弹出式广告在用户打开网页时自动弹出。搜索引擎广告根据用户搜索关键词展示相关广告。电子邮件广告通过向用户发送邮件的方式进行宣传。视频广告则在视频播放前、中、后等位置展示。7.电子商务物流的特点包括（）。A.信息化B.自动化C.网络化D.智能化E.柔性化答案：ABCDE解析：电子商务物流借助信息技术实现信息的快速传递和处理，具有信息化特点。通过自动化设备和系统，提高物流作业效率，体现自动化。利用网络将物流各个环节连接起来，形成网络化的物流体系。借助人工智能等技术实现物流决策和管理的智能化。能够根据市场需求的变化灵活调整物流服务，具备柔性化特点。8.下列属于第三方支付平台的有（）。A.支付宝B.微信支付C.银联在线支付D.京东支付E.快钱支付答案：ABCDE解析：支付宝是阿里巴巴旗下的第三方支付平台，应用广泛。微信支付依托微信社交平台，用户众多。银联在线支付由中国银联推出，具有权威性。京东支付是京东旗下的支付方式。快钱支付也是知名的第三方支付平台，为企业和个人提供支付解决方案。9.电子商务对企业的影响主要体现在（）。A.降低企业交易成本B.改变企业的生产方式C.缩短企业的生产周期D.扩大企业的市场范围E.提高企业的管理效率答案：ABCDE解析：电子商务减少了中间环节，降低了企业的采购、营销等交易成本。企业可以根据客户订单进行定制化生产，改变了传统的大规模生产方式。通过信息化管理，能够缩短生产周期。借助互联网，企业可以将产品销售到更广泛的市场。同时，电子商务系统有助于企业实现信息共享和协同工作，提高管理效率。10.以下关于移动电子商务的描述，正确的有（）。A.移动电子商务具有随时随地的特点B.移动电子商务的用户规模不断扩大C.移动电子商务主要通过移动终端设备进行交易D.移动电子商务的安全问题比传统电子商务更易解决E.移动电子商务的应用场景更加丰富答案：ABCE解析：移动电子商务基于移动终端设备，用户可以在任何时间、任何地点进行交易，具有随时随地的特点。随着智能手机等移动设备的普及，移动电子商务的用户规模持续增长。它主要依靠手机、平板电脑等移动终端开展业务。移动电子商务的应用场景涵盖购物、旅游、餐饮等多个领域，更加丰富。但由于移动设备的特殊性，其安全问题面临更多挑战，并非比传统电子商务更易解决。11.网络市场调研的特点有（）。A.及时性和共享性B.便捷性和低成本C.交互性和充分性D.可检验性和可控制性E.主观性和片面性答案：ABCD解析：网络市场调研可以实时获取调研数据并实现信息共享，具有及时性和共享性。调研过程通过网络进行，操作便捷，成本较低。调研者与被调研者可以进行互动交流，获取更充分的信息。同时，调研结果可以进行检验和控制。网络市场调研是基于科学的方法和大量的数据，并非具有主观性和片面性。12.下列属于B2B电子商务模式的有（）。A.阿里巴巴B.慧聪网C.京东商城D.亚马逊E.中国制造网答案：ABE解析：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网都是典型的B2B电子商务平台，主要为企业之间的交易提供服务。京东商城和亚马逊虽然也有企业业务，但它们更多地是面向消费者的B2C电子商务平台。13.电子商务法律的作用包括（）。A.保障电子商务交易安全B.促进电子商务健康发展C.维护电子商务市场秩序D.保护电子商务交易主体的合法权益E.协调电子商务活动中的各种关系答案：ABCDE解析：电子商务法律通过规定交易规则、安全标准等保障交易安全。为电子商务的发展提供法律依据和规范，促进其健康发展。规范市场行为，维护市场秩序。明确交易主体的权利和义务，保护其合法权益。协调电子商务活动中企业与企业、企业与消费者、企业与政府等各种关系。14.以下属于电子商务运营管理内容的有（）。A.网站运营B.商品管理C.客户服务管理D.物流配送管理E.营销推广管理答案：ABCDE解析：网站运营包括网站的建设、维护、优化等工作。商品管理涉及商品的采购、上架、库存管理等。客户服务管理负责处理客户咨询、投诉等问题。物流配送管理确保商品能够及时、准确地送达客户手中。营销推广管理通过各种营销手段提高网站流量和商品销量。15.影响电子商务发展的因素有（）。A.技术因素B.经济因素C.社会文化因素D.政策法律因素E.安全因素答案：ABCDE解析：技术的发展水平决定了电子商务的实现程度和应用范围，如网络技术、支付技术等。经济因素包括消费者的购买力、企业的投资能力等。社会文化因素影响消费者的消费观念和消费习惯。政策法律为电子商务的发展提供保障和规范。安全问题如信息安全、交易安全等是制约电子商务发展的重要因素。16.网络促销的形式有（）。A.网络广告B.销售促进C.站点推广D.关系营销E.口碑营销答案：ABCDE解析：网络广告是常见的促销手段，通过各种网络渠道展示商品信息。销售促进包括打折、满减、赠品等活动。站点推广旨在提高网站的知名度和流量。关系营销通过建立和维护与客户的良好关系促进销售。口碑营销依靠消费者的口碑传播来推广产品。17.电子商务环境下供应链管理的特点有（）。A.信息共享B.协同运作C.动态性D.可靠性增加E.成本降低答案：ABCDE解析：在电子商务环境下，供应链上的企业可以实现信息的实时共享，提高决策的准确性。各企业之间协同运作，共同完成生产、销售等环节。供应链会根据市场需求和企业情况进行动态调整。信息的透明和协同的加强使得供应链的可靠性增加。同时，通过优化流程和减少中间环节，降低了供应链的成本。18.下列关于电子货币的描述，正确的有（）。A.电子货币是一种虚拟货币B.电子货币具有支付功能C.电子货币的使用不受时间和空间的限制D.电子货币的发行主体可以是金融机构或非金融机构E.电子货币的安全性比传统货币高答案：ABCD解析：电子货币是以电子形式存在的货币，属于虚拟货币范畴。它具备支付功能，可以用于线上线下的交易。基于互联网，电子货币的使用不受时间和空间的限制。电子货币的发行主体除了银行等金融机构，一些非金融机构也可以发行，如第三方支付机构。虽然电子货币采用了多种安全技术，但由于网络环境的复杂性，其安全性并非绝对比传统货币高。19.以下属于电子商务信用体系建设内容的有（）。A.信用信息征集B.信用评估C.信用担保D.信用监管E.信用奖惩机制答案：ABCDE解析：信用信息征集是收集交易主体的信用数据。信用评估对交易主体的信用状况进行评价。信用担保为交易提供信用保障。信用监管确保信用体系的正常运行。信用奖惩