ERP实施助理岗位培训计划

ERP实施助理岗位培训计划培训目标ERP实施助理岗位培训旨在培养具备ERP系统基础知识、实施流程理解能力、项目管理初步技能以及客户沟通协调能力的专业人才。通过系统化培训，使学员能够协助项目经理完成ERP项目的日常工作，支持系统配置、数据迁移、用户培训等关键环节，为最终项目成功交付奠定基础。培训强调理论与实践相结合，注重培养学员的解决问题能力和团队协作精神。培训对象1.具备基础计算机操作能力，熟悉办公软件使用的人员2.有企业管理或相关领域工作经验的转岗人员3.计算机、管理信息系统等相关专业应届毕业生4.希望系统提升ERP实施相关技能的在职人员培训内容一、ERP系统基础知识1.ERP发展历史与行业应用-ERP概念演变历程-各行业ERP实施特点与案例-主流ERP系统产品概览（SAP、Oracle、用友、金蝶等）2.ERP核心模块功能解析-财务模块（总账、应收、应付、固定资产等）-供应链管理模块（采购、库存、销售、物流等）-生产制造模块（计划、工艺、车间管理、成本核算等）-人力资源模块（招聘、薪酬、绩效、组织架构等）3.ERP实施方法论-分阶段实施流程（项目启动、需求分析、系统设计、配置测试、上线切换等）-常用实施方法论（如PMBOK、敏捷开发等在ERP项目的应用）-项目风险管理与控制二、系统配置与定制开发1.ERP系统配置基础-系统参数设置与业务流程定义-数据字典建立与管理-用户权限分配与组织架构配置2.常见业务场景配置实践-采购业务流程配置-销售业务流程配置-财务核算流程配置-生产计划流程配置3.定制开发基础-ABAP/PL/SQL等开发语言简介-报表开发与数据提取技术-用户exits（出口）的使用方法-定制开发的规范与风险控制三、数据迁移与管理1.数据迁移策略制定-源系统数据评估与清洗-数据映射规则设计-迁移工具使用与脚本编写2.数据迁移实施过程-初始数据迁移-数据验证与校验方法-迁移后数据质量监控3.常见数据问题处理-数据不一致问题诊断与解决-数据缺失问题应对措施-性能优化方法四、项目管理与沟通协调1.项目管理基础-项目范围定义与控制-时间管理与进度跟踪-成本预算与资源协调2.沟通协调技巧-内部团队协作方法-客户需求收集与分析-问题解决与冲突管理3.项目文档管理-需求文档编写规范-测试用例设计方法-项目报告撰写技巧五、系统上线与运维支持1.上线前准备-用户培训计划制定-系统测试与验证-上线切换方案设计2.上线实施过程-切换执行与监控-异常情况处理预案-上线后初步支持3.系统运维基础-日常系统监控方法-常见故障诊断与解决-性能优化建议培训方式1.理论授课：系统讲解ERP基本概念、原理和方法2.案例分析：通过典型企业案例深入理解ERP应用场景3.实操演练：在模拟环境中进行系统配置、数据迁移等实际操作4.项目模拟：分组完成小型ERP实施项目，培养团队协作能力5.专家讲座：邀请资深ERP顾问分享实战经验培训时间安排建议总培训时长为12周，每周3天，具体安排如下：第一阶段：基础理论（4周）-周一：ERP系统发展历史与行业应用-周二：ERP核心模块功能解析-周三：ERP实施方法论-周四：系统配置基础与案例分析第二阶段：深化实操（6周）-周一：ERP系统配置实践（采购模块）-周二：ERP系统配置实践（销售模块）-周三：ERP系统配置实践（财务模块）-周四：数据迁移策略与实施-周五：项目管理与沟通协调技巧第三阶段：综合应用（2周）-周一：系统上线与运维支持-周二：项目模拟与成果展示-周三：专家讲座与经验交流-周四：结业考试与评估评估方式1.过程评估：通过课堂参与度、作业完成情况、实操表现等进行评估2.理论考核：采用闭卷或开卷形式测试学员对基础知识的掌握程度3.实操考核：设置实际业务场景，评估学员系统配置与问题解决能力4.项目评估：根据小组项目完成情况，评估团队协作与项目实施能力5.综合评定：结合以上各项评估结果，给出最终培训效果评价培训资源1.教材资料：提供ERP实施助理培训专用教材、案例分析手册、操作指南等2.实操平台：配备SAP、Oracle或用友等主流ERP系统模拟环境3.案例库：收集整理各行业典型ERP实施案例4.专家资源：组建由资深顾问组成的教学团队5.学习工具：提供项目管理、沟通协作等实用工具使用培训培训效果预期通过本培训计划，学员应能够：1.掌握ERP系统基本概念、功能模块及实施流程2.具备协助项目经理进行系统配置与数据迁移的能力3.掌握项目